VOPI Park & Fly Shuttle Parkplatz Norderstedt

Sehr guter Service, zwei nette Fahrerinnen, schneller und unkomplizierter Shuttle - jedoch standen wir trotz bestätigter Buchung und vorheriger telefonischer Nachfrage nicht auf der Liste - unser Auto wurde dennoch entgegen genommen, wir mussten jedoch den Autoschlüssel vor Ort abgeben, was so ursprünglich nicht vereinbart wahr

Alles top .waren morgens um 6:00 vor Ort und wurden prompt mit den shuttelbus zum Flughafen gefahren
Zurück war es ebenso
Koffer abgeholt und der shuttelbus stand schon bereit um 21:00.

Sehr netter Kontakt, sehr flexibel, sehr freundliche Fahrer. Wir wurden auf unseren Wunsch hin früher abgeholt; hat alles perfekt geklappt. Hier parken wir gerne wieder!

Es hat alles reibungslos geklappt. Keine langen Wartezeiten und bei der Abholung habe ich zwar zunächst niemanden am Telefon erreicht, war dann aber sehr positiv überrascht, dass der Shuttlebus bereits am Flughafen stand.
Sehr freundliches Personal. Gern wieder.

Personal war sehr freundlich. Service war super, Bringen und Abholen vom/zum Flughafen hat einwandfrei geklappt. Würden beim nächsten Mal wieder VOPI buchen ! :-)

Lief alles reibungslos! Keine langen Wartezeiten. Würden es immer wieder in Anspruch nehmen und es empfehlen :)
Die Fahrer waren auch sehr freundlich.

Sehr guter Service. Pünktlichkeit war perfekt. Saubere Shuttlefahrzeuge zum und vom Flughafen. Die Fahrer waren super freundlich.
Jeder Zeit gerne werden wir wieder bei VOPI parken. Daumen hoch!

Alles total perfekt und super freundlicher Kontakt. Die Parkplätze haben eine gute Größe, sodass ich um um meinen Mercedes GLC keine Sorge hatte.
Ich würde jederzeit dort wieder buchen und kann VOPI absolut weiterempfehlen.

Ich bin bereits mit einem Parkplatz Shuttle aus Berlin vertraut gewesen. Leider kann dieser hier nicht mithalten. Der Parkplatz an sich war in Ordnung. Die Transferzeit zum Flughafen war dann aber doch etwas länger als erhofft. Die reine Fahrzeit betrug bei beiden Fahrten min. 15 Min. (länger empfunden) Zum Vergleich, in Berlin waren es 7 Min. Der Parkplatz liegt schon ziemlich außerhalb. Hinzu kommt die Zeit der Anmeldung usw. oder eben die Wartezeit bei der Abholung.
Der junge Fahrer war super nett und die Fahrt war sehr angenehm. Der Chef jedoch, ich gehe davon aus, dass er es ist, ist ziemlich nervig mit seinen Belehrungen und Äußerungen. Bei der Ankunft am Flughafen war man schon etwas genervt. Dies bestätigte sich auch bei der Rückreise. Die telefonischen Gespräche waren nicht sehr angenehm. Dafür war dann ja der Fahrer umso netter, welcher die Rückfahrt übernahm. Insgesamt würde ich nicht noch einmal diesen Parkplatz buchen. Dann doch lieber 30-40€ mehr investieren und diesem Theater aus dem Weg gehen. Aber das ist Ansichtssache. (Oder einen dichteren Parkplatz wählen, doch dies scheint in Hh schwieriger zu sein als in Berlin, wenn man sich die Angebote mit ihren Bewertungen so ansieht)

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern aber zugleich, dass der Service Sie nicht komplett zufriedenstellen konnte und der Parkplatz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Generell beträgt die Fahrtzeit, wie in der Produktbeschreibung und Buchungsbestätigung beschrieben, ca. 14min. Je nach Verkehrslage kann es aber zu einer höheren Fahrzeit kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Kundenfreundlichkeit ist für uns aber eine Selbstverständlichkeit, die wir auch von unseren Vertragspartnern und dessen Mitarbeitern erwarten. Dementsprechend werden wir Ihre Eindrücke gerne weitergeben. Wir freuen uns aber, dass der Shuttlefahrer Sie überzeugen konnte und entschuldigen uns für mögliche entstandene Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Park + Fly Team

