Parkplätze am Flughafen Nürnberg
Sehr guter und übersichtlicher Parkplatz. Die Buchung sowie die Bezahlung per Kreditkarte verliefen reibungslos. Preisangebot kann man nur akzeptieren.
Bewertung:
4.4
von 5
Aufgrund von
2083
Bewertungen
Sehr gut
(1443)
Gut
(350)
Befriedigend
(108)
Ausreichend
(80)
Mangelhaft
(102)
5.0
von 5
Hat alles ganz einfach funktioniert. Der Weg ist zwar schon etwas weiter . Wir hatten aber Glück mit dem Wetter. Und man spart sich halt doch ganz schön was.
5.0
von 5
Sehr angenehmes Parken aufgrund der kurzen Wege.Preis Leistung in Ortnung
2.0
von 5
Habe eine Woche vorher den PP gebucht. Bekam eine Auftragsbestätigung von € 46,-- bezahlen mit Kreditkarte.
Beim Ausparken wurden aber €83,-- berechnet.
Die Telefonauskunft war i. O. (gut) aber es ist für mich wieder ein gewisser Aufwand um an das geforderte Rückgeld zu kommen
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Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
auf der von uns nach Durchführung der Buchung erhaltenen Reservierungsbestätigung weisen wir auf das Verhalten bei Einfahrt auf das Flughafengelände wie folgt hin.:
Bezahlen Sie Ihr Parkticket NICHT am Parkautomaten, sondern tauschen Sie es beim Parkservice (besetzt zu allen Start-und Landezeiten) unter Vorlage Ihrer Buchungsbestätigung gegen ein Ausfahrticket aus.
Ihr Park & Fly Team
5.0
von 5
Hat beim Hin- und Rückflug gut geklappt.
Schneller Transport.
5.0
von 5
Hat mit Ausdruck der Buchungsbestätigung alles prima geklappt. Fußweg könnte etwas kürzer sein. Preisleistungsverhältnis war o.k.
2.0
von 5
Probleme beim Auschecken, der Mitarbeiter im Parkhaus benötigt Einfahrtticket UND Buchungsbestätigung, angeblich um zu prüfen ob man auch wirklich bezahlt hat... Kurios, wurde doch der Betrag bereits bei Buchung vom Konto abgebucht ! Softwareproblem?
Die Formalitäten beim Fliegen sind da wesentlich einfacher - Smartphone kurz über Scanner gezogen - das wars
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Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
da wir in diesem Fall lediglich als Vermittler operieren und die Flughafengesellschaft Nürnberg zu unseren Vertragspartnern zählt ist diese Prozedur notwendig um externe Kunden abzuwickeln.
Es wird auf der von uns nach Durchführung der Buchung versandten Bestätigung ebenfalls hingewiesen. Siehe Beschreibung: Bezahlen Sie Ihr Parkticket NICHT am Parkautomaten, sondern tauschen Sie es beim Parkservice (besetzt zu allen Start-und Landezeiten) unter Vorlage Ihrer Buchungsbestätigung gegen ein Ausfahrticket aus.
Ihr Park & Fly Team
5.0
von 5
Parken in P 3 ist sehr angenehm, der Service Stand am P 1 muss auch für das P 3 genutzt werden, aber sonst ist alles sehr einfach. Beim nächsten Urlaub werde wir wieder P 3 buchen.
5.0
von 5
unschlagbar günstig und ein netter zuvorkommender Service. Es sind immer genug Kindersitze an Board und die Abwicklung läuft zügig und komplikationslos ab. TOP! Gerne wieder!!
5.0
von 5
Hervorragender und freundlicher Service, pünktlich und zuverlässig.
5.0
von 5
Es war sehr einfach zu buchen und es ist alles vor- und nachher
reibungslos verlaufen.
Jederzeit wieder.
5.0
von 5
Alles super geklappt... Sehr netter Kontakt
5.0
von 5
Hat beim Hinflug wie auch beim Rückflug alles gut geklappt. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
1.0
von 5
Der Ablauf am Abflugtag hat gut funktioniert und es gab keine Wartezeit.
Die Abholung vom Flughafen war absolut mangelhaft. Nachdem der Shuttle mit 7 Personen voll war, und schon weitere Kunden darauf warteten abgeholt zu werden, hat uns der Fahrer nicht bis zum Eingangstor des Stellplatzes, sondern ca. 50 Meter zuvor mit der Begründung aussteigen lassen, da er sonst den ganzen Häuserblock umfahren muß, und die nächsten Kunden auch nach Hause möchten. Außerdem hätte unser Flieger auch Verspätung gehabt. Wir mussten dann mit 3 Koffer und 2 Kinder nachts um 00:15 Uhr einen Gehweg entlang laufen und durch ein Gartentor das anfangs versperrt war gehen um zu unserem Fahrzeug zu kommen. Nach 5 Stunden Flug und nachts um 00:15 Uhr ist das schon eine Zumutung. Daher werde ich diesen Parkplatz nicht mehr buchen.
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Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass der in der Buchung inkludierte Transfer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll.
Grundsätzlich kann es während bestimmten An- und Abreisezeiten zu einem höheren Andrang kommen. Generell wird aber eine Taktung fokussiert, welche die Wartezeit möglichst kurz hält bzw. das allen Kunden ausreichend Platz geboten wird. In Einzelfällen erscheinen Kunden aber teilweise leider erheblich früher bzw. später, als in der Buchung angegeben. Dies kann leider dazu führen, dass, sich die Abläufe, trotz entsprechender Planung, leider verzögern können bzw. die eingesetzten Transferbusse überfüllt sind.
Wir haben uns bereits mit unserem Vertragspartner in Verbindung gesetzt und den angesprochenen Kritikpunkt genauer gesprochen.
Ihr Park & Fly Team
4.0
von 5
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Leider ist der Weg zum Flughafen besonders bei Regenwetter doch etwas lang (700m können auch qualvoll ersscheinen). Aber immerhin wurde das Auto bei Regen abgedusscht (da ja Open Air Freifläche grins)
5.0
von 5
Kommunikation, Preis,hat wunderbar funktioniert.Beim nächsten mal machen wir das wieder.
