Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Wir sind von diesem Parkservice sehr enttäuscht - bei der Rückreise haben wir über eine Stunde am Flughafen gewartet. Trotz mehrerer Anrufe, mit der Versicherung, dass jemand uns abholen kommt, mussten wir schlußendlich ein Taxi nehmen. Die Kostenübernahme wurde natürlich nicht übernommen!!! Wir empfehlen diesen Service nicht - auch wenn er Anfangs günstiger erscheint, haben wir letzendlich mehr bezahlt - vom Ärger ganz zu schweigen!!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit dem Parkplatz hatten.
Unser Kundenservice wird sich Ihrem Fall annehmen und Sie zeitnah kontaktieren, da die Abwicklung bei entstandenen Mehrkosten über den Vermittler läuft. Eine Erstattung vor Ort findet nicht statt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Der Shuttle hat sich beim Heimflug nicht informiert, an welchem Ausgang wir stehen, als er uns nach 30 Minuten nicht gefunden hat ist er einfach wieder gefahren und somit mussten wir eine Stunde und 45 Minuten warten! Frechheit!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Nachricht.
Wir bedauern die Komplikationen bei der Rückreise.
Allerdings müssen wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass der Treffpunkt immer der gleiche ist, der in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben wird. Wir werden den Betreiber kontaktieren und eine Stellungnahme einfordern, um Ihren Fall zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles super gelaufen zu jederzeit empfehlenswert

Reibungslos und schnell. Bis auf das das Auto nicht verschlossen war, nach dem umpacken. Preiswert schnell und pünktlich ;))

Auf der Hinfahrt war alles bestens. Für den Rückweg mussten wir allerdings 45 Minuten in der Kälte warten und einige Male telefonieren, bis es endlich geklappt hat.

Hinreise und shuttle Service hat alles perfekt geklappt. Auf dem Rückweg mussten wir allerdings eine halbe Stunde am Flughafen warten bis dann endlich das Auto kam. Auch am Parkplatz hat es dann noch gedauert bis ich ausparken konnte. War komplett eingeparkt. Der nette Herr hat die Fahrzeuge dann allerdings weg gefahren...

Super Service!
Egal ob bei der Abreise, als der Wagen pünktlich abgeholt wurde oder bei der Ankunft wo alles nahtlos und reibungslos geklappt hat.
Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Danke ,hat wie immer super geklappt gerne wieder!
zum 5 . Mal ! weiter so!

Wir haben schon zu 3. Mal den sevice in Anspruch genommen und sind sehr zufrieden

Übersichtliches, gepflegtes, sauberes Parkhaus; problemloser Shuttle-Transport

89 Euro

Nie wieder!!!!
Personal sehr unfreundlich, sehr lange Wartezeiten beim Transport, sehr schlechte Organisation
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt keine positiven Erfahrungen machen konnten.
Unser Qualitätsmanagement arbeitet bereits an den genannten Problemen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Hat alles wunderbar geklappt, sehr nette Fahrer! Danke.

Habe am Ausgang Flughafen nach Anruf noch 45 Minuten bis Abholung
gewartet, obwohl mir zugesagt wurde "kommt gleich". War leider sehr kalt draußen. Eindeutig nicht akzeptabel.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback. Wir bedauern, dass es zu den Verzögerungen gekommen ist.
Es wurden bereits Schritte eingeleitet, um einen einwandfreien Ablauf zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Sehr schlechter Service!
Mussten bei der Hinfahrt 32 und bei der Rückfahrt 50 Minuten warten! Sehr unfreundliches Personal, reagiert aggressiv und verweist, dass es bei ihnen keine fixen Terminbuchungen für Abfahrten gibt! Man wartet also solange, bis das Auto voll ist. Hezt telefonierend über die Autobahn! NIE MEHR WIEDER!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die kritische Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit den beschriebenen Problemen konfrontiert wurden. Wenn es um Sicherheitsaspekte geht, zeigen wir keine Toleranz. Die Sicherheit unseren Kunden ist das wichtigste.
Unser Kundenservice wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Völlig stressfrei, pünktlich, freundliche Mitarbeiter, Nähe am Flughafen gelegen. Werde künftig nur noch hier parken.

Nie wieder dieser Parkplatz. Vor dem Parkplatz herrschte Chaos. Als dann irgendwann ein Angestellter kam, war dieser total überfordert. Auch die anderen Wartenden waren verärgert. Auf Fragen hat man nicht reagiert. Im Endeffekt musste man sich selber einen Parkplatz suchen, was bei Dunkelheit nicht einfach war. Irgendwann sind wir einfach in einen Shuttlebus gesprungen, gekümmert hat sich ja niemand um uns. Bei der Abholung das gleiche Chaos. Ewig lange Wartezeiten, obwohl sie unsere Flugnummer hatten.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die ausführliche Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir sind uns der großen Auslastung des Parkplatzes bewusst und haben bereits Schritte eingeleitet, um die Situation zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Super Service!
Auto ist dort super untergebracht.
Transfer klappt super.
Parken immer super gern dort, jederzeit wieder.
Preis - Leistung spitze !

Alles super

Von der Buchung über das Hin- und Zurückbringen zum Flugplatz hat alles sehr tatellos funktioniert, ebenso entstanden keine nennenswerten Wartezeiten, wir danken für die vertrauensvolle Zusammenarbeit