Das Fahrzeug war sehr gut aufgehoben in dem Parkhaus würde mein Fahrzeug immer wieder in das parkhaus stellen nur könnte es ein wenig billiger sein,habe gerade gelesen 8 Tage 49,-€ ich habe bezahlt eine Woche 54,-€...Sonst alles okay....
Es war einfach und angenehm.
Einzig war der Informationsschalter schwierig zu finden bei der Ankunft, es liegt etwas versteckt hinter der Ecke.
Vielen Dank :-) Die Buchung und die Parksituationsabwicklung hat reibungslos geklappt. Gerne parke ich immer wieder im Paragon Parkhaus !
Hat alles schnell und ohne Probleme geklappt, obwohl wir die Buchungsbestätigung wegen unsered defekten Druckers nicht ausdrucken konnten. Top!!
Die Mitarbeiterin an der Information am Flughafen Paderborn kannte den Anbieter parkandfly nicht. Ich musste a, 29.07.2016, um 22.30 Uhr, erst mittels vollständiger Dokumentation und Zahlungsbeleg nachweisen, dass ich ein Parkticket im Vorfeld gebucht und bezahlt hatte, bevor mir die Ausfahrtkarte übergeben wurde. Hier sollten Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Information besser informieren.
Es hat alles wunderbar funktioniert. Die Abholung des Ausfahrtickets war einfach.
Allerdings mussten wir erst den Eingang des Parkhaus finden. Eine Beschilderung wäre für Ortsfremde hilfreich.
Hat alles super geklappt!
Bezahlung vorher mit Kreditkarte, den Ausfahrschein haben wir schnell bekommen, alles super... Werde bei der nächsten Reise dort wieder einen Parkplatz buchen.
Es wäre schön, wenn das Parkhaus bei der Anfahrt zum Flughafen besser beschildert wäre. Wir haben erst einen Taxifahrer fragen müssen, der zum Glück nachts dort stand. Das andere alles hat super geklappt. Auch der Infostand
ist immer besetzt, so dass es nur ein paar Minuten gedauert hat und wir mit dem Auto nach Hause fahren konnten. Werden jetzt gezielt den Paderborn Flughafen buchen.
Es wäre schön, wenn das Parkhaus bei der Anfahrt zum Flughafen besser beschildert wäre. Wir haben erst einen Taxifahrer fragen müssen, der zum Glück nachts dort stand. Das andere alles hat super geklappt. Auch der Infostand
ist immer besetzt, so dass es nur ein paar Minuten gedauert hat und wir mit dem Auto nach Hause fahren konnten. Werden jetzt gezielt den Paderborn Flughafen buchen.
Wir waren zufrieden. Ein Hinweis, dass der Parkschein am Info-Stand
notiert werden muss und man auch dort nach der Rückkehr den Parkschein
für die Ausfahrt erhält, wäre sinnvoll.
Ansonsten alles ok!!
Wir haben den Parkplatz gut gefunden. Doch leider gab es große Probleme nach unserer Landung in Paderborn. Obwohl wir die Parkgebühr bereits im Voraus (bei Buchung) bezahlt hatten, mussten wir 45Minuten warten, um ein "Ausfahrticket" zu erhalten. Wohl gemerkt bei einer Landung um 17.00Uhr.
--
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihre Wartezeit tut uns sehr Leid. Unser Ziel ist es unseren Kunden vor und nach der Reise den möglichst unkompliziertesten Start zu bereiten.
Dies scheint unserem Partner in Paderborn und uns in diesem Fall nicht gelungen zu sein.
Zu Stoßzeiten gibt es leider manchmal einen höheren Andrang von Menschen und daraus entstehen dann Verzögerungen beim Ablauf. Halten Sie bei Ankunft und auch bei Abreise immer Ihre Buchungsbestätigung bereit, die Ihnen von uns zugeschickt wurde, um außerdem den Ablauf zu beschleunigen.
Ich hoffe Sie werden in Zukunft solch eine Erfahrung nicht mehr bei einer Buchung mit uns machen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ParkandFly Team
Parkplätze am Flughafen Paderborn-Lippstadt