Parkplätze am Flughafen München
Würde nie nie wieder da buchen ,
Unfreundlich , so etwas habe ich noch nie erlebt.
Zu viele Leute im Bus,verschmutzter Bus ( Sitze total verschmutzt)
Bei der Ankunft keiner da
Ca.45 min Wartezeit bis jemand kommt, und das erst nach mehrmaligem anrufen.
Auto zugeparkt
Das reicht
Leider gibt's kein Minus zum bewerten
Würde hier zutreffen.
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback, bedauern aber zugleich, dass wir Sie mit dem vermittelten Parkplatz nicht zufriedenstellen konnten und es zu einer Wartezeit gekommen ist. Grundsätzlich kann es während bestimmten An- und Abreisezeiten zu einer höheren Auslastung kommen. Generell werden die Shuttlepläne aber entsprechend der Zeiten erstellt, die vorab bei der Buchung angegeben werden. Aufgrund von Flugverschiebungen bzw. –verspätungen kann es aber leider vorkommen, dass Kunden erheblich früher bzw. später als angegeben ankommen und sich dadurch die Fahrpläne verzögern. Wir bitten dies zu entschuldigen. Kundenfreundlichkeit ist für uns aber eine Selbstverständlichkeit, die wir natürlich auch von unseren Vertragspartnern und dessen Mitarbeitern erwarten. Dementsprechend setzen wir uns mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung und geben Ihr Feedback weiter. Wir möchten uns selbstverständlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
