Parkplätze am Flughafen Frankfurt suchen:

Transfer zum Flughafen

Der individuelle 24-Stunden Transfer zum und vom Flughafen ist inklusive. Der Transfer ist für maximal 4 Personen inklusive. Der Transport von Sperrgepäck (z.B. Golfbag, Surfbrett, Skiausrüstung...) ist auf Anfrage gegen einen Aufpreis in Höhe von 25 EUR möglich.


Sicherheit

Eingezäunter, beleuchteter, abgeschlossener, 24h personell besetzter Parkplatz. Es finden regelmäßige Kontrollgänge durch das Personal statt. Eine Haftpflichtversicherung für den Betrieb des Parkplatzes entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei diesem Parkplatz ist die Abgabe des Autoschlüssels erforderlich.


Mindestparkdauer und Maximale PKW-Größe

- Mindestparkdauer: 1 Tag 
- Maximale PKW-Größe: max. Länge: 5,00 m; max. Breite: 3,00 m; max. Höhe: 2,00 m. Größere PKW aufpreispflichtig (30€) auf Anfrage beim Kundenservice möglich.


Beachten Sie bei An- und Abreise

Bei der Anreise: Bei Anreise melden Sie sich bitte zuerst am Empfang des Parkplatzes. Hier erhalten Sie weitere Informationen vom Personal vor Ort.

Bei der Abreise: Bitte rufen Sie nach Erhalt des Gepäcks den Shuttlefahrer an. Begeben Sie sich bitte nach Erhalt des Gepäcks und nach der Zollabfertigung zum Shuttle-Treffpunkt: Terminal 1 Abflugebene B6 oder Terminal 2 Abflugebene Säule N25

Aktuelle Kundenbewertungen:

