Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

hat sehr gut funktioniert. Schnelle freundliche Mitarbeiter, Preis passt auch. Beim nächsten Mal wieder!!!

Hat gut geklappt. Die Wartezeit am FH bis zum Abholen war ebenfalls gut.
Ich würde mein Kfz wieder hier parken.

Einfacher geht es nicht. Hat alles super funktioniert, Übergabe erfolgte schnell und unkompliziert. Angerufen, als wir unser Gepäck erhalten hatten, Auto war 5 Minuten später da, was insbesondere nach einem 10 Stunden Flug sehr angenehm ist. Kann ich nur weiterempfehlen

Alles TIP TOP, kann ich nur weiterempfehlen.

Unfreundlich, weite Anfahrt zum Flughafen

Alles ok. Zufrieden.Vielen Dank

Alles hat reibunglos geklappt. Die Mitarbeiter sind freundlich. Danke...

Sehr nettes Personal, schnelle und unkomplizierte Abwicklung, fairer Preis, Auto stand prima, nur zu empfehlen, gerne jederzeit wieder!

Hintransport und Abholung haben problemlos und schnell funktioniert. Freundliches Personal, der Parkplatz ist gut gesichert. Preis-Leistungs-Verhältnis optimal. Beim nächsten Flug gerne wieder mit Parkfuchs...

Es hat alles super funktioniert. Die Fahrer waren freundlich und hilfsbereit mit dem Gepäck. Trotz Unpünktlichkeit unsererseits am rückreisetag stand sofort jemand bereit der uns abgeholt hat ohne Mehrkosten. Das Auto war völlig unbeschadet bei Abholung. Kann ich nur weiter empfehlen

Shuttle hat super geklappt, hin wie zurück, freundliche Mitarbeiter! War unser erster Versuch, garantiert aber nicht das letzte Mal!

Sehr gut organisiert.Jetzt schon zum 4.mal alles bestens.Nächstes Jahr wieder.!!!!!!!

Sehr gut geklappt

Unkompliziert und einfach zu handhaben.

Die komplette Abwicklung sowohl online als auch vor Ort verlief einwandfrei. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut angemessen.

Sehr seriöser Anbieter. Alles hat reibungslos und ohne längere Wartezeit geklappt.

Gerne wieder!

Hat alles einwandfrei geklappt! Auto wurde wie vereinbart am Terminal abgeholt bzw. gebracht, schneller einwandfreier Service!

Hat alles sehr gut geklappt. Parken wie angegeben in Tiefgarage.
Per Shuttle-Bus wird man zum Terminal gefahren und wieder abgeholt.

Wagenabgabe klappte mit leicheter Verzögerung dann sogar im Parkhaus, was bei meinem Cabrio sehr gut war.
Bei Ankunft großes Chaos, Trotz Anruf vor Gepäckabholung - wie gewünscht - war dann der erste Bus abgefahren obwohl ich ja avisiert und Minuten später - da ohne Gepäck - an Ort und Stelle war. Nach Telefonat wurde ein weiterer Wagen versprochen, der mich dann - am angegebenen Treffpunkt - angeblich ausgerufen und dann nicht gefunden hat. Nach ca. 60 Minuten und zwei Telefonaten hat es dann geklappt!
Wenn der Abholservice besser klappen würde wäre es ein 'sehr gut'.

--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Rückreise zu einer Wartezeit gekommen ist. Leider kann es aufgrund von Flugverspätungen und spontanen Umbuchungen zu kurzfristigen Veränderungen des Shuttleplans kommen, obwohl vorab entsprechende Planungen stattgefunden haben. Wir werden Ihr Feedback selbstverständlich an den zuständigen Parkplatzbetreiber weiterleiten, damit der Service weiter optimiert werden kann. Wir freuen uns aber, dass die Anreise und der Transfer zum Flughafen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Hallo.
Buchung ok, Parkhauszufahrt recht eng, aber noch ok, Personal (Einchecken und beide Fahrer sehr nett).
Aber:
Eigenes Kofferschleppen im PH zum Shutle! "Rauswurf" am Terminal vor Halle A. Wieder Kofferschleppen bis Halle C!!! Das gleiche nochmal bei der Heimreise. Sicher, es wird Transfer zu Terminal 1 gesagt. Aber wie weit kann dieser Weg für 2 gehbehinderte sein!!!
Bei anderen Anbietern war ich es so gewohnt:
Empfang am Parkhaus, Begleitung zum Stellplatz, Gepäck von Fzg. zu Fzg., Transfer zur entsprechenden Abflughalle und bei Rückreise umgekehrt. D a s nenne ich Service (bei ähnlichem Preis).
Ihr Mitarbeiter hatte mir netterweise einen Behindertenparkplatz im PH angeboten, den ich aber nicht sofort fand (mein Fehler!), hätte aber letztlich zu dem gefundenen Platz nur ca. 10 m gespart. Ein Klacks zu dem, was uns noch erwarten sollte.

mfg
Reinhold Appel

--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass Service und Shuttle nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Der Transfer erfolgt, wie in der Produktbeschreibung und Buchungsbestätigung beschrieben, bei der Anreise zum Terminal 1 und bei der Abreise vom Parkplatz P29 aus. Wir werden Ihre geschilderten Hinweise an den Parkplatzbetreiber vor Ort weiterleiten um Verbesserungen beim Shuttleservice zu erwirken. Für die erfahrenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen, freuen uns aber, dass die Mitarbeiter und das Einchecken zu Ihrer Zufriedenheit waren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team