Alle Parkplätze am Flughafen Frankfurt
Ihre Vorteile bei ParkandFly.de
Transfer zum Flughafen
Der Transfer zwischen 06:00 Uhr und 24.00 Uhr in einem klimatisierten Shuttlebus zum und vom Flughafen ist inklusive. Es werden Terminal 1 C-8 und 2 E-8 angefahren. Der Transfer ist für maximal 4 Personen inklusive. Sollten sie mehr als 4 Personen sein, empfehlen wir Ihnen, Ihre Mitreisenden bevor Sie zum Parkplatz fahren bereits am Terminal abzusetzen. Oder Sie können weitere Personen vor Ort für 20€ Aufpreis pro Person hinzubuchen.
Der Aufpreis für Sperrgepäck (z.B. Golfbag, Surfbrett, Skiausrüstung…) beträgt 15,- EUR pro Strecke, zahlbar vor Ort. Bitte Sperrgepäck vorab beim Kundenservice anmelden.
Hinweis
Um einen optimalen, pünktlichen und reibungslosen Shuttleservice garantieren zu können, melden Sie Ihren Transfer bitte verbindlich mit dem Shuttleformular an. Den Link zum Formular erhalten Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Bitte beachten Sie, dass eine Schlüsselabgabe erforderlich sein kann. Bitte für den Rücktransfer die Anweisungen auf dem Rückfahrtticket beachten. Dieses erhalten Sie bei der Anreise.
Sicherheit
Eingezäunter, beleuchteter und 24h personell besetzter Parkplatz. Der Aeroparkservice Parkplatz wird regelmässig kontrolliert. Eine Haftpflichtversicherung für den Betrieb des Parkplatzes entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Barrierefreier Zugang
Behindertengerechte Stellplätze sind auf Anfrage verfügbar. Leider steht kein behindertengerechter Shuttlebus zur Verfügung.
Kindersitze
Kindersitze und Sitzerhöhungen sind für den Shuttle-Transfer vorhanden.
Mindestparkdauer und Maximale PKW-Größe
- Die Mindestparkdauer beträgt: 1 Tag
- Die maximale PKW-Größe ist: Max. Höhe: 2,00 m; max. Breite: 2,30 m; max. Länge: 5,00 m. Größere PKW auf Anfrage und teilweise gegen Aufpreis möglich
Beachten Sie bei An- und Abreise
Bei der Anreise: Bei Anreise melden Sie sich bitte zuerst am Empfang des Parkplatzes. Hier erhalten Sie weitere Informationen vom Personal vor Ort.
Bei der Abreise: Bitte rufen Sie nach Erhalt des Gepäcks oder nach Landung den Shuttlefahrer an. Dieser holt Sie am vereinbarten Treffpunkt am Flughafen ab. Treffpunkte: Terminal 1 (Abflugebene) C-7 oder Terminal 2 (Abflugebene) E-8. Bitte für den Rücktransfer die Anweisungen auf dem Rückfahrtticket beachten. Dieses erhält man bei der Anreise.
Aktuelle Kundenbewertungen:
Hat wie immer alles problemlos funktioniert. Personal war sehr freundlich und war sehr schnell am Flughafen. Bisher nur top Erfahrungen gemacht. Gerne das nächste mal wieder.
Hat vom Hinbringen, über das Parken bis zum Abholen alles wunderbar geklappt. Das Personal war immer höflich und zuvorkommend. Den Auto-Schlüssel mussten wir aber da lassen, was ich eigentlich nicht wollte, jedoch am Ende kein Problem war, da alles gut gelaufen ist. Nach dem Anruf am Flughafen waren sie auch sehr schnell da. Kann ich aus meiner Erfahrung heraus auf jeden Fall zu 100% weiterempfehlen.
Danke gerne wieder, wir wurden sehr nett empfangen und der Transport verlief ohne Probleme. Das man warten muß um abgeholt zu werden wussten wir und somit kein Problem. Gerne wieder.
- Sehr unfreundlicher Empfang am vollbelegten Parkplatz. Es musste auf ein Parkhaus ausgewichen werden, was wir aber nicht schlimm empfanden.