Soweit was alles Top,
4
hinbringen und wieder abholen hat alles geklappt. Aber, ich möchte nie wieder vom Fahrer gefragt werden ob wir in einem neun Sitzer nicht doch etwas zusammen rutschen könnten damit zehn reinpassen. Habe dies dem Fahrer gegenüber verneint, mit der Aussage das gerade dann, wenn zwei Polizisten im Auto sitzen so etwas nicht gefragt bzw. gemacht werden sollte. Ansonsten war aber alles wie gesagt ordentlich, auch die Fahrer waren freundlich. Immer wieder gerne.
Gruß
Hinzu war der Transfer super,
3
Hat nur wenige Minuten gedauert nachdem wir das Auto dort abgegeben haben. Zurück 40 Min auf Transfer gewartet und die Autos sind auf einem großen Schotterparkplatz total dicht zugeparkt.
Arbeitet spürbar zum Wohle
5
des Kunden. Da fühlt man sich gut aufgehoben.
Wäre eine Art Kartierung der geparkten Fahrzeuge sinnvoll? Zum besseren Auffinden derselben.
Hat alles toll geklappt. Nur
4
Hat alles toll geklappt.
Nur der Parkplatz unter einem Baum, der gerade in dieser Woche seine Beerenlast auf meinem Auto abgeladen hat war etwas ungünstig.
Wir hatten für morgens 3:30
1
einen Shuttle bestellt. Als wir ankamen, war niemand dort gewesen, außer ein anderes Pärchen, welches für 3:15 gebucht hatte. Nach mehrfachem telefonieren kam auch endlich jemand, und die verspätete Zeit wurde mit einem rasanten Fahrstill wie aus Fast and Furious weg gemacht. Sicherheit wurde nicht groß geschrieben.
Als wir 1 Woche später um 17:30 abgeholt werden sollten, so war zur vereinbarten Zeit niemand am Flughafen. 3 Telefonate später wurden wir mit 50 Minuten Verspätung abgeholt. Das Einzig positive war in diesem Fall nur der Preis.
Bei der Ankunft war kein
1
Mitarbeiter vor Ort. Wir mussten um 02:30Uhr nachts 25min mit 2 Kinder im Auto warten...
Bei der Abholung war niemand vor Ort. Also, Shuttlebus hat uns dorthin gebracht und tschüss. Sicherheit ist Fremdwort. Das nächste Mal stelle ich mein Auto ein paar Strassen weiter umsonst ab, und fahre mit dem Taxi zum Fiughafen.
hi, wie immer supergute
3
fahrer. aber der umzeunte platz war voll. wir sind zum anderen platz geschickt worden . der letzte platz wurde unter einem kirschenbaum zugewiesen . hatte so meine bedenken. zurück wie immer super transfer. nach dem ausparken dann die bestätigung . festgeklebtze kischen und kerne und vogelscheise. ich fände es angesichts des nicht eigehalten vertag , nicht abgezeunt ,erbitte ich eine teilerstattung . mfg achim kunz
Wir waren sehr zufrieden mit
5
dem Anbieter, es hat alles reibungslos geklappt. Das Auto war auch in guter Lage geparkt. Und der Abholservice war prombt.
ParkandFly hat unseren
5
Erwartungen entsprochen. Eine Verlängerung war problemlos möglich. Beim Transport nach dem Rückflug hat es etwas zu lange gedauert. Insgesamt zu empfehlen.
Auf der Hinfahrt hat alles
2
gut geklappt. Auf dem Heimweg mussten wir allerdings über 40 Minuten auf das Shuttle warten. Zwischendurch wurden wir auch nicht angerufen, dass es länger dauern würde. Der Bus war dann auch noch überfüllt und auf die Rückbank , die eigentlich für 3 Leute gedacht ist, wurden 4 Personen gequetscht. Wirkte alles etwas unseriös.
Bei der Hinfahrt mussten wir
4
warten, obwohl wir zum vereinbarten Zeitpunkt da waren. Rückfahrt alles perfekt. Gut geparkt, konnte Schlüssel sogar behalten. Würde ich wieder buchen.
- Dank Navi schnell
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gefunden
- Schotterparkplatz
- Mitarbeiter kam nach Anruf, die telefonische Zeitangabe stimmte nicht (>20 Minuten statt 10)
- Einchecken unkompliziert
- Transport zum/vom Flughafen zügig; Shuttle mit Werbung über den Fenstern abgeklebt, so dass es eher wie ein Kastenwagen, als wie ein Personenshuttle wirkt.
- Man könnte den Eindruck gewinnen, dass die Fahrer Subunternehmer sind und der Gewinn darin liegt, daher möglichst wenig Shuttlefahrten durchzuführen. Auf jeden Fall musste (!) unser voller (!) Shuttle nochmals zum Flughafen umdrehen, um weitere (!) Fahrgäste aufzunehmen. Nach erneutem Nachzählen und einem weiteren Telefonat des Fahrers mit seinem Chef, durften wir dann endlich zum Parkplatz zurück.
Wir mussten ca. 45 Minuten
4
warten als wir am Parkplatz angekommen sind. Man sollte auf jeden Fall 3-2,5 Stunden vor Abflug am Parkplatz sein. Vor allem wenn vormittags wegen Berufsverkehr viel los ist.
Die Abholung hat perfekt geklappt. Wir haben angerufen als wir unsere Koffer hatten und der Fahrer kam dann auch in den nächsten Minuten zum angegebenen Treffpunkt.
Alles in allem in Ordnung,
3
Transfer jedoch mehr als fragwürdig
Auf der Hinfahrt völlig überladen sodass andere Fahrgäste Ihre Kleinkinder (2 stück) auf dem Schoß mit nehmen mussten und vorne gab es keine Möglichkeit sich anzuschnallen. Die Windschutzscheibe hatte bereits einen größeren Riss im unteren Sichtfeld. Rücktransport dann jedoch vollkommen in Ordnung. Preis Leistung perfekte und auch Wartezeiten waren vollkommen in Ordnung.
Wir sind mitten in der Nacht
5
gegen 2 Uhr angereist. Der Parkplatz war im dunkeln etwas schwer zu finden.
Nach einem Anruf war nach ca. 15 Minuten der Fahrer da und hat uns pünktlich am Flughafen abgesetzt.
Auch bei der Rückreise hat alles reibungslos funktioniert.
Nach dem Erhalt unserer Koffer, hatten wir den Fahrer wieder angerufen und wir wurden 15 Minuten später abgeholt.
Also insgesamt super abgelaufen.
1. Es gibt 2 verschiedene
3
1.
Es gibt 2 verschiedene Firmennamen.
Park and Fly und ParkDA24. Bring nur ein Durcheinander besonders, wenn der Fahrer nicht den Namen von den Gästen weiß.
2.
Fahrer war auf dem Hinweg nicht hilfsbereit. Steht daneben und schaut zu wie der Kunde die Koffer in den Kofferraum hieft. Lobt aber wie gut man es macht. Geht doch gar nicht oder ? Auf der Rückfahrt netter Fahrer, er wußte allerdings nicht den Namen der Kundschaft. Hatte keinen Plan.
3.
Der Parkplatz verfügt über keine Toilette.
4.
Hin und Rückfahrt aber gut geklappt.
Außer das nicht der Richtige
5
