Ihre Vorteile bei ParkandFly.de
Transfer zum Flughafen
Kein Transfer nötig - Fahrzeug zwischen 8:00 und 22:00 Uhr am Abflugterminal entgegen genommen. Um einen optimalen, pünktlichen und reibungslosen Ablauf garantieren zu können, melden Sie Ihre Ankunftszeiten bitte verbindlich mit dem Übergabeformular an, den Link hierfür finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Ab 22.00 Uhr fällt ein Nachtzuschlag an, in Höhe von 20€.
Sicherheit
Das Fahrzeug wird in der abgeschlossenen, videoüberwachten und 24h personell besetzten Tiefgarage Im Taubengrund 27, 65451 Kelsterbach (ca. 2 km vom Flughafen Frankfurt entfernt), abgestellt. Die Abgabe des Autoschlüssels ist erforderlich, da es sich um einen Valet-Service handelt.
Es besteht eine Haftpflichtversicherung für den Betrieb des Parkplatzes entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Hinweis
Um einen optimalen, pünktlichen und reibungslosen Ablauf garantieren zu können, melden Sie Ihre Ankunftszeiten bitte verbindlich mit dem Übergabeformular an, den Link hierfür finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Die Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt am Terminal. Die Abgabe des Autoschlüssels ist erforderlich.
Mindestparkdauer und Maximale PKW-Größe
- Die Mindestparkdauer beträgt: 3 Tage
- Die maximale PKW-Größe beträgt: Max. Höhe: 1,80 m; max. Breite: 2,20 m; max. Länge: 5,00 m; Aufpreis für grössere Fahrzeuge: 20 €
Beachten Sie bei An- und Abreise
Bei der Anreise: Bitte folgen Sie der Beschilderung zum Flughafen Frankfurt und kontaktieren Sie den Betreiber ca. 30 Minuten vor Ihrer Ankunft telefonisch. Das Fahrzeug wird direkt am Abflugterminal in Empfang genommen. Treffpunkt ist am Terminal 1 Abflug Ebene B6 und am Terminal 2 Halle E 8. Ihr Fahrzeug wird je nach Verfügbarkeit in der 2km vom Flughafen entfernten Tiefgarage im Taubengrund 27, 65451 Kelsterbach oder in der ebenso 2 km vom Flughafen entfernten Tiefgarage im Fasanenweg 4, 65451 Kelsterbach geparkt.
Bei der Abreise: Bitte kontaktieren Sie den Parkplatz telefonisch nach Erhalt Ihres Gepäcks. Das Fahrzeug wird dann zum Ankunftsterminal gebracht. Details zur Fahrzeugübergabe erhalten Sie bei der Annahme. Treffpunkte für die Übergabe: Terminal 1 Abflug Ebene B6 und am Terminal 2 Halle E 8.
Bei der Abreise ist die Fahrzeugübergabe bereits ab 5:00 Uhr möglich.
Aktuelle Kundenbewertungen:
unkomplizierte Online-Buchung, freundliche, zügige Abwicklung am Flughafen, sehr flexibel bei Entgegennahme, da wir bereits 45 Min. vor vereinbarter Zeit am Flughafen waren.
Gerne wieder, dankeschön!
Kurz und knapp:
1. Unfreundliche Telefonannahme
2. Da wir nicht auf die Minute genau ankamen (bei einer Anreise aus Dortmund auch nicht planbar), mussten wir 15 Minuten warten und dafür auch das Parkticket am Terminal 1 in Höhe von 10 Euro zahlen. Anscheinend haben die nur einen Fahrer
3. Bei Abholung hatte mein Wagen eine kleine Schramme an der Heckschürze.
Reaktion im O-Ton: "Das ist doch keine Schramme und das können wir gar nicht gewesen sein. Haben Sie zu Beweis Fotos von vorher? Außerdem haben Sie da gerade direkt hingeguckt und genau die Schramme gesehen, dass ist schon verdächtig."
Mit dieser Unverschämtheit bin ich dann gefahren und habe jetzt meinen Anwalt eingeschaltet.
