Personal relativ unfreundlich. Hinfahrt zum Flughafen schnell und unkompliziert. Bei Abholung über 45 Minuten Wartezeit, dann noch weitere Abholungen. Von Anruf bis Ankunft am Auto eine Stunde. Kann leider keine Empfehlung aussprechen.

Personal freundlich und professionell, schnelle Abfertigung. Jedoch bis zu 30 Minuten Wartezeit zum Start des Flughafen-Transfer per modernen Mini-Bus. Fazit: Weiterempfehlung = JA

Abgabe war relativ kompliziert: zuerst zum Hotel, dort Formalitäten erledigen, dann zum Parkplatz dann zurück mit Shuttle zum Hotel um andere Reisende abzuholen, danach mit Shuttle zum Flughafen. Hat insgesamt mehr als 30 Minuten gedauert, man muss Zeit mitbringen. Bei Abholung um Mitternacht, nach Wartezeit von ca. 15 Minuten wurden mehrere Reisenden an verschiedenen Terminals abgeholt, hat auch länger gedauert als vorgesehen. Personal sehr freundlich.

Hat alles bestens geklappt. Guter Parkplatz, schneller Transfer bis direkt vor den Terminal (sehr angenehm), top Preis-Leistungsverhältnis. Ich parke nie mehr direkt am Flughafen. Sehr zu empfehlen!!

Es hat alles wunderbar geklappt.
Preis Leistung Top !
Kann es nur weiterempfehlen.
Wir werden es wieder buchen bei der nächsten Reise.

Lg

nun, zu einem weit entfernten, unbewachten parkplatz dem shuttle nachfahren und dort einfach das auto abzustellen finde ich nicht als "parkservice". leider waren wir im zeitdruck und keine alternative mehr
so kurzfristig.

-> parkandfly ist fein, dieser parkservice nicht. nie wieder.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Parkplatz nicht zugesagt hat.
Wir werden die Standards und die Abläufe vor Ort nochmals genau überprüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Es hat alles gut geklappt. der Shuttle war pünktlich. Allerdings war im Angebot von einem "bewachten Parkplatz" die Rede. Uner Parkplatz war an einem Feldrand. Kaum vorstellbar, dass er überwacht wurde.

Es hat alles gut geklappt. Empfangspersonal und Shuttlefahrer waren sehr freundlich, 1 Fahrer war sehr zügig unterwegs. Preis-/Leistungsverhältnis gut.

Auto stand sicher, leider sehr unfreudliche Dame am Hotelempfang, Transfer sehr lang, da auch andere draußen liegende Parkplätze angefahren wurden. Werde ich nicht mehr buchen!
Shuttlefahrer selber waren sehr nett!

Buchung und Reservierung bei parkandfly wie gewohnt top!
Was man vom Parkplatz an sich nicht behaupten kann :
6 km im Nirgendwo, Schotter, Wiese, Pfützen, das Rollen der Koffer war unmöglich, musste die zwei 20kg-Koffer und das restliche Gepäck
ca. 50 m zum Auto tragen, da da Shuttle nicht bis ans Auto fahren konnte. Sehr eng zum rangieren und da Nachts schlecht beleuchtet, kommt es sicherlich zu so manchem Kontakt!

Damen am Empfang sehr freundlich, wäre nur schön, wenn man im Vorfeld wüsste, dass das Hotel im 21. Jahrhundert auch noch die Buchung in Papierform haben möchte, obwohl die Daten ja elektronisch vorhanden waren.

Shuttlefahrer sehr freundlich und zügig unterwegs!

Reservierung mit parkandfly immer wieder gerne, den Parkplatz aber definitiv nicht mehr!

Sehr unfreundliches Personal bei der Abreise ( Ohne Guten Morgen, fahren sie ihr Auto hier weg, Parkplatz bei Restaurant !) Abholung erfolgte erst nach einer Wartezeit von 25 Minuten !
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihr Feedback bedanken und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie ich sehe, haben Sie sich bereits mit meinen Kollegen aus der Kulanzabteilung in Verbindung gesetzt, um den Sachverhalt zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Wenn Ihnen an Ihrem Auto etwas liegt, dann buchen Sie hier nicht! Würde nicht mehr dort buchen! Völlig überteuert (35€ für 3 Tage), dafür dass unser Auto unter Bäumen stand. Harzflecken auf dem Lack inklusive. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen und der Parkplatz ist auch nicht überwacht. Auch muss der Kunde sein Auto selbst ausparken (die Kisten sind dort teilweise wirklich wie Tetris geschlichtet, was ein anfahren durch jemand anderes ziemlich wahrscheinlich macht!) Bei der Ankunft waren wir etwas später und die Dame am Schalter war sehr erbost darüber und hatte uns dann mit dem Taxi zum Flughafen geschickt. Es wäre kein Platz mehr frei
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre wichtigen Hinweise. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht, werden wir Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement weiterleite, um den Ablauf vor Ort zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

4.30 Ankunft im Hotel. Die Mitarbeiter waren vor Ort.
Auto abgestellt und los zum Flughafen. Alles ohne Problem . Ich war sehr zu frieden. Auch bei der Rückreise.

in großen und ganzen war es gut ich hatte nur bei der heimreise nach nürnberg einen anderen Koffer im auto weil es auf den parkplatz stock dunkel war und uns der fahrer einen falschen koffer augehändigt hatte
wir wurden dann aungerufen und mußten zurückfahren und die koffer tauschen
Grüße Weber Roland
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Herr Weber,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und möchten uns für die Verwechslung entschuldigen. Das hätte nicht passieren dürfen. Wir hoffen Sie geben uns die Chance es beim nächsten Mal besser zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Es hat alles super geklappt!
Alles wie vereinbart.
Einzig der Herr am Empfang des Hotels war sehr unfreundlich.
Man muss bei diesem Parkplatz die Buchungsbestätigung ausgedruckt mitbringen.
Obwohl er alle Daten hat übermittelt bekommen. Nach hin und her ging aber auch die Zusendung der Bestätigung per Mail an das Hotel.
Hätte man auch freundlicher sagen können. Naja es war sonntagmorgen 7:00 Uhr.
Sonst alles super! Parkplatz etwas abgelegen. Aber in Ordnung.

Buchung, Abwicklung und Shuttle sind ok, aber der Stellplatz geht gar nicht.
Das Auto sah nach 8 Tagen aus wie "Sau". Ich werden hier nicht erneut buchen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Leider lassen sich Verschmutzungen auf einem Außenparkplatz vor Allem bei schlechtem Wetter nicht vermeiden. Wir setzen uns aber gern mit dem zuständigen Betreiber in Verbindung und bitten die Mitarbeiter vor Ort in Zukunft darauf zu achten, dass die Fahrzeuge sauber übergeben werden. Ihr Park & Fly-Team

Alles hat hervorragend geklappt. Von der Buchung über die Transfes zum/vom Flughafen bis zum Parkplatz für das Auto.
Werden wir sicherlich wieder nutzen. Das Personal war sehr freundlich.

Es hat wieder alles gut geklappt, wir hatten schon einmal den Parkplatz gebucht. Sowohl die Anreise, ebenso die Abholung vom Flughafen war gut. Wir hatten lediglich kurze Wartezeiten. Wir würden den Parkplatz wieder wählen.

