Pünktlich, freundlich gut!
Waren sehr zufrieden. Parkplatz war leicht zu finden, fahrt zum Flughafen nichtmal 10min.
Vielen Dank!
Pünktlich, freundlich gut!
Waren sehr zufrieden. Parkplatz war leicht zu finden, fahrt zum Flughafen nichtmal 10min.
Vielen Dank!
Die Hinfahrt hat super geklappt,die Rückfahrt ist sehr schlecht organanisiert gewesen.Nachdem ich den Fahrer angerufen habe und dieser auch zeitnah da war,hieß es plötzlich:"Bitte nur die Fahrer einsteigen!" Die "Begleitpersonen könnt ihr dann ja gleich abholen!"Also ich mich zu Wort gemeldet habe,das es so aber nicht vereinbart war,hieß es nur:"DU,kannst dich ja beschweren
"
Hat alles super geklappt. Gerne wieder!
Kollege war vor Ort und alles war ohne Probleme
Am Abflugtag hatte der Fahrer wohl schlecht gefrühstückt. Mit herbem Ton wurde meine Frau aufgefordert unsere Koffer selbst in den Shuttlebus zu stellen. Das haben wir in anderen Städten ganz anders erleben dürfen, wo uns der Kofferraum vom Personal geleert wurde. Außerdem war das Fahrzeug mit mehreren Hinweisschildern bepflastert, die darauf hinwiesen, das es beim Rückflug verboten ist, bei McDonalds etwas zu essen und was alles im Fahrzeug verboten und unerwünscht ist und das ein eventueller Verunreiniger in Haftung genommen werden kann, und so etwas, und und... Soviel Verbotsschilder (typisch deutsch) noch kurz vor Reiseantritt, nein danke! Von der reinen Dienstleistung her war alles o.k. bis auf das missmutige Gesicht des Fahrers. Es deutete auch beim Rückflug darauf hin, dass er sich nicht gerade freut uns zu sehen.
--
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die gebuchten Leistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben es uns als ausgesprochenes Ziel gesetzt, den Servicestandard stetig zu verbessern und somit auf einem kontinuierlich hohen Niveau zu halten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu schreiben. Wir werden mit dem Vertragspartner Kontakt aufnehmen, um den von Ihnen erwähnten Kritikpunkt genauer zu besprechen und verbleiben hiermit.
Ihr Park & Fly Team
- Parkplatz nicht so gut gefunden, da ich den Namen "ParkandFly" als Kennzeichnung erwartet habe
- bei der Ankunft ein sehr unfreundlicher Empfang
- Einweisung auf dem Parkplatz auch sehr unfreundlich / unhöflich
- Fahrt zum Flughafen dann jedoch problemlos - ebenso die Abholung
- Preis i.O.
Hat alles super geklappt, so wie in der Info des Betreibers beschrieben.
Alles super organisiert.
Alles sehr gut organisiert
Einfach zu empfehlen
Hat alles super geklappt. Kleiner Wehrmutstropfen: es regnete bei der Ankunft, daher war der Platz ziemlich matschig. Weg zum Flughafen ca 10 Minuten. Das ist ebensoschnell wie das Getue im Parkhaus und kostet wesentlich weniger! Sofort zu empfehlen, das nächste Mal sofort wieder. Hoffentlich auch in Münster und weiteren Orten.
Hallo,
es wurde zwar abgebucht, aber wegen Erkrankung haben wir den Parkpltz nicht nutzen können.
Wir haben unseren Wagen schon 4 mal auf dem Parkplatz geparkt.
Hat immer alles toll geklappt. Schnelle Hilfe bei leerer Batterie.
Nette Fahrer und schnelle Abholung nach der Landung, auch bei
einer stundenlangen Verspätung ging alles reibungslos.
Einfach super und günstig.
Immer wieder unser Parkplatz
Serios, zuverlässig und Kompetent. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen buchen.
Ich war sehr zur Frieden vielen Danke,
mfg
Absolut seriös,zuverlässig und problemloser Tranfer. Nette und hilfsbereite Fahrer.
Kann ich nur empfehlen. Preiswert und gut!!!
Pünktlich zum Flug und pünktlich wieder abgeholt. Perfekt
Alles problemlos geklappt, nettes Personal
Der Parkplatz war gut zu finden und das Auto dort sicher abgestellt. Der nette, kompetente Fahrer war nach dem Telefonat unverzüglich dort. Auch bei der Rückkehr hat alles vorzüglich geklappt. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen buchen und Sie auch weiter empfehlen. An dieser Stelle mal ein herzliches Dankeschön für den unschlagbaren Preis und den perfekten Service.