Aeroparkservice Parkplatz Frankfurt

Hat wie immer alles problemlos funktioniert. Personal war sehr freundlich und war sehr schnell am Flughafen. Bisher nur top Erfahrungen gemacht. Gerne das nächste mal wieder.

Hat vom Hinbringen, über das Parken bis zum Abholen alles wunderbar geklappt. Das Personal war immer höflich und zuvorkommend. Den Auto-Schlüssel mussten wir aber da lassen, was ich eigentlich nicht wollte, jedoch am Ende kein Problem war, da alles gut gelaufen ist. Nach dem Anruf am Flughafen waren sie auch sehr schnell da. Kann ich aus meiner Erfahrung heraus auf jeden Fall zu 100% weiterempfehlen.

Danke gerne wieder, wir wurden sehr nett empfangen und der Transport verlief ohne Probleme. Das man warten muß um abgeholt zu werden wussten wir und somit kein Problem. Gerne wieder.

- Sehr unfreundlicher Empfang am vollbelegten Parkplatz. Es musste auf ein Parkhaus ausgewichen werden, was wir aber nicht schlimm empfanden.
- bei der Rückkehr ebenfalls sehr unfreundlicher Empfang, keinerlei Service (Hilfe beim Verladen des Gepäckes)
- unfreundlicher Hinweis auf falsche Liegeposition des Koffers
- bei der Rückkehr mussten wir ziemlich lange warten
- unmögliche Fahrweise des Fahrers (drängeln, links abbiegen trotz Verbot, und und und)

Parkplatz für den PKW war ok. Personal sehr unfreundlich, wussten alles besser (Wieso wir so spät noch zum Flughafen wollen - Sturm Sabine, deswegen unsere späte Anreise), diskutierten rum. Rückfahrt auch unfreundlich. Sonst alles Problemlos.

Unser Flug kam eine halbe Stunde zu spät an. Als wir auf die Koffer warteten, hieß es wir sollten uns gefälligst beeilen, sonst würde der Fahrer ohne uns losfahren und wir müssten eine halbe Stunde auf den nächsten warten. Tut mir echt leid, aber darauf, wann mein Koffer erscheint habe ich keinen Einfluß. Als wir am Parkplatz waren, wollte der Fahrer noch Trinkgeld. Ich fand das reichlich frech. Unsere Koffer hatten wir selbst in den Wagen geladen. Der Transfer war schon bezahlt.

Überaus freundlicher Fahrer. Pünktlich und ohne Wartezeit vom Flughafen gebracht und abgeholt worden. Mussten Wegendes Sturms einen Tag verlängern, da unser Flug annulliert wurde. Seitens von Aeropark nach telefonsicher Rücksprache gar kein Problem gewesen. Wir können den Shuttle vorbehaltlos weiterempfehlen.

Waren super freundlich...
Haben beim abholen nicht lange gewartet was echt super ist wenn man mit Kindern unterwegs ist.
Wir waren echt absolut zufrieden!

Ich habe noch nie so ein unfreundliches Personal erlebt. Ich bin um 2:00 Uhr nachts zum Parkplatz gefahren, bedingt durch eine Baustelle war eine Umleitung eingerichtet, mein Navi hatte mich aber an einem anderen Platz als Ziel geführt. Ich habe angerufen um höflich nach dem Weg zu fragen.
Ich wurde am Telefon so was von dumm angemacht, ob ich zu blöd wäre der Umleitung nachzufahren und dann wurde das Gespräch einfach beendet. Als ich angekommen bin habe ich dem Mitarbeiter gesagt, dass es auch etwas freundlicher geht, es war stock dunkel und ich war vorher noch nie dort. Er sagte wenn es mir nicht passt kann ich ja woanders hingehen.
Ich war entsetzt und wenn mein Flieger nicht gegangen wäre hätte ich auch davon gebraucht gemacht. Nicht zu empfehlen, Parkmöglichkeiten unter aller Sau, teilweise nicht überwacht. Nie wieder Abholung hat auch nicht wir ausgemacht funktioniert, haben fast eine Stunde gewartet.

Im ganzen alles gut verlaufen,
Beim Abholung hat etwas länger gedauert, aber ich hab auch damit gerechnet, weil Parkplatz ist auch nicht um die Ecke, man sollte das auch berücksichtigen, das etwas länger dauern kann!!!!
Nur eins - Betreiber sollte an den Bus eine Hinweis anbringen, von wem der fährt, weil am Flughafen sind zig Abholfahrzeuge unterwegs, und am unseren gab keine Schilder , man rennt hinter her um zu fragen!!!!

Der Transport hin und zurück vom Flughafen hat absolut reibungslos geklappt. Leider stand unser Wagen auf einem Parkplatz, der nicht bewacht und für jedermann zugänglich war. Darum nur die 3 Punkte.

Es hat alles prima geklappt, bis auf das finden wegen der Baustelle, aber dafür kann der Anbieter nichts. Jedoch war man bei Nachfragen etwas ungehalten. Das geht besser.

Der Fahrer bei der Abholung war extrem unverschämt, man wurde beschimpft, weil man aus seiner Sicht zu spät am Treffpunkt war und er deshalb eine Extrarunde drehen mußte.

Offensichtlich war man nicht Kunde, sondern es war seine Gefälligkeit uns am Flughafen abzuholen.

Seinen Namen wollte er jedoch nicht nennen.

Wir werden nie wieder bei Ihnen buchen - ein solches Verhalten muss ich mir nicht antun.

Anreise
Der Parkplatz, die Meldestelle war gut erreichbar. Nach einer geführten Fahrt von wenigen Minuten zum umfriedeten Parkhaus mit Parkfläche wurde mein PKW von mir eingeparkt. Das Gepäck wurde vom Personal verladen, die Fahrt zum Terminal 2 aufgenommen.
Ablauf und Durchführung erfolgte reibungslos.