Total verdreckter Parkplatz einsam außerhalb Hallbergmoos gelegen
Bei Abholen am Ende der Reise dauerte es 1 Std bis wir an unserem Auto waren. Es wurden von allen möglichen Treffpunkte Leute eingesammelt
ob wohl uns bei Buchung eine schnelle Abholung zugesagt wurde
erst als ich massiv beschwerte wurde ich zum Parkplatz gebracht
Kann man nicht weiterempfehlen Schlechter Service
parken war das Geld nicht wert
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und möchten uns für die langen Wartezeiten entschuldigen. Gerne leiten wir Ihr Feedback an den zuständigen Parkplatzbetreiber weiter und setzen unser Produktmanagement in Kenntnis. Gemeinsam werden wir versuchen die Wartezeiten in Zukunft zu verkürzen und den Parkplatz angenehmer zu gestalten.
Ihr Park & Fly-Team

Der Shuttlesetvice funktionierte sehr gut und das Personal war freundlich. Jedoch war der Stellplatz sehr ungünstig und bei unserer Rückkehr das ganze Auto durch Vogeldreck und abgefallene kleine Äste verschmutzt. Wir mussten erst die Scheiben von Kot befreien bevor wir fahren konnten. Deshalb erhält der Parkpkatz leidet nur dtei Daumen nach oben.

wir wurden Mangelhaft befördert , ganz schlechter Service
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns für Ihr Feedback. Um unseren Service stetig verbessern zu können, würden wir uns über eine ausführliche Schilderung Ihres Anliegens unter kontakt@parkandfly.de sehr freuen. Die Kolleginnen und Kollegen unserer Kulanzabteilung setzen sich dann mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Park + Fly Team

Buchung war schnell und unkompliziert. Anfahrt und parken auch problemlos. Fast ohne Wartezeit wurden wir zum Flughafen gebracht. Abholung, nach Gepäck Empfang angerufen, schnell und mit nur wenig Wartezeit. Werden wieder hier buchen und parken.

Hat im Großem alles gut und reibungslos geklappt, wir waren schon zweimal bei dieser Firma und das einzige Problem war nur bei der Anreise haben sie gesagt wir werden bei unseren Ankunft gleich vom Flughafen zum Parkplatz gefahren werden, was nicht der Fall war. Wir mussten erst wieder zurück zum Hotel um jemand anders abzuholen und dann sind wir zu unserem Parkplatz gefahren, bisschen nervig aber nicht schlimm!

Der Transfer zum und vom Flughafen hat super funktioniert. Kaum Wartezeiten zu den Fahrten. Der Parkplatz war leider außerhalb von Hallbergmoos und sehr staubig. Dementsprechend sah das Auto nach der Abholung aus.

Kann ich nur empfehlen, das Auto steht zwar im Freien aber auf einem stark frequentierten Parkplatz. Der Shuttleservice funktioniert einwandfrei. Bei Ankunft wird man direkt zum Parkplatz geleitet und sofort zum Flughafen gebracht. Bei der Rückreise ruft man die angegebene Telefonnummer an und 10 min später ist der Shuttle da. Sehr freundliche Fahrer. Wir werden den Parkplatz wieder buchen.

der angewiesene Parkplatz war sehr außerhalb vom Ort.
Ob dort wirklich dieser überwacht wird ist fraglich. Aber ansonsten hat alles prima geklappt.
Musssten auch nicht lange warten am Flughafen.

Fahrer bei der Hinfahrt war unfreundlich. Abstellplatz in unbefestigter Wiese, Fahrzeug nach 2 Wochen verschmutzt durch Vogelkot, Laub und Tierspuren. Nicht nochmals.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Sevice im Hotel Regent wie auch mit dem Parkplatz sowie mit dem pünktliche Transport zum Flughafen, und der Abholung nach unserer Rückkehr.
Die Fahrer waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Es hat alles bestens geklappt. Es gab nichts auszusetzen wie auch im Jahr zuvor.
Wenn wir wieder von München zu einer Flugreise starten sollten werden wir wieder
dort Parken.
H.Z.

Transport hat gut geklappt nur ist es eine Lüge dass der Parkplatz eingezäunt ist und bewacht wird. Hab als Urlaubsandenken einen schönen langen Kratzer mitgenommen... war mir eine Ehre , einmal und nie wieder

Im Großen und Ganzen war alles in Ordnung, außer dass unser Auto auf einem Penny-Einkaufsmarkt abgestellt wurde. Die Fahrer waren nicht die freundlichsten. Über den Preis kann man dafür jedoch nicht meckern.