Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn suchen:

Transfer zum Flughafen

Individueller Transfer zum Flughafen und zurück von 9:00 bis 1:00 Uhr für max. 4 Personen pro Buchung inklusive. Aufpreis von 3,- EUR für jede weitere Person und Fahrt. Aus haftungstechnischen Gründen besteht nicht die Möglichkeit kleine Kinder auf dem Schoß zu transportieren! Kindersitze stehen leider nicht zur Verfügung. Sitzerhöhungen für Kinder ab 6 Jahren sind verfügbar

Empfehlung: setzen Sie Ihre Mitreisenden zuerst am Flughafen ab.

Bei hohem Gästeaufkommen kann sich die gewünschte Shuttlezeit nach vorn oder hinten verschieben. Sie werden direkt vor das Terminal gefahren und dort wieder abgeholt. Der Treffpunkt für den Transfer ist die Bushaltestelle mit dem Hinweis "Shuttle Dienste" 150 Meter vom Terminal.


Sicherheit

Die Parkplätze befinden sich auf einem beleuchteten Parkgelände.

Es besteht eine Haftpflichtversicherung für Betrieb des Parkplatzes entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.


Mindestparkdauer und Maximale PKW-Größe

- Die Mindestparkdauer beträgt: 1 Tag
- Die maximale PKW-Größe beträgt: Länge 5,5m; Breite 2,3m; Höhe unbegrenzt.


Barrierefreier Zugang

Auf Anfrage beim Kundenservice stehen behindertengerechte Parkplätze zur Verfügung.


Beachten Sie bei An- und Abreise

Bei der Anreise: Bei Ankunft am Parkplatz melden Sie sich bitte telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer beim Shuttlefahrer an und warten dann an dem Schild "Wartepunkt für Parkkunden" bis dieser eintrifft. Bitte beachten Sie, dass bei verfrühter Ankunft eine Wartezeit bis zu Ihrer angegebenen Ankunftszeit entstehen kann. Anschliessend wird Ihnen einen Stellplatz zugewiesen und Sie werden zum Flughafen gefahren. Bei Verspätungen gegenüber der angemeldeten Anreisezeit informieren Sie bitte rechtzeitig telefonisch den Shuttlefahrerer unter der angegebenen Rufnummer. Bei Verspätungen bis zu 45 Minuten der angegeben Ankunftszeit am Parkplatz bitten wir Sie den Fahrer darüber zu informieren das sich die Ankunft verzögert. Geschieht dies nicht, ist kein Shuttle mehr gewährleistet. Bei Ankunft am Parkplatz Parken Sie bitte nicht selbst ein und laden keine Koffer aus. Lassen Sie bitte erstmal Ihr Gepäck im Auto. Zusammen mit dem Shuttle-Fahrer werden Sie dann Ihr Gepäck umladen.

Bei der Abreise: Bitte rufen Sie den Fahrer an, sobald Sie abholbereit (mit Gepäck) vor Terminal B stehen.

Aktuelle Kundenbewertungen:

Parkplatz im Freien, Einfahrt
4
beleuchtet. Abholung nach Ankunft am Flughafen ohne Verzug! Einer der Shuttlefahrer hatte einen extremen Körpergeruch. Ansonsten alles ok.
Alles war TOP. Freier
5
Parkplatz auf dem Gelände, Fahrer kam ohne besonderes Telefonat - alleine aufgrund der E-Mail-Zeit. Beim Rückflug nur ca. 5 Minuten auf den Fahrer gewartet. Beide Fahrer/in sehr freundlich. Jederzeit wieder.
Beim Hintransport 35 ließ
4
mich der Fahrer 35 Minuten warten mit dem
Argument ich hätte ja noch soviel Zeit.
Dagegen war der Rücktransport hervorragend. Super nette Fahrerin,
hatte schon auf mich gewartet.
Pas de problème particulier.
4
A noter qu'au retour la navette nous attendait déjà à l'aéroport. Au niveau des langues, le responsable parle allemand et anglais, mais pas français.
Der Transfer-Fahrer brachte
2
uns zu dritt pünktlich zum Flughafen. Leider roch es im Auto sehr nach Schweiß, das war etwas unangenehm. Nach dem Rückflug wurde nur eine Person zum Auto zurück gebracht obwohl wir 3 Personen angemeldet haben. Das ist so nicht in Ordnung.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren Hinweis.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Alle unsere Shuttles werden gepflegt und regelmäßig gereinigt, daher wir werden den Betreiber nochmal darauf hinweisen.
Es kann sein, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist und daher nur eine Person transportiert wurde. Wir werden auch dazu eine Stellungnahme einfordern.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Qualitätsansprüche zu prüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Das Parken und transferieren
5
zum Flughafen Hahn läuft hier ganz reibungslos! Ankommen Anrufen Abgeholt werden, hingebracht werden so geht's auf dem hin als auch auf dem Rückflug ganz easy. Wartezeiten am Parkplatz waren gerade mal fünf Minuten bis der Fahrer kam und am Flughafen waren es 3 Minuten und das war spät in der Nacht. Also ganz perfekt für das nächste Mal haben wir das natürlich wieder im Hinterkopf.
Naja .... Unfreundliche und
1
Naja ....
Unfreundliche und patzig Mitarbeiter, kein Gefühl für Dienstleistungen (z.B. keine Hilfe bei Ein- und Ausladen von Gepäck ins Auto)- dachte zwischendurch ich wäre ein Bittsteller Am Parkplatz ist keiner vor Ort, man muss anrufen und warten. Mitarbeiter waren telefonisch gut zu erreichen. Auto war heile; Parkplatz aber offen und nicht überwacht- so der Einduck. ...keine Katastrophe, aber beim nächsten Mal würde ich einen anderen Anbieter testen

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Hinweise zur Verbesserung unseres Angebots.
Es freut uns zu hören, dass Sie soweit zufrieden waren.
Ihre Kritik werden wir an die Verantwortlichen weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Fahrer war nicht zum
2
bestellten Zeitpunkt am Parkplatz, erst nach einem Anruf. Zudem war er sehr unfreundlich und hat uns erstmal einen Vortrag über den schlechten Einfluss von Billigflügen gehalten und das wir der Umwelt schaden. Kam nicht sehr gut an, gerade wenn man sich auf seinen Jahresurlaub freut!
Das Transferfahrzeug war in einem sehr schlechten, dreckigem Zustand.
Wir haben für uns entschieden lieber 10 Euro mehr zu bezahlen als wieder dieses Unternehmen zu buchen!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr kritisches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt nicht zufrieden waren. Wir werden den Betreiber nachdrücklich auf Service und Zustand der Fahrzeuge hinweisen.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Angebote stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Hat alles super geklappt,
5
trotz Verspätung auf nach 1.00 Uhr morgens wurden wir abgeholt. 30-40 Minuten sollte man in Summe einplanen, gegenüber 15 Minuten auf dem Langzeitparkplatz. Bei dem Preisunterschied nehme ich die zusätzliche Viertel Stunde gerne in Kauf.
Unterbringung des Autos war
2
ok, aber der Shuttle zurück zum Parkplatz eine Katastrophe. 45 Minuten Wartezeit, ein Fahrer, der nicht beschreiben konnte, wo der Shuttlewagen hält und dann aggressiv und unverschämt wurde.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service vor Ort nicht zufrieden waren.
Wir werden dem Fall nachgehen und eine Stellungnahme vom Parkplatz einfordern.
Unser Kundenservice hat Ihnen bereits eine Antwort zu kommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Absolutes "no go"!!! 1 1/2
1
Absolutes "no go"!!! 1 1/2 Stunden gewartet um vom Flughafen abgeholt zu werden.
Dann durfte auch nur der Fahrer mit. Gut das mein Sohn schon 12 Jahre alt ist, da ich ihn alleine am Flughafen stehen lassen musste um ihn dann wieder selbst abzuholen... Unfreundlich und völlig überfordert!
Nie wieder!!!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren konstruktiven Hinweis.
Wir möchten uns für die Probleme entschuldigen und werden zusammen mit dem Betreiber versuchen Lösungen zu erarbeiten, um Vorfälle dieser Art zukünftig zu vermeiden.
Ihr Fall ist bereits bei unserem Beschwerdemanagement eingegangen und wird bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Der Transferservice hat super
5
geklappt und der Fahrer war wirklich nett.
Es kommt auch nicht so sehr auf die Uhrzeit an...Man wird eigentlich umgehend gefahren bzw. abgeholt.
Alles super geklappt! Guter
5
Alles super geklappt!
Guter Transport Service, wir haben bei der Rückreise nur ca. 10 Minuten am Flughafen gewartet.
Bei Hinreise war direkt ein Fahrer am Parkplatz.
Wir haben nun schon fünf Mal diesen Parkplatz gebucht und waren immer zufrieden. Gerne auch beim nächsten Mal.
Werde nicht mehr bei diesem
1
Anbieter buchen.
1 Stunde Wartezeit am Flughafen war mir zu lange.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback. Unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert und Ihnen eine Entschädigung angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Der Service war gut,
4
freundlich und pünktlich. Wir hatten allerdings Glück das wir die Ersten waren, die abgeholt wurden.
Das Auto mit dem wir transportiert wurden, hatte die besten Tage schon hinter sich....
Hat alles prima geklappt. Ein
5
sehr netter, älterer Herr hat uns sehr lieb in Frankfurt Hahn empfangen, zum Flughafen gebracht und 2 wochen später abgeholt. Immer wieder gerne
Das Auto steht auf einer sehr
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ungepflegten Fläche. Das schlimmste ist, das Auto ist in keiner Weise vor Fremden geschützt weil dort nichts eingezäunt ist. Wenn ich mein Auto auf der Straße in einem Ort in der Nähe von dem Flughafen abstelle und ein Taxi bestelle ist das billiger und im Ort sicherer als außerhalb auf irgendeiner freien Fläche geparkt

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Parkfläche unzufrieden waren. Wir werden den Betreiber empfehlen die Sicherheitsstandards vor Ort zu ergänzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Um es kurz zu machen: Wir
1
sollten nach unserem Rückflug um 00:30 am Flughafen Frankfurt Hahn abgeholt werden, hatten eine Telefonnummer, unter der wir etliche Male versuchten, jemanden zu erreichen.. Hoffnungslos, niemand war erreichbar und keiner holte uns ab. Wir warteten über eine Stunde bis wir schließlich gezwungen waren, uns ein Taxi auf eigene Kosten zu bestellen.
Seine Kunden so im Stich zu lassen geht gar nicht! Wer also für sein Geld das haben möchte, was er auch verdient hat, sollte auf keinen Fall über ParkandFly buchen. Davon kann man nur abraten.
Wir warten immer noch auf eine Rückerstattung unserer Kosten für das Taxi.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service unzufrieden waren. Sie haben sich bereits an unseren Kundendienst gewandt und dieser hat Ihnen bereits auf Ihre Anfrage wegen der zusätzlichen Kosten geantwortet. Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Guter, schneller und
5
günstiger Service. Keine Beanstandung - selbst als wir gegen 24:00 gelandet sind war der Service schnell am Flughafen um uns zum Parkplatz zu bringen.
Kann ich nur empfehlen!
Mit der gesamten Abwicklung
5
waren wir sehr zufrieden.
Bei unserer Ankunft wurden wir umgehend zum Flughafen Frankfurt-Hahn gebracht (Fahrzeit: ca. 5 Minuten). Bei der Abholung mussten wir ebenfalls nur ca. 5-10 Minuten warten (nachdem wir die Koffer erhalten haben, haben wir den Park Service angerufen). Das Auto stand die ganze Zeit auf dem vom Anbieter privatem und gut überwachten Gelände.
Gerne wieder...
Es hat alles reibungslos und
4
gut geklappt.
Ein bisschen Wartezeit muss man mit einplanen, aber man wird auch freundlich darauf hingewiesen.
Alles gut.
Zuverlässiger, preislich
4
guter Service, jedoch redete das Personal teils unfreundlich über andere Kunden vor uns Kunden. Das fanden wir unpassend, hat den guten Service aber nicht geschmälert. Zudem bekamen wir offene Informationen über unlautere Praktiken mancher Parkserviceanbieter. Man soll niemals seine Autoschlüssel beim Parkservice abgeben, auch nicht in einen Safe, dann sei das Auto dort nicht sicher und verbleibe nicht auf dem gemieteten Parkplatz.
Hinfahrt: Katastrophe!
3
Unfreundlicher, unpünktlicher älterer Herr, verdrecktes Fahrzeug. Rückfahrt: Junge nette Frau, die sehr schnell da war. Fahrzeug immer noch verdreckt! Fazit: Mit viel Wohlwollen 3 Punkte. Werden diesen Anbieter nicht mehr nutzen!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht rundum zufrieden waren. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt werden wir Ihren wichtigen Hinweisen nachgehen und den Ablauf vor Ort prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Schneller und unkomplizierter
5
Transport
Die Herren waren sehr freundlich und hilfsbereit
Innerhalb von 5 Minuten wurden wir auf dem Parkplatz und auch am Flughafen nachts abgeholt
Der Fahrer war bei der
2
Hinfahrt zum Flughafen leider sehr unfreundlich und zudem roch er ziemlich ungepflegt. Würden hier nicht nochmal buchen.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren mit dem Service vor Ort. Gerne leiten wir Ihr Feedback an den Betreiber weiter, damit die Kundenerfahrung in Zukunft verbessert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Hat gut geklappt. Pünktlicher
3
Transfer. Der Fahrer war allerdings sowohl auf der Hin- als auch auf der Rückfahrt nicht der freundlichste und roch etwas intensiver.
Hat alles gut geklappt,
5
Shuttle war pünktlich beim hin- und Rücktransport, der ältere Herr Fahrer bei der Hinfahrt war nicht sehr freundlich bzw.. hilfsbereit, bei der Rückfahrt eine sehr freundliche Fahrerin, Shuttle Dienst kann ich weiterempfehlen, werde bei bedarf wieder buchen
Service (Holen/Bringen)
2
einwandfrei.
Allerdings nach einer Woche Parken ziemlicher Schmierdreck auf dem ganzen Auto, wahrscheinlich "Kerosin-Fallout". Geht mit einer Autowaesche nicht weg!!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern sehr, dass es zu Verschmutzungen an Ihrem Fahrzeug kam. Es ist der erste Fall dieser Art. Wir werden den Vorfall jedoch prüfen, um weitere Verschmutzungen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Hat alles reibungslos
5
funktioniert, so gut wie keine Wartezeit, keine langen Laufwege mit dem Koffer. Preiswert! Der Fahrer vorm Abflug (Chef) war etwas unentspannt und roch etwas intensiver. Aber die Fahrt ging ja nur ein paar Minuten.... Was solls!
Horrible experience. The
1
driver super unpleasant and not willing to accept us with the child, treated me as ‘information resistant’. Obliged us to take our child seat to the airplane. We will never use this parking again. Both The car and the driver dirty. Didn’t even pick up the phone, we had to call the headquarters. They couldn’t even tell when he will be arriving, which is stressful when you have to be on time at the airport.
I advise you to use different parking in the area. The one close to the Shell station for example was perfect!

Antwort des Kundenservices:

Dear customer,
thank you for telling us about your experience in Frankfurt. We are very sorry to hear that the service was not what you expected and we want to apologise. We will forward the information to the owner oft he parking service so he can improve the service on site.
Kind regards
Your Park & Fly-Team
Übersicht aller Bewertungen
Aus Richtung Köln / Bonn / Koblenz: Nehmen Sie auf der A61 die Abfahrt Rheinböllen und fahren auf der B50 Richtung Flughafen Frankfurt Hahn. Nehmen Sie die Abfahrt Sohren/Bärenbach und biegen links auf die L194 ab. Am Kreisverkehr nehmen Sie die zweite Ausfahrt. Fahren Sie auf die Haupstr. Biegen Sie rechts auf die Michael-Felke-Str. ab. Nach ca. 400 m befindet sich der Parkplatz auf der rechten Seite (gegenüber des Netto Supermarktes). Aus Richtung Saarbrücken / Kaiserslautern / Luxemburg: Nehmen Sie auf der A1 die Abfahrt Reinsfeld und fahren auf der B327/B50 Richtung Flughafen Frankfurt Hahn. Nehmen Sie die Abfahrt Kirn/Nahe/Lautzenhausen/Flughafen Hahn. Am Kreisverkehr nehmen Sie die zweite Abfahrt. Nach ca. 700 m biegen Sie links auf die Sohrener Str. ab. Nach ca. 1,5 km, kurz hinter dem Ortsschild von Sohren, befindet sich der Parkplatz auf der linken Seite (gegenüber des Netto Supermarktes).

Übersicht aller Bewertungen

Parkplatz im Freien, Einfahrt
4
beleuchtet. Abholung nach Ankunft am Flughafen ohne Verzug! Einer der Shuttlefahrer hatte einen extremen Körpergeruch. Ansonsten alles ok.
Alles war TOP. Freier
5
Parkplatz auf dem Gelände, Fahrer kam ohne besonderes Telefonat - alleine aufgrund der E-Mail-Zeit. Beim Rückflug nur ca. 5 Minuten auf den Fahrer gewartet. Beide Fahrer/in sehr freundlich. Jederzeit wieder.
Beim Hintransport 35 ließ
4
mich der Fahrer 35 Minuten warten mit dem
Argument ich hätte ja noch soviel Zeit.
Dagegen war der Rücktransport hervorragend. Super nette Fahrerin,
hatte schon auf mich gewartet.
Alles super geklappt. Habe
5
die Pünktlichkeit sehr geschätzt. Wurde bei der Ankunft sowie Abfahrt bereits vom Fahrer erwartet. ;-)
Pas de problème particulier.
4
A noter qu'au retour la navette nous attendait déjà à l'aéroport. Au niveau des langues, le responsable parle allemand et anglais, mais pas français.
Der Transfer-Fahrer brachte
2
uns zu dritt pünktlich zum Flughafen. Leider roch es im Auto sehr nach Schweiß, das war etwas unangenehm. Nach dem Rückflug wurde nur eine Person zum Auto zurück gebracht obwohl wir 3 Personen angemeldet haben. Das ist so nicht in Ordnung.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren Hinweis.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Alle unsere Shuttles werden gepflegt und regelmäßig gereinigt, daher wir werden den Betreiber nochmal darauf hinweisen.
Es kann sein, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist und daher nur eine Person transportiert wurde. Wir werden auch dazu eine Stellungnahme einfordern.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Qualitätsansprüche zu prüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Es lief einfach nur gut.
5
Das Parken und transferieren
5
zum Flughafen Hahn läuft hier ganz reibungslos! Ankommen Anrufen Abgeholt werden, hingebracht werden so geht's auf dem hin als auch auf dem Rückflug ganz easy. Wartezeiten am Parkplatz waren gerade mal fünf Minuten bis der Fahrer kam und am Flughafen waren es 3 Minuten und das war spät in der Nacht. Also ganz perfekt für das nächste Mal haben wir das natürlich wieder im Hinterkopf.
Naja .... Unfreundliche und
1
Naja ....
Unfreundliche und patzig Mitarbeiter, kein Gefühl für Dienstleistungen (z.B. keine Hilfe bei Ein- und Ausladen von Gepäck ins Auto)- dachte zwischendurch ich wäre ein Bittsteller Am Parkplatz ist keiner vor Ort, man muss anrufen und warten. Mitarbeiter waren telefonisch gut zu erreichen. Auto war heile; Parkplatz aber offen und nicht überwacht- so der Einduck. ...keine Katastrophe, aber beim nächsten Mal würde ich einen anderen Anbieter testen

