Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Amsterdam

Sehr unfreundliches Personal, schlechter Schotterplatz, obwohl Reservierung vorlag musste ich mir Parkplatz selbst aussuchen, dies dauerte einige Minuten der der Platz fast ausgebucht war.

Lange Wartezeit bei der Rückkehr ca. 50 minuten, Abholfahrzeug parkt 60meter am vereinbarten Abholpunkt und hat als Highleid eine andere Werbung am Fahrzeug.

247 parking, auf einen halben DIN A 4 Blatt als Kopie, und diese soll man aus 60 meter
Entfernung lesen können unglaublich.

Als ich den Fahrer darauf ansprach wurde dieser auch noch Ärgerlich und tobte sich auf
holländisch aus. Angeblich werde nur holländisch bzw. englisch gesprochen.

Man hat gleich bei der Ankunft das Gefühl das diese Personen überfordert sind, was bei deren alter 70 Jahre und mehr verständlich ist.

Gibt es hier überhaupt eine Versicherung, wie im Vertrag erwähnt ???

Nie wieder diesen Parkplatz in diesen Zustand bzw. mit diesen Personal.

Das Prinzip und die Abwicklung des Parkplatzes war sehr gut.
Der Parkplatz war, dank Navi, gut zu finden.
Das Personal ist freundlich, hilfsbereich und kompetent.
Bei unserem Parkplatz gab es keinen "Parkservice", das Auto musste selbst abgestellt und auch wieder abgeholt werden. Ist aber auch kein Problem.

Einzig der Transfer vom Airport Schipol war nicht so gut. Lange Wartezeit und der ungenaue Treffpunkt des Shuttlebuses war ein Problem für terminliche Weiterreise.

Fazit: Wenn man vor nach dem Flug genug Zeit einplant ist Quickparking sehr zu empfehlen.

Die Mitarbeiter waren alle freundlich und haben Ihre Arbeit getan. Konnte leider nicht jeder deutsch oder englisch

Alles bestens. Gerne eieder

Es hat wirklich alles hervorragend funktioniert, wir würden den Parkplatz jederzeit wieder buchen und können ihn auch nur jedem weiterempfehlen!

Gut mit dem Navi zu finden. Kann ich nur weiter empfehlen!

Es war fast ein Desaster. Bei der Anfahrt steht da "hier warten", es kam aber niemand. Also fuhren wir durch bis zum Büro. Dann mussten wir den Parkplatz wechseln. Gesamtzeitaufwand von der Ankunft bis zum Flughafen eine 3/4 Stunde. Bei der Abholung warteten wir am vereinbarten Ausgang, 30 Minuten lang, weil der Wagen auf der anderen Straßenseite stand, was uns niemand sagte und man konnte den auch nicht erkennen. Dann wurden wir auch noch zum falschen Parkplatz gefahren! Also nochmal zurück. Zeitaufwand diesmal komplett über 1 Stunde. Das war nix. Insgesamt fast 2 Stunden Aufwand, da müsste man noch Geld rauskriegen.......

Hat alles prima geklappt, sehr nett, gerne wieder.

Der Parkplatz war gut zu finden, allerdings hieß es beim Vorankündigungsanruf schon, dass wir zu einem anderen Parkplatz weitergeleitet werden. Zehn Minuten auf dem ersten Parkplatz gewartet bis alle Formalitäten geklärt waren und unser Koffer umgepackt war. Dann 10 Minuten hinter dem Bulli zum neuen Parkplatz fahren. Dieser Parkplatz war eingezäunt, aber ich habe weder Mensch noch Kameras gesehen. Dann umsteigen in den Bulli und 10 Minuten Fahrt zum Flughafen. Aus der versprochenen Transferzeit von 8 Minuten war dadurch eine halbe Stunde geworden. Zurück standen wir am falschen Ausgang, da die Abholung am Ausgang Departue und nicht Arrival erfolgt. Ein kurzer Anruf durch den Fahrer und wir wussten wo wir ihn finden. Fazit: Sehr freundliches Personal, aber 8 Minuten Transferzeit nur wenn auch auf dem gebuchten Platz etwas frei ist und dann direkt Schiphol angesteuert wird. Wenn beide Parkplätze zusammen angesteuert werden, muss man mit 20 - 30 Minuten planen.

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Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Nur durch Kunden wie Sie, die sich die Zeit nehmen uns von Ihren Erfahrungen zu berichten, lernen wir, wie wir uns verbessern können.

Es tut uns Leid, dass das Abstellen des Autos und der Transfer nicht so abgelaufen sind, wie sie es bei der Buchung geplant haben. In den Unterlagen, die Ihnen geschickt wurden wird die Zuweisung zu einem Parkplatz allerdings explizit ausgeschrieben und der ca. achtminütige Transfer fängt auch offiziell erst nach dem Abstellen des Autos an. Somit hatte der Transfer nur eine Verlängerung von insgesamt zwei Minuten.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kundenfreundlichkeit zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie trotz längeren Transfers bald wieder bei uns als Kunden wiederbegrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ParkandFly Team

Bescheidene Organisation. Bei Ankunft auf der Parkplatz war niemanden am Empfang. Es dauert fast 20 Minuten bis geholfen wurde. Parken auf einen Aussenparkplatz, Wege auf dem Platz miserabel.

Bei Rueckkehr angemeldet und gewartet. Da man mir nicht informierte das die Abholung von ein nicht ParkFly Bus versorgt wurde, habe ich 15 Minuten gewartet obwohl das Abholfahrzeug da war.

Insgesamt eine ungenaue Organisation

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Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser ausgesprochenes Ziel ist es unser Unternehmen stetig zu verbessern. Aus diesem Grunde danken wir Ihnen, dass wir mithilfe Ihres Feedbacks auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht werden.

Wir bedauern sehr, dass Sie derartige Erfahrungen mit unserem Vertragspartner in Amsterdam gemacht haben. Manchmal kann es leider zu Wartezeiten am Empfang kommen, wenn der zuständige Mitarbeiter gerade einen Kontrollgang macht oder vielleicht einem anderen Kunden hilft. Da guter Service eins unserer erklärten Ziele ist, haben wir uns mit dem besagten Parkplatzbetreiber in Verbindung gesetzt, damit Vorkommnisse wie diese nicht wieder passieren.

Wir hoffen Sie trotz der Unannehmlichkeiten Sie wieder bei uns als Kunde begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ParkandFly Team

Lief alles super. Netter Service. Immer wieder gerne. Bedankt

Hat alles super und perfekt geklappt.jeder Zeit wieder !!!!

Gut organisiert keine Probleme(:

Alles hat unkompliziert und reibungslos funktioniert, sie sind deshalb empfehlenswert.

hat alles super geklappt, sehr freundliche Mitarbeiter, völlig komplikationslose Übergabe und auch beim Abholen War alles bestens, jedes Mal superpünktLicht, wir mussten nie warten, wir buchen jederzeit wieder

Etwas lange Wartezeit nach Ankunft, aber sehr freundlicher Service und alles wirklich unkompliziert!
kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Netter kleiner Parkplatz.
Es ist empfehlenswert sich die Straßen vorher im Internet anzuschauen.
Den trotz Neuwagen mit navi waren einige Straßen nicht vorhanden oder wir sind laut navi im Feld gefahren...
Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Hervorragende Koordination, problemloser Transfer zum Flughafen. Auch die Kommunikation mit den Verantwortlichen war äußerst angenehm!
Kann ich definitiv weiterempfehlen!

Wir haben diesen Service zum 2. mal genutzt und es hat perfekt funktioniert.
Problemlose Fahrzeugübergabe und gute Kommunikation.

Alles super gelaufen, jeder Zeit wieder!