VOPI Park & Fly Shuttle Parkplatz Hamburg

Super nettes Team,
Wir hatten bei Abreise ein Schlüssel Problem des Pkw s .. ich hatte sofort Hilfe an meiner Seite und konnte ohne bedanken in den Flieger steigen ! Vielen Dank , wir sehen uns def im Januar wieder !

Ich habe das erste Mal den Parkplatz gebucht und bin begeistert….gerade mal vier Minuten bei der Ankunft und Anruf gewartet, die Fahrten dauerten jeweils knapp 10 Minuten. Beim nächsten mal gerne wieder….vielen Dank.

Wir haben schon mehrfach VOPI genutzt, es hat wieder alles wunderbar geklappt. Nur der neue Standort gefällt uns nicht so gut. Norderstedt war besser!

Es hat alles super geklappt. Fahrer des Shuttle super nett und freundlich. Kann Vopi parkandfly weiter empfehlen und werde das nächste Mal wieder dort buchen. Vielen Dank für den tollen Service.

Toller Service, sind leider durch eine Flugverspätung 10 Minuten zu spät gekommen, sind aber mit unserem wagen abgeholt worden-
Vielen Dank dafür,
SUPER SERVICE

Waren pünktlich da ,mussten aber sowohl bei Ankunft als auch bei Abreise ca 30 bis 40 Minuten auf das Shuttle vom und zum Flughafen warten. Es gibt nicht genug Personal während der Stoßzeiten zu denen nur 2 Personen für die Fahrzeug Übernahme zur Verfügung stehen, die außerdem noch die Passagiere hinbringen und abholen müssen. Dazu dann noch die Fahrtzeit von ca10 bis 15 Minuten und man verliert so ca 1 volle Stunde pro Trip. Empfehle daher die Parkhäuser direkt am Flughafen und nicht diesen Anbieter.

Es hat alles geklappt mit der Buchung hin und zurück zum Flughafen und da vi wieder zurück gekommen ist var das Auto aufgeladen super Service
Vielen lieben grüße Ove Petsch von Dänemark

Alles bestens geklappt. Pünktlich zum Flughafen hingebracht und Verständnis für die Wartezeit bei der Gepäckabholung gehabt.
Werde diesen Service auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen.

Der hintransport lief super angekommen eingeparkt unterschrieben und los ging es. Leider war es bei Abholung das volle Gegenteil 1 Stunde haben wir vor dem Flughafen Gebäude gestanden. Es lag an der Planung da es nur 1 Fahrzeug zu der Zeit gab. Wir werden diesen Parkplatz nicht mehr aufsuchen und auch nicht weiterempfehlen

Von der Buchung bis zum Transfer zum Flughafen bzw. ab Flughafen Alles bestens geklappt.
Es ist super unkompliziert und ohne viel Aufwand.
Immer wieder gerne.

Angekommen, Auto abgegeben und gleich weiter zum Flughafen. Nach der Landung Abholung vom Flughafen in kurzer Zeit, kurzer Transfer zum Auto, Umpacken und Fahrt nach Hause. Hat alles wie am Schnürchen funktioniert.

Sehr guter Service, zwei nette Fahrerinnen, schneller und unkomplizierter Shuttle - jedoch standen wir trotz bestätigter Buchung und vorheriger telefonischer Nachfrage nicht auf der Liste - unser Auto wurde dennoch entgegen genommen, wir mussten jedoch den Autoschlüssel vor Ort abgeben, was so ursprünglich nicht vereinbart wahr

Alles top .waren morgens um 6:00 vor Ort und wurden prompt mit den shuttelbus zum Flughafen gefahren
Zurück war es ebenso
Koffer abgeholt und der shuttelbus stand schon bereit um 21:00.

Sehr netter Kontakt, sehr flexibel, sehr freundliche Fahrer. Wir wurden auf unseren Wunsch hin früher abgeholt; hat alles perfekt geklappt. Hier parken wir gerne wieder!

Es hat alles reibungslos geklappt. Keine langen Wartezeiten und bei der Abholung habe ich zwar zunächst niemanden am Telefon erreicht, war dann aber sehr positiv überrascht, dass der Shuttlebus bereits am Flughafen stand.
Sehr freundliches Personal. Gern wieder.

Personal war sehr freundlich. Service war super, Bringen und Abholen vom/zum Flughafen hat einwandfrei geklappt. Würden beim nächsten Mal wieder VOPI buchen ! :-)

Lief alles reibungslos! Keine langen Wartezeiten. Würden es immer wieder in Anspruch nehmen und es empfehlen :)
Die Fahrer waren auch sehr freundlich.

Sehr guter Service. Pünktlichkeit war perfekt. Saubere Shuttlefahrzeuge zum und vom Flughafen. Die Fahrer waren super freundlich.
Jeder Zeit gerne werden wir wieder bei VOPI parken. Daumen hoch!

Alles total perfekt und super freundlicher Kontakt. Die Parkplätze haben eine gute Größe, sodass ich um um meinen Mercedes GLC keine Sorge hatte.
Ich würde jederzeit dort wieder buchen und kann VOPI absolut weiterempfehlen.

Ich bin bereits mit einem Parkplatz Shuttle aus Berlin vertraut gewesen. Leider kann dieser hier nicht mithalten. Der Parkplatz an sich war in Ordnung. Die Transferzeit zum Flughafen war dann aber doch etwas länger als erhofft. Die reine Fahrzeit betrug bei beiden Fahrten min. 15 Min. (länger empfunden) Zum Vergleich, in Berlin waren es 7 Min. Der Parkplatz liegt schon ziemlich außerhalb. Hinzu kommt die Zeit der Anmeldung usw. oder eben die Wartezeit bei der Abholung.
Der junge Fahrer war super nett und die Fahrt war sehr angenehm. Der Chef jedoch, ich gehe davon aus, dass er es ist, ist ziemlich nervig mit seinen Belehrungen und Äußerungen. Bei der Ankunft am Flughafen war man schon etwas genervt. Dies bestätigte sich auch bei der Rückreise. Die telefonischen Gespräche waren nicht sehr angenehm. Dafür war dann ja der Fahrer umso netter, welcher die Rückfahrt übernahm. Insgesamt würde ich nicht noch einmal diesen Parkplatz buchen. Dann doch lieber 30-40€ mehr investieren und diesem Theater aus dem Weg gehen. Aber das ist Ansichtssache. (Oder einen dichteren Parkplatz wählen, doch dies scheint in Hh schwieriger zu sein als in Berlin, wenn man sich die Angebote mit ihren Bewertungen so ansieht)

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern aber zugleich, dass der Service Sie nicht komplett zufriedenstellen konnte und der Parkplatz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Generell beträgt die Fahrtzeit, wie in der Produktbeschreibung und Buchungsbestätigung beschrieben, ca. 14min. Je nach Verkehrslage kann es aber zu einer höheren Fahrzeit kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Kundenfreundlichkeit ist für uns aber eine Selbstverständlichkeit, die wir auch von unseren Vertragspartnern und dessen Mitarbeitern erwarten. Dementsprechend werden wir Ihre Eindrücke gerne weitergeben. Wir freuen uns aber, dass der Shuttlefahrer Sie überzeugen konnte und entschuldigen uns für mögliche entstandene Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Park + Fly Team