Man hat uns pünktlich um 23 Uhr abgeholt und zu dem etwas entfernt gelegenen Parkplatz gefahren. Als wir unseren Wagen endlich aus dem engen Notparkplatz befreit hatten, mussten wir feststellen, dass alle Herren bereits Feierabend gemacht und die Ausfahrtstore verschlossen hatten! Hätten wir nicht auf dem weitläufigen Gelände zwei nette Herren getroffen, die an VOPI auch kein gutes Haar gelassen haben, wir hätten die Nacht auf dem Parkplatz verbringen müssen. Das nennt man nicht Service, sondern Freiheitsberaubung...

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Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem vermittelten Service nicht zufriedenstellen konnten. Ihr Feedback wurde bereits an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergeleitet, damit das Vorkommnis aufgeklärt werden kann. Wir werden uns diesbezüglich noch direkt an Sie wenden. Ihr Park+Fly Team

Der Service war sehr gut und das Personal sehr freundlich. Ich stand leider in einer Vollsperrung auf der A7, weswegen ich Gefahr lief meinen Flug zu verpassen. Die Mitarbeiter am Telefon haben mir angeboten, dass ich mich wegen des Zeitmangels auch direkt zum Flughafen begeben könnte und einer der Mitarbeiter mein Fahrzeug zum Parkplatz fahren würde. Leider hielt die Vollsperrung an, weswegen ich trotz dieses Service meinen Flug nicht mehr erreicht habe. Das Angebot zeigt aber, dass hier wirklich auf die individuelle Situation des Kunden eingegangen wird, was ich als sehr positiv empfunden habe. Nachdem ich letztendlich am Parkplatz angekommen bin, konnte ich auch noch mein neues Flugticket im Büro ausdrucken.
Wegen des zuvorkommenden Service, des kurzen Weges zum Flughafens und der freundlichen Mitarbeiter würde ich hier immer wieder parken, wenn ich von Hamburg aus fliege.

Wir waren mit dem gesamten Service vollkommen zufrieden.
Personal ist sehr aufmerksam und sehr freundlich.
Empfehlen werden wir es bestimmt
und beim nächsten mal wieder einen Parkplatz buchen.
Macht weiter so. Daumen hoch

Das Unternehmen kann man immer weiter empfehlen. Guter Service, schnelle Beförderung zum Flughafen und die Abholung hat auch prima geklappt .Parkplatz war auch sicher.

Wir nutzten den Parkplatz vom 09.04 - 19.04.17 und waren angenehm überrascht vom Service und der Freundlichkeit des Personals und auch von der Chefin. Es funktionierte alles reibungslos und schnell. Wir zahlten - so glaube ich - 65,00 € für die 10 Tage, was durchaus akzeptabel war, wenn man bedenkt, dass der Preis auch eine Versicherung beinhaltet. Nach aussage der Chefin wird nachts sogar das Gelände abgeschlossen und Mitarbeiter gehen Streife. Wir werden diese Parkmöglichkeit auch in Zukunft nutzen.

Mit freundlichen Grüßen

H. Kibat

VOPI wie immer zuverlässig. Ich wurde nicht nur zum Flughafen gefahren, sondern vorher auch zum freien Parkplatz meines Autos gewiesen. Und bei meiner Rückkehr stand schon ein Shuttlebus da, als ich aus dem Flughafengebäude kam, mit einem hilfsbereiten, sympathischen Fahrer. Super!

Wie immer, kurz nach meiner Ankunft ging es direkt zum Flughafen. Bei der Ankunft am Flughafen wurde ich schon erwartet und es ging gleich zurück zum Auto. Super schnell und wie immer sehr freundlich, Danke.

Ich war sehr zufrieden und wurde sogar allein abgeholt, da mein Koffer erst nach über einer Stunde auf das Gepäckband kam. Mit dem Fahrer konnte ich mich nett unterhalten, obwohl es bereits nach 21 Uhr war, es regnete und er auch gleich wieder Urlauber abholen mußte.

The service was good. At the way back our flight had a delay of 3 hours and the transfer was already waiting for us when we arrived. The way from park bis the airport is not long.