Parkzeitraum eingetragen war es aber trotzdem schnell Vorort von dem Mittarbeiter geregelt wurde war meine Freundin wofür ich gebucht habe 100% zufrieden und wenn wir noch mal einen Parkplatz brauchen immer wieder dort.Lg
Der Flughafentransfer war
2
gut, alles andere chaotisch.
Bei der Fahrzeugabgabe mussten wir den Wagen auf der Straße abstellen obwohl ausreichend Zeit zum Parken gewesen wäre. Bei der Fahrzeugabholung durfte ich mir den Schlüssel selbst aus einer offenen Schublade raussuchen, statt aus einen sicheren Tresor. Der Schlüssel war erschwerend noch falsch gekennzeichnet. Den Wagen durfte ich mir selbst suchen und die Ausfahrt vom Parkplatz einfach nur sehr schwierig.
Nachts steht man vor einem
1
dunklen Platz, auf dem sich ein Container befindet. Der Platz ist verschlossen und weit und breit niemand zu sehen. Auf Anruf meldet sich jemand, der dann nach einiger Zeit auftaucht und auf einen anderen unbedachten Platz leitet. Dort wird das Auto auf unbefestigtem Gelände abgestellt, in der Hoffnung, dass das Auto noch da ist, wenn man zurück kommt. Man hat offenbar nur 1-2 Transporter. Die Abholung vom Flughafen kann daher sehr lange dauern.
Alles wie abgesprochen und
5
dem Auto ging es nach dem Urlaub auch noch bestens! Allerdings sollte man als Kunde das Preis-Leistungsverhältnis im Auge behalten & kein super-bewachtes Parkhaus erwarten; ansonsten wird man enttäuscht sein...
Der Parkplatz war etwas
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schwer zu finden, weil es einfach nur ein umzäuntes Gelände ist, das nicht direkt darauf hinweist, dass sich dort der Parkplatz befindet.
Wir waren pünktlich zum Abholzeitpunkt da, jedoch vom Personal niemand. Bei Anruf hieß es in schlecht verständlichem Deutsch nur "Ich komme gleich". Nach über einer halben Stunde Wartezeit und zwei weiteren Anrufen, in denen es immer nur "Bin auf dem Weg, bin gleich da" hieß, kam der Fahrer endlich an. Dass er uns überhaupt noch zum Flughafen gefahren hat war nur dem idiotischen Taxifahrer geschuldet, den wir zwischenzeitlich beordert hatten, und der uns dann allen Ernstes am Telefon erklärte, er würde uns nicht finden, weil er die Straße nicht kennt. Wir haben unseren Flieger noch gekriegt, aber es war schon unverschämt, nicht mal eine klare Ansage zu machen, wie es weitergeht.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie bei dem vermittelten Parkplatz mit organisatorischen Problemen zu kämpfen hatten.
Unser Beschwerdemanagement wird sich Ihrem Fall annehmen und den Betreiber kontaktieren. Insbesondere werden wir auf die mangelhafte Organisation hinweisen.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Produkte zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Der Parkplatz ist in Ordnung,
4
jedoch nicht gesichert. Die Betreiber waren immer sofort per Handy erreichbar. Ich vergebe 4 von 5 Daumen, da wir bei der Ankunft ca. 30 Minuten auf den Shuttlebus warten mussten. Es hat aber alles gut funktioniert.
Hinflug war alles perfekt.
5
Rückreise war leider die Wartezeit zu lang. Nach dem Anruf hat man 10 Minuten gesagt. Daraus wurden leider 45 Minuten. Das ist der einzige Minuspunkt. Sonst alles super. Nette Fahrer, super Abwicklung , perfekt.
Preis und Logistik waren in
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Ordnung. Leider wurde mein Fahrzeug nicht auf einem abgesperrten Platz sondern auf einem frei zugänglichen Parkplatz abgestellt. Es ist nichts passiert, gab mir während meiner Abwesenheit aber ein nicht ganz so gutes Gefühl.
Wäre nicht zu Beginn der
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Straße ein "Empfang" gewesen, hätte ich mit dem Finden der Einfahrt ein Problem gehabt. Ansonsten alles gut.
Aber: der Hinweis, dass die Abholung am Abflugterminal erfolgt, müsste mehr herausgestellt werden. Nicht nur ich wartete am Ankunftsterminal vergebens.
Sehr professionelle
5
Abwicklung freundliches und zuvorkommendes Personal.
Vorab telefonisch die Zeiten absprechen dann klappt es auch perfekt.
Preis entspricht den Leistungen,Danke.
Die Organisation ist sehr
1
mangelhaft.
Am Flugplatz mussten wir statt wie gesagte 20 Minuten 60 Minuten warten bis wir abgeholt wurden und dazu gab es noch fadenscheinige Ausreden. Haben uns sehr geärgert.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Wir bedauern, dass es zu den Verzögerungen beim Transfer gekommen ist.
Der Parkplatz ist momentan stark ausgelastet und daher kann es zu vereinzelt zu längeren Wartezeiten kommen. Wir werden mit dem Parkplatzbetreiber Lösungen entwickeln, damit es zu einem reibungslosen Ablauf kommt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Bei der Ankunft in der Nacht
4
sollten wir uns vor Ort auf dem Parkplatz bei einem Mitarbeiter melden, hier haben wir jedoch niemand angetroffen. Nach einem kurzen Telefonat und10 Minuten später kam der Mitarbeiter und ab da hat alles wie erwartet funktioniert. Wir waren zufrieden und würden wieder hier parken.
Wir waren sehr zufrieden.
5
Familie mit 2 Kindern. Das Preis-Leistungsverhältnis geht in Ordnung. Vier Personen inklusive - jeder weitere Person kostet extra. Das Shuttle fährt etwa alle 40 Minuten. Also entsprechend Reserve einplanen. Buchung "on Time" ist (zu Stoßzeiten?) nicht möglich. Der Fahrer bleibt trotz des hohen Zeitdrucks entspannt und freundlich. Es gibt zwei Parkplätze in Sossenheim, die je nach Belegung genutzt werden. Kein "Empfang" - telefonische Absprache hilft. Es werden beide Terminals angefahren. Improvisiert, aber zu empfehlen. Gerne wieder.
Sowohl der Transfer zum
4
Flughafen als auch zurück lief einwandfrei und sehr schnell. Das die Mitarbeiter beim Abholen aber nicht genau wussten wo mein Auto geparkt wurde, fand ich etwas merkwürdig. Aber okay, letztendlich war ja alles in Ordnung.
Übersicht aller Bewertungen
Aus allen Richtungen kommend: Auf die Autobahn A66 fahren und die Ausfahrt Sossenheim nehmen. Der Parkplatz befindet sich neben dem Liefereingang der Firma "Schluckspecht Getränkemarkt" (Heinrich-Hopf-Straße 13).

