Häufige Fragen


Wie buche ich einen Flughafen-Parkplatz?

Unser Reservierungsvorgang ist einfach und schnell. Wählen Sie den gewünschten Flughafen und Ihr An- und Abreise-Datum. Klicken Sie dann auf „Suche starten".

Als nächstes wird eine Liste mit freien Stellplätzen in der Nähe Ihres Flughafens auf dem Bildschirm angezeigt. Um weitere Informationen zum jeweiligen Parkplatz zu erhalten, klicken Sie bitte auf den Link „Parkplatzinformationen“. Wenn Sie sich für einen Parkplatz aus der Liste entschieden haben, klicken Sie auf "Auswählen" und füllen dann Ihre persönlichen Daten aus.

Wo erfahre ich die Transferzeiten für den Shuttle zum Flughafen?

Details zu den Shuttlezeiten finden Sie im Buchungsvorgang bei den Detailbeschreibungen des jeweiligen Parkplatzes unter dem Punkt „Transfer“.

Wie kann ich meine Parkplatzbuchung umbuchen bzw. stornieren?
Kann auch kurzfristig gebucht werden?

Ja, Sie können die Buchung sogar noch am Anreisetag vornehmen, falls dies erforderlich ist.

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Die Bezahlung des Flughafen-Parkplatzes ist per Kreditkarte (VISA oder Master Card) oder per Lastschrift möglich.

Wie erhalte ich meine Reiseunterlagen nach der Buchung?

Eine Buchungsbestätigung wird Ihnen innerhalb von nur wenigen Minuten nach Ihrer Buchung per E-Mail zugeschickt. Bitte bringen Sie einen Ausdruck dieser Email zum Parkplatz mit.

Wie wird die Parkdauer berechnet?

Anreise- und Abreisetag werden jeweils als volle Kalendertage berechnet. Das erspart das mühsame Berechnen auf 24h-Basis und spart bei unseren Sondertarifen dennoch viel Geld.

Wie buche ich die richtige Parkdauer bei Airparks und Mc Parking?

Grundsätzlich wird die Parkdauer nach vollen Tagen berechnet, für den Ankunftstag und den Rückreisetag, unabhängig von Abreise- oder Abreisezeit, je ein voller Tag. Eine Abrechnung nach Stunden ist nicht möglich. Wenn das Flugzeug vor Mitternacht landet, kann der PKW bis 01:00 Uhr am Folgetag ohne zusätzliche Kosten abgeholt werden. Bei der Ankunft am Parkplatz nach 1:00 Uhr wird vor Ort ein Aufpreis für einen zusätzlichen Parktag berechnet. Wir bitten um Verständnis, dass diese Regelung für alle Gäste umgesetzt werden muss und wir Verspätungen durch die Fluggesellschaft, den Zoll oder das Transferunternehmen nicht zu verantworten haben. Kosten für einen zusätzlichen Parktag vor Ort: Bei Airparks Parkplatz in Frankfurt sind dies € 6,-, beim Airparks Parkhaus Frankfurt € 7,50, bei Airparks Düsseldorf € 6,- und beim Airparks Parkplatz und Parkhaus Stuttgart € 5,-. Bitte beachten Sie: Bei einer geplanten Landezeit nach 23:30 Uhr ist abzusehen, dass die Ankunftszeit auf dem Parkplatz erst nach 01:00 sein wird (Gepäck, Zoll, Transfer etc.) ist. Dann sollte direkt der Folgetag mitgebucht werden. Der Aufpreis für einen zusätzlichen Tag bei Buchung ist zudem häufig günstiger als der Aufschlag vor Ort.

Welche Vorteile hat eine Vorausbuchung von Flug-Parkplätzen?

Die angebotenen Preise sind in der Regel erheblich günstiger, als wenn Sie die gleichen Leistungen einzeln vor Ort buchen würden. Unsere Geld-zurück-Garantie* für Parkplätze und Flughafen-Hotels inklusive Parkplatz garantiert Ihnen, dass Sie die Übernachtungs- bzw. Parkleistung kostenfrei erhalten, wenn Ihnen dasselbe Produkt (d.h. Dienstleister, Leistung, Leistungszeitraum sowie Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen sind identisch) innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung anderswo günstiger angeboten wird. Zusätzlich ist Ihr Stellplatz garantiert - Sie müssen also keine Sorgen um einen freien Parkplatz machen.

Ich habe noch weitere Fragen. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Bitte klicken Sie hier, um unseren Kundenservice zu kontaktieren.