- bei der Rückkehr ebenfalls sehr unfreundlicher Empfang, keinerlei Service (Hilfe beim Verladen des Gepäckes)
- unfreundlicher Hinweis auf falsche Liegeposition des Koffers
- bei der Rückkehr mussten wir ziemlich lange warten
- unmögliche Fahrweise des Fahrers (drängeln, links abbiegen trotz Verbot, und und und)
Parkplatz für den PKW war ok. Personal sehr unfreundlich, wussten alles besser (Wieso wir so spät noch zum Flughafen wollen - Sturm Sabine, deswegen unsere späte Anreise), diskutierten rum. Rückfahrt auch unfreundlich. Sonst alles Problemlos.
Unser Flug kam eine halbe Stunde zu spät an. Als wir auf die Koffer warteten, hieß es wir sollten uns gefälligst beeilen, sonst würde der Fahrer ohne uns losfahren und wir müssten eine halbe Stunde auf den nächsten warten. Tut mir echt leid, aber darauf, wann mein Koffer erscheint habe ich keinen Einfluß. Als wir am Parkplatz waren, wollte der Fahrer noch Trinkgeld. Ich fand das reichlich frech. Unsere Koffer hatten wir selbst in den Wagen geladen. Der Transfer war schon bezahlt.
Überaus freundlicher Fahrer. Pünktlich und ohne Wartezeit vom Flughafen gebracht und abgeholt worden. Mussten Wegendes Sturms einen Tag verlängern, da unser Flug annulliert wurde. Seitens von Aeropark nach telefonsicher Rücksprache gar kein Problem gewesen. Wir können den Shuttle vorbehaltlos weiterempfehlen.
Waren super freundlich...
Haben beim abholen nicht lange gewartet was echt super ist wenn man mit Kindern unterwegs ist.
Wir waren echt absolut zufrieden!
Ich habe noch nie so ein unfreundliches Personal erlebt. Ich bin um 2:00 Uhr nachts zum Parkplatz gefahren, bedingt durch eine Baustelle war eine Umleitung eingerichtet, mein Navi hatte mich aber an einem anderen Platz als Ziel geführt. Ich habe angerufen um höflich nach dem Weg zu fragen.
Ich wurde am Telefon so was von dumm angemacht, ob ich zu blöd wäre der Umleitung nachzufahren und dann wurde das Gespräch einfach beendet. Als ich angekommen bin habe ich dem Mitarbeiter gesagt, dass es auch etwas freundlicher geht, es war stock dunkel und ich war vorher noch nie dort. Er sagte wenn es mir nicht passt kann ich ja woanders hingehen.
Ich war entsetzt und wenn mein Flieger nicht gegangen wäre hätte ich auch davon gebraucht gemacht. Nicht zu empfehlen, Parkmöglichkeiten unter aller Sau, teilweise nicht überwacht. Nie wieder Abholung hat auch nicht wir ausgemacht funktioniert, haben fast eine Stunde gewartet.
Im ganzen alles gut verlaufen,
Beim Abholung hat etwas länger gedauert, aber ich hab auch damit gerechnet, weil Parkplatz ist auch nicht um die Ecke, man sollte das auch berücksichtigen, das etwas länger dauern kann!!!!
Nur eins - Betreiber sollte an den Bus eine Hinweis anbringen, von wem der fährt, weil am Flughafen sind zig Abholfahrzeuge unterwegs, und am unseren gab keine Schilder , man rennt hinter her um zu fragen!!!!
Der Transport hin und zurück vom Flughafen hat absolut reibungslos geklappt. Leider stand unser Wagen auf einem Parkplatz, der nicht bewacht und für jedermann zugänglich war. Darum nur die 3 Punkte.
Es hat alles prima geklappt, bis auf das finden wegen der Baustelle, aber dafür kann der Anbieter nichts. Jedoch war man bei Nachfragen etwas ungehalten. Das geht besser.
Der Fahrer bei der Abholung war extrem unverschämt, man wurde beschimpft, weil man aus seiner Sicht zu spät am Treffpunkt war und er deshalb eine Extrarunde drehen mußte.
Offensichtlich war man nicht Kunde, sondern es war seine Gefälligkeit uns am Flughafen abzuholen.
