Parkplätze am Flughafen München
Nie wieder!
Es waren keine Parkplätze vorhanden. Die Schlüssel sollten in eine Box geworfen werden, damit man später das Auto umparken kann.
Bis dahin hätte man das Auto auf der Straße abgestellt.
Mitarbeiter waren total überfordert.
Nach unendlichen Diskussionen hatten wir dann einen Parkplatz in der Nähe gefunden. Jedoch keinerlei Ansprechpartner vor Ort, Parkplatz war auf einem überfülltem Schoterplatz selbst zu suchen. Bei der Abholung des Autos hatten wir große Probleme das Auto wieder vom Parklatz zu bekommen, da eine völlig wahllose Parkordnung bestand.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und die erhaltenen Informationen zu Ihrem Parkaufenthalt. Wir bedauern, dass die Organisation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aufgrund von Flugverschiebungen bzw. –verspätungen oder spontanen Umbuchungen kann es leider vorkommen, dass Stellplätze nicht wie in der Planung vorgesehen frei werden. In Einzelfällen kann dies dazu führen, dass Fahrzeuge zeitweise zwischengeparkt werden. Wir bitten hierbei um Ihr Verständnis. Dennoch werden unsererseits die Parkplätze entsprechend der Kapazitäten vermittelt. Wir werden diesbezüglich mit dem Parkplatzbetreiber in Kontakt treten und diesen Sachverhalt gezielt ansprechen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
