Zügiger Ablauf, guter Parkplatz, guter Shuttle hin und zurück!
Zügiger Ablauf, guter Parkplatz, guter Shuttle hin und zurück!
Günstig, zügig, freundlich
Für 11Tage gebucht.Sehr guter Service.Bei Bedarf immer wieder.
Sehr freundlich und schneller Transfer. Reibungslose und angenehme Abwicklung.
Immer wieder gerne!
Hat alles einwandfrei geklappt. Bin zufrieden mit dem Service.
Es lief alles reibungslos!
Bei der Hinfahrt hatte ich einen sehr schlechten Empfang, Völlig lustloser Mitarbeiter und uninteressiert. Bei der Rückfahrt war der andere Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Kundenfreundlichkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit, die wir natürlich auch von unserem Shuttlebetreiber und dessen Mitarbeitern erwarten. Daher ist es für uns auch unverständlich, wie es zu der von Ihnen geschilderten Unfreundlichkeit kommen konnte
Pünktlich und schnell, nur zu empfehlen.
Top Service, alles hat gut geklappt .
Immer wieder.
Wir haben den Parkplatz für 3 Tage gebucht und waren vom Preis-Leistungverhältnis vollkommen begeistert. Hat alles super geklappt.Wir würden den Parkplatz jederzeit wieder buchen.
Hat alles sehr gut geklappt, jeder Zeit wieder vielen Dank dafür!!!!
Alles zur vollsten Zufriedenheit. Alles war wie in der Anleitung beschrieben. Kurzer Transfer. Keine Wartezeiten auch Früh Morgens um Fünf. Gutes Preis Leistungsverhältnis.
Würde ich jederzeit weiter empfehlen.
Pünktlich, korrekt und freundlich. Ganz nah am Flughafen
1) Leider unfreundliche Ansprache.
2) Beim Ver- und Entladen des Gepäcks steht der jeweilige Fahrer daneben, packt aber nicht mit an, auch nicht bei Frauen. Dann findet man aber direkt beim Einsteigen eine Dose für Trinkgeld vor. Wofür? frage ich mich.
Dieser Punkt 2 sowohl auf den Fahrer mit Migrationshintergrund von der Hintour als auch auf den Mitarbeiter ohne Migrationshintergrund von der Rücktour zu.
3) In Bremen wird man bei dem Parkhausein- und -ausgang ausgeladen und eingesammelt. Das bedeutet noch eine größere Strecke zu Fuß mit in unserem Fall sehr viel Gepäck.
4) Da der Preis im Verhältnis günstig war, ist unsere Gesamtnote "ausreichend". Doch ein schöner Urlaubsanfsng bzw ein schönes Ende sehen anders aus.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das erhaltene Feedback zu der von Ihnen gebuchten Leistung.
Wir bedauern, dass die reservierte Leistung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben es uns als ausgesprochenes Ziel gesetzt, den Servicestandard stetig zu verbessern und somit auf einem kontinuierlich hohen Niveau zu halten. Daher bedanken wir uns für alle positiven sowie negativen Rückmeldungen. Alle Anmerkungen und Hinweise unserer Kunden sind uns sehr hilfreich.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu schreiben. Wir werden mit dem Vertragspartner Kontakt aufnehmen, um den von Ihnen erwähnten Kritikpunkt genauer zu besprechen und verbleiben hiermit.
Ihr Park & Fly Team
Hat alles prima geklappt, sehr schneller und zuverlässiger Zubringer- und Abholdienst.
Wir haben den Parkplatz schon häufiger genutzt und sind immer zufrieden!
Hat alles prima geklappt,
sehr schneller und zuverlässiger Zubringer- und Abholdienst
Parkplatz ist dicht am
Flughafen
Wie immer Super Service werde ich weiterhin nutzen
Hat alles problemlos geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen.