Völlig problemlos und im Winterspezial günstiger Preis. Frühmorgens um 05:30 Uhr war der Parkplatz schon geöffnet (also kein Anruf notwendig), Abends (Landung um 22:45 Uhr) war der Shuttle nach 5 Minuten da. Parkplätze sind teilweise eng geschnitten, Fahrzeug hatte aber keine Kratzer. Klare Empfehlung, würde ich wieder buchen.
Super Service...keine Wartezeit..nette Fahrer..Immer wieder !!
Alles hat unkompliziert, schnell und reibungslos funktioniert.
Wir würden jederzeit wieder bei Ihnen einen Parkplatz reservieren.
Wir waren mit dem Fahrer des Shuttles sehr zufrieden. Das zum Flughafen-bringen und Abholen hat bestens geklappt. Wir werden den Parkplatz weiter empfehlen
Freundlicher Empfang bei der Ankunft. Einweisung auf dem Parkplatz und Beförderung zum Flughafen lief problemlos und schnell. Auch die Abholung war völlig in Ordnung.
Es hat alles super geklappt, ohne zeitliche Verzögerung. Eine gute Parkmöglichkeit.
Telefonische Buchung, Shuttle Dienst, Pünktlichkeit und Assistenz beim Gepäck verladen waren rundherum o.k.
Ich werde den kostengünstigen Dienst bei der nächsten Reise wieder nutzen!
Pünktlich, freundlich gut!
Waren sehr zufrieden. Parkplatz war leicht zu finden, fahrt zum Flughafen nichtmal 10min.
Vielen Dank!
Die Hinfahrt hat super geklappt,die Rückfahrt ist sehr schlecht organanisiert gewesen.Nachdem ich den Fahrer angerufen habe und dieser auch zeitnah da war,hieß es plötzlich:"Bitte nur die Fahrer einsteigen!" Die "Begleitpersonen könnt ihr dann ja gleich abholen!"Also ich mich zu Wort gemeldet habe,das es so aber nicht vereinbart war,hieß es nur:"DU,kannst dich ja beschweren
"
Am Abflugtag hatte der Fahrer wohl schlecht gefrühstückt. Mit herbem Ton wurde meine Frau aufgefordert unsere Koffer selbst in den Shuttlebus zu stellen. Das haben wir in anderen Städten ganz anders erleben dürfen, wo uns der Kofferraum vom Personal geleert wurde. Außerdem war das Fahrzeug mit mehreren Hinweisschildern bepflastert, die darauf hinwiesen, das es beim Rückflug verboten ist, bei McDonalds etwas zu essen und was alles im Fahrzeug verboten und unerwünscht ist und das ein eventueller Verunreiniger in Haftung genommen werden kann, und so etwas, und und... Soviel Verbotsschilder (typisch deutsch) noch kurz vor Reiseantritt, nein danke! Von der reinen Dienstleistung her war alles o.k. bis auf das missmutige Gesicht des Fahrers. Es deutete auch beim Rückflug darauf hin, dass er sich nicht gerade freut uns zu sehen.
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Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die gebuchten Leistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben es uns als ausgesprochenes Ziel gesetzt, den Servicestandard stetig zu verbessern und somit auf einem kontinuierlich hohen Niveau zu halten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu schreiben. Wir werden mit dem Vertragspartner Kontakt aufnehmen, um den von Ihnen erwähnten Kritikpunkt genauer zu besprechen und verbleiben hiermit.
Ihr Park & Fly Team
- Parkplatz nicht so gut gefunden, da ich den Namen "ParkandFly" als Kennzeichnung erwartet habe
- bei der Ankunft ein sehr unfreundlicher Empfang
- Einweisung auf dem Parkplatz auch sehr unfreundlich / unhöflich
- Fahrt zum Flughafen dann jedoch problemlos - ebenso die Abholung
- Preis i.O.
Hat alles super geklappt, so wie in der Info des Betreibers beschrieben.
Parkplätze am Flughafen Bremen