Ihre Vorteile bei ParkandFly.de
Transfer zum Flughafen
Der Shuttlebus fährt 24 Stunden nach individuellem Bedarf. Hin- und Rückfahrt sind im Preis inklusive. Der Transfer ist für maximal 3 Personen inklusive, für jede weitere Person und Strecke wird vor Ort ein Aufpreis von € 5,00,- erhoben. Unser Tipp: Bringen Sie Ihre Mitreisenden zuerst zum Flughafen! Bitte verständingen Sie den Parkplatzbetreiber bei Verspätung unter der in der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.
Sicherheit
Das Parkplatzgelände ist eingezäunt und beleuchtet. Es wird videoüberwacht. Aus Sicherheits- und Rangiergründen ist die Abgabe des Autoschlüssels erforderlich.
Es besteht eine Haftpflichtversicherung für Betrieb des Parkplatzes entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Mindestparkdauer und Maximale PKW-Größe
- Die Mindestparkdauer beträgt: 1 Tag
- Die maximale PKW-Größe beträgt: max. Höhe: unbegrenzt; max. Breite: 2,0m; max. Länge: 4,5m; größere PKW beim Kundenservice und gegen Aufpreis möglich.
Barrierefreier Zugang
Auf Anfrage sind behindertengerechte Parkplätze verfügbar. Der Shuttlebus ist nicht behindertengerecht ausgestattet.
Beachten Sie bei An- und Abreise
Bei der Anreise: bei Ankunft stellen Sie bitte Ihren PKW vor der Halle ab und melden sich am Empfang. Ein Mitarbeiter füllt mit Ihnen als nächstes das Übernahmeprotokoll aus. Hierin wird Kilometer- und Tankstand dokumentiert. Sie werden dann mit dem Shuttle zum Flughafen gefahren.
Bei Verspätungen gegenüber der angemeldeten Anreisezeit informieren Sie bitte rechtzeitig telefonisch den Shuttlefahrer unter der angegebenen Rufnummer. Bei Verspätungen von 30 Minuten ohne vorheriger Meldung des Kunden, behält es sich der Parkplatzbetreiber vor, eine Gebühr von 10,00 Euro vor Ort zu verlangen.
Bei der Abreise: Sobald Sie bei Rückkehr gelandet sind, rufen Sie bitte den Shuttlefahrer an, wenn Sie sich am Abholpunkt (Terminal 2 /Ankunftsbereich Fernbusterminal) befinden.
Hinweis
Der Parkplatzbetreiber bietet auf Wunsch vor Ort Zusatzleistungen wie Inspektionen, TÜV/AU-Abnahme, Gutachten, Reifen- und Scheibenservice sowie Fahrzeugaufbereitung und Reparaturen an (Buchung und Bezahlung vor Ort). Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Betreiber auf.
Aktuelle Kundenbewertungen:
Total unorganisiert, die Abgabe und das Abholen des Fahrzeugs. Shuttle Bus ist veraltet und Fahrer fährt zu schnell und unzuverlässig und unsicher. Sehr lange Wartezeit über 30 Minuten um das Fahrzeug abzugeben und zusätzlich noch 45 Minuten Wartezeit für das Shuttle zum Flughafen. Fahrzeug total verschmutzt von Außen und voll mit Vogelscheiße beim abholen. Nie wieder
Der eine Daumen hoch ist auch zuviel. Kann man nicht weiter empfehlen, auf gar kein Fall. Sehr chaotisch , sehr schlecht organisiert , lange Wartezeit am Flughafen.
NICHT ZU EMPFEHLEN
Unsere persönliche Erfahrung mit Park and Fly Köln war sehr enttäuschend.
Bereits im Zusammenhang mit der Buchung hatten wir Schwierigkeiten bei der Kommunikation. Nach unserer Erinnerung erhielten wir auf unsere Anfrage zunächst keine Rückmeldung. Auch unsere telefonischen Kontaktversuche führten teilweise zu keiner Verbindung mit Mitarbeiter:innen.
Nach unserer Rückkehr am Flughafen Köln Bonn warteten wir nachts auf die Abholung. Wir versuchten mehrfach, den Anbieter telefonisch zu erreichen. Da wir nach längerer Wartezeit keine Abholung erhielten, entschieden wir uns schließlich, auf eigene Kosten ein Taxi zum Parkplatz zu nehmen.
Bei dem anschließenden Gespräch empfanden wir den Umgangston der beiden anwesenden Mitarbeiter als sehr laut und unfreundlich. Uns wurde dabei nach unserem Verständnis erklärt, dass die Abholung vom Flughafen lediglich aus Kulanz erfolge und keinen vereinbarten Bestandteil der Leistung darstelle.
