Das Parken war in Ordnung. Bei der Rückkunft mussten wir ca 25 bis 30 Minuten warten, bis nach zweimaligem Anruf jemand kam, um uns vom Flughafen zum Parkplatz zu bringen. Beim dritte Anruf war niemand mehr zu erreichen.
Der Fahrer war freundlich. Das Personal am Parkplatz und am Telefon eher wortkarg. Vielleicht war es dieselbe Person.
Die Ankunft in der Nacht und Umleitung zum Parkplatz C war hektisch, aber sonst hat alles gut geklappt. Wir würden wie hier buchen.
Wir mussten das Auto außerhalb des Geländes abstellen und unseren Autoschlüssel dort abgeben weil es später umgeparkt werden sollte. Als wir zurück kamen, stand das Fahrzeug immer noch an der gleichen Stelle. Angeblich wurde es schon vorher aus geparkt.
Positiv: Der Fahrer ist sehr freundlich.
hatte einen parkplatz innerhalb einzäunung gebucht
wurde dann etwa 500m vom hauptplatz auf einen nicht bewachten parkplatz gebracht
wieso zashle ich geld für einen nicht bewachten parkplatz
Gute Kommunikation im Vorfeld. Schneller und reibungsloser Transfer. Es sollte jedoch auf der Homepage vermerkt werden, dass der Schlüssel in den Ferienzeit doch abgegeben werden muss, da die Autos umgefahren werden und bei Abholung schon direkt vorne stehen. Gut durchdacht, jedoch für Firmenfahrzeuge oft nicht erlaubt, die Schlüssel abzugeben. Ansonsten wirklich ein Top Service, daher auch die 5 Sterne!
Es hat alles sehr gut geklappt, die Mitarbeiter sind sehr nett.
Ein sehr freundlicher Empfang am Abstellort der PKW. Der Ablauf vom anmelden der Ankunft per Handyanruf, der Shuttle Service zum Flughafen, klappen Reibungslos. Ebenso das Abholen nach der Landung sind Top organisiert. Alles sehr freundlich und kompetent organisiert.
Für den Preis war mein Auto gut und günstig untergebracht. Das Personal ist nett und hilfsbereit. Gerne wieder.
Hinfahrt sehr netter Mitarbeiter, höflich und hilfsbereit,
Rückkehr am 4.5. ein unhöflicher, unkooperativer Asiate, der nur die Tür aufgemacht hat und älteren Frauen
in keiner Weise behilflich war. Wir mussten unsere Koffer selbst in den Kleintransporter laden und wieder raus holen. Der machte nur die Tür auf, verschwand und kam wieder um die Tür zu schließen und in der Guetnbergstr. machte er die Tür auf und weg war er. Geht gar nicht !!!
Sehr zufrieden, alles hat reibungslos geklappt, schnell hingebracht, schnell abgeholt, Mitarbeiter sehr freundlich!
Dieser Parkplatz Anbieter ist sehr gut. Wir hatten diesen jetzt 2 mal und werden bei diesem wieder einen Parkplatz buchen.
2,00 Uhr bei Ankunft keiner da nach Anruf wurde uns gesagt in 20 Minuten ist jenand da habe Gepäck ausgeladen und Fahrzeug geparkt. 2,25 Uhr Fahrer kommt sagt mein Auto müsse auf einen anderen Parkpatz ich holte mein Auto ca. 2 Minuten da hatt der Fahrer ohne auf mich zu warten (es wateten zu diesem Zeitpunkt schon 6 anndere Peersonen)oder andere Kunden mitzunehmen das Gelände wieder Verlassen ca.2,45 Uhr Fahrer kommt zurück wir fahren zum anderen Parkplatz Abfahrt zum Flughafen 2,55 Uhr (Der Fahrer verlangte für Golfgepäch und großem Auto Vito 4,99 m Länge Je 20 Euro zusatzgebühren dafür sollte uns eine Bestätigung über die 40 Euro zugehen per E Mail ist bis zu heutigen Tag nicht Eingegangen) wir wurden zum Ankunftsschalter A gebracht und mußten aussteigen Abflugschalter war C wir musten mit Gepäck ca. 15 Minuten durch den Gesamten Flughafen gehen und konnten um 2,15 Uhr Einchecken nach uns wurde der Schalter Geschlossen Sauberkeit an ihrem Standort 5- Freundlichkeit ihres Mittarbeiters 5 - nie wieder
Es hatte alle wunderbar geklappt. Vielen Dank.
Transport zum Flughafen sowie nach der Reise zum Parkplatz, klappte gut. Auf dem Parkplatz selbst ging es recht eng zu.
Am 03.04.2026 um 11.59 Uhr habe ich dem Parkplatzbetreiber telef. mitgeteilt das ich in ca. 15 Min. ankommen werde und wurde daraufhin sehr unfreundlich darauf hingewiesen das er auf mich nicht warten kann. Mein Hinweis auf eine schlechte Bewertung wurde als Drohung angesehen und er fing an mich zu beschimpfen, worauf ich einfach auflegte. Daraufhin rief er zurück um mich weiter in einem sehr unfreundlichen Ton zu beschimpfen. Daraufhin habe ich wieder aufgelegt. Dann folgte eine SMS mit dem Inhalt "Ich habe ihren Parkplatz storniert und hollen Sie ihr Geld von Holiday Extras zurück und ihre Drohungen habe ich auch dazu gemeldet informieren sie sich bei dem vermittler ob man ab Zeiten angeben kann versuchen sie es doch beim Arzt oder bei den Behörden. Alles gute"
Kundenservice sieht anders aus!
Auf eine Rückforderung der Gebühren über das Webformular wurde bis heute (nach ca. 14 Tagen) nicht reagiert :-(
Die Betreuung war gut. Es war etwas hektisch, da der Parkplatz hahezu belegt war.
Hinfahrt war top, Abholung leider nicht. Wir haben 45 Minuten gewartet und wurden am Telefon vertröstet: in 3-4 Minuten ist das Auto da. War es nicht. Man hätte auch sagen können, dass sich die Abholung verzögert und wir zu McDonald’s gehen sollen.
Ich habe hier nun zum 9. mal den Service in Anspruch genommen. Es war immer problemlos abgelaufen. Die Leute sind super nett.
Parkplätze am Flughafen Hannover