Der Fahrer der uns vom Flughafen abgeholt hat (3.2.17 gegen 23Uhr) war sehr unfreundlich! Im strömenden Regen standen wir mit unserem Gepäck draußen, bis wir unser eigenes Auto wieder hatten. Auf die Frage,ob wir kurz im Auto warten könnten,bis unser Freund mit seinem Auto kommt,hat er sauer abgelehnt mit der Antwort,dass er schnell wieder los müsste. Während wir draußen richtig nass wurden, hat er sich in sein warmes Büro gesetzt und ist sitzen geblieben obwohl er angeblich "schnell wieder los muss"!!! Einfach nur unverschämt und unfreudlich!!!Würde ich mit Kindern nicht emfehlen.Man muss auch seinen Autoschlüssel abgeben,wenn man seinen Kindersitz nicht mit in den Flieger nehmen will!

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu dem von uns vermittelten Parkplatz. Wir bedauern, Ihre negativen Erfahrungen während Ihrer Rückreise und werden den betreffenden Parkplatzbetreiber hierzu kontaktieren. So sollte es natürlich nicht sein. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle ausdrücklich entschuldigen. Wir würden uns sehr über die Gelegenheit freuen, Sie bei Ihrem nächsten Parkaufenthalt von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park and Fly Team.

Hat alles sehr gut geklappt. Selbst die Abholung nach 23.00 Uhr war perfekt organisiert. Das Fahrzeug stand schon da.... Also Daumen hoch und vielen Dank!

Wir sind schon zum zweiten Mal mit Vopi gefahren.
Es handelt sich um einen sehr zuverlässigen, freundlichen Service mit ausgesprochen netten Mitarbeitern.
Wir werden in Kürze wieder von Hamburg aus fliegen und ganz sicher unser Auto wieder bei VOPI stehenlassen und uns bequem zum Flughafen bringen lassen.
... und günstig ist es auch!

Von der Buchung bis zum abholen vom Flughafen hat alles minutiös und tadellos geklappt. Habt jetzt hier zweimal geparkt, auch wenn du mitten in der Nacht ankommst ist einer, da der dich wie vereinbart abholt oder hinbringt.

Muss sagen lief alles Perfekt.... das Parken der Shuttelservice beim Hinflug und Rückflug.. alles reibungslos.... immer wider zu empfehlen wenn man von Hamburg aus Fliegt....

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir waren mit Allem sehr zufrieden. Unser Fahrzeug war gut und sicher abgestellt, und der
Shuttle hat super gut geklappt.
Vielen Dank dafür

Ein dickes Lob an die Mitarbeiter von "VOPI"".!!! Alles hat perfekt geklappt , besser geht es niicht. Wir können dieses Team nur weiterempfehlen.
Danke.

Hat alles sehr gut geklappt.
Am Parkplatz angekommen wurden wir auch gleich zum Flughafen gefahren und bei unserer Rückkehr war schon ein Fahrer vor Ort.

Ich war sehr zufrieden, vor allem mit der Freundlichkeit, pünktlichkeit und der Preis war auch in Ordnung. Das Einzigste was nicht ganz so schön war, dass ich von Brandenburg kommend, quer durch die ganze Stadt ( Baustellen ohne Ende ) musste und natürlich wieder zurück. Ich weiss auch, dass ParkandFly ja keine Schuld hat. Von mir gibt es die volle Punktzahl!!

Hat alles super geklappt. Hinfahrt zum Parkplatz mit Navi kein Problem.
Shuttle nachts zum Flughafen und bei Abholung auch überhaupt kein Problem(Der Shuttle
war sogar da wo wir gelandet sind).
Werden wir 100% weiterempfehlen(Auto 2 aus Dänemark).

Hat alles super geklappt. Hinfahrt zum Parkplatz mit Navi kein Problem.
Shuttle nachts zum Flughafen und bei Abholung auch überhaupt kein Problem(Der Shuttle
war sogar da wo wir gelandet sind).
Werden wir 100% weiterempfehlen(Auto 1 aus Dänemark).

Hat alles super geklappt. Hinfahrt zum Parkplatz mit Navi kein Problem. Shuttle nachts zum Flughafen und bei Abholung mit Flug-Verspätung auch überhaupt kein Problem.
Werden wir weiterempfehlen.