Diese Aussage konnten wir mit den von uns eingesehenen Informationen des Anbieters nicht in Einklang bringen. In den zum Zeitpunkt unserer Prüfung veröffentlichten AGB wird die Beförderung zum Flughafen Köln Bonn sowie der Rücktransport von dort zum Betriebsgelände beschrieben. Außerdem wird dort bei einer bestätigten Reservierung die Abholung nach der Wiederankunft genannt.
Wir schildern hier ausschließlich unsere persönliche Erfahrung und den Ablauf, wie wir ihn selbst erlebt haben.
Aufgrund der langen Wartezeit, der für uns unzureichenden telefonischen Erreichbarkeit, der ausgebliebenen Abholung, der dadurch entstandenen Taxikosten und des von uns als unangemessen empfundenen Umgangstons würden wir diesen Service persönlich kein weiteres Mal buchen.
Unsere Erfahrung war leider eine absolute Katastrophe. Bei der Ankunft mussten wir sofort 20€ obendrauf zahlen, da das Auto zu lang sei.
Dies sei zwar in der Buchungsbestätigung aufgelistet wurde aber beim gesamten Buchungsvorgang nicht abgefragt.
Auf Nachfrage wurde behauptet, die Internetseite sei von einem Drittanbieter und man hätte keinen Einfluss darauf.
Bei der Abfahrt zum Flughafen wurde Druck gemacht, da wohl ein anderer Fluggast spät dran sei.
Obwohl ich mit Kleinkind und schwangerer Frau gereist bin wurde uns kein bisschen mit dem Gepäck geholfen.
Bei der Rückfahrt mussten wir 45 Minuten mit 15 anderen Leuten warten, da nur ein 9
Sitzer im Einsatz war und das um 23 Uhr.
Wieder wurde mit dem Gepäck nicht geholfen und die ganze Situation wirkte unorganisiert.
Auch nach Anruf wurde kein zweites Auto geschickt und man verwies darauf, dass alle halbe Stunde ein Bus fährt.
Als wir ankamen musste ich leider feststellen, dass mein Auto in einem katastrophalen Zustand war. Nicht nur, dass es außerhalb des Parkplatzgeländes geparkt war, sondern auch wirklich komplett mit Staub und Vogelkot übersäht war. Auf Grund der Tatsache, dass sich auf dem gesamten Gelände kein einziger Baum befunden hat und das Fahrzeug auch mehrfach in der Woche des Parkens bewegt wurde, hinterlässt das ganze bei mir ein Unwohles Gefühl.
Der Zustand wurde auch von mir per Video fest gehalten.
Ein Protokoll über die Übergabe wurde ebenfalls weder bei Abgabe noch bei Abholung angefertigt.
Ich würde Park and Fly in Zukunft
Definitiv nicht wieder buchen.
Das Parken hat wie immer gut geklappt. Beim Hinflug nur ca. 3 Minuten warten bis es Richtung Flughafen ging. Rückflug stand der Bus zufällig schon an der Haltestelle.
Alles prima,gerne wieder
Zu langsam beim Einchecken
Beider Rückkehr war mein Schlüssel zunächst nicht in der Verteilung, musste lange warten und dann nachfragen.
Transfer war okay.
Bei Ankuft etwas viel Chaos. Es war nur 1 Shuttle verfügbar, dadurch hat er Transfer sehr lange gedauert.
Bei der Abholung 45 am Flughafen gewartet, weil wieder nur ein Fahrer verfügbar war.
Am Parkplatz angekommen, war mein Fahrzeug nicht abfahrbereit ausgeparkt und stand noch auf einem Parkplatz weiter weg. Ich musste den Wagen selbst von dem Abstellplatz holen.
Fahrer vom Shuttle total unfreundlich. Bei der Abholung mussten wir über 1 Stunde warten da zu wenige Autos für so viel Personen im Einsatz waren.
Auto wird einfach ohne Besichtigung übergeben, obwohl es bei der Beschreibung steht, dass es eine Übergabe gibt mit Abnahmeprotokoll.
alles war perfekt gelaufen.
Schnelle Fahrt zum 6,5 km entfernten Flughafen ohne groß zu warten!
Rückfahrt ging ebenfalls reibungslos - trotz der späten Ankunftszeit (01:20 Uhr)
gerne wieder
Wir hatten eine problemlose Abwicklung. Hingefahren
Bei der Anmelgung gemeldet Auto und Schlüssel abgegeben vom freundliches Personal zum Flughafen gebracht worden (knapp 10 Min.) - bei der Rückreise vom Shuttlebus am Terminal C abgeholt worden zum Stand gebracht worden und Schlüssel zurückbekommen und nach Hause gefahren - alles war bestens , würde nochmals parken , nur zu empfehlen
Problemlose Abwicklung. Hingefahren - Auto und Schlüssel abgegeben - freundliches Personal - zum Flughafen gebracht worden (knapp 10 Min.) - bei der Rückreise stand der Shuttlebus schon am Terminal und hat auch noch auf uns gewartet (um 00:30 Uhr) - diesmal hatten wir Niki Lauda als Fahrer (5 Min. bis zum Parkplatz) - Schlüssel zurückbekommen und nach Hause gefahren - alles bestens - wenn ich wieder vom Airport Köln fliege, parke ich wieder hier.
Habe schon häufiger bei Parkandfly in Gremberghoven gebucht. War immer
sehr zufrieden. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Die Abwicklung
per Internet war problemlos.
Der Fuhrpark sollte einen besseren Zustand haben, zieht den Guten
Eindruck herunter.
Werden wieder buchen !!
Es hat alles wunderbar geklappt - herzlichen Dank!
Keine langen Wartezeiten.
Da ich den Parkplatz wegen einer Strassensperrung nicht sofort gefunden habe, wurde ich nach einem Anruf sehr freundlich zum Parkplatz geleitet.
Dies war meine 2. Buchung auf diesem Parkplatz und ich werde in Zukunft keinen anderen Parkplatz mehr buchen :-)
Wir waren zufrieden mit der Nutzung des Parkplatzes. Ankunft hat ohne Probleme geklappt, super freundlich und unkompliziert. Bei der Abholung standen wir leider einige Minuten in der Kälte um auf den Fahrer zu warten, dieser war dann leider auch noch total unfreundlich. Letztendlich kann ich aber sagen, dass wir zufrieden waren und wir würden dort auch wieder parken :-)
Wir waren sehr überrascht, als die MA bei Übergabe unseren Autoschlüssel forderte und nicht wusste, dass das Internet Angebot ‘ohne Schlüsselabgabe’ geschaltet war. Genau aus diesem Grund hatten wir parkandfly ausgewählt.
Hier sollte genau geprüft werden!
Bei Ankunft Mitarbeiter sehr laut und ungehalten.
Am Telefon wurden Gäste dumm angemacht und als blöde abgekanzelt.
Leider von uns, am Büro wartende Gäste nicht sehr schön anzuhören.
Abholung am Flughafen funktionierte tadellos, obwohl dieser Mitarbeiter scheinbar alleine arbeiten musste.
Wir werden auf jeden fall nicht mehr bei ihnen buchen, da der Urlaub am gebuchten Parkplatz für uns beginnt.
Auch wurde uns in unverschämterweise mitgeteilt, wir müssten noch 4 Euro bezahlen, obwohl das nirgends bei der Onlinebuchung zu lesen war.
Uns würde auch keine Quittung über diesen Betrag gegeben.
Und das war leider diesesmal nicht so wegen diesem überforderten Mitarbeiter von ihnen.
Wie immer sehr zufrieden...Auto wurde auch sehr gut geputzt...wäre wohl wichtig das die Nutzer wissen das alle Unternehmen nur dreimal am Tag umsonst ins Flughafengelände fahren dürfen...danach muss jeder Transfer bezahlt werden...
Beim Angebotsvergleich/Übersicht wurde eindeutig angegeben, dass man den Schlüssel nicht abgeben musste. Das war mein Entscheidungskriterium. Erst nachdem ich bezahlt habe, kam eine Auftragsbestätigung mit dem Hinweis, dass man den Schlüssel abgeben muss. Ein Rücktritt wurde mir nicht mehr ermöglicht. Angeblich wäre bei der Anmeldung das erkennbar gewesen. Wahrscheinlich hat man es bewusst versteckt, um die Kunden zu übervorteilen. Warum bezahle ich Idiot auch im Voraus? Passiert mir nie wieder und euch hoffentlich auch nicht. Lernt von den Doofen.
Beim Abholen hatte der Wagen 5 km mehr auf dem Buckel und das bei dem kleinen Parkplatz, muss dann wohl über 100 mal gestartet worden sein. Der Wagen wurde auch nicht wie angegeben vorher rausgefahren. Ich musste ihn auf dem Dunklen Parkplatz suchen und 10 Minuten warten bis ein davor geparktes Auto weggefahren wurde.
Pro Buchung muss 5 Euro extra Zahlen wegen Parkplatz Gebühr in Flughafen.
