Park Time Parkplatz Köln

Abgabe des Autos war stressig und verspätet und erfolgte erst nach Anruf. Auto Rückgabe ebenfalls verspätet, Wartezeit im Flughafen ca. 30 Minuten.

Der Parkplatz ist groß und es ist pro Fahrzeug ausreichend Platz zum parken. Transfer hat wie im Internet beschrieben und persönlich vor Ort besprochen funktioniert. Leider hat das stornieren/umbuchen durch Reiseumbuchung von Köln/Bonn nach FFM nicht geklappt

Die Abgabe des Fahrzeuges bei Parktime lief relativ schnell und gut ab.
Bei der Abholung sagte man uns, wir sollten unser Fahrzeug selbst auf den vorderen Parkplatz suchen.
Dabei blieb der erwünschte Fund aus. Erst nachdem wir aufs Gelände durften, wurde es dann von uns entdeckt.... (Völlig verdreckt , hinten auf dem letzten Parkplatz!)
Hinausfahren mussten wir unser Fahrzeug auch noch selbst.
Wir waren froh, endlich nach einer Std.nach Hause fahren zu können.
So etwas kennen wir leider nicht und werden Parktime nicht mehr in Anspruch nehmen.
Deshalb gibt es von uns keine gute Bewertung

Hat alles zur vollsten Zufriedenheit funktioniert, kaum Wartezeit beim Transfer. Keine Sonderzahlungen wie hier teilweise geschrieben. Wir kommen also gerne wieder.

Bei der Abholung meines Fahrzeuges haben wir einen Schaden festgestellt.
Auf eine Antwort warte nun seit über 1 Woche keine Reaktion werde den Fall an meinem Anwalt weitergeben.
Meine nächste Anreise wird nicht Parktime sein, hätte lieber die kundenbewertungen vorher gelesen.

Ging alles ziemlich flott. Immer erreichbar.
Platztechnisch wurden die Autos auch wirklich passabel geparkt. Ich hab schon andere Park and flys erlebt. Meine 5 Sterne habt ihr.

Nächstes mal wieder Amigos

Trotz Sch...wetter und Dunkelheit beim Abflug und nicht viel besseren Bedingungen bei der Rückkehr verlief der Service reibungslos, das Preis-Leistungsverhältnis war unschlagbar gut.

Wir waren sehr zufrieden !!! Abholung hat sehr schnell geklappt !!
Haben diesen Jahr schon zum 2 mal dort geparkt. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wg der 5 € …. na ja die können doch für die Schranken auch nc

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Wir waren sehr zufrieden. Haben dieses Jahr schon zum 2 mal dort geparkt und es hat beide male sehr schnell geklappt mit der Abholung. Kann die negativen Bewertungen hier nicht verstehen .

Leider liegt der Platz doch etwas versteckt und die Adresse per Navi führt einen ca. 500 m weiter in der Straße.
Ansonsten perfekt, freundlich, schnell und flexibel, die Damen!

Achtung vor diesem Anbieter!
Extrem unorganisiertes Verhalten der Mitarbeiter.
Bei Rückgabe des Autos mussten wir selbst dafür sorgen, dass unser Auto ausgeparkt wird, sodass wir nach Shuttle zum Parkplatz noch circa eine halbe Stunde warten mussten bis wir nach Hause fahren konnten.
Die Mitarbeiter sprechen teils weder Deutsch noch Englisch.

Es macht den Eindruck eines sehr unseriösen Unternehmens.

Hallo ,
es war schlimmste Parkfirma was ich gesehen habe! Solche Chaos bei Auto ab und rücknahme noch nicht passiert, obwohl bin nicht erste mal bei änlichen Firmen parke. Kann man so beschreiben die Mitarbeitern (frech,grösse Maul und kompitenzlos ) . Also, ich nie wieder !!!

Die dort arbeitenden Mitarbeiter waren allesamt unfreundlich. Wir mussten, obwohl wir schon bezahlt hatten, nochmals 5 Euro für die Fahrt zum Flughafen bezahlen.

Eine Diskussion hierüber wurde beendet mit: Zahlen oder wir fahren sie nicht.

Wartezeit am Flughafen war sehr lange, ca. 35 Minuten. Erst auf zweiten Anruf wurde jemand geschickt.

Bei Abholung war unser Fahrzeug verkratzt. Eine Schuld wurde kategorisch abgelehnt: Das seien Altschäden.

Niemals wieder. Der schlechteste Parkservice, den wir je hatten.

Vielen Dank an das freundliche Team. Eigentlich war alles bestens. Allerdings könnte die Abholung vom Flughafen bei der Rückreise besser organisiert sein.

Auf der Hinreise hat alles super funktioniert.
Nach Ankunft auf dem Flughafen (Rückreise) haben wir wie vereinbart angerufen,unsere Namen genannt und um Abholung gebeten.
Am vereinbarten Treffpunkt standen wohl noch weitere Kunden die teilweise vom selben Dienstleister abgeholt wurden.
Es wurden einfach die Leute mitgenommen die zuerst eingestiegen sind.Wir mussten dreimal anrufen bis der Fahrer erneut kam und dann die Kunden auch tatsächlich mal namentlich
aufgerufen hat.
Es muss doch wohl möglich sein dass der Fahrer am Treffpunkt die Namen der Kunden aufruft für die er einenTransportauftrag hat und somit auch eine gewisse Reihenfolge sichergestellt wird wie die Abholung erfolgt.
Weiterhin hat uns die Freundlichkeit der Fahrer vorsichtig formuliert auch nicht besonders beeindruckt.

Man teilte uns telefonisch mit, dass es nach Ankunft dort mindestens noch eine halbe Stunde dauern würde, ehe wir zum Flughafen gefahren würden. Darauf haben wir uns notgedrungen entscheiden müssen, einen Parkplatz direkt am Flughafen anzusteuern, um nicht Gefahr zu laufen, den Flieger zu verpassen. Sehr ärgerlich, wir haben also den Parkplatz bezahlt, ohne ihn nutzen zu können.

Bei der Ankunft lief es noch ganz okay, Km Stand und Fahrzeugdaten wurden notiert, Vorschäden und Kratzer nicht (es war dunkel). Dann wurde gesagt das noch zusätzlich 5€ gezahlt werden müssten zu den bereits vorher gezahlten Parkplatzgebühren. Seit Anfang September würde der Flughafen von den Shuttleservice Anbietern Geld bei mehrmaligen Anfahrten nehmen. Alles gut und schön aber dann sollte man zeitnah das entsprechend vorher transparent machen im Internet wenn man den Parkplatz bucht. Die Abfahrt hat sich dann etwas länger hingezogen weil die Dame sich noch einen Kaffee aus dem Büro für den Weg von 10 Minuten holen musste während wir schon im Auto saßen. Bei der Abholung vom Flughafen war es einfach nur eine Katastrophe. Wir haben wie besprochen erst nachdem wir das Gepäck hatten angerufen und mussten dann fast 50 Minuten warten bis endlich ein Auto kam das und zum Parkplatz gebracht hat. Problem war das anscheinend mehrere Personen ca. 18 mit uns zur gleichen Zeit abgeholt werden wollten und sie damit komplett überfordert schienen. Angeblich waren 3 Autos unterwegs aber trotzdem hat alles viel zu lange gedauert und war einfach unorganisiert. Der absolute Höhepunkt war dann auf dem Parkplatz als 4 Mitarbeiter gleichzeitig über 5 Minuten nach meinen Autoschlüssel gesucht haben. Einmal und nie wieder.

