Mir gefällt, dass nicht jeder in die Garage reinkommt, da sie abgeschlossen ist. Wer ein Auto hat, dass größer als ein Golf ist, muss ein sehr guter Fahrer sein. Der Platz wird einem nämlich zugewiesen. Wenn dort schon rechts und links Wagen stehen und da noch eine Säule ist, wird es interessant!
Das Fahrzeug stand unter freiem Himmel, hinter hohem Zaun, nachts mit hellen Scheinwerfern ausgeleuchtet auf bewachtem Parkplatz. Freundliches Personal. Gute Anweisungen. Leider lange Wege zu Fuss über den Parkplatz.
Der Shuttle-Service hat zum Abflugterminal und auch zurück gut und zügig geklappt.
Die Haltestelle des Shuttlebus lag leider ca. 100m vor dem Abflugterminal, also lautes und mühseliges Kofferrollen über Pflastersteine.
Zuvorkommend, flexibel, sehr freundlich und zuverlässig. Sehr zu empfehlen.
Alles klappte zufriedenstellend.
Schön war auch, dass der Shuttlebus schon auf mich wartete und ich nicht anrufen musste.
Freundlicher Service. Shuttle Service schnell und unkompliziert.
Einziger Kritikpunkt: Der letzte Weg von der Parkplatz-Anmeldung zum entgültigen Parkplatz des Fahrzeugs muss zu Fuß zurückgelegt werden. Das können schonmal 300m sein. Hier würde ich mir wünschen, das der Shuttle Bus auch bis auf den Parkplatz fährt.
Würde diesen Parkplatz aber immer wieder wählen. Preis/Leistung unschlagbar.
Leider mussten wir bei der Rückfahrt die Erfahrung machen, daß das Personal sehr unfreundlich war. Es herrschte dort ein äußerst ruppiger Ton vor. Außerdem gab es keinerlei Hilfe beim Be- und Entladen des Gepäcks in den Shuttle-Bus, obwohl ich wegen einer schweren Schulterverletzung nicht schwer tragen konnte. Vielleicht sollten Sie in der Angebotsbeschreibung erwähnen, daß Ihr Personal beim Gepäck nicht mit anpackt.
Als negativ empfanden wir auch, daß die Parkflächen nicht gekennzeichnet waren. So konnte man sich nicht aufschreiben, wo man bei der Hinfahrt den PKW abgestellt hat, damit man ihn bei der Rückfahr leichter wiederfindet.
Antwort des Kundenservices
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Unser erklärtes Ziel ist es den Qualitätsstandard auf einem hohen Niveau zu halten. Deshalb sind wir auf Hinweise unserer Kunden angewiesen. Wir danken Ihnen sehr, für die Zeit, die Sie sich genommen haben um uns ihre Anregungen mitzuteilen.
Wir werden mit dem Vertragspartner Kontakt aufnehmen, um den von Ihnen erwähnten Kritikpunkt genauer besprechen.
Ihr Parkandfly Team.
Netter freundlicher Empfang, kurzer Transfer zum Flughafen und Erklärung der Abholung, sowie Treffpunktvereinbarung nach der Landung. Alles wie in der vorher erhaltenen Beschreibung erklärt. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, jederzeit gerne wieder.
Sehr freundlich und schneller Transfer. Reibungslose und angenehme Abwicklung.
Immer wieder gerne!
Bei der Hinfahrt hatte ich einen sehr schlechten Empfang, Völlig lustloser Mitarbeiter und uninteressiert. Bei der Rückfahrt war der andere Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Kundenfreundlichkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit, die wir natürlich auch von unserem Shuttlebetreiber und dessen Mitarbeitern erwarten. Daher ist es für uns auch unverständlich, wie es zu der von Ihnen geschilderten Unfreundlichkeit kommen konnte
Wir haben den Parkplatz für 3 Tage gebucht und waren vom Preis-Leistungverhältnis vollkommen begeistert. Hat alles super geklappt.Wir würden den Parkplatz jederzeit wieder buchen.
Hat alles sehr gut geklappt, jeder Zeit wieder vielen Dank dafür!!!!
Parkplätze am Flughafen Bremen