Bei Rückfahrt hab ich fast 1 Std gewartet.
Preis war Ok aber ich werde nächstes mal wo anders reservieren.
Hat alles prima geklappt, sowohl Transfer zum als auch vom Flughafen, alles prima. Ich hatte nur ein wenig Sorge um den Fahrer, da dieser nicht angeschnallt war und während der Fahrt auf sein Klemmbrett geschaut hat.
Bitte die folgende Adresse ins Navigationsgerät eingeben: Welserstraße 7, 51149 Köln.
Werde mein Auto jederzeit wieder dort parken!
Beschilderung katastrophal! Ein kleines Schild am Zaun des gewerbeparks reicht nicht. Sonst guter Service trotz Hinterhofcharakter.
Da der Parkplatz ab ca. Mai 2014 an einen anderen Standort verlegt wurde, war dieser nicht sofort zu finden, aber mit Telefonat mit weiterem Hinweis haben wir diesen erreicht.
Bessere Anfahrtsbeschreibung wäre sehr zu empfehlen.
Ansonsten: Hat alles perfekt geklappt. Parken, Hin- und Rücktransfer zum Flughafen/ Abholung vom Flughafen verliefen zügig und ohne Probleme sowie freundlich. Gerne wieder.
Die Beschilderung des Parkplatzes soltte verbessert werden. Bin an der Einfahrt erst vorbeigefahren.Abends im Dunkeln schlechte Orientierung. Am Ende stand ein Wohnwagen, der auf dem riesigen Firmengelände nicht sehr vertrauenserweckend erscheint. Der Transfer erfolgte dann reibungslos und zügig, allerdings hatte ich die Befürchtung, der alte Shutle- Bus (Ford Transit) könnte es nicht bis zum Flughafen schaffen.(klapprig und dreckig). Bei Rückflug kurzer Anruf, und als wir aus dem Flughafen kamen, fuhr der Shuttle-Bus( diesmal ein etwas besseres Fahrzeug) schon vor. Übergabe bzw. Übernahme unseres Autos reibungslos und schnell.
Wir haben einen Parkplatz online gebucht. Der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundlich. Es wurde ein Übergabeprotokoll mit km-Stand erstellt. Unseren PKW brauchten wir nicht selbst einparken, Gepäck umladen und per Kleinbus ging es direkt zum Flughafen. Fahrtzeit ca. 15 Minuten. Nach unserer Rückkehr warteten wir ca. 20 Minuten bis zum Eintreffen des Fahrers, was kein Problem war. Bei der Ankunft auf dem Parkplatz stand unser Fahrzeug schon abfahrtbereit, wir brauchten nur noch unser Gepäck einladen.
Wir waren sehr zufrieden, alles verlief reibungslos, gern wieder.
I arrived earlier than supposed, and I gave a call to let them know about my coming. The person responsible for the transport arrived very quickly to pick me up, so I didn't have to wait.
The parking was easy to find coming from the highway, and vice versa.
Fortunately that I have found this service on the Internet, which is much cheaper than other parking places in the area.
Everything was so easy and pleasant, and I will definitely use their services in the future.
unkompliziert - zügiger schuttelservice - gerne wieder !
Bringen und Holen hat alles super geklappt....allerdings ist der Parkplatz sehr schlecht ausgeschildert.
Wir mussten den Fahrer anrufen und uns die Anfahrt noch einmal erklären lassen... Ein recht kleines Hinweisschild haben wir übersehen...
Ansonsten trotzdem sehr empfehlenswert!
Der Bring- und Holservice war sehr gut und alles verlief reibungslos und schnell.
Allerdings war die Anfahrt zum Parkplatz katastrophal ausgeschildert, es hing zwar am Toreingang ein Schild, aber danach keinerlei Hinweis, wo sich der Standort auf dem großen Areal befindet. Selbst am Standort selbst weißt kein Schild darauf hin, dass es sich um den Platz um Park & Fly handelt, die Tatsache, dass dort unzählige Autos stehen, reicht meines Erachtens nicht aus. Auf dem Firmengelände könnten es auch andere Unternehmen sein, die dort sesshaft sind. Ein Schriftzug oder Firmenschild wäre hier mehr als sinnvoll.
Bei der Einfahrt auf das Gelände habe ich ein Hinweisschild vermisst, ich musste erst mal rumkurven und suchen. Der Service war gut. Übernahme des Autos wurde zeitgerecht und ordentlich protokolliert. Wir haben den Flughafen pünktlich erreicht. Die Abhohlung war top, keine 5 Minuten gewartet, allerdings hätte uns ein anderer Abholpunkt 3oom Fußmarsch mit Koffer am langen Arm erspart. Habe das Auto dann in einwandfreiem Zustand übernommen.