Übersicht aller Bewertungen

War alles gut
5
War alles super
5
Allés war ok ! Gut und
5
gunstig geparkt !
Alles perfekt geklappt.
5
Nettes Personal . Immer wieder.
Soweit was alles Top,
4
hinbringen und wieder abholen hat alles geklappt. Aber, ich möchte nie wieder vom Fahrer gefragt werden ob wir in einem neun Sitzer nicht doch etwas zusammen rutschen könnten damit zehn reinpassen. Habe dies dem Fahrer gegenüber verneint, mit der Aussage das gerade dann, wenn zwei Polizisten im Auto sitzen so etwas nicht gefragt bzw. gemacht werden sollte. Ansonsten war aber alles wie gesagt ordentlich, auch die Fahrer waren freundlich. Immer wieder gerne.
Gruß
Hinzu war der Transfer super,
3
Hat nur wenige Minuten gedauert nachdem wir das Auto dort abgegeben haben. Zurück 40 Min auf Transfer gewartet und die Autos sind auf einem großen Schotterparkplatz total dicht zugeparkt.
Hat alles super geklappt.
5
Sehr hilfsbereit. Jederzeit gerne wieder, Dankeschön.
Arbeitet spürbar zum Wohle
5
des Kunden. Da fühlt man sich gut aufgehoben.
Wäre eine Art Kartierung der geparkten Fahrzeuge sinnvoll? Zum besseren Auffinden derselben.
Hat alles toll geklappt. Nur
4
Hat alles toll geklappt.
Nur der Parkplatz unter einem Baum, der gerade in dieser Woche seine Beerenlast auf meinem Auto abgeladen hat war etwas ungünstig.
Wir hatten für morgens 3:30
1
einen Shuttle bestellt. Als wir ankamen, war niemand dort gewesen, außer ein anderes Pärchen, welches für 3:15 gebucht hatte. Nach mehrfachem telefonieren kam auch endlich jemand, und die verspätete Zeit wurde mit einem rasanten Fahrstill wie aus Fast and Furious weg gemacht. Sicherheit wurde nicht groß geschrieben.
Als wir 1 Woche später um 17:30 abgeholt werden sollten, so war zur vereinbarten Zeit niemand am Flughafen. 3 Telefonate später wurden wir mit 50 Minuten Verspätung abgeholt. Das Einzig positive war in diesem Fall nur der Preis.
Alles super geklappt. Fünf
5
Sterne
Bei der Ankunft war kein
1
Mitarbeiter vor Ort. Wir mussten um 02:30Uhr nachts 25min mit 2 Kinder im Auto warten...
Bei der Abholung war niemand vor Ort. Also, Shuttlebus hat uns dorthin gebracht und tschüss. Sicherheit ist Fremdwort. Das nächste Mal stelle ich mein Auto ein paar Strassen weiter umsonst ab, und fahre mit dem Taxi zum Fiughafen.
Alles gut gelaufen...
4
Hei ! Es war alles i.O. immer
4
Hei !
Es war alles i.O. immer wieder!
hi, wie immer supergute
3
fahrer. aber der umzeunte platz war voll. wir sind zum anderen platz geschickt worden . der letzte platz wurde unter einem kirschenbaum zugewiesen . hatte so meine bedenken. zurück wie immer super transfer. nach dem ausparken dann die bestätigung . festgeklebtze kischen und kerne und vogelscheise. ich fände es angesichts des nicht eigehalten vertag , nicht abgezeunt ,erbitte ich eine teilerstattung . mfg achim kunz
Alles hat super geklappt.
5
Pünktlich auf die Minute und keine unnötigen Wartezeiten. TippTopp zufrieden
Alles o.k
4
Hat alles bestens und
5
reibungslos geklappt; keine Wartezeiten; jederzeit wieder. Wir empfehlen parkda24 ohne Bedenken weiter.
VG Peter, Würzburg
Gute Beschreibung zum Ablauf,
5
schneller Transfer zum und vom Flughafen. Sehr freundliche Mitarbeiter. Buchen bei nochmaliger Gelegenheit gern wieder.
Hat alles sehr gut
5
geklappt.Hilfsbereich bei Fragen, die Abholung klappte auch sehr gut.kann ich Empfehlen.
Vielen lieben Dank, es hat
5
alles super geklappt
Hat alles gut geklappt .
5
Es hat alles super geklappt.
5
Kaum Wartezeit bei der Abholung. Immer wieder gerne.
Hat alles super geklappt
5
...der Shuttledienst zum Flughafen um 2 Uhr zum Abflug, sowie die Abholung bei Ankunft. DANKE.
Wir waren sehr zufrieden mit
5
dem Anbieter, es hat alles reibungslos geklappt. Das Auto war auch in guter Lage geparkt. Und der Abholservice war prombt.
ParkandFly hat unseren
5
Erwartungen entsprochen. Eine Verlängerung war problemlos möglich. Beim Transport nach dem Rückflug hat es etwas zu lange gedauert. Insgesamt zu empfehlen.
Es hat alles super geklappt
5
bei der Hin- und Rückfahrt. Keine Wartezeiten, immer wieder sehr gene.
Auf der Hinfahrt hat alles
2
gut geklappt. Auf dem Heimweg mussten wir allerdings über 40 Minuten auf das Shuttle warten. Zwischendurch wurden wir auch nicht angerufen, dass es länger dauern würde. Der Bus war dann auch noch überfüllt und auf die Rückbank , die eigentlich für 3 Leute gedacht ist, wurden 4 Personen gequetscht. Wirkte alles etwas unseriös.
Bei der Hinfahrt mussten wir
4
warten, obwohl wir zum vereinbarten Zeitpunkt da waren. Rückfahrt alles perfekt. Gut geparkt, konnte Schlüssel sogar behalten. Würde ich wieder buchen.
Es hat alles super geklappt.
5
Auch eine Umbuchung / Verlängerung hat kein Problem dargestellt.
Immer wieder gerne . Sollten
4
Immer wieder gerne .
Sollten aber vllt das Telefon wechseln. Beide mal schlecht gehört. Kaum Wartezeit 10-15 min Max
- Dank Navi schnell
2
gefunden
- Schotterparkplatz
- Mitarbeiter kam nach Anruf, die telefonische Zeitangabe stimmte nicht (>20 Minuten statt 10)
- Einchecken unkompliziert
- Transport zum/vom Flughafen zügig; Shuttle mit Werbung über den Fenstern abgeklebt, so dass es eher wie ein Kastenwagen, als wie ein Personenshuttle wirkt.
- Man könnte den Eindruck gewinnen, dass die Fahrer Subunternehmer sind und der Gewinn darin liegt, daher möglichst wenig Shuttlefahrten durchzuführen. Auf jeden Fall musste (!) unser voller (!) Shuttle nochmals zum Flughafen umdrehen, um weitere (!) Fahrgäste aufzunehmen. Nach erneutem Nachzählen und einem weiteren Telefonat des Fahrers mit seinem Chef, durften wir dann endlich zum Parkplatz zurück.
Wir mussten ca. 45 Minuten
4
warten als wir am Parkplatz angekommen sind. Man sollte auf jeden Fall 3-2,5 Stunden vor Abflug am Parkplatz sein. Vor allem wenn vormittags wegen Berufsverkehr viel los ist.
Die Abholung hat perfekt geklappt. Wir haben angerufen als wir unsere Koffer hatten und der Fahrer kam dann auch in den nächsten Minuten zum angegebenen Treffpunkt.
Hat alles problemlos und
5
schnell geklappt. Gerne wieder.
Alles in allem in Ordnung,
3
Transfer jedoch mehr als fragwürdig
Auf der Hinfahrt völlig überladen sodass andere Fahrgäste Ihre Kleinkinder (2 stück) auf dem Schoß mit nehmen mussten und vorne gab es keine Möglichkeit sich anzuschnallen. Die Windschutzscheibe hatte bereits einen größeren Riss im unteren Sichtfeld. Rücktransport dann jedoch vollkommen in Ordnung. Preis Leistung perfekte und auch Wartezeiten waren vollkommen in Ordnung.
alles gut
5
Bin zufrieden.
4
Nicht nochmal.
1
Hat alles bestens geklappt.
5
Hat alles wunderbar geklappt.
5
Sehr zuverlässig!
Alles super gelaufen. Von
5
Anfang bis Ende. Ich buche bei euch jederzeit wieder. Weltklasse
Wir sind mitten in der Nacht
5
gegen 2 Uhr angereist. Der Parkplatz war im dunkeln etwas schwer zu finden.
Nach einem Anruf war nach ca. 15 Minuten der Fahrer da und hat uns pünktlich am Flughafen abgesetzt.
Auch bei der Rückreise hat alles reibungslos funktioniert.
Nach dem Erhalt unserer Koffer, hatten wir den Fahrer wieder angerufen und wir wurden 15 Minuten später abgeholt.
Also insgesamt super abgelaufen.
Schneller Service,
4
möglicherweise der beste der Stadt
1. Es gibt 2 verschiedene
3
1.
Es gibt 2 verschiedene Firmennamen.
Park and Fly und ParkDA24. Bring nur ein Durcheinander besonders, wenn der Fahrer nicht den Namen von den Gästen weiß.
2.
