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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Zürich

Bewertung: 1 4.6
4.6
von 5
Aufgrund von 597 Bewertungen
5 Sehr gut
(464)
4 Gut
(84)
3 Befriedigend
(21)
2 Ausreichend
(11)
1 Mangelhaft
(17)
  31.08.2017
1 5,0
5.0
von 5

Sehr professionelle Abwicklung. Sehr freundliches Personal. Gute Erreichbarkeit

Einzig der Shuttle Parkplatz ist etwas schwierig zu finden, resp. schlecht angeschrieben. Ein Schild an der Strasse wäre hilfreich.
Shuttle Service ist empfehlenswert.

Jederzeit gerne wieder.

  30.08.2017
1 5,0
5.0
von 5

Hat alles prima geklappt. Wir kamen erst gegen halb elf mit 3 kleinen Kindern an und da gerade ein Shuttle schon abgefahren war , brachte uns der Fahrer direkt unser Auto. Das war richtig klasse da die Kinder so müde waren. Das war richtig mitgedacht und ein toller Service. Vielen Dank nochmal

  12.08.2017
1 5,0
5.0
von 5

Zum dritten Mal buchten wir den Parkplatz beim Parkandflay dieses mal hatten wir für 2 Wochen Parkplatz gebucht. Nun leider sind die Parkplätze sehr eng für das grosse Auto und wir bekamen ein grossen Kratzer. Sehr schade!!

  05.08.2017
1 5,0
5.0
von 5

Der ganze Vorgang, von der Buchung bis zur Heimreise, spielte sich problemlos und effektiv ab.
Die persönliche Betreuung war sehr freundlich und zuvorkommend.
Wir als Rentner, können es nur weiter empfehlen!!!

Maria, Richard, Ivan und Jana

  29.07.2017
1 5,0
5.0
von 5

Guten Tag,
5.0 Es war das erste mal. Sehr einfach, sehr guten Empfang an der Hotelreception. Alles was versprochen klappte 100%.
Gerne wieder. Claude Wenger

  05.07.2017
1 4,0
4.0
von 5

Fahrten immer zur vollen halben Stunde, wenn man das weiss ist es evtl. gut planbar, wenn man es gerade verpasst hat ist es etwas lang.
freundliche unkomplizierte Abwicklung, Preis im Vergleich gut aber trotzdem noch hoch.

Ich habe jetzt zum 3. Mal hier geparkt, war sehr zufrieden, aber die Reisegruppe aus Asien hinter mir wurde sehr kurz angebunden abgefretigt und die Hälfte der Gruppe musste auf die nächste Fahrt warten, 30 min., Naja, wenn man das nicht vorher weiss....

  05.07.2017
1 5,0
5.0
von 5

Parkplatz ist gut zu finden , gross und übersichtlich. Schnelle Abwicklung an der Hotel Rezeption, Bus stand schon parat. Netter Fahrer. Alles bestens. Auch bei der Rückfahrt. Kann man nur empfehlen.

  04.07.2017
1 4,0
4.0
von 5

Hinreise sehr gut, hilfsbereiter Fahrer des Shuttles, hat gut geklappt. Nach Ankunft zuhause unaufmerksamer Faherer, der trotz Platz im Auto ohne hinzuschauen einfach abfuhr, danach Wartezeit von 30 min.! Auch danach keinerlei Kontaktaufnhme - sehr unfreundlich.
Letztlich gute Wahl des Parkens- Personal sollte instruiert werden für mehr Freundlichkeit.

--
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem vermittelten Produkt nicht komplett zufriedenstellen konnten und Sie Probleme mit dem Transfer bei der Rückreise hatten. Dienstleistungsorientierung und Kundenfreundlichkeit sind für uns eine Selbstverständlichkeit, die wir natürlich auch von unseren Vertragspartner und dessen Mitarbeitern erwarten. Die Fahrer sind grundsätzlich dazu angehalten die angekommenen Kunden am Flughafen entsprechend zum Parkplatz zu transportieren. Wir entschuldigen uns an dieser Stelle bei Ihnen, dass der zuständige Fahrer nicht aufmerksam genug war Sie mitzunehmen und dass es dadurch zu einer Wartezeit gekommen ist. Wir werden uns dementsprechend mit dem Zürich Airport Parkplatz in Verbindung setzen und Ihr Feedback weiterleiten, damit der Service verbessert werden kann und das Personal auf einen angemessenen Kundenumgang hingewiesen wird.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen.
Ihr Park+Fly Team

  01.07.2017
1 5,0
5.0
von 5

Buchung des Parkplatzes sehr einfach.
Pünktliche Beförderung zum Flugplatz ca. 9 Minuten
Pünktliche Abholung vom Flugplatz. zum Parkplatz.
Wartezeit vom Anruf bis zum Eintreffen des Shuttle ca. 10 Minuten.
War mit shuttleparking-Holiday Parking Winter sehr zu frieden.
Kann die Fa. weiterempfehlen.

  28.06.2017
1 1,0
1.0
von 5

Vom Hotel zum Flughafen noch o.k. keine Beanstandung und sehr freundlicher Fahrer.
bei Rückkehr vom Flughafen zum Hotel kein Fahrzeug da. andere Hotels fuhren im 15 min. Takt (ungefähr) wir warteten mind. 50 min. dann ein Taxi genommen. (27,-- CHFR.) am Hotel standen unglaublicherweise zwei Shuttlebusse.

--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback, bedauern aber zugleich, dass wir Sie mit dem vermittelten Service nicht zufriedenstellen konnten. Wir möchten darauf hinweisen, dass der Shuttle nach einem festen Fahrplan fährt. Diesen können Sie online über Ihre Buchungsbestätigung erreichen. Wir werden Ihr Feedback dennoch entsprechend an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergeben und eine Stellungnahme erfragen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

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