Der Service durch Park and Fly vor Ort war exzellent.
Bei der Reservierung über holidayextras.com gab es aber erhebliche Probleme (wiederholt fehlerhafte Weitergabe der Reisedaten an Park and Fly).
Der Service durch Park and Fly vor Ort war exzellent.
Bei der Reservierung über holidayextras.com gab es aber erhebliche Probleme (wiederholt fehlerhafte Weitergabe der Reisedaten an Park and Fly).
Alles hat schnell und reibungslos funktioniert. Hinbringen innerhalb weniger Minuten. Bei Rückkehr (Sonntag Morgen) war der Bus schon da. Sehr freundlich - sehr professionell. Jederzeit würden wir wieder hier parken. Preis-/Leistungsverhältnis und Service wirklich sehr gut. Und - tatsächlich nur knapp 10 Minuten vom Airport entfernt
Wir haben diesen Service das erst Mal in Anspruch genommen. Der Preis für die gebuchten zwei Wochen war sehr gut, die Leistung jedoch noch besser. Das Treffen vor dem Flughafen hat trotz unserer Verspätung sehr gut funktioniert. Die Übergabe war problemlos.
Nach unserer Rückkehr riefen wir unter der angegebenen Telefonnummer an nachdem wir die gepäckstücke entgegen genommen haben und sind wieder zum vereinbarten Rücggabeort gegangen. Beim Verlassen des Flughafengebäudes wurde der Wagen unversehrt passend wieder vorgefahren. Wieder völlig problemlos und sehr zuverlässig und freundlich, trotz unserer vorherigen Bedenken, zumal es 00:30 Uhr in der Nacht war.
Selbst beim Verstauen der Koffer im Wagen war der Fahrer behilflich. Demnach volle Wertung: Würde ich wieder buchen und kann es uneingeschränkt empfehlen!
Im übrigen wurde der Wagen 17km entfernt vom Flughafen abgestellt. Dies war am Tachostand zu erkennen.
Absolut empfehlenswert !!! Reibungslos und ohne Probleme.
Entspanntes Abreisen und Ankommen !!!!!
Ich kann den Service sehr empfehlen. Von Abgabe des Wagens bis hin zur Abholung klappte alles bestens- ohne lange Wartezeiten! Sehr nettes Personal, sehr bemüht. Für uns die beste Art, von Schiphol aus zu reisen, da der Flughafen doch recht unübersichtlich ist. Preis-Leistungsverhältnis: TOP!
Alles wie versprochen, verbindlicher und professioneller Service.
Absolut überfordert und chaotisch!
Leider haben wir keine guten Erfahrungen gemacht.
Beim Abgeben des Wagens war alles ok.
Bei der Abholung lief alles schief.
Wir konnten den shuttle über eine Stunde telefonisch nicht erreichen, und haben uns dann einfach bei dem beschriebenen Treffpunkt hingestellt und gewartet, wo auch andere Personen schon länger warteten und keinen erreicht haben. Ein Taxifahrer erzählte mir noch, dass er das schon oft gehört hat und der Betrieb wohl einfach nicht mehr ans Telefon geht wenn zu viel los ist.
Nach einer Stunde warten kamen dann zwei Busse und trotzdem musste dann eine Familie noch weiter warten weil nicht alle rein passten. Wir hatten Glück.
Zurück auf dem Parkplatz hatte ich mich schon gewundert wie unglaublich zugeparkt dieser ganze Platz war. Und die Mitarbeiter schienen ziemlich gestresst. Neben mir beschwerten sich gerade wieder welche, die ein Taxi vom Airport nehmen mussten weil sie keinen erreