Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn suchen:

Transfer zum Flughafen

Individueller Transfer zum Flughafen und zurück von 9:00 bis 1:00 Uhr für max. 4 Personen pro Buchung inklusive. Aufpreis von 3,- EUR für jede weitere Person und Fahrt. Aus haftungstechnischen Gründen besteht nicht die Möglichkeit kleine Kinder auf dem Schoß zu transportieren! Kindersitze stehen leider nicht zur Verfügung. Sitzerhöhungen für Kinder ab 6 Jahren sind verfügbar

Empfehlung: setzen Sie Ihre Mitreisenden zuerst am Flughafen ab.

Bei hohem Gästeaufkommen kann sich die gewünschte Shuttlezeit nach vorn oder hinten verschieben. Sie werden direkt vor das Terminal gefahren und dort wieder abgeholt. Der Treffpunkt für den Transfer ist die Bushaltestelle mit dem Hinweis "Shuttle Dienste" 150 Meter vom Terminal.


Sicherheit

Die Parkplätze befinden sich auf einem beleuchteten Parkgelände.

Es besteht eine Haftpflichtversicherung für Betrieb des Parkplatzes entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.


Mindestparkdauer und Maximale PKW-Größe

- Die Mindestparkdauer beträgt: 1 Tag
- Die maximale PKW-Größe beträgt: Länge 5,5m; Breite 2,3m; Höhe unbegrenzt.


Barrierefreier Zugang

Auf Anfrage beim Kundenservice stehen behindertengerechte Parkplätze zur Verfügung.


Beachten Sie bei An- und Abreise

Bei der Anreise: Bei Ankunft am Parkplatz melden Sie sich bitte telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer beim Shuttlefahrer an und warten dann an dem Schild "Wartepunkt für Parkkunden" bis dieser eintrifft. Bitte beachten Sie, dass bei verfrühter Ankunft eine Wartezeit bis zu Ihrer angegebenen Ankunftszeit entstehen kann. Anschliessend wird Ihnen einen Stellplatz zugewiesen und Sie werden zum Flughafen gefahren. Bei Verspätungen gegenüber der angemeldeten Anreisezeit informieren Sie bitte rechtzeitig telefonisch den Shuttlefahrerer unter der angegebenen Rufnummer. Bei Verspätungen bis zu 45 Minuten der angegeben Ankunftszeit am Parkplatz bitten wir Sie den Fahrer darüber zu informieren das sich die Ankunft verzögert. Geschieht dies nicht, ist kein Shuttle mehr gewährleistet. Bei Ankunft am Parkplatz Parken Sie bitte nicht selbst ein und laden keine Koffer aus. Lassen Sie bitte erstmal Ihr Gepäck im Auto. Zusammen mit dem Shuttle-Fahrer werden Sie dann Ihr Gepäck umladen.

Bei der Abreise: Bitte rufen Sie den Fahrer an, sobald Sie abholbereit (mit Gepäck) vor Terminal B stehen.

Aktuelle Kundenbewertungen:

Alles hat pünktlich und zügig
5
funktioniert. Wenn ich von dem etwas grummeligen Fahrer absehe, gibt es nichts zu kritisieren. Für den Preis eine tolle Möglichkeit, seinen Wagen eine Woche zu parken.
Airport Park Service Hahn
5
sehr empfehlenswert.Der Abholservice sehr schnell und höflich.War wirklich positiv überrascht. Werde diesen Service immer wieder gerne nutzen.
Aufgrund eines Staus sind wir
2
etwas verspätet an dem Parkplatz angekommen. Am Telefon wurden wir erst einmal angeschnauzt ob der Verspätung. Nach 15 Minuten kam ein verbeultes Auto mit einem übel riechenden Fahrer und einer Beifahrerin. Wir bekamen einen Platz zugewiesen und mussten die Koffer ohne Hilfe einladen. Die Tür klemmte und innen war das Auto genauso schmutzig wie der Kofferraum. Wir würden auch ermahnt, bei der Rückkehr erst anzurufen, wenn wir bereits an der Straße stehen, damit das Einsteigen flott geht. Beim Abholen hat alles gut geklappt und der Fahrer war dieses Mal auch etwas ordentlicher. Wir werden nicht noch einmal dort buchen.
Es hat alles prima geklappt!
5
Pünktliche Abholung sowohl bei Abflug als auch bei Ankunft! Beide Fahrer waren auch ganz nett. Koffer muss man selbst ein- und ausladen.
Ein sehr zuverlässiger und
5
netterInhaber dieses Parkplatzes! Sehr leichte Buchung, problemloses Bringen und Abholen vom Flughafen durch einfaches Anrufen.
Einzig -was allerdings bei einem "open-air-Parkplatz" zu erwarten war- das Auto war voller Pollen und ziemlich "dreckig", jedoch komplett ohne Makel und verkehrssicher für die Heimfahrt! Vielen Dank!
Wir haben für unsere Reise
3
einen Parkplatz bei diesem Anbieter gebucht. Der Parkplatz an sich war auch ok. Der Fahrer zum Flughafen hin, war so unfreundlich! Auf dem Parkplatz stand ein Auto, woraus lediglich ein Arm in eine Parklücke gewunken hat. Woher soll man wissen, dass das der Fahrer ist, er hätte durchaus mal aussteigen können. Hat nur rumgestresst und war extrem unfreundlich und unhöflich! Im Auto stank es zudem nach Rauch, sehr unangenehm!
Beim Rücktransport kam zum Glück ein anderer Fahrer, was jedoch etwas länger dauerte aber der Fahrer selbst wesentlich netter war. Trotzdem würde ich nicht nochmal da parken wollen!
Die Buchung war sehr leicht
5
durchzuführen. Die Wegbeschreibung war gut erklärt. Es sofort jemand zur Stelle, und hatte mir meinen Parkplatz zugewiesen. Ich wurde direkt zum Flugplatz gefahren.
Alles reibungslos
5
funktioniert, netter Betreiber, die Fahrt zum Flughafen und umgekehrt war unterhaltsam und lustig. Vielen Dank auch unsererseits, wir kommen wieder
Hallo, ich bin sehr zufrieden
5
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit dem Service gewesen.
Am Tag des Abfluges mussten wir einen kleinen Moment am Parkplatz warten bis der Kollege (Einweiser/Fahrer) eintraf. Das lag aber alles noch im Rahmen und kam auch aufgrund meiner eigenen Fehleinschätzung der Fahrzeit zustande. Am Tag unserer Ankunft war der Fahrer bereits am Flughafen da. Alles top!
LG
Fahrer wollte trotz
2
vorhandenen Kindersitz kein Kind mmitnehmen.Musste erstmal zum Flughafen und Kind und Mutter rauslassen und wieder zurück fahren. Zum Glück sind wir zusammen vereist, sonst hätte ich dort nicht parken können. Angeblich würde der
Fahrer laut AGBs keine Kinder unter 6 Jahren transportieren. Bei der Rückfahrt war ein freundlicher Fahrer. Da war es möglich uns alle mitzunehmen.
Bei der Ankunft mussten wir
1
trotz Telefonates 25 Minuten (!) warten bis wir abgeholt wurden. Die Begrüßung war sehr rau. Der Herr hatte uns ziemlich schnell vermittelt, dass er von seinen Kunden genervt ist. Das Auto ist dreckig und verraucht. Alle Flugdaten, die wir bereits mit der Buchung mitteilten, wurden nochmals erfragt. Beschwerte sich im gleichen Zug, dass keiner lesen könnte. Ein nicht Deutsch sprechendes Päarchen mit kleinen Kindern wollte er nicht mitnehmen, da der Transport kleiner Kinder nicht möglich sei. Diese verwies er an den Flughafenparkplatz und machte sich danach über deren schlechte Sprachkenntnisse lustig. Ein weiterer Kunde musste warten, da er dank massiver Verspätung nur vier Personen transportieren konnte. Wenn man seinen Flug rechtzeitig bekommen will, ist das dank diesem Herrn kaum möglich! Warum wir eine genaue Ankunftszeit angeben mussten, ist mir auch schleierhaft! Eine Entschuldigung für die Verspätung blieb ebenso aus. Die Abholung war von einer Dame, die bereits wartete. Sie war freundlich und das Auto stank auch nicht mehr ganz so schlimm. Defekt war es trotzdem. Beim nächsten mal zahlen wir für besseren Service gerne mehr.
Sehr freundlich und
5
zuverlässig! Shuttle-Service hat auch sehr gut geklappt, obwohl ich mich auf der Hinfahrt verspätet hatte! Also alles super gelaufen
Als wir am Parkplatz ankamen
1
und die Nummer anriefen wurden wir zum ersten mal angeschnauzt dass es keine Buchung von uns geben würde. Gnädigerweise würde er jedoch mal runterkommen. Als er da war ist er noch nicht einmal aus seiner völlig verdreckten Schrottkarrre ausgestiegen um unsere Buchungsbestätigung zu sehen. Er hat sich tierisch darüber aufgeregt das er nicht informiert war. Wir fühlten uns richtig schuldig ihn gebucht zu haben. Unmöglicher, sehr unfreundlicher Mensch. Das Auto völlig verbeult und nach Rauch stinkend! So muss ein Urlaub nicht beginnen! Nie wieder! Lieber bezahle ich ein paar Euro mehr!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt keine positive Erfahrung hatten.
Wir werden umgehend den Betreiber des Parkplatzes verständigen und eine Erklärung einfordern.
Service gegenüber unseren Kunden ist uns enorm wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Parkplatz im Freien, Einfahrt
4
beleuchtet. Abholung nach Ankunft am Flughafen ohne Verzug! Einer der Shuttlefahrer hatte einen extremen Körpergeruch. Ansonsten alles ok.
Alles war TOP. Freier
5
Parkplatz auf dem Gelände, Fahrer kam ohne besonderes Telefonat - alleine aufgrund der E-Mail-Zeit. Beim Rückflug nur ca. 5 Minuten auf den Fahrer gewartet. Beide Fahrer/in sehr freundlich. Jederzeit wieder.
Beim Hintransport 35 ließ
4
mich der Fahrer 35 Minuten warten mit dem
Argument ich hätte ja noch soviel Zeit.
Dagegen war der Rücktransport hervorragend. Super nette Fahrerin,
hatte schon auf mich gewartet.
Pas de problème particulier.
4
A noter qu'au retour la navette nous attendait déjà à l'aéroport. Au niveau des langues, le responsable parle allemand et anglais, mais pas français.
Der Transfer-Fahrer brachte
2
uns zu dritt pünktlich zum Flughafen. Leider roch es im Auto sehr nach Schweiß, das war etwas unangenehm. Nach dem Rückflug wurde nur eine Person zum Auto zurück gebracht obwohl wir 3 Personen angemeldet haben. Das ist so nicht in Ordnung.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren Hinweis.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Alle unsere Shuttles werden gepflegt und regelmäßig gereinigt, daher wir werden den Betreiber nochmal darauf hinweisen.
Es kann sein, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist und daher nur eine Person transportiert wurde. Wir werden auch dazu eine Stellungnahme einfordern.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Qualitätsansprüche zu prüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Das Parken und transferieren
5
zum Flughafen Hahn läuft hier ganz reibungslos! Ankommen Anrufen Abgeholt werden, hingebracht werden so geht's auf dem hin als auch auf dem Rückflug ganz easy. Wartezeiten am Parkplatz waren gerade mal fünf Minuten bis der Fahrer kam und am Flughafen waren es 3 Minuten und das war spät in der Nacht. Also ganz perfekt für das nächste Mal haben wir das natürlich wieder im Hinterkopf.
Naja .... Unfreundliche und
1
Naja ....
Unfreundliche und patzig Mitarbeiter, kein Gefühl für Dienstleistungen (z.B. keine Hilfe bei Ein- und Ausladen von Gepäck ins Auto)- dachte zwischendurch ich wäre ein Bittsteller Am Parkplatz ist keiner vor Ort, man muss anrufen und warten. Mitarbeiter waren telefonisch gut zu erreichen. Auto war heile; Parkplatz aber offen und nicht überwacht- so der Einduck. ...keine Katastrophe, aber beim nächsten Mal würde ich einen anderen Anbieter testen

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Hinweise zur Verbesserung unseres Angebots.
Es freut uns zu hören, dass Sie soweit zufrieden waren.
Ihre Kritik werden wir an die Verantwortlichen weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Fahrer war nicht zum
2
bestellten Zeitpunkt am Parkplatz, erst nach einem Anruf. Zudem war er sehr unfreundlich und hat uns erstmal einen Vortrag über den schlechten Einfluss von Billigflügen gehalten und das wir der Umwelt schaden. Kam nicht sehr gut an, gerade wenn man sich auf seinen Jahresurlaub freut!
Das Transferfahrzeug war in einem sehr schlechten, dreckigem Zustand.
Wir haben für uns entschieden lieber 10 Euro mehr zu bezahlen als wieder dieses Unternehmen zu buchen!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr kritisches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt nicht zufrieden waren. Wir werden den Betreiber nachdrücklich auf Service und Zustand der Fahrzeuge hinweisen.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Angebote stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Hat alles super geklappt,
5
trotz Verspätung auf nach 1.00 Uhr morgens wurden wir abgeholt. 30-40 Minuten sollte man in Summe einplanen, gegenüber 15 Minuten auf dem Langzeitparkplatz. Bei dem Preisunterschied nehme ich die zusätzliche Viertel Stunde gerne in Kauf.
Unterbringung des Autos war
2
ok, aber der Shuttle zurück zum Parkplatz eine Katastrophe. 45 Minuten Wartezeit, ein Fahrer, der nicht beschreiben konnte, wo der Shuttlewagen hält und dann aggressiv und unverschämt wurde.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service vor Ort nicht zufrieden waren.
Wir werden dem Fall nachgehen und eine Stellungnahme vom Parkplatz einfordern.
Unser Kundenservice hat Ihnen bereits eine Antwort zu kommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Absolutes "no go"!!! 1 1/2
1
Absolutes "no go"!!! 1 1/2 Stunden gewartet um vom Flughafen abgeholt zu werden.
Dann durfte auch nur der Fahrer mit. Gut das mein Sohn schon 12 Jahre alt ist, da ich ihn alleine am Flughafen stehen lassen musste um ihn dann wieder selbst abzuholen... Unfreundlich und völlig überfordert!
Nie wieder!!!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren konstruktiven Hinweis.
Wir möchten uns für die Probleme entschuldigen und werden zusammen mit dem Betreiber versuchen Lösungen zu erarbeiten, um Vorfälle dieser Art zukünftig zu vermeiden.
Ihr Fall ist bereits bei unserem Beschwerdemanagement eingegangen und wird bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Der Transferservice hat super
5
geklappt und der Fahrer war wirklich nett.
Es kommt auch nicht so sehr auf die Uhrzeit an...Man wird eigentlich umgehend gefahren bzw. abgeholt.
Alles super geklappt! Guter
5
Alles super geklappt!
Guter Transport Service, wir haben bei der Rückreise nur ca. 10 Minuten am Flughafen gewartet.
Bei Hinreise war direkt ein Fahrer am Parkplatz.
Wir haben nun schon fünf Mal diesen Parkplatz gebucht und waren immer zufrieden. Gerne auch beim nächsten Mal.
Werde nicht mehr bei diesem
1
Anbieter buchen.
1 Stunde Wartezeit am Flughafen war mir zu lange.

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback. Unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert und Ihnen eine Entschädigung angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Der Service war gut,
4
freundlich und pünktlich. Wir hatten allerdings Glück das wir die Ersten waren, die abgeholt wurden.
Das Auto mit dem wir transportiert wurden, hatte die besten Tage schon hinter sich....
Hat alles prima geklappt. Ein
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sehr netter, älterer Herr hat uns sehr lieb in Frankfurt Hahn empfangen, zum Flughafen gebracht und 2 wochen später abgeholt. Immer wieder gerne
Das Auto steht auf einer sehr
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ungepflegten Fläche. Das schlimmste ist, das Auto ist in keiner Weise vor Fremden geschützt weil dort nichts eingezäunt ist. Wenn ich mein Auto auf der Straße in einem Ort in der Nähe von dem Flughafen abstelle und ein Taxi bestelle ist das billiger und im Ort sicherer als außerhalb auf irgendeiner freien Fläche geparkt

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Parkfläche unzufrieden waren. Wir werden den Betreiber empfehlen die Sicherheitsstandards vor Ort zu ergänzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Übersicht aller Bewertungen
Aus Richtung Köln / Bonn / Koblenz: Auf der A61 die Abfahrt Rheinböllen nehmen und geradeaus auf der B50 Richtung Flughafen Frankfurt Hahn weiterfahren. Die Abfahrt Sohren/Bärenbach nehmen und links auf die L194 abbiegen. Am Kreisverkehr die zweite Abfahrt nehmen. Weiter gerade aus auf die Haupstr. fahren. Rechts auf die Michael-Felke-Str. abbiegen. Nach ca. 400 m befindet sich der Parkplatz auf der rechten Seite (gegenüber des Netto-Supermarktes). Aus Richtung Saarbrücken / Kaiserslautern / Luxemburg: Auf der A1 die Abfahrt Reinsfeld nehmen und geradeaus auf der B327/B50 Richtung Flughafen Frankfurt Hahn weiterfahren. Die Abfahrt Kirn/Nahe/Lautzenhausen/Flughafen Hahn nehmen. Am Kreisverkehr die zweite Abfahrt nehmen. Nach ca. 700 m links auf die Sohrener Str. abbiegen. Nach ca. 1,5 km, kurz hinter dem Ortsschild von Sohren, befindet sich der Parkplatz auf der linken Seite (gegenüber des Netto-Supermarktes).