Fahrer war auf dem Hinweg nicht hilfsbereit. Steht daneben und schaut zu wie der Kunde die Koffer in den Kofferraum hieft. Lobt aber wie gut man es macht. Geht doch gar nicht oder ? Auf der Rückfahrt netter Fahrer, er wußte allerdings nicht den Namen der Kundschaft. Hatte keinen Plan.
3.
Der Parkplatz verfügt über keine Toilette.
4.
Hin und Rückfahrt aber gut geklappt.
Außer das nicht der Richtige
5
Parkzeitraum eingetragen war es aber trotzdem schnell Vorort von dem Mittarbeiter geregelt wurde war meine Freundin wofür ich gebucht habe 100% zufrieden und wenn wir noch mal einen Parkplatz brauchen immer wieder dort.Lg
Der Flughafentransfer war
2
gut, alles andere chaotisch.
Bei der Fahrzeugabgabe mussten wir den Wagen auf der Straße abstellen obwohl ausreichend Zeit zum Parken gewesen wäre. Bei der Fahrzeugabholung durfte ich mir den Schlüssel selbst aus einer offenen Schublade raussuchen, statt aus einen sicheren Tresor. Der Schlüssel war erschwerend noch falsch gekennzeichnet. Den Wagen durfte ich mir selbst suchen und die Ausfahrt vom Parkplatz einfach nur sehr schwierig.
Alles besten,Sehr pünktlich
5
und sehr guter Service!
Danke!!!!
Nachts steht man vor einem
1
dunklen Platz, auf dem sich ein Container befindet. Der Platz ist verschlossen und weit und breit niemand zu sehen. Auf Anruf meldet sich jemand, der dann nach einiger Zeit auftaucht und auf einen anderen unbedachten Platz leitet. Dort wird das Auto auf unbefestigtem Gelände abgestellt, in der Hoffnung, dass das Auto noch da ist, wenn man zurück kommt. Man hat offenbar nur 1-2 Transporter. Die Abholung vom Flughafen kann daher sehr lange dauern.
hat prima geklappt - alles ok
5
Ich hatte nach einer Woche
1
parken einer Maderschaden am Fahrzeug, 500€ Kosten.
Dann lieber per Zug anreisen, ist günstiger.
Alles wie abgesprochen und
5
dem Auto ging es nach dem Urlaub auch noch bestens! Allerdings sollte man als Kunde das Preis-Leistungsverhältnis im Auge behalten & kein super-bewachtes Parkhaus erwarten; ansonsten wird man enttäuscht sein...
Sehr gut abgelaufen. Habe bei
5
Ankunft nur ca. 15 Minuten gewartet und bei der Rückfahrt nur 5 Minuten. Sehr netter und guter Service.
Parkplatz Schotter. Bei Regen
4
viele Pfützen. Flotter Transfer hin und zurück.
Hat alles gut funktioniert.
4
Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Würde jederzeit wieder diesen Parkplatz buchen.
Der Parkplatz war etwas
3
schwer zu finden, weil es einfach nur ein umzäuntes Gelände ist, das nicht direkt darauf hinweist, dass sich dort der Parkplatz befindet.
Wir waren pünktlich zum Abholzeitpunkt da, jedoch vom Personal niemand. Bei Anruf hieß es in schlecht verständlichem Deutsch nur "Ich komme gleich". Nach über einer halben Stunde Wartezeit und zwei weiteren Anrufen, in denen es immer nur "Bin auf dem Weg, bin gleich da" hieß, kam der Fahrer endlich an. Dass er uns überhaupt noch zum Flughafen gefahren hat war nur dem idiotischen Taxifahrer geschuldet, den wir zwischenzeitlich beordert hatten, und der uns dann allen Ernstes am Telefon erklärte, er würde uns nicht finden, weil er die Straße nicht kennt. Wir haben unseren Flieger noch gekriegt, aber es war schon unverschämt, nicht mal eine klare Ansage zu machen, wie es weitergeht.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie bei dem vermittelten Parkplatz mit organisatorischen Problemen zu kämpfen hatten.
Unser Beschwerdemanagement wird sich Ihrem Fall annehmen und den Betreiber kontaktieren. Insbesondere werden wir auf die mangelhafte Organisation hinweisen.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Produkte zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Der Parkplatz ist in Ordnung,
4
jedoch nicht gesichert. Die Betreiber waren immer sofort per Handy erreichbar. Ich vergebe 4 von 5 Daumen, da wir bei der Ankunft ca. 30 Minuten auf den Shuttlebus warten mussten. Es hat aber alles gut funktioniert.
War soweit alles okay und
4
hat alles geklappt
Sehr pünktlich und sehr guter
5
Service!
Hinflug war alles perfekt.
5
Rückreise war leider die Wartezeit zu lang. Nach dem Anruf hat man 10 Minuten gesagt. Daraus wurden leider 45 Minuten. Das ist der einzige Minuspunkt. Sonst alles super. Nette Fahrer, super Abwicklung , perfekt.
Preis und Logistik waren in
4
Ordnung. Leider wurde mein Fahrzeug nicht auf einem abgesperrten Platz sondern auf einem frei zugänglichen Parkplatz abgestellt. Es ist nichts passiert, gab mir während meiner Abwesenheit aber ein nicht ganz so gutes Gefühl.
Das Transportauto müsste mal
4
für ein neues, moderneres ausgetauscht werden.
Wäre nicht zu Beginn der
4
Straße ein "Empfang" gewesen, hätte ich mit dem Finden der Einfahrt ein Problem gehabt. Ansonsten alles gut.
Aber: der Hinweis, dass die Abholung am Abflugterminal erfolgt, müsste mehr herausgestellt werden. Nicht nur ich wartete am Ankunftsterminal vergebens.
Sehr freundlicher und
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hilfsbereiter Fahrer. Zum Flughafen ca. 15min gewartet.
Abholung in der Nacht nicht mal 10min.
Ich kann nur sagen: Danke!
Sehr nett und zuverlässig, es
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hat alles reibungslos geklappt.
Sehr netter Fahrer und es hat
5
alles gut geklappt! Gerne wieder!
Lief alles top. Preis war
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auch super. Gerne wieder
Sehr professionelle
5
Abwicklung freundliches und zuvorkommendes Personal.
Vorab telefonisch die Zeiten absprechen dann klappt es auch perfekt.
Preis entspricht den Leistungen,Danke.
Alles Bestens!!!
5
Die Organisation ist sehr
1
mangelhaft.
Am Flugplatz mussten wir statt wie gesagte 20 Minuten 60 Minuten warten bis wir abgeholt wurden und dazu gab es noch fadenscheinige Ausreden. Haben uns sehr geärgert.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Wir bedauern, dass es zu den Verzögerungen beim Transfer gekommen ist.
Der Parkplatz ist momentan stark ausgelastet und daher kann es zu vereinzelt zu längeren Wartezeiten kommen. Wir werden mit dem Parkplatzbetreiber Lösungen entwickeln, damit es zu einem reibungslosen Ablauf kommt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Hat alles reibungslos
4
geklappt
Bei der Ankunft in der Nacht
4
sollten wir uns vor Ort auf dem Parkplatz bei einem Mitarbeiter melden, hier haben wir jedoch niemand angetroffen. Nach einem kurzen Telefonat und10 Minuten später kam der Mitarbeiter und ab da hat alles wie erwartet funktioniert. Wir waren zufrieden und würden wieder hier parken.
Super Service!!! Toller
5
netter und hilfsbereiter Fahrer. Jederzeit gerne wieder!
Wir waren sehr zufrieden.
5
Familie mit 2 Kindern. Das Preis-Leistungsverhältnis geht in Ordnung. Vier Personen inklusive - jeder weitere Person kostet extra. Das Shuttle fährt etwa alle 40 Minuten. Also entsprechend Reserve einplanen. Buchung "on Time" ist (zu Stoßzeiten?) nicht möglich. Der Fahrer bleibt trotz des hohen Zeitdrucks entspannt und freundlich. Es gibt zwei Parkplätze in Sossenheim, die je nach Belegung genutzt werden. Kein "Empfang" - telefonische Absprache hilft. Es werden beide Terminals angefahren. Improvisiert, aber zu empfehlen. Gerne wieder.
Sowohl der Transfer zum
4
Flughafen als auch zurück lief einwandfrei und sehr schnell. Das die Mitarbeiter beim Abholen aber nicht genau wussten wo mein Auto geparkt wurde, fand ich etwas merkwürdig. Aber okay, letztendlich war ja alles in Ordnung.
Alles unkompliziert, kann man
4
weiterempfehlen
