Transfer war sehr gut und nett nur sehr schlechter telefonischer Kontakt da sollte dringend verbessert werden
Transfer war sehr gut und nett nur sehr schlechter telefonischer Kontakt da sollte dringend verbessert werden
Bei Einfahrt sollte ein Hinweis oder ein Pfeil auf dem Gerät angebracht sein, ich habe erst durch das drücken der Ruftaste (sehr klein mit blauem Telefonhörer) aber sofort einen Servicemitarbeiter am Lautsprecher gehabt, der sagte, wo der ausgedruckte QR-Code abgescannt wird, es ist unten links an dem Kasten eine Öffnung, die überhaupt nicht wie ein Sensor aussieht. Dann kam das Ticket heraus, ich sollte es gut aufheben für die Ausfahrt. Habe ich gut aufbewahrt, und bei der Ausfahrt sagte der Automat, ich solle nachzahlen, obwohl wir am 10.11. gegen 22 Uhr an der Ausfahrt waren, gebucht war bis zum 11.11. um 12 Uhr. Der Kassenautomat wollte 199 Euro, ich dachte ich sehe nicht richtig. Wieder die Ruftaste gedrückt, eine Mitarbeiterin meinte nun ich hätte den QR-Code nicht gescannt, so dass es nur ein Tagesticket wäre. So ein Unsinn, hätte ich den Barcode nicht gescannt, hätte ich doch gar kein Ticket bekommen. Sie hat dann meine Daten geprüft und für richtig befunden, mir dann die Ausfahrtsschranke von ihrem Büro aus geöffnet. Außerdem ist der Weg zu den Parkhäusern P7 und P8 am Flughafenausgang sehr schlecht ausgeschildert. Aus diesen Gründen kann ich leider keine gute Bewertung für diese Parkmöglichkeit abgeben. Da haben wir in Frankfurt und in Leipzig schon bessere Erfahrungen mit Parkmöglichkeiten am Flughafen gemacht
Wie immer ein sehr guter Service, alles klappt zeitlich bestens. Das macht das Reisen um Einiges entspannter.
Sehr gut und schnell
Hat alkes super geklappt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich
Schnell, unkompliziert und günstig
Es hat wieder alles super geklappt
Es hat alles super funktioniert!!!
Das Scannen des QR-Codes muss nicht richtig funktioniert haben. Beim Verlassen des Parkhauses sollten wir über 200€ bezahlen. Zum Glück haben wir die Telefontaste gedrückt und es hat sich jemand gemeldet. Er konnte uns die Schranke öffnen. Unvorstellbar, wie wir sonst das Problem gelöst hätten! Wahrscheinlich wäre es ziemlich teuer geworden! Das war sehr ärgerlich!
Buchen wir schon viele Jahre.
Sind sehr zufrieden.
Danke nochmal.
Super Parkplätze und ausreichend groß. Hat alles gut funktioniert. Schön wäre, wenn die Nummernschilderkennung funktionieren würde.
Wir hatten indiskutable Schwierigkeiten, den Parkplatz zu nutzen. Weder der ausgedruckte Qr-Code noch der auf dem Handy verschafften uns den gewünschten Zugang. Erst ein Hinweis, den kleinen schwarzen Telefonhörer zu nutzen, um sich Hilfe zu holen, ermöglichte dann die Einfahrt. Für künftige Nutzer wäre der Hinweis darauf wichtig
Hat alles bestens geklappt. Werde beim nächsten Flug wieder Buchen. Danke!!
Unkompliziert bei An- und Abreise!
Hinflug hat super funktioniert.
Rückflug mussten wir lange warten,die schon vor uns gewartet haben noch länger.
Da wäre ein zweiter Bus sehr hilfreich.
Wir haben schon einige Anbieter genutzt. Aber von den Informationen, dem gemütlichen warmen Aufenthaltsraum bis zur Pünktlichkeit und dem sehr freundlichen Personal, sind wir bestimmt wieder bei der nächsten Buchung dabei. Vielen Dank aus der Oberlausitz!
Buchung und Parkvorgang sind völlig problemlos abgelaufen, vielen Dank!
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Dennoch kommt der BER für uns nicht mehr in Frage!!!
Der Transfer zum Flughafen, kurz und ok. Wir erreichten den Flughafen wie gefordert (mehr als) zwei Stunden vor dem Abflugtermin.
Mann muss eine stark befahrene Straße mit Bordsteinen überqueren, keine Ampel oder Fußgängerüberweg weit und breit. Nach mind. 300m Fußweg erreicht man das Terminal 1, wird dort wegen chaotischen Zuständen zum Terminal 2 zum Sicherheits-Check geschickt (zum Glück jetzt ohne Koffer). Gefühlt sind das 800m, wenn nicht mehr. Der Check am T2 war ebenso überfüllt und dauerte ewig.
Bis alle Passagiere des Platz genommen hatten, konnte der Flieger erst mit 30 Minuten Verspätung starten. Vielen Dank an die Airline für ihre Geduld!
Das ist uns nun schon zum zweiten Mal am BER passiert, das wars...
ParkandFly gibt es auch in Hamburg, Laage etc :-)
Hat alles super funktioniert.
Gerne wieder.
Alles wie geplant geklappt
Alles super geklappt