Seinen Namen wollte er jedoch nicht nennen.
Wir werden nie wieder bei Ihnen buchen - ein solches Verhalten muss ich mir nicht antun.
Anreise
Der Parkplatz, die Meldestelle war gut erreichbar. Nach einer geführten Fahrt von wenigen Minuten zum umfriedeten Parkhaus mit Parkfläche wurde mein PKW von mir eingeparkt. Das Gepäck wurde vom Personal verladen, die Fahrt zum Terminal 2 aufgenommen.
Ablauf und Durchführung erfolgte reibungslos.
Ankunft
Bei der Ankunft am Abend erfolgte ein Anruf bei der Kontaktstelle. Ca. 20 Minuten später gegen 20:00 Uhr kam das Fahrzeug zur Abholung. Das Gepäck wurde vom Fahrer verladen, die Fahrt zum Parkhaus über Terminal 1 aufgenommen. Die Fahrt verlief ohne Störung.
Personal
Freundlich, korrekt, hilfsbereit.
Gesamteindruck
Sehr empfehlenswert. Meine erste Wahl bei der nächsten Reise.
Das Personal ist unfreundlich und spricht zum Teil schlecht deutsch. Bei der Abholung haben wir ca 45 min gewartet und nach einer Rückfrage wann der Shuttle uns holt wurde eine Aussage wie „ Der nächste Shuttle ist unterwegs die Dame“ getätigt. Nicht sehr freundlich! Habe diesen Service schon mal gebucht und dachte ich versuche es erneut. Mein erster Eindruck hat sich bestätigt und ich werde diesen Shuttle auch nicht mehr buchen wollen.
Alles kaotisch,
vom Moment als wir eintrafen und kein Parkplatz trotz Vorbuchung mehr frei war und wir auf einen anderen Platz verwiesen wurden, bis zum Abschluss als wir auf einen anderen Parkplatz abgesetzt wurden und unser Auto nicht fanden.
Der Shuttel kam nach 40 Minuten holte dann die Zeit auf indem er über rote Ampeln rauschte. Alleinreisende Damen wurden mit kannst jetzt aussteigen Schatz verabschiedet.
Extrem unfreundlich und überhaupt nicht zu empfehlen. Man verschwendet viel Zeit den sie haben ein Treffpunkt und von dort aus fährt man auf einen anderen Parkplatz. Also noch eine Stunde dazu einplanen sonst riskiert man sein Flug zu verpassen. Bei der Ankunft haben wir versehentlich die Einfahrt verpasst , bevor wir überhaupt reagieren könnten würde uns schon hinterher gepfiffen das wir umdrehen sollen. In ein sehr sehr schlechtes Deutsch gesagt das wir jetzt aussteigen sollen und einchecken ( noch nicht parken dürfen obwohl vor Ort Parkplätze frei waren). Bei der Frage warum wir nicht hier parken dürfen oder bei der Buchung erwähnt das wir auf ein anderes Parkplatz ausweichen müssen , wurde meine Frau von einem Mitarbeiter(in Jogginghose und die Hände in der Tasche ) sehr arrogant und laut angeschrien das wir nicht entscheiden wo wir parken ,sondern er. Als der Chef aus seinem Kabuff raus kam, genauso arrogant gesagt: „ Warte hier und DU parkst wo ICH sage, fertig!“ Wir waren nun sehr spät dran deswegen haben wir klein beigegeben, aber der Urlaub hatte schon mal stressig angefangen nur weil Leute sich nicht benehmen können. Überhaupt keine Ahnung von Umgang mit Kunden. Alle sprechen sehr schlecht Deutsch , alle sind Arrogant und unfreundlich, und vor Frauen überhaupt kein Respekt. An Der Anmeldung ist sowas wie ein Zelt aufgebaut, Paletten und irgendwelche Fässer liegen überall rum. Es sieht nicht vertrauenswürdig aus. Beim Rückflug haben wir angerufen nachdem wir unsere Koffer hatten, aber der Mann am Telefon hat nichts verstanden. Nach 30 Minuten kam er dann doch an, und ist über die Autobahn gerast mit 7 Personen im Auto, während er Telefonierte. Es war HORROR und es wird nie wieder bei AeroStar Service, gebucht.