War eine Katastrophe!!! War
1
War eine Katastrophe!!!
War nach dem Rückflug keiner telefonisch erreichbar und musste mit dem Taxi zum Parkplatz fahren,wo zuerst keiner anzutreffen war.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es beim Rückflug zu Schwierigkeiten gekommen ist.
Unser Kundenservice wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen und dem Vorfall nachgehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Der Shuttle war erst ca 30
3
min nach der gebuchten Zeit da.
Hinflug war alles perfekt
4
trotz der Anreise um 2.30 Uhr am morgen. Rückreise war leider die Wartezeit zu lang. Nach dem Anruf hat man 30 Minuten gesagt. Daraus wurden leider 45 Minuten. Das ist der einzige Minuspunkt. Sonst alles super. Nette Fahrer, super Abwicklung , perfekt
Angekommen, Koffer ins
5
Transferauto umgepackt, Autoschlüssel abgegeben und zum Flughafen gefahren.
Nach dem Urlaub hab ich das Auto genauso schnell wiederbekommen
Kann ich weiterempfehlen
Hat alles ohne viel gelaber
5
geklappt. Wartezeiten hatten wir kurz bis kaum. Freundliches und hilfsbereites Personal.
waren etwas eher da als
1
angegeben, es war niemand am Parkplatz und alles dunkel. Laut Internet ein 24 Stunden bewachter Parkplatz. Fehlanzeige!! Nach dem zweiten Anruf mussten wir noch 45Min. nachts warten bis endlich jemand kam. Desweiteren wurde man sehr unfreundlich am Telefon behandelt (Aussage war: Wir könnten uns ja einen anderen Parkplatz suchen, das Geld gäbe es dann zurück) Autos werden auf engstem Raum hinter eimem einfachen Bauzaum zusammen gepfercht..
Fazit: NIE WIEDER!!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Service und dem Produkt negative Erfahrungen gemacht haben.
Unser Qualitätsmanagement wird sich dem Vorfall sofort annehmen und wir hoffen, dass wir zeitnah Verbesserungen erwirken können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Leider wirkte alles sehr
2
unorganisiert. Bei der Ankunft war niemand am Parkplatz, wir mussten 30 Minuten auf den Shuttle warten. Dann konnten wir unser Auto auf einem viel zu engen und total überfüllten Parkplatz abstellen. Das ganze auch nur nach viel Hin und Her... Denn eigentlich wollte er den Schlüssel behalten und das Auto platzieren und ggf umparken. Das haben wir allerdings verweigert aufgrund eines Firmenwagens.
Bei der Rückkehr mussten wir 45 Minuten auf die Abholung warten... Und das Nachts mit zwei Kindern, obwohl wir keine Verspätung hatten und die Zeiten lange vorher bekannt waren.
Wir würden hier definitiv nicht nochmal parken. Bei anderen Anbietern lief es zuvor deutlich organisierter ab!!!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback.
Wir möchten uns für die Komplikationen entschuldigen und leiten Ihre Rückmeldung an den Betreiber weiter.
Allerdings müssen wir Sie darauf hinweisen, dass die Abgabe des Autoschlüssels erforderlich ist (vgl. Buchungsbestätigung). Wir bieten auch Produkte an bei denen die Schlüssel nicht abgegeben werden müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Guter Service. haben leider
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Guter Service.
haben leider bei Abholung 30 Min gewartet, da es sehr voll war.
Aber gerne wieder.
Ich bin zufrieden, alles sehr
4
gut gelaufen.
Reibungsloser Ablauf. Kann
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ich jedem nur empfehlen. Man muss nur ggf längere Wartezeiten für den Shuttlersten mit einplanen. Aber das lässt sich ja einrichten.
Der Transfer funktionierte
4
reibungslos! Die Mitarbeiter waren alle freundlich und sich umgehend um uns gekümmert!
Der Parkplatz war überbucht.
2
Manche Pkw wurden außerhalb des umzäuntes Geländes abgestellt. Der Mitarbeiter vor Ort bemühte sich sehr - das Problem der Überbuchung konnte er jedoch nicht lösen.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für den Hinweis.
Wir werden versuchen zeitnah eine Lösung in Kooperation mit dem Betreiber zu finden, um diesen Problemen vorzubeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Super , trotz Flugverspätung
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auf Zuschlag verzichtet, immer wieder gerne, Organisation Reibungslos.
Der Transfer zum / ab
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Flughafen hat weitestgehend sehr gut geklappt. Nur die unchristliche Zeit am Morgen (4.30 Uhr) wurde mit etwas Verspätung eingehalten. Flug um 7.00 Uhr noch pünktlich erreicht.
Transfer wurde wir geplant
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durchgeführt, Zeiten und Freundlichkeit des Fahrers waren gegeben.
Gerne wieder!
Vielen Dank. Alles super!!!
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Vielen Dank!! Alles super
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gewesen. Wie versprochen , alles lief nach Plan. Mitarbeiter haben sich auch bemüht uns Kunden zufriedenzustellen. Danke. Immer wieder
Sehr netter Service und gutes
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Preisleistungsverhältnis.
Alles hat problemlos funktioniert.
Sind sehr zufrieden mit der Dienstleistung
Von der Abreise bis zur
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Ankunft hat alles gut geklappt. Wir konnten das Fahrzeug direkt abgeben, es wurde vom Vermieter geparkt. Wir wurden dann sofort zum Flughafen gebracht.
Bei der Abholung stand der Bus, als wir aus dem Flughafengebäude kamen schon bereit und er hat uns dann zügig zu unserem Fahrzeug gebracht.
Alles in Allem waren wir mit der Leistung sehr zufrieden.
zu lange Wartezeit bei
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Abholung vom Rückflug und falsche Zeitangaben zur Wartezeit
Bei uns hat alles super
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geklappt und wir mussten nie lange warten. Bei unserer Landung mussten wir sogar nur 5min warten, da der Fahrer schon am Flughafen war. Super nettes Personal und beim nächsten mal werden wir wieder dort parken :)
Hat alles super geklappt.
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Jederzeit wieder !
Waren super zufrieden mit dem
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hin und bring Service und sehr freundlich
Mit Freude gebe ich die
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Bewertung ab. Kann allen meinen Freunden und Bekannten diesen Parkplatzservice mit hol und bring transver sehr empfehlen. Macht weiter so
Als wir ankamen, waren wir
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über den überfüllten kleinen Platz sehr erstaunt. Nach dem wir angerufen haben, kam nach ca. 10 min ein Fahrer. Er fragte, ob er unseren Fahrzeugschlüssel bekommen kann. Als wir dies verneinten, fing er an zu rangieren. Und siehe da, er könnte ein Eckchen frei machen. Der Transfer zum Flughafen klappte dann aber super. Allerdings hatten wir den ganzen Urlaub ein komisches Gefühl, bezüglich unserer Parkplatzwahl.
Am Anreisetag hatten wir
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Glück, einen Mitarbeiter noch anzutreffen
(ca. 13,00 Uhr)
Auf meine Frage, wohin er denn wolle "NACH HAUSE; HABE FEIERABEND"
Ich schließe jetzt ab.
"Wo kann ich parken und wer bringt uns zum Flughafen"?
Fahrer kommt in 45 Min. zurück.
Das dauert zu lange und wir werden unseren Flug verpassen.
Daraufhin erbot er sich, in seinem privaten Ford Transit LKW zu Flughafen zu bringen - kein offizieller Wagen, der wahrscheinlich auch keine Fahrgäste betreuen darf. Fazit: nie wieder

