Platz: sauber, sehr eng gestellt
Überdachung: vorteilhaft, sehr gut
Anfahrt: gut beschrieben, kurze Distanz
Terminierung: verlässlich
Personal: abwickelnd, aber von sehr unangenehm in Benimm und Ausführung niveaulos, unternehmenslästernd während der Hin- und Rückfahrten und künstlich überzogen
spassig bis arrogant frech kundenverdummend kontra dienstleistend - kein Chauffeurstil - leider für die wenigen Minuten des Transfers zu ertragen.
Preis/Leistung: fast gut
alles hat geklappt und Preisleistung stimmt, mit Abreise und Abholung hat alles gepasst, nette und freundliche Mitarbeiter. Kann man nur weiter empfehlen.
Sie sollten bitte keine Familien bedienen. Mussten beim Abflug 1,5 Stunden warten zum Flughafen transportiert zu werden. Nie Wieder
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Grundsätzlich kann es während bestimmten An- und Abreisezeiten zu einem höheren Andrang kommen. Generell wird aber eine Taktung fokussiert, welche die Wartezeit möglichst kurz hält bzw. das allen Kunden ausreichend Platz geboten wird. In Einzelfällen erscheinen Kunden aber teilweise leider erheblich früher bzw. später, als in der Buchung angegeben. Dies kann leider dazu führen, dass sich die Abläufe, trotz entsprechender Planung, verzögern bzw. die eingesetzten Transferbusse überfüllt sind.
Aufgrund der langen Wartezeit
erstatten wir Ihnen aus Kulanz die Parkgebühren zurück.
Viele Grüsse aus München.
Freundlicher und reibungsloser Ablauf; ich parke dort wieder !
Das Fahrservice ist an sich ausgezeichnet. Sehr pünktlich bei An- und Abreise. Parkplatz ist auch genügend frei gewesen.
Was ich jedoch sehr negativ anmerken muss ist folgendes. Bei der Abholung musste man die Shuttledienst telefonisch informieren, damit diese dann rechtzeitig da waren. Da unsere Gepäcksausgabe starke Verzögerung hatte wollte ich diesen dann vorab darüber informieren. Ich erhielt jedoch eine sehr unfreundliche Antwort: "Melden sie sich erst wenn sie die Koffer haben" ..... dann aufgelegt. Nachdem ich dann nach Erhalt der Koffer nochmals anrief um den Abholplatz zu erfragen, waren die Antworten ebenso kurz u unhöflich. Am Telefonservice kann man somit noch einiges verbessern! Der Kunde zahlt die Löhne!
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
Unabhängig von der Ursache für die aufgetretenen Schwierigkeiten ist Ihre Unzufriedenheit absolut nachvollziehbar. Wir bitten daher, auch im Namen unseres Vertragspartners, um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und der Betreiber vor Ort, hat mit dem entsprechenden Fahrer bereits Rücksprache gehalten.
Viele Grüsse aus München.
Unbewachter und unbefestigter Parkplatz (Wiese) in Industriegebiet. Auf dem Rückweg haben wir leider etwas warten müssen bis der Fahrer da war (dachte, deswegen gibt man die Ankunftszeit an) und der bestellte Kindersitz für die 2-jährige war dann lediglich eine Sitzerhöhung.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir haben dies bereits mit unserem Partner vor Ort besprochen und möchten uns hierfür nochmals entschuldigen.
Viele Grüsse aus München.
Perfekter, günstiger, sehr netter und vor allem sehr sehr schneller Service. Beim Hin- und Zurückkommen keine 5 Minuten Wartezeit. Man sollte also wirklich erst anrufen, wenn man direkt vor dem Terminal mitsamt seiner Koffer steht. Beim Zurückfahren warteten wir dann ca. 2 Minuten und schwupps war er schon da. Es gibt also überhaupt nix anderes zu sagen: Wir nehmen den gleichen Service sehr gerne wieder in Anspruch! Und hierfür kann es nur 5 Sterne plus geben!
Super toller Service, immer wieder gerne. Weiterempfehlung bereits an Familie, Freunde und Kollegen.
Nicht weit vom Flugenhafen entfernt. Sehr freundliches Personal. Bei der Rückkehr mussten wir nicht lange war, da das taxi scon am Flughafen auf uns gewartet hat. Die Buchung war totall einfach. Sehr empfehlenswert.
Wir waren sehr zufrieden. Es hat alles gut geklappt. Gerne wieder
Ablauf mit Abgabe und Rückholung hat sehr gut geklappt.
Transfer zum und vom Flughafen verlief reibungslos.
Der Service ist ohne Probleme weiterzuempfehlen und wir werden ihn gewiss beim nächsten Flug von München aus wieder in Anspruch nehmen.
Alles in Allem ein wirklich guter Service des Anbieters "Parkservice Sky"!
Preis-Leistung voll ok!
Leider ist die in der Bestätigung integrierte Anfahrtsbeschreibung überholungsbedürftig! Haben es aber -dank guter Ausschilderung- trotzdem recht schnell gefunden!
Die Handyerreichbarkeit ist top und dadurch konnten wir innerhalb 10 min abgeholt werden.
Danke an dieser Stelle!
Top Service, hat alles prima geklappt, sehr freundliche Mitarbeiter
Hat alles super geklappt. Sowohl mit der Buchung, wie mit dem Bring- bzw. Holservice. Jederzeit gerne wieder.
Es hat alles wunderbar geklappt. Die Buchung war einfach, die Wegbeschreibung sehr gut. Der transfair hat prima geklappt. da wir zu spät gelandet sind, hat das Abholauto bereits gewartet. Sehr empfehlenswert.
Klappte alles super, leicht chaotisch aber sympatisch, auch der Kindersitz war bei Hin- und Rückfahrt am start und obwohl wir uns bei der Ankunft in München etwas verliefen wurden wir schnell vom Fahrer gefunden.
Danke . Alles gut gelaufen . Zufrieden 100% . Werde in Zukunft wieder dort parken.
Parkplätze am Flughafen München