Leider war die Anreise nicht gut organisiert. Anschrift war falsch. In Niederau war kein Parkplatz. Wir hatten aber nur diese Anschrift und sind nicht informiert worden. Nach einem Telefongespräch sind wir dann nach Köln geschickt worden. Dort wieder Suche und Telefonieren. Es war kein Schild für die Kunden zu sehen. Nachfragen bei anderen Firmen in der Nähe war auch erfolglos. Wir waren aber nicht alleine auf der Suche. Viele Reisende hatten die gleichen Probleme. Es muß schon überall richtig beschildert sein. Das geht gar nicht. Der Kunde muß auch vorher benachrichtigt werden. Autoparkvermieter war ebenfalls verärgert. Schuld hat der Vermittler ParkandFly. Wir hatten ja nicht bei Ihm selber gebucht und bezahlt. Das haben wir in anderen Orten noch nie erlebt. Wenn ParkandFly dies nicht ordnungsgemäß organisieren kann, dann ist die Firma auch kein kompetenter Partner für Reisende. Alle Reisende waren richtig enttäuscht und erschrocken über diese Art.
Nach dem wir dann alles geregelt hatten, ist dann die weitere Abwicklung von dem Parkplatzvermieter sehr gut erledigt worden. Alles hat gut geklappt und ohne Mängel.
Diese Mißstände hätte ich gerne von ParkandFly aufgeklärt. Wie kann so etwas passieren?
Bitte um Rückmeldung und Erklärung. Noch kann ich keine Weiterempfehlung geben.
Alles super geklappt, die Fahrer denken sogar mit! Habe schon die nächste Reservierung gemacht...
Lage und Qualität eine Zumutung. Man muss Angst haben, dass der Shuttle im nächsten Augenblick auseinander fällt. Ein gewaschener Shuttle würde viel hermachen. Koffer muss man selber in den Gepäckraum heben. Fahrer auf der Rückfahrt unmöglich in seinem Verhalten und Auftreten. Nie wieder!
keine Beschilderung des Parkplatzes - beim Anruf wurde zugesagt, der Fahrer kommt an den Eingang - keiner war da. Nach einigen Minuten herumirren haben wir den Parkplatz gefunden - das ist sehr nervig, wenn man zum Flieger will/muss. Danach lief alles reibungslos auf der Hinfahrt. Bei der Abholung vom Flughafen haben wir länger gewartet als zugesagt.
Schlecht ausgeschildert. Parkplatz, Personal und Büro (ein Wohnwagen) scheinen nicht vertrauenserweckend ABER es hat alles gut funktioniert.
Besser ausschildern . Ansonsten. war alles in Ordnung
Bei der Buchung wurde mir eine Adresse für den Parkplatz angegeben die sehr weit entfernt war. Bei Ankunft bei der angegeben Adresse mussten wir telefonisch erfahren, das der Parkplatz nicht mehr genutz wurden. So mussten wir insgesamt nochmal viele Kilometer zurückfahren. Der neue Parkplatz war auch nicht ausgeschildert. Angeblich hat es eine Mail über den Parkplatzwechsel gegeben. Da ich wegen eine Flugzeitänderung aber 2 Tage vor Abflug nochmals eine Mail geschrieben hatte wurde mir auch nicht geantwortet. Bei der Ankunft wurden wir mehrmals angerufen, obwohl wir noch auf unser Gepäck warten mussten und erst nach erhalt des Gepäcks selber anrufen sollten. Auch der Treffpunkt wurde plötzlich geändert. Fazit: Ich habe schon besseren Service erlebt.
Wir können das Parken am Kölner-Flughafen mit dem Zubringer Park und Fley sehr empfehlen. Es lief alles reibungslos und sehr freundlich. Wir werden diesen Service immer wieder im Anspruch nehmen wenn unser Flug ab Köln geht.
Leider wurde ich nicht Informiert dass sich der Parkplatz an einen anderen Ort befindet.
Gebucht wurde 02. April 2014 Otto-Hahn-Str. 1b, 53859 Niederkassel,
Parkplatz ab 1.Mai 2014 Hansestrasse 70 c dadurch beinahe Flug verpasst.
Einen Dank an den Shuttle Bus Fahrer der schnell und unkompliziert Half
Als wir wieder gelandet sind und ich angerufen habe, stand der Abholer schon vor dem Flughafen.
Die Zufahrt zum Parkplatz war nicht optimal ausgeschildert,
deshalb nur 4 Daumen.