Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Berlin Brandenburg

Das Auto steht sicher und zum Gat ist es zu Fuß nicht weit.

Wir haben das Parkhaus jetzt das dritte Jahr genutzt und sind jedes Mal komplett zufrieden mit dem Ablauf der Buchung. Rein und rausfahren wird das Kennzeichen durch die Kameras erkannt. Unkomplizierter geht es gar nicht. Vielen Dank dafür.

Bei der Einfahrt gab es Probleme mit dem QR Code
Nach dem wir das problemlos mit dem am anderen Ende der Leitung sitzenden kären konnten
Lief alles weitere .

Alles Stress frei und super geklappt. Auto stand gut nicht weit zum Check In also👍

Parkplätze sind größtenteils nur
mit groben Schotter aufgefüllt, der Service….. war kaum wahrzunehmen und das absetzen am Flughafen war
einfach nur beschämend. Anstatt die
Fahrgäste mit ihrem Gepäck zur Ankunftshslle zu bringen, hier kommt man direkt vom Auto ins Terminal, werden die Leute auf dem
Busbahnhof abgesetzt. Von dort bis zum Terminal sind das dann runde
300 Meter Fussmarsch mit Gepäck.

alles gut geklappt

Die Abholung am BER Busbahnhof ist eine Zumutung und noch dazu gefährlich.
Mann muss mit sämtlichen Koffern ca. 300m über den Vorplatz laufen, wir dabei bei Regen durchnässt um dann eine stark befahrene Straße mit Bordsteinen überqueren zu dürfen. Natürlich ohne Ampel oder Fußgängerüberweg. Dann Stürzten sie über diverse Bordsteine zum Bus. Der fährt dann mehrmals auf dem Busbahnhof im Kreis und hält am Parkhaus in der Einfahrt. Die Tür zum Aufzugsraum ist verschlossen und mann muss außen herum laufen. Am Ausstieg des Busses sind natürlich noch diverse Bordsteine zum drüber stolpern arrangiert.
Alles in allem eine Zumutung. Solange das so ist, ohne uns!

Es passte alles

Buchung und Parkvorgang sind völlig problemlos abgelaufen.

Ich war mit dem Service rundum zufrieden.Hat alles super geklappt.Das Personal sehr höfflich.Immer wieder gerne vielen Dank.

Übersichtliche Anfahrt (P7/P8). Parkhaus großzügig, kurze Wege zum Terminal 1 und 2 (wenn man weiß, wie der Weg ist), einfache Ausfahrt mit Einfahrtsticket (ohne QR Code etc)

Nachstehende Verbesserungen sind notwendig:
Wegausschilderung zum T 2 und T 1 voneinander trennen (leider war nur der Weg allgemein mit Terminals ausgeschildert, das entsprach jedoch dem Weg zu T 1. Wir mussten zu T 2 - (deshalb gingen wir den großen Umweg über T 1, weil es nicht direkt ausgeschildert war - von P 8 aus).
Lesen des QR-Codes bei der Einfahrt ist sehr umständlich und schlecht beschrieben. Normalerweise hält man einen QR Code (ob digital oder print) vor das Lesegerät. Hier musste der QR Code auf Papier ausgedruckt werden, (digitaler QR Code auf dem Handy konnte wegen technischer Unmöglichkeit nicht eingelesen werden!!!) und das Papier so gefaltet, dass man es langsam durch einen Schlitz ziehen konnte (musste). Auf diese Idee muss man erstmal kommen. So gab es einen Autostau bei der Einfahrt.

Hat alles gut geklappt.

Wir haben schon mehrmals einen Parkplatz am Flughafen BER gebucht und waren immer zufrieden.

Bei der Anreise hat alles super geklappt. Es war mitten in der Nacht, der Fahrer war super schnell und wir hatten max. 5 min Wartezeit.
Als wir aus dem Urlaub wieder kamen, sah das leider etwas anders aus.
Wir haben den Fahrer 2 mal angerufen, dass wir da sind und auf den Shuttle warten.
Beide male wurde uns gesagt er ist gleich da. (Wartezeiten von 20-30 min wurden in Beschreibung versprochen)
Seit dem 1. Anruf bis zu dem, als er dann wirklich da war, vergingen 50 min ca.
Der Fahrer war auch die Ruhe in Person, wartete trotz der Verspätung noch auf eventuelle weitere Mitfahrer. Schade!
Aber Auto war unversehrt, das ist die Hauptsache.

Wir haben diesen Service zum zweiten Mal genutzt. Hat alles gut geklappt. Nutzen wir sicher wieder.

Leider gab es bei der Einfahrt ins Parkhaus Probleme. Wir hätten eine zweite E-Mail mit Daten erhalten müssen. Diese kam nie an. Es hat eine halbe Stunde gedauert, ehe man unsere Buchung ausfindig gemacht hat. Ansonsten war es ein angenehmes Parken mit ausreichend Platz und kurzer Weg zum Terminal.

Das Parkhaus ist super und übersichtlich. Und der Shuttlebus zum Flughafen erfüllt auch voll seinen Zweck!

Thema Service; Der Transfer hat reibungslos geklappt. Einen Ansprechpartner vor Ort gibt es aber nicht. Es ist nur telefonisch möglich.
Thema Sicherheit: Leider waren die Schranken die ganze Zeit offen.

Terminal gut erreichbar von P7, sonst auch alles Problemlos, sehr zu empfehlen.

Top! Perfekter Service