Auch wenn unser Auto glücklicherweise nicht beschädigt wurde, empfehlen wir diesen Parkplatz keinesfalls weiter. Aufgrund mehrerer Situationen die wir Vorort erlebt haben, glänzt die Betreiberfamilie inklusive der angestellten Mitarbeiter leider durch Unprofessionalität, Unfreundlichkeit und mangelnde Sicherheit beim Shuttleservice. Frisch angekommen in Köln wurde uns in dem verqualmten Baucontainer mitgeteilt, dass wir 5€ bar extra zahlen müssen, weil seit einigen Monaten ein Parkschein für die Einfahrt im Flughafenbereich notwendig ist. Wir wurden hierüber weder im Vorwege informiert, noch ist dieser Preis gerechtfertigt, da bei der Belegung der Shuttlebusse darauf geachtet wird, dass diese möglichst komplett voll sind: lange Wartezeiten dürfen die Kunden dafür netterweise gratis in Kauf nehmen. Auf dem Hinweg zum Flughafen sind sogar 2 Personen mehr mitgefahren als erlaubt: eine Familie musste ihre zwei Kinder im Teenager-Alter auf den Schoß nehmen und das Anschnallen war somit auch für alle anderen Fahrgäste nicht mehr möglich. Der Fahrstil war sowohl auf der Hin- als auch auf der Rückfahrt nicht vorschriftsmäßig (zu schnell, von rechts überholen, ohne blinken) = einfach unverantwortlich. Darüber hinaus verlief auch die Abwicklung bei Ankunft am Flughafen nicht reibungslos. Trotz Anruf bei der vorgegebenen Nummer, hat der Shuttlebus nicht (wie von der Dame am Telefon beteuert) auf uns gewartet, sondern ist ohne uns abgefahren. Wir haben dann erneut angerufen und wurden von selbiger Dame mit einer unfreundlichen, dreisten Antwort abgefertigt, anstatt eine Entschuldigung für die längere Wartezeit zu erhalten. Unabhängig aller geschilderter Umstände beträgt die Shuttlezeit zum Flughafen im besten Fall 15-20 Min. und ist komplett über die stark befahrene Autobahn (recht riskant bei Zeitmangel).Antwort des Kundenservices:
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie so negative Erfahrungen mit diesem Anbieter gemacht haben. Uns liegt es natürlich sehr am Herzen, dass unsere Kunden stets vollstens mit unseren Leistungen zufrieden sind und wir möchten daher auf jeden Fall vermeiden, dass sich ein solcher Vorfall wiederholt. Deshalb werde ich Ihr Feedback umgehend an den verantwortlichen Parkplatzbetreiber weiterleiten, damit die Sachlage intern geprüft und schnellstmöglich entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können.
Wir werden Sie wegen der Erstattung der Mehrkosten per E-mail kontaktieren.

Die Fahre waren zu sehr im Stress, weil sie Parkgebühren an den Flughafen zahlen müssen.
Es wird nicht nachgefragt an welchem Parkplatz man sein Auto abgegeben hat.
Wir sind dadurch zu einem falschen Parkplatz gefahren worden. Dann hat sich niemand dafür verantwortlich gefühlt uns zu dem richtigen Parkplatz zu bringen. Nur nach langer Diskussion wurden wir wieder mit zurück zum Flughafen gefahren. Von dort hat uns dann der richtige Fahrer abgeholt.
Günstigere Lösung als der Flughafen Parkplatz aber keine gute, freundliche Lösung

alles ging reibungslos, nur die Anreise und das Auffinden der Station war trotz Navigationsgerät sehr schwierig.
Es war Nacht, es regnete, der Parkplatz liegt in einem Gewerbegebiet von vielen großen Firmen umgeben. Da übersieht man die kleinen Hinweise/Zaunbeflockungen des Parkplatzanbieters sehr schnell und fährt und fährt und fährt, bis einem auffallen muss, man ist zu weit gefahren.
Erschwert wird die Auffindung noch durch eine derzeit große Baustelle, direkt an der Kreuzung.

Ich/wir würden uns eine großes Schild (beleuchtet) wünschen.
Aber jetzt wissen wir ja Bescheid und kommen auf jeden Fall wieder!
MfG
Reiner Homberg

Alles gut, guter Service und freundliches Personal.
Einzige Unannehmlichkeiten, der Shuttlebus zum Airport fuhr viel zu sch nell mit Fahrgästen, so dass man die Nerven schon vor Reiseantritt blank liegen hatte.