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Hinweise zur Verbesserung unseres Angebots.
Es freut uns zu hören, dass Sie soweit zufrieden waren.
Ihre Kritik werden wir an die Verantwortlichen weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Fahrer war nicht zum
2
bestellten Zeitpunkt am Parkplatz, erst nach einem Anruf. Zudem war er sehr unfreundlich und hat uns erstmal einen Vortrag über den schlechten Einfluss von Billigflügen gehalten und das wir der Umwelt schaden. Kam nicht sehr gut an, gerade wenn man sich auf seinen Jahresurlaub freut!
Das Transferfahrzeug war in einem sehr schlechten, dreckigem Zustand.
Wir haben für uns entschieden lieber 10 Euro mehr zu bezahlen als wieder dieses Unternehmen zu buchen!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr kritisches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt nicht zufrieden waren. Wir werden den Betreiber nachdrücklich auf Service und Zustand der Fahrzeuge hinweisen.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Angebote stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Hat alles super geklappt,
5
trotz Verspätung auf nach 1.00 Uhr morgens wurden wir abgeholt. 30-40 Minuten sollte man in Summe einplanen, gegenüber 15 Minuten auf dem Langzeitparkplatz. Bei dem Preisunterschied nehme ich die zusätzliche Viertel Stunde gerne in Kauf.
Parkplatz war ok und der Hin-
5
und Rücktransport war ohne Verzögerungen trotz später Ankunft nach Mitternacht.
Alles super.
5
Alles hat spitze geklappt
5
Schneller Transport und sehr
5
nette und freundliche Fahrer.
Alles hat reibungslos
5
geklappt.
Unterbringung des Autos war
2
ok, aber der Shuttle zurück zum Parkplatz eine Katastrophe. 45 Minuten Wartezeit, ein Fahrer, der nicht beschreiben konnte, wo der Shuttlewagen hält und dann aggressiv und unverschämt wurde.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service vor Ort nicht zufrieden waren.
Wir werden dem Fall nachgehen und eine Stellungnahme vom Parkplatz einfordern.
Unser Kundenservice hat Ihnen bereits eine Antwort zu kommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
pünklich u. zuverlässig.
5
kurzum kann man empfehlen.
Alles gut gelaufen! Würde
5
mein Auto dort wieder parken.
Absolutes "no go"!!! 1 1/2
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Absolutes "no go"!!! 1 1/2 Stunden gewartet um vom Flughafen abgeholt zu werden.
Dann durfte auch nur der Fahrer mit. Gut das mein Sohn schon 12 Jahre alt ist, da ich ihn alleine am Flughafen stehen lassen musste um ihn dann wieder selbst abzuholen... Unfreundlich und völlig überfordert!
Nie wieder!!!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren konstruktiven Hinweis.
Wir möchten uns für die Probleme entschuldigen und werden zusammen mit dem Betreiber versuchen Lösungen zu erarbeiten, um Vorfälle dieser Art zukünftig zu vermeiden.
Ihr Fall ist bereits bei unserem Beschwerdemanagement eingegangen und wird bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Ganz in der Nähe des
5
Flughafens, die Beschilderung könnte deutlicher sein. Schneller Transfer
War alles perfekt, verbringen
5
zum Airport und Abholung verlief Mega zeitig und reibungslos!
Der Transferservice hat super
5
geklappt und der Fahrer war wirklich nett.
Es kommt auch nicht so sehr auf die Uhrzeit an...Man wird eigentlich umgehend gefahren bzw. abgeholt.
Sehr gut...nix zu meckern!
5
Alles super geklappt. Sowohl
5
die Hinfahrt als auch die Rückfahrt nur wenige Minuten Wartezeit. Sehr freundliche Fahrer.
Hat alles gepasst. Freundlich
4
und zuverlässig. Ablauf ohne Probleme.
Der Shuttle-Service hat
5
perfekt geklappt. Jeweils keine 5 Minuten Wartezeit. Sehr freundliches Personal. Jederzeit gerne wieder.
Alles super geklappt! Guter
5
Alles super geklappt!
Guter Transport Service, wir haben bei der Rückreise nur ca. 10 Minuten am Flughafen gewartet.
Bei Hinreise war direkt ein Fahrer am Parkplatz.
Wir haben nun schon fünf Mal diesen Parkplatz gebucht und waren immer zufrieden. Gerne auch beim nächsten Mal.
Werde nicht mehr bei diesem
1
Anbieter buchen.
1 Stunde Wartezeit am Flughafen war mir zu lange.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback. Unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert und Ihnen eine Entschädigung angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Hat alles prima geklappt.
5
Danke.