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu den entstandenen Problemen gekommen ist. Wir werden den Parkplatz umgehen über den Vorfall informieren. Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Autos werden regelrecht
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zusammengepfercht.Beim Abgeben und beim Abholen müssen viele Autos zuerst weggefahren werden,damit man an sein Auto kommt.
Ganz " mulmiges " Gefühl
dafür spricht ein sehr guter Preis und ein netter Betreiber des Platzes.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre aufrichtige Meldung. Es freut uns, dass Sie an sich mit dem Angebot zufrieden waren. Wir werden versuchen, zusammen mit dem Parkplatzbetreiber eine Lösung bei einer hohen Auslastung der Parkfläche zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Unschlagbarer Preis. Transfer
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Hin- und Rückfahrt hat super geklappt. Einzig ein Stern abzug, weil auf der Hinnfahrt lediglich eine Sitzerhöhung für unsere knapp 2-jähirge Tochter vorhanden war. Auf der Rückfahrt allerdings war ein entprechender Kindersitz vorhanden.
Hat alles super geklappt.
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Pünktlich bei Anreise u. Abholung.
Hin und Abholservice war OK.
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Aber der Abstellplatz muss sehr schmutig sein .Hatte mein Auto an vortag gewaschen und bein abholen war es Regenstaubschmutzig. Wiegesagt an sonsten OK.
Der Fahrer telefoniert mit
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dem Handy WÄHREND der Fahrt zum Flughafen. Absolut unverantwortlich und gefährlich und verstößt gegen die Straßenverkehrsordnung. Ansonsten war der Service soweit okay, wirkt leider etwas unkoordiniert.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback. Wir werden sofort auf das Fehlverhalten des Fahrers aufmerksam machen und den Betreiber eindringlich auffordern dieses Verhalten bei den Mitarbeitern zu unterbinden. Auch werden wir versuchen, eine Verbesserung der Koordination und Organisation zu erwirken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Der Preis für eine Woche war
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völlig in Ordnung. Die Beschilderung des Parkplatzes könnte besser sein, vorallem wenn man Nachts ankommt. Man rechnet nicht unbedingt mit einem Bauzaun umfriedeten Gelände. Was mir überhaupt nicht gefallen hat war, dass der Parkplatz völlig überfüllt und man die Türen des Autos aufgrund der Enge zum aussteigen kaum öffnen konnte. Das Risiko das die Fahrzeuge auf dem Parkplatz beschädigt werden könnten ist sehr hoch. Daher musste auch der Schlüssel hinterlegt werden um das rangieren auf dem Parkplatz zu ermöglichen. Darauf wird bei Buchung aber nicht hingewiesen. Was gar nicht geht, so in meinem Fall, wurde das Fahrzeug tatsächlich bewegt. Dabei wurde die Innenverkleidung das A-Säule vermutlich beim aussteigen abgerissen sowie der vordere Schweller sowie die Türverkleidung durch Fußabdrücke erheblich verschmutzt. Mir ist ein Rätsel wie Fußabdrücke auf den Schweller gelangen können! Wer tritt denn beim einsteigen da drauf? Die Verschmutzungen waren aber erst am nächsten Tag bei Helligkeit erkennbar. Ferner wurde die Motorhaube vermutlich durch wehende Äste leicht verkratzt. Ich werde, obwohl das Personal sehr freundlich der Transfer einwandfrei funktioniert hat und der Preis sehr günstig war aufgrund der geschilderten Umstände dort nicht mehr parken. Schon gar nicht mit einem neuen Auto. Dann lieber etwas mehr zahlen aber das Auto steht auf einem ordentlichen Parkplatz sicher.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für das detaillierte Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden waren. Wir werden uns mit dem Betreiber in Verbindung setzen und Ihn auf die Probleme hinweisen. Mittlerweile haben wir die Beschreibung des Produkts aktualisiert, damit nun ersichtlich ist, dass der Schlüssel abgegeben werden muss.
Für die Meldung des Schadens, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, insofern Sie sich selbst noch nicht mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung gesetzt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
alles i,o, Anfahrt war etwas
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alles i,o, Anfahrt war etwas schwierig
Hat alles wunderbar geklappt.
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Hin und Rückfahrt ohne Komplikationen und langen Wartezeiten. Sehr zu empfehlen.
Hat alles super geklappt,
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alles freundlich und professionell abgeloffen.
Haben erwähnt es kann 20min. dauern bis jemand kommt. Zeitrahmen alles perfekt .....
Es hat super geklappt. Wir
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hatten ca. 15 Minuten Wartezeit bis der Fahrer vom Flughafen zurück war. Lud dann aber sofort das Gepäck ein, parkte unser Auto und fuhr uns zum Flughafen.
Die Abholung erfolgte 15 Minuten, nachdem wir unser Gepäck erhalten und den Fahrer angerufen hatten.
Der Fahrer war sehr freundlich. Unser Auto haben wir gut erhalten zurück bekommen. Beim nächsten Flugurlaub werden wir wieder dort parken.
Alles hat super geklappt.
5
Trotz eines Zwischenfalls am Terminal 1, über den wir vom Parkplatzbetreiber zum Glück rechtzeitig vor Anreise informiert wurden, hat alles gepasst. Uns wurde für den Notfall gleich eine weiterer Vorschlag gemacht, falls der Terminal noch länger gesperrt bleibt. Hierfür kann ich nur ein "sehr gut" geben. Der Parkplatzbetreiber ist überaus freundlich und bietet einen Service der weit über den Standart hinaus geht. Ich werde wieder hier parken.
Preis/Leistung ist unschlagbar Vielen Dank!
Zuverlässig und nett, hat
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alles gut geklappt. Sehr freundlich, gerne wieder
Waren sehr zufrieden. Hatten
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Waren sehr zufrieden.
Hatten das Auto für 13 Tage dort geparkt.
Wurden pünktlich zum Flughafen gefahren und pünktlich abgeholt.
Fahrzeug war nicht beschädigt.
Alles in Ordnung.
Parkinhaber sehr nett.
Bei unserem nächsten Urlaub parken wir gern wieder dort da alles sehr zufriedenstellend ist. Danke nochmal :-)
Wir sind sehr mit dem Chef
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und sein Team zufrieden. Obwohl wir uns dank Stau auf dem Autobahn verspätet haben, haben sie uns schnellstmöglich abgeholt und auf den Flughafen gefahren, das wir dank Fahrer unser Flug nicht verpasst haben. Die Parklätze sind gut. Die haben unser Auto geparkt und rausgefahren. Sehr nettes Team! Die Preise sind angemessen. Nächstes Jahr parken wir unser Auto unbedingt wieder da!
Wir hatten den Parkplatz für
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2 Wochen übers Internet gebucht und waren erst auch überrascht dass wir den Schlüssel abgeben mussten und unser Fahrzeug abgeparkt wird. Dachten eigentlich dass uns der Parkplatz zugewiesen wird und unser Auto da dann fest steht für die Dauer der Anmietung.
Trotz allem hat aber alles gut geklappt - der Transfer erfolgte reibungslos und pünktlich - trotz 5 1/2 Std Flugverspätung wurden wir nach 20 Minuten abgeholt und das Auto stand schon bereit. Wir waren alles in allem mit dem Service zufrieden.
Sehr freundlich, Shuttle
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Service hat super geklappt, es sollte jedoch eine Toilette vorhanden sein.
Leider musste ich meinen
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Fahrzeug Schlüssel vor Ort lassen bei der Abholung lag leider eine leere Getränke Dose in meinem Auto. So etwas sollte nicht passieren