Übersicht aller Bewertungen

Keine langen Wartezeiten.
5
Perfekt! DANKE
Alles reibungslos abgelaufen!
5
Gerne wiedere
5
Alles hat pünktlich und zügig
5
funktioniert. Wenn ich von dem etwas grummeligen Fahrer absehe, gibt es nichts zu kritisieren. Für den Preis eine tolle Möglichkeit, seinen Wagen eine Woche zu parken.
Airport Park Service Hahn
5
sehr empfehlenswert.Der Abholservice sehr schnell und höflich.War wirklich positiv überrascht. Werde diesen Service immer wieder gerne nutzen.
Aufgrund eines Staus sind wir
2
etwas verspätet an dem Parkplatz angekommen. Am Telefon wurden wir erst einmal angeschnauzt ob der Verspätung. Nach 15 Minuten kam ein verbeultes Auto mit einem übel riechenden Fahrer und einer Beifahrerin. Wir bekamen einen Platz zugewiesen und mussten die Koffer ohne Hilfe einladen. Die Tür klemmte und innen war das Auto genauso schmutzig wie der Kofferraum. Wir würden auch ermahnt, bei der Rückkehr erst anzurufen, wenn wir bereits an der Straße stehen, damit das Einsteigen flott geht. Beim Abholen hat alles gut geklappt und der Fahrer war dieses Mal auch etwas ordentlicher. Wir werden nicht noch einmal dort buchen.
Es hat alles prima geklappt!
5
Pünktliche Abholung sowohl bei Abflug als auch bei Ankunft! Beide Fahrer waren auch ganz nett. Koffer muss man selbst ein- und ausladen.
Jederzeit gerne wieder
5
Überragende Abstimmung, super
5
schnelle Bereitschaft und sehr nette Fahrer: Besser geht nicht!
Ein sehr zuverlässiger und
5
netterInhaber dieses Parkplatzes! Sehr leichte Buchung, problemloses Bringen und Abholen vom Flughafen durch einfaches Anrufen.
Einzig -was allerdings bei einem "open-air-Parkplatz" zu erwarten war- das Auto war voller Pollen und ziemlich "dreckig", jedoch komplett ohne Makel und verkehrssicher für die Heimfahrt! Vielen Dank!
Es hat alles einfach und
4
reibungslos geklappt. Auch der Preis ist top. Einzig das Shuttle-Auto ist mehr als uralt.
Wir haben für unsere Reise
3
einen Parkplatz bei diesem Anbieter gebucht. Der Parkplatz an sich war auch ok. Der Fahrer zum Flughafen hin, war so unfreundlich! Auf dem Parkplatz stand ein Auto, woraus lediglich ein Arm in eine Parklücke gewunken hat. Woher soll man wissen, dass das der Fahrer ist, er hätte durchaus mal aussteigen können. Hat nur rumgestresst und war extrem unfreundlich und unhöflich! Im Auto stank es zudem nach Rauch, sehr unangenehm!
Beim Rücktransport kam zum Glück ein anderer Fahrer, was jedoch etwas länger dauerte aber der Fahrer selbst wesentlich netter war. Trotzdem würde ich nicht nochmal da parken wollen!
Die Buchung war sehr leicht
5
durchzuführen. Die Wegbeschreibung war gut erklärt. Es sofort jemand zur Stelle, und hatte mir meinen Parkplatz zugewiesen. Ich wurde direkt zum Flugplatz gefahren.
Alles reibungslos
5
funktioniert, netter Betreiber, die Fahrt zum Flughafen und umgekehrt war unterhaltsam und lustig. Vielen Dank auch unsererseits, wir kommen wieder
Totale entäuschung,transfer
1
wartezeit bei ankunft 25 min,bei abholung von Flughafen 20 min,ein schmutziges und nach Rauch stinkendes Auto.
Hallo, ich bin sehr zufrieden
5
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit dem Service gewesen.
Am Tag des Abfluges mussten wir einen kleinen Moment am Parkplatz warten bis der Kollege (Einweiser/Fahrer) eintraf. Das lag aber alles noch im Rahmen und kam auch aufgrund meiner eigenen Fehleinschätzung der Fahrzeit zustande. Am Tag unserer Ankunft war der Fahrer bereits am Flughafen da. Alles top!
LG
Verlässlicher Service mit
4
gutem Preis Leistung Verhältnis .
Fahrer wollte trotz
2
vorhandenen Kindersitz kein Kind mmitnehmen.Musste erstmal zum Flughafen und Kind und Mutter rauslassen und wieder zurück fahren. Zum Glück sind wir zusammen vereist, sonst hätte ich dort nicht parken können. Angeblich würde der
Fahrer laut AGBs keine Kinder unter 6 Jahren transportieren. Bei der Rückfahrt war ein freundlicher Fahrer. Da war es möglich uns alle mitzunehmen.
Alles bestens gelaufen. Immer
5
gerne wieder und eine klare Weiterempfehlung von uns, Dankeschön!
Alles perfekt geklappt,
5
Shuttleservice war super freundlich und sehr zuverlässig, jederzeit sehr gerne wieder!
Bei der Ankunft mussten wir
1
trotz Telefonates 25 Minuten (!) warten bis wir abgeholt wurden. Die Begrüßung war sehr rau. Der Herr hatte uns ziemlich schnell vermittelt, dass er von seinen Kunden genervt ist. Das Auto ist dreckig und verraucht. Alle Flugdaten, die wir bereits mit der Buchung mitteilten, wurden nochmals erfragt. Beschwerte sich im gleichen Zug, dass keiner lesen könnte. Ein nicht Deutsch sprechendes Päarchen mit kleinen Kindern wollte er nicht mitnehmen, da der Transport kleiner Kinder nicht möglich sei. Diese verwies er an den Flughafenparkplatz und machte sich danach über deren schlechte Sprachkenntnisse lustig. Ein weiterer Kunde musste warten, da er dank massiver Verspätung nur vier Personen transportieren konnte. Wenn man seinen Flug rechtzeitig bekommen will, ist das dank diesem Herrn kaum möglich! Warum wir eine genaue Ankunftszeit angeben mussten, ist mir auch schleierhaft! Eine Entschuldigung für die Verspätung blieb ebenso aus. Die Abholung war von einer Dame, die bereits wartete. Sie war freundlich und das Auto stank auch nicht mehr ganz so schlimm. Defekt war es trotzdem. Beim nächsten mal zahlen wir für besseren Service gerne mehr.
Günstig.
3
Alles soweit in Ordnung.
4
Sehr freundlich und
5
zuverlässig! Shuttle-Service hat auch sehr gut geklappt, obwohl ich mich auf der Hinfahrt verspätet hatte! Also alles super gelaufen
Als wir am Parkplatz ankamen
1
und die Nummer anriefen wurden wir zum ersten mal angeschnauzt dass es keine Buchung von uns geben würde. Gnädigerweise würde er jedoch mal runterkommen. Als er da war ist er noch nicht einmal aus seiner völlig verdreckten Schrottkarrre ausgestiegen um unsere Buchungsbestätigung zu sehen. Er hat sich tierisch darüber aufgeregt das er nicht informiert war. Wir fühlten uns richtig schuldig ihn gebucht zu haben. Unmöglicher, sehr unfreundlicher Mensch. Das Auto völlig verbeult und nach Rauch stinkend! So muss ein Urlaub nicht beginnen! Nie wieder! Lieber bezahle ich ein paar Euro mehr!

Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt keine positive Erfahrung hatten.
Wir werden umgehend den Betreiber des Parkplatzes verständigen und eine Erklärung einfordern.
Service gegenüber unseren Kunden ist uns enorm wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Flexibel Nett Zuvorkommend un
5
Flexibel
Nett
Zuvorkommend
und Verständnisvoll !
Parkplatz im Freien, Einfahrt
4
beleuchtet. Abholung nach Ankunft am Flughafen ohne Verzug! Einer der Shuttlefahrer hatte einen extremen Körpergeruch. Ansonsten alles ok.
Alles war TOP. Freier
5
Parkplatz auf dem Gelände, Fahrer kam ohne besonderes Telefonat - alleine aufgrund der E-Mail-Zeit. Beim Rückflug nur ca. 5 Minuten auf den Fahrer gewartet. Beide Fahrer/in sehr freundlich. Jederzeit wieder.
Beim Hintransport 35 ließ
4
mich der Fahrer 35 Minuten warten mit dem
Argument ich hätte ja noch soviel Zeit.
Dagegen war der Rücktransport hervorragend. Super nette Fahrerin,
hatte schon auf mich gewartet.
Alles super geklappt. Habe
5
die Pünktlichkeit sehr geschätzt. Wurde bei der Ankunft sowie Abfahrt bereits vom Fahrer erwartet. ;-)