Die Organisation ist ok, doch die Begrüßung vor dem Abflug sollte freundlicher ausfallen. Auch wenn der Kunde sich verspätet, ist dies kein Grund pampig zu sein, das vermiest die Urlaubsstimmung. Dienstleistung wird hier nicht groß geschrieben. Es fehlt ein Raum, in dem es sich warten lässt. Im Freien ist es zu kalt und evt. sogar nass.
Die Zufahrt ist nicht gut ausgeschildert und die Beschreibung kann zu Verwechslungen führen.
Sehr positiv war die flexible und freundliche Abfertigung bei der Rückreise. Auch das lag an der Person, die vor Ort ist. So und nicht anders erwarte ich es auch bei der Anreise - erst recht, wenn man ihren Parkplatz auch noch suchen muss.