Wir waren total zufrieden uns für diesen Parkplatz während unseres Urlaubs entschieden zu haben.
Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend, der Service ist 1A, der Shuttle zum und vom Flugplatz hat reibungslos geklappt.
Bei nächsten Urlaub werden wir uns wieder für diesen Parkplatz entscheiden.
Vielen Dank nochmals für den tollen Service
Unklare Anweisung: angegebener Parkplatz war nicht besetzt, wir mussten nachts erst noch klären, wohin wir fahren müssen.
Abzocke: wir waren - auch wegen des geänderten Parkplatzes - etwas später dran. Man setzte uns unter Druck und sagte, dass wir nun ca. 40 Minuten warten müssten. Aber für 25 € bar würde man sofort fahren...
Statt Hilfe bei kaputtem Auto nach Urlaub gab es Druck. Das Auto darf wegen der Elektronik jedoch nicht fremdgestartet werden. Das hätte übrigens auch wieder 10 € extra gekostet. Der Verantwortliche brüllte uns daraufhin an, wir sollten sofort verschwinden.
Nette Fahrer, teilweise leider jedoch im Rennfahrermodus.
Abholung hat prima funktioniert.
Hallo,
das erste mal bei parkandfly gebucht u das erste mal sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort!!!Kenn ich von anderen Anbietern leider anders. U während dem Rücktransfer ein mega lustiger Fahrer!!!
Leider wissen wir seinen Namen nicht mehr, sonst würde ich ihn beim nächsten mal sofort mitbuchen!!!! :-)
Und beide Fahrer sind echt top gefahren u nicht rum gesaust wie verrückt!!! Kennen wir auch anders :-/
Waren mit 2 Autos unterwegs, hat alles super geklappt. Mussten nur auf dem Rückweg ca 30 min warten, obwohl der Fahrer schon unterwegs war. Es gab aber wohl einen Stau, damit wurde die etwas längere Wartezeit erklärt!!!
Immer wieder gerne.
Verlassen Sie die A66 an der Anschlusstelle Eschborn und folgen Sie der Beschilderung Richtung Eschborn. In die Sossenheimer Straße fahren und dieser für 200 m folgen. Dann rechts in die Frankfurter Straße abbiegen und dieser für 300 m folgen. Dort ist die Umleitung auch ausgeschildert. Nach 300 m rechts in die Kölner Straße abbiegen. 350 m bis zum Ende der Straße fahren, dann biegen Sie rechts in die Elisabethenstrasse ein. Dieser für 300 m folgen. Nach einer kleinen Kurve ist der Parkplatz Aeroparkservice zu finden.
Hatte den offenen Parkplatz gebucht, angekommen, mussten wir auf dem Parkplatz knapp 45 Minuten warten…wie die letzten Deppen! Keinerlei Infos wie es weitergeht usw., da der offene Parkplatz ausgebucht war, obwohl ich eine Bestätigung erhalten habe und Vorkasse geleistet hatte. 5 andere Kunden waren ebenso betroffen, mussten alle hintereinander zu einem anderen Parkhaus in der Nähe fahren, diese Parkhaus ist eine Vollkatastrophe, Parkhaus 9 Etagen hoch mit Zwischen-Etagen. Tut Euch das nicht an, wenn ich die Möglichkeit hätte würde ich das Gewerbe entziehen.
Fazit: Absolut freches Personal und keine Organisation! Unser Transfer Fahrzeug hatte eine kaputte Windschutzscheibe…sucht Euch andere Anbieter und zahlt lieber ein paar Euros mehr.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für den kritischen Hinweis. Wir bedauern, dass Sie mit dem gebuchten Produkt unzufrieden waren. Wir übergeben den Fall an unser Qualitätsmanagement und unterziehen den Parkplatz einer genauen Prüfung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Katastrophe!!! Stundenlanges warten am Airport, sehr unfreundliche Mitarbeiter; wollte mein Freund nicht mitnehmen, da das Auto angeblich schon zu voll sei (obwohl noch 2 Plätze frei waren), Mitarbeiter beleidigen Kunden! Unser Auto stand nicht unter Beobachtung sondern an einem abgeschotteten Parkplatz, wie es hier beschrieben worden ist! Das geht gar nicht!!! Nie wieder!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit solchen Unannehmlichkeiten zu tun hatten. Unsere Kulanzabteilung hat Ihnen schon geschrieben, dass wir Konsequenzen aus dem Fall ziehen werden. Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Die Art wie vom Empfang bis zur Abgabe mit einem umgegangen wurde war nicht gut! Man fühlte sich als Kunde wie wenn man was falsches tut oder verbotenes! Nicht gerade seriös den Kunden gegenüber virallem die Wortwahl!
