Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Alles hat bestens geklappt. Eine klare Empfehlung, das nächste Mal buche ich hier wieder.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Alles hat bestens geklappt. Eine klare Empfehlung, das nächste Mal buche ich hier wieder.
Alles im Timing
Als wir in der Berliner Str. 111 in Ratingen nachts um ca. 3 Uhr ankamen, fuhr der einzige Wagen gerade in Richtung Flughafen ab. "Man sei in 15 min wieder zurück". Keine vernünftige Beschilderung auf dem verwinkelten Gelände! Irgendwann nach ca. 20 min kam der Fahrer, der Wagen wurde in einer engen Parklücke geparkt und es ging hauruck beim Ausladen und Einladen zum Flughafen. Katastrophale Zustände. O.k.
Rückreise vom Flughfen: Ca. 20 min nach Anruf kam ein Wagen, man müsse erst "andere Gäste, die vorher dort nicht gewartet hatten, zurückbringen. Es waren eindeutig Verwandte oder Sippschaftsmitglieder mit Vorzugsbehandlung. Man trieb dann noch "einen Freund" auf, der uns freundlicherweise hinterher transportierte. Auf dem Gelände Berliner Str. wurden wir ca. 250 m vom Auto ausgeladen, dabei ging auch mein Rimowa-Koffer-Griff zu Bruch, wegen zu grober Behandlung. Einfach nur eine Katastrophe!
Meine Frau blieb bei den Koffern, ich holte den Wagen. Nach dem "Abkippen" (Ausladen) keinerlei weitere Hilfe.
Die Kollegen von AIRPARKS, die wir im Juni 26 zu dem Parkplatz BERLINER STRASSE befragen, sagten nichts sondern kicherten vernehmlich - heute wissen wir warum!
Die Parkplätze sind leider sehr eng. Wir parkten mit einem VW Tiguan und musste nach einem Parkplatz suchen der uns noch erlaubte auszusteigen. Das empfanden wir zu Beginn unserer Reise als stressig. Der Hintransport zum Flughafen war auch etwas holprig, da nur ein Fahrzeug fuhr und viele Reisende zum Flughafen wollten, wir mussten dann immer warten bis der eine Wagen wieder da war und wieder 8 Personen mitnehmen konnte, der Rest blieb wieder stehen. Zurück hat alles super geklappt.
Unfreundlicher und genervter Shuttlefahrer, dreckiger Schuttlebus, telefonisch nur eine Ansageschleife obwohl uns gesagt wurde, wir sollten bei Ankunft den Parkplatz kontaktieren.
Unkompliziert , kurze Wegstrecke zum Terminal
Die Anreise war völlig in Ordnung, aber die Abreise katastrophal!
In der Mail wird extra geschrieben, alle 15 Minuten käme ein Shuttle, weswegen man nicht anrufen solle. Als ich nach 15 Minuten immer noch nicht abgeholt worden war, habe ich angerufen und als Antwort bekommen, der Fahrer wäre in weiteren 15 Minuten da. Tatsächlich dauerte das allerdings 25 Minuten.
Insgesamt hat es über 50 Minuten gedauert, bis ich endlich im shuttle zum Parkplatz saß.
Dort angekommen stand mein Auto von anderen Autos zugeparkt, umgeben von mit Schlamm gefüllten Schlaglöchern. Kein Mitarbeiter konnte mir helfen, ich wurde am Telefon bloß vertröstet. Nach weiteren 20 Minuten kam mir eine fremde Person zur Hilfe - ansonsten ständ ich vermutlich immer noch dort.
Unfassbar beschissener Service. Nie wieder!
Parkplatz ezwas eng, Hol und Bringservice gut organisiert. Würde ich wieder buchen
Auf dem Parkplatz fanden wir erst nach längerer Suche mit Hilfe des Mitarbeiters einen Parkplatz. Bei der Ankunft am Flughafen mussten wir fast eine Stunde warten, weil wir beim ersten Mal nicht mitgenommen wurden.
Alles super geklappt.
Haben dort schon mehrfach geparkt. Es hat immer reibungslos geklappt.
Very convenient and close to departure
Die Parkplätze waren sehr schmal, deswegen einen Stern weniger. Service und Transfer aber top!
Reibungslose Abwicklung
Alles sehr gut geklappt
Freundlich
War alles ok. Von der Buchung bis zum Service. Gerne wieder
Check-In und Check-Out leider nur mündlich vor Ort. Transferfahrzeug leider ohne ausreichende Kennzeichnung. Hat aber alles geklappt
Der Transport hat funktioniert aber der Fahrer ist absolut unfreundlich und kann kaum Deutsch. Grobian trifft es wohl am Besten. Die Fahrzeuge waren in einem sehr schlechten Zustand. Ich glaube nicht dass die eine ehrliche Betriebserlaubnis hatten. Ich buche da ganz sicher nicht nochmal.
Einmal und nicht wieder
Waren sehr zufrieden, hat alles super geklappt, wurden schnell weggebracht und abgeholt , die Parklücken könnten ein wenig breiter sein 😅 aber gibt's schlimmere...