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für die Meldung des Vorfalls. Im Regelfall ist hier eine Abgabe des Schlüssels nicht notwendig. Wir werden dem nachgehen, wieso Sie den Schlüssel abgeben mussten. Falls Sie noch weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Sehr freundliche Mitarbeiter.
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Pünktliche Abholung keine Probleme. Immer wieder gerne.
Es hat alles wunderbar
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geklappt.
Höflicher Mitarbeiter, pünktlich zum und vom jeweiligen Terminal gefahren worden.
Sehr freundlich, pünktlich
5
und zuverlässig.
Als unser Auto nach dem Urlaub nicht ansprang besorgte er sogar noch ein mobiles Starthilfegerät, weil mein Automatikauto sich natürlich nicht weg bewegen lies.
Immer wieder gerne!!!
Wir waren mit dem gesamten
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(vom Buchen bis Transfer) Ablauf sehr zufrieden!
Die Mitarbeiter waren freundlich und fix am Abholort beim Flughafen.
Wir würden diesen Parkplatz weiterempfehlen.
Vielen Dank
Super schneller sehr
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freundlicher Service. Gerne wieder
Hat alles super gepasst!
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Keine Probleme gehabt
Es hat alles funktioniert!
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Vielen Dank
Alles ohne Probleme, sehr
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freundlich. Jederzeit wieder!
Leider gar nicht
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organisiert.
Wir haben unser Auto zwar nach dem Urlaub wieder heil vorgefunden, hatten aber kein sehr gutes Gefühl beim abgeben.
Vor allem mussten wir den Autoschlüssel dort lassen. Bei Abholung des Autos wurde uns einfach der Schlüssel ausgehändigt, ohne unsere Personalien oder ähnliches zu überprüfen. Hat leider kein professionellen Eindruck hinterlassen.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit diesen Schwierigkeiten konfrontiert wurden und mit dem Service vor Ort unzufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback an den Parkplatz weitergeben und dem Vorfall nachgehen. Wir vermuten, dass der Parkplatzbetreiber nur im Fall von sehr hoher Auslastung die Schlüssel einfordert. Nichtsdestotrotz werden wir explizit auf diesen Missstand hinweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Zuverlässige und
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freundlich!
Immer wieder gerne :-)
Ich kam 15 Minuten später als
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angegeben, kein Shuttle da. 25 Minuten warten.
Parkplatz sehr,sehr eng und ich musste 30 Meter rückwärts einparken.
Eine Zumutung sowas als mParkplatz zu verkaufen.
Nie mehr!!!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für das hilfreiche Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit den Umständen vor Ort unzufrieden waren. Unser Beschwerdemanagment hat sich dem Fall bereits angenommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Es war alles zu meiner
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vollsten Zufriedenheit.
Meine schlechte Bewertung
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resultiert aus folgenden Gründen:
> Parkplatz war nicht 24 Stunden überwacht, bei unserer Ankunft war niemand da
> von einer Beleuchtung habe ich auch nicht viel gesehen (wir sind nachts angekommen).
> Parkplatz war überfüllt. Mein Auto stand draussen und ich musste den Autoschlüssel abgeben, damit das Auto am nächsten Tag geparkt werden konnte. Hierüber stand nichts auf der Homepage.
> eine entsprechende schriftliche Beschwerde ist erfolgt. Fazit: Nie wieder.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für die Rückmeldung. Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Verbindung und kümmert sich um Ihre Beschwerde. Wir möchten uns nochmals für die Vorkommnisse entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
- Der Parkplatz ist nicht 24h
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-
Der Parkplatz ist nicht 24h personell überwacht. Lediglich (zwei?) Kameras hängen in dem Gelände. Bei einem Fahrzeug standen die Fenster offen und wurden erst nach unserem Hinweis vom Personal geschlossen.
Bei der Ankunft, deren Zeitpunkt wir online bereits angekündigt hatten, war niemand da. Wir mussten 45 min auf den Fahrer warten, der erst nach zwei Anrufen ankam. Dadurch haben wir fast unseren Flug verpasst und kamen erst 5 min vor Abflug im Flugzeug an. Vor Ort wird man darum gebeten, den Autoschlüssel zu hinterlegen, da der Parkplatz überfüllt ist und das Personal die Autos rangieren muss. Dieser wird dann jedoch in einer normalen "Bauhütte" ohne besondere Sicherung eingeschlossen. Auch das Gelände ist mit einem normalen Bauzaun nicht sonderlich gesichert. +
Am Auto war nach der Reise alles ok und für die Rückfahrt mussten wir nicht lange auf den Fahrer warten.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das detaillierte Feedback. Es tut uns leid, aber in der Hochsaison im Sommer kann es vereinzelt zu längeren Wartezeiten kommen und die Abläufe verzögern. Dennoch werden wir uns – auf Basis Ihres Feedbacks – an den Betreiber wenden und gemeinsam nach Möglichkeiten zur Optimierung suchen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Bei Ankunft war erst mal
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keiner da. Nach einem Anruf kam er dann nach weiteren 5 Minuten aus dem Bungalow gelatscht. Parkplatz war total überbucht, Autos parkten auf den 'gängen'. Wir sollten unseren Schlüssel da lassen, er parkt dann immer wieder um. Das kam für uns nicht in Frage, denn nirgendwo wurde das vorher erwähnt. Wir wollten einfach nicht, dass unser Auto von einem fremden mehrmals durch die Gegend gefahren wird. Der Betreiber war Stocksauer und parkte mehrere Autos um, um uns doch noch einen Platz zu finden, dass wir den Schlüssel mitnehmen konnten. Gebucht war eine zusätzliche babyschale. Nachdem wir eh schon viel zu spät dran waren, unser Gepäck in dem alten klapprigen Shuttle war und wir ihn mehrmals danach fragten, kam er dann mit einer Sitzerhöhung (Kind ist 1jahr alt) wir haben ihm dann wieder was von babyschale erzählt, irgenwann kam er dann mit einer... zum Glück, denn der Betreiber (Fahrer) rast unangeschnallt und völlig überhöht durch die Gegend zum Flughafen!!! In der Buchung haben wir die Schale bereits angegeben- man war null darauf vorbereitet. Nach der Ankunft haben wir angerufen: "Kollege unterwegs, ist in 10min da" auf Nachfrage, ob der Fahrer denn die beliebte babyschale dabei hat, bekamen wir ein "ja bestimmt, ansonsten sind es Ja nur 10 Minuten zu fahren, das geht auch so". Nein geht nicht!!! Nach 25 Minuten warten habe ich dann wieder angerufen, Kollege musste nochmal umdrehen, hoppla, keine babyschale dabei. Er sei aber schon unterwegs. Nach weiteren 20 Minuten war er dann da, kein Kollege, sondern er selbst wieder... seltsam... Naja... alles in allem: eine Mini Parkplatz mit ein paar primitiven bauzäunen drum rum, kein Service (keine Vorbereitung), pampige Kommentare, eine rasante fahrt und über eine Stunde warten beim Rückflug. Beim nächsten mal Stelle ich mein Auto dort an die Straße und fahre mit dem Taxi. Eine Riesen Frechheit!!!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden. Wie wir bereits gesehen haben, haben Sie unseren Kundenservice schon kontaktiert. Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Top.Hat alles bestens
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funktioniert, jederzeit wieder.
Immer wieder
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Parkplatz war wie gebucht
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verfügbar.
Shuttle zum und vom Flughafen hat funktioniert.
Insgesamt eine Empfehlung von meiner Seite.