Pünktlichkeit super
Alles nach Plan gelaufen
Abholung war schon besser vom Benehmen des Fahrers, der war nett!
Wir mussten 20,-- Euro nachzahlen da wir nicht gesagt hatten dass wir zu 2. sind. Das ist uns bei anderen Parkplätzen noch nicht passiert.
Dann mussten wir mit 3 Fahrzeugen auf ein anderes warten bis das Shuttle gefahren ist. Als der letzte kam der aber 2 Stunden später geflogen ist als wir und die anderen, war die Zeit schon sehr knapp. Dann mussten wir von dem Parkplatz aus noch in ein Parkhaus fahren was nochmal Zeit beansprucht hat, da wir auf der 10. Etage parken mussten und mit dem Fahrstuhl runter fahren mussten und dann erst ging es zum Flughafen.
Der Fahrer war sehr unfreundlich und hat die Gäste angeschrien dass sie sich beeilen sollen.
Bei der Abholung war man auch sehr unfreundlich und es wurde uns mitgeteilt dass dies ein Shuttle sei und kein Limousinen -Service und man seinen Koffer gefällig selbst einladen soll.
Also das war einmal und nie wieder
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu den Komplikationen gekommen ist. Wir werden umgehend den Betreiber informieren und eindringlich auf die Missstände hinweisen. Falls Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Lange Wartezeit (mehr als 30 Minuten) bei der Abholung am Flughafen. Dies liegt jedoch nicht im Verschulden des Fahrers sondern hat rein organisatorische Probleme bei der Zentrale. Wir haben vor Empfang des Gepäcks angerufen und dann noch einmal als wir unser Gepäck erhalten hatten. Somit wäre die Dispo in der Lage gewesen einen Fahrer in Richtung Flughafen zu schicken um die Wartezeit auf weniger als 15 Minuten zu realisieren. Wir werden definitiv nicht noch einmal bei Aeropark buchen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das aufschlussreiche Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Unsere Beschwerdeabteilung hat Sie bereits kontaktiert und wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Wie immer, sehr zufrieden. Alles hat reibungslos geklappt.
Sehr guter Service und Angebot. Werde es von nun an öfters nutzen sollte ich von Frankfurt Flughafen fliegen.
Alles gut geklappt. Haben zum wiederholten male diesen guten Service
benutzt. Auch wenn er etwas außerhalb liegt ist dies durch den schnellen Shuttleservice überhaupt kein Problem.
Bitte nur daran denken das mann auch am Abflugterminal abgeholt wird ;-)
Hatte alles reibungslos funktioniert.
Würden umgehend zum Flughafen gebracht und nach Rückkehr wieder schnell geholt.
Ankunft in der Nacht war freundlich und sehr hilfsbereit. Fährt zum Parkplatz und anschließend zum Flughafen war auch sehr angenehm, hilfsbereit und freundlich.
Bei der Rückkehr und Abholung am Flughafen war dies leider absolut nicht der Fall. Die Koffer wurden ins Auto geschmissen der Fahrer war nicht sehr freundlich und zu guter letzt wurde uns auch noch vorgeworfen wir hätten nicht gesagt wo das Auto parkiert wurde jetzt müsse er nochmal losfahren, eine Unverschämtheit finde ich. Wir wurden nicht gefragt wo unser Auto steht, es wurde einfach losgefahren zuerst zu einem Parkhaus danach zum Büro wo weitere Personen geparkt hatten. Erst nachdem diese ihr Auto gefunden hatten wurden wir gefragt wo denn unser Parkplatz sei.
Deshalb werden wir sicher nicht mehr bei dieser Firma buchen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren kritischen Hinweis. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Der Betreiber des Parkplatzes wird umgehend von uns kontaktiert und auf den Vorfall hingewiesen. Wir hoffen, dass wir durch Ihr Feedback eine Verbesserung erwirken können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Wir sind sehr zufrieden gewesen. Hat alles reibungslos geklappt.
Wir wurden umgehend zum Flughafen gebracht, nachdem wir das Auto zum entsprechenden Parkplatz gebracht haben.
Und genauso schnell auch nach der Landung in Frankfurt, wieder abgeholt und direkt am Auto abgesetzt. Super Service. Preis-Leistung-Verhältnis
passt. Gerne wieder
Einfach nur Abzocke und katastrophale Organisation. Es hat eine Stunde gedauert bis ich vom Parkplatz am Flughafen war. Zudem musste meine Freundin für den Transport zusätzlich 10 Euro bezahlen. Das stand nirgendwo im Auftrag. Lassen Sie die Finger von dem Anbieter!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für den Hinweis. Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice wenden und den Vorfall konkretisieren? Es wäre für uns dann leichter nachzuvollziehen, wie die Mehrkosten entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Ein Parkplatz den ich nicht erneut mieten würde.
Bei Ankunft waren wir 30 Minuten zu früh da ( morgens halb 6), was bei 400km Anreise für mich absolut in Ordnung ist. Wir wurden 30 Minuten bei 9 Grad draußen stehen gelassen, mit dem Satz "zu früh, muss sonst 2 mal fahren".
Wir haben das hingenommen und waren dann froh im Flieger zu sein. Bei Ankunft habe ich angerufen, meinen Namen gesagt und um Abholung gebeten. Erste Frage: "Haben sie Koffer?" ich antwortete das wir gerade am Band stehen und die Koffer bereits sehen. Es wurde aufgelegt mit dem Satz: "Rufen sie an, wenn Koffer da.". Genervt aber gesagt getan, 3 Minuten später wieder angerufen und bereits auf dem Weg zum Abholpunkt, den wir aus der E-Mail hatten und um Abholung gebeten. "Fahrer jetzt schon unterwegs". In der Hoffnung das es bedeutet das wir gleich abgeholt werden, mussten wir 55 Minuten warten...
Mehrfache Versuche ihn erneut zu erreichen waren vergeblich.
Nach über einer Stunde dann im Transporter wurde die Frage gestellt, auf welchem Parkplatz wir stehen. Unwissend das es mehrere gibt sagten wir auf dem wo auch das Häuschen steht. Wurden zum falschen gebracht und dafür noch angepflaumt, das wir nicht den richtigen nennen. Fazit: Auf gar keinen Fall wieder, gäbe es eine Möglichkeit mein Geld wieder zu bekommen, sofort....
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das ausführliche und kritische Feedback. Wir werden uns sofort an den Betreiber wenden und eine Klärung des Vorfalls einfordern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit diesen Problemen konfrontiert wurden. Für mögliche Ansprüche Ihrerseits, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Die Fahrerin des Shuttel benötigte 1 std 30 min zum Flughafen. Dabei hat sie sich mehrmals verfahren und wollte nicht auf die Gäste oder Google Maps hören.
Daraufhin verpasste ich mein Flieger!
Nie wieder wähle ich diesen Anbieter!!!
Auf eine Beschwerde reagierte der Anbieter nicht.
Sehr schade!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Unser Beschwerdemanagement hat sich Ihrem Fall bereits angenommen und wird sich so bald wie möglich bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Alles verlief reibungslos. Man hat nicht lange auf die Fahrer gewartet und sie waren sehr nett.
Alles top.
Hat alles super und zügig geklappt, sowohl beim Hin- als auch bring rückflug. Sehr gerne wieder!
Kann man sehr gut weiterempfehlen, nur die Anreise gestaltete sich etwas schwierig
Es hat alles gut geklappt und ich werde hier wieder buchen.
Service war gut. Zwar haben wir kein Parkhaus gebucht haben aber in Parkhaus einen Platz bekommen. Super.
Alles ist reibungslos und zügig gelaufen. Keine lästige Formalitäten, komme gerne wieder.