Ankunft
Bei der Ankunft am Abend erfolgte ein Anruf bei der Kontaktstelle. Ca. 20 Minuten später gegen 20:00 Uhr kam das Fahrzeug zur Abholung. Das Gepäck wurde vom Fahrer verladen, die Fahrt zum Parkhaus über Terminal 1 aufgenommen. Die Fahrt verlief ohne Störung.

Personal
Freundlich, korrekt, hilfsbereit.

Gesamteindruck
Sehr empfehlenswert. Meine erste Wahl bei der nächsten Reise.

Das Personal ist unfreundlich und spricht zum Teil schlecht deutsch. Bei der Abholung haben wir ca 45 min gewartet und nach einer Rückfrage wann der Shuttle uns holt wurde eine Aussage wie „ Der nächste Shuttle ist unterwegs die Dame“ getätigt. Nicht sehr freundlich! Habe diesen Service schon mal gebucht und dachte ich versuche es erneut. Mein erster Eindruck hat sich bestätigt und ich werde diesen Shuttle auch nicht mehr buchen wollen.

Alles kaotisch,
vom Moment als wir eintrafen und kein Parkplatz trotz Vorbuchung mehr frei war und wir auf einen anderen Platz verwiesen wurden, bis zum Abschluss als wir auf einen anderen Parkplatz abgesetzt wurden und unser Auto nicht fanden.
Der Shuttel kam nach 40 Minuten holte dann die Zeit auf indem er über rote Ampeln rauschte. Alleinreisende Damen wurden mit kannst jetzt aussteigen Schatz verabschiedet.

Extrem unfreundlich und überhaupt nicht zu empfehlen. Man verschwendet viel Zeit den sie haben ein Treffpunkt und von dort aus fährt man auf einen anderen Parkplatz. Also noch eine Stunde dazu einplanen sonst riskiert man sein Flug zu verpassen. Bei der Ankunft haben wir versehentlich die Einfahrt verpasst , bevor wir überhaupt reagieren könnten würde uns schon hinterher gepfiffen das wir umdrehen sollen. In ein sehr sehr schlechtes Deutsch gesagt das wir jetzt aussteigen sollen und einchecken ( noch nicht parken dürfen obwohl vor Ort Parkplätze frei waren). Bei der Frage warum wir nicht hier parken dürfen oder bei der Buchung erwähnt das wir auf ein anderes Parkplatz ausweichen müssen , wurde meine Frau von einem Mitarbeiter(in Jogginghose und die Hände in der Tasche ) sehr arrogant und laut angeschrien das wir nicht entscheiden wo wir parken ,sondern er. Als der Chef aus seinem Kabuff raus kam, genauso arrogant gesagt: „ Warte hier und DU parkst wo ICH sage, fertig!“ Wir waren nun sehr spät dran deswegen haben wir klein beigegeben, aber der Urlaub hatte schon mal stressig angefangen nur weil Leute sich nicht benehmen können. Überhaupt keine Ahnung von Umgang mit Kunden. Alle sprechen sehr schlecht Deutsch , alle sind Arrogant und unfreundlich, und vor Frauen überhaupt kein Respekt. An Der Anmeldung ist sowas wie ein Zelt aufgebaut, Paletten und irgendwelche Fässer liegen überall rum. Es sieht nicht vertrauenswürdig aus. Beim Rückflug haben wir angerufen nachdem wir unsere Koffer hatten, aber der Mann am Telefon hat nichts verstanden. Nach 30 Minuten kam er dann doch an, und ist über die Autobahn gerast mit 7 Personen im Auto, während er Telefonierte. Es war HORROR und es wird nie wieder bei AeroStar Service, gebucht.

Wir waren total zufrieden uns für diesen Parkplatz während unseres Urlaubs entschieden zu haben.
Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend, der Service ist 1A, der Shuttle zum und vom Flugplatz hat reibungslos geklappt.
Bei nächsten Urlaub werden wir uns wieder für diesen Parkplatz entscheiden.
Vielen Dank nochmals für den tollen Service

Unklare Anweisung: angegebener Parkplatz war nicht besetzt, wir mussten nachts erst noch klären, wohin wir fahren müssen.
Abzocke: wir waren - auch wegen des geänderten Parkplatzes - etwas später dran. Man setzte uns unter Druck und sagte, dass wir nun ca. 40 Minuten warten müssten. Aber für 25 € bar würde man sofort fahren...
Statt Hilfe bei kaputtem Auto nach Urlaub gab es Druck. Das Auto darf wegen der Elektronik jedoch nicht fremdgestartet werden. Das hätte übrigens auch wieder 10 € extra gekostet. Der Verantwortliche brüllte uns daraufhin an, wir sollten sofort verschwinden.
Nette Fahrer, teilweise leider jedoch im Rennfahrermodus.
Abholung hat prima funktioniert.

Hallo,
das erste mal bei parkandfly gebucht u das erste mal sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort!!!Kenn ich von anderen Anbietern leider anders. U während dem Rücktransfer ein mega lustiger Fahrer!!!
Leider wissen wir seinen Namen nicht mehr, sonst würde ich ihn beim nächsten mal sofort mitbuchen!!!! :-)
Und beide Fahrer sind echt top gefahren u nicht rum gesaust wie verrückt!!! Kennen wir auch anders :-/
Waren mit 2 Autos unterwegs, hat alles super geklappt. Mussten nur auf dem Rückweg ca 30 min warten, obwohl der Fahrer schon unterwegs war. Es gab aber wohl einen Stau, damit wurde die etwas längere Wartezeit erklärt!!!
Immer wieder gerne.