4. Resümee: Nie wieder!!!
--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback auch wenn diese negativ ausgefallen ist. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Anreise zu einer Wartezeit gekommen und ein Schaden entstanden ist. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. In Ihrem Fall würden wir eine direkte Korrespondenz vorziehen, damit wir den Sachverhalt aufklären können. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
P e r f e k t !
Anreise/Übernahme des Fahrzeugs in Frankfurt ohne Wartezeit.
Ankunft/Übernahme ebenso. Perfektes Timing, absolut gute Abwicklung und freundlicher Mitarbeiter.
Das nächste Mal gerne wieder.
Mussten etwas warten beim Abflug, dafür bei der Ankunft pünktlich. Auto ohne Beschädigung. Auto wurde allerdings an einen Freund ohne Prüfung des Personalausweises/Führerscheins übergeben..
Bitte der Beschilderung zum Flughafen folgen und das gewünschte Abflugterminal anfahren. Dort wird das Auto vom Parkplatzpersonal entgegengenommen. Bei Verspätungen bitte umgehend den Parkplatzbetreiber telefonisch informieren.
Insgesamt hat alles einigermaßen gut geklappt. Bei der Ankunft haben wir eine halbe Stunde warten müssen. Das ist zu lange
Hat perfekt funktioniert.
Abholung und Anlieferung des Pkw super schnell und unkompliziert.
Immer wieder.
unkomplizierte Online-Buchung, freundliche, zügige Abwicklung am Flughafen, sehr flexibel bei Entgegennahme, da wir bereits 45 Min. vor vereinbarter Zeit am Flughafen waren.
Gerne wieder, dankeschön!
Alles wie verabredet. Sogar ein bisschen flexibel bei früher Anreise. Lohnt sich will man entspannt einen Urlaub antreten
Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs war pünktlich, professionell und ging schnell
Alles prima gelaufen.
Pünktliche Übergabe bei der Abreise, pünktliche Übergabe bei der Rückreise. Gerne immer wieder.
Sehr bequem und zuverlässig. Jederzeit wieder!
Schnellenund professionelle Abwicklung
Kurz und knapp:
1. Unfreundliche Telefonannahme
2. Da wir nicht auf die Minute genau ankamen (bei einer Anreise aus Dortmund auch nicht planbar), mussten wir 15 Minuten warten und dafür auch das Parkticket am Terminal 1 in Höhe von 10 Euro zahlen. Anscheinend haben die nur einen Fahrer
3. Bei Abholung hatte mein Wagen eine kleine Schramme an der Heckschürze.
Reaktion im O-Ton: "Das ist doch keine Schramme und das können wir gar nicht gewesen sein. Haben Sie zu Beweis Fotos von vorher? Außerdem haben Sie da gerade direkt hingeguckt und genau die Schramme gesehen, dass ist schon verdächtig."
Mit dieser Unverschämtheit bin ich dann gefahren und habe jetzt meinen Anwalt eingeschaltet.
4. Resümee: Nie wieder!!!
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback auch wenn diese negativ ausgefallen ist. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Anreise zu einer Wartezeit gekommen und ein Schaden entstanden ist. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. In Ihrem Fall würden wir eine direkte Korrespondenz vorziehen, damit wir den Sachverhalt aufklären können. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
P e r f e k t !
Anreise/Übernahme des Fahrzeugs in Frankfurt ohne Wartezeit.
Ankunft/Übernahme ebenso. Perfektes Timing, absolut gute Abwicklung und freundlicher Mitarbeiter.
Das nächste Mal gerne wieder.
Es hat wieder (3. Buchung) alles perfekt geklappt. Jederzeit wieder!
Hat alles super geklappt, wenn wir nächstes mal wieder ab Frankfurt fliegen buchen wir wieder bei Carportfly.
Mussten etwas warten beim Abflug, dafür bei der Ankunft pünktlich. Auto ohne Beschädigung. Auto wurde allerdings an einen Freund ohne Prüfung des Personalausweises/Führerscheins übergeben..
Ich war sehr zufrieden An und Abreise hat super geklappt ich werde auch bei meiner
nächsten Reise den Sevice buchen