Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Schlechter Service, nicht zu empfehlen. Der Transfer zum Flughafen erfolgte nach 40 Minuten Wartezeit. Da das Fahrzeug überfüllt war wurden 3 von uns in den Kofferaum "gesteckt" und im Stehen transportiert. Dem Fahrer war wichtig, dass seine Bekannten, die ohne Gepäck vor Ort waren, im Fahrzeug Platz fanden. Selbstverständlich jeder auf seinem eigenen Sitz.
Die Abholung erfolgte ebenfalls schlecht geplant nach langer Wartezeit, wenigstens mit Sitzplatz. Auf meine Anmerkung dass es sich hier um ein unorganisiertes Unternehmen handelt, war die Reaktion, wie zu erwarten, eher unprofessionell.

Sehr freundlich, zuverlässig, unkompliziert, günstig!
Nächstes mal wieder!

Es war nicht ganz leicht zu finden.
Der Transfer zum Flughafen hat relativ gut geklappt.
Wir haben dann für den Rückflug (Ankunft) eine Visitenkarte erhalten, nach Erhalt unseres Gepäcks sollten wir anrufen. Das haben wir auch getan, insgesamt 11 Mal vom Handy meines Mannes und 4 Mal von meinem Handy, nur leider haben wir niemand erreicht, Wir standen dann über eine Stunde an dem auf der Karte vermerkten Treffpunkt. Wir hatten weder einen Rückruf bekommen, noch haben wir telefonisch jemand erreicht. Wir haben uns dann von einem Taxi zu unserem Auto fahren lassen (zusätzliche Kosten 18 EURO). Gut das wir unseren Autoschlüssel nicht in die Obhut gegeben hatten, so konnten wir unser Auto in Besitz nehmen und die Heimreise antreten. Als wir dann auf der Autobahn waren, rief dann nach 1 Stunde und 20 Minuten mal ein Herr zurück. Wir haben des Öfteren einen Park and Fly Service genutzt, das allerdings ist uns noch nicht passiert. Wir haben nie länger als 15 Minuten auf den Rücktransfer gewartet - schwache Leistung - und für die Zukunft, einfach mal ans Handy gehen !!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie lange auf den Rücktransfer warten mussten und unsere Mitarbeiter telefonisch nicht erreichbar waren. Bitte wenden Sie sich an unsere Kulanzabteilung. Die Kolleginnen und Kollegen stehen Ihnen gern bei der individuellen Bearbeitung Ihres Anliegens zur Seite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Einfach perfekt! Pünktlich, freundlich, super Service! Immer wieder gerne!

Alles perfekt. Danke

Absolut korrekt. Sehr feundlich. Fast familiär. Immer wieder gerne!

unfreundliches Management, freundliche Fahrer aber lange Wartezeiten sowohl bei Transfer zum Flughafen als auch bei Abholung (40 Minuten!!), wiederholtes Anrufen beim Management, Rückruf nur nach wiederholter Aufforderung, zukünftig definitiv keine Option.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service vor Ort nicht zufrieden waren und möchten uns für die unfreundliche Umgangsform entschuldigen. Leider kann es in Ausnahmefällen durch Flugverspätungen zu einem höheren Kundenandrang und somit zu längeren Wartezeiten kommen. Wir werden in Zukunft versuchen die Wartezeit so weit wie möglich zu verringern und die Kundenfreundlichkeit vor Ort zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Dach, Zaun,Schnel,Gerne wieder.

Preis - Leistung -> sehr gut! unkomplizierte Abwicklung.

Perfektes Timing, freundliche Mitarbeiter....

Wir waren super zufrieden mit dem Angebot. Wir sind per Auto aus der Schweiz angereist, haben uns kurz vor Ankunft telefonisch gemeldet und als wir dort ankamen, wurden wir sehr nett empfangen und ohne Verzögerung zum Flughafen gefahren. Bei der Rückkehr haben wir uns auch wieder telefonisch gemeldet und kaum waren wir beim Treffpunkt, fuhr auch schon der Wagen vor, um uns abzuholen. Super Service! Sehr empfehlenswert. Auch super fanden wir, dass die Abstellplätze überdacht waren. Grade im Winter bei Kälte oder im Sommer bei sehr hohen Temperaturen, ist man doch froh um einen Schutz!

Ist gut zu finden( gibt es jetzt auch schon im Navi, auch Beschilderung sehr deutlich), schnelle Abwicklung, Transfer ohne Wartezeit.
Abholung am Flughafen ca. 10 min Wartezeit.
Gerne wieder!

Wie schon seit vielen Jahren - alles hat perfekt geklappt. Keine Wartezeit. Super Service!

Hat alles perfekt geklappt. Jederzeit wieder. Preisleistungsverhätnis einfach super.

Alles hat Super geklappt,freundlich und zuvorkommend
Preis-Leistung sehr gut,
kann man nur empfehlen,

Alles perfekt geklappt! Sehr freundliche und hilfsbereite MitarbeiterInnen! Jederzeit wieder!

Alles super gelaufen, beim Abflug, genauso wie beim Ankunft in München. Super nettes Personal.

Leider ein sehr chaotischer Parkplatz. Der Transport mit dem Shuttle hat weder zum Flughafen, noch vom Flughafen zum Parkplatz geklappt und wir mussten uns beide Male nach einer Wartezeit von über 45min ein Taxi für 30€ nehmen. Wäre schön, wenn man das in den Griff bekommen würde.

katastrophe. abholung hat nach einer dreiviertelstunde warten und mehrmaligem anrufen in einem total versifften bus geklappt. das anschliessende suchen nach meinem autoschluessel war verheerend und die ausgabe des fahrzeugs auf dem total ueberfuellten parkplatz war eine herausforderung. danke. nie wieder. die firma ist total unorganisiert und die mitarbeiter restlos ueberfordert.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Durch Ihr ehrliches Feedback können wir unseren Service stetig verbessern. Wir entschuldigen uns für die langen Wartezeiten und die Unannehmlichkeiten, die Sie vor Ort hatten. Wir nehmen uns Ihre Anregungen zu Herzen und werden diese umsetzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Alles wie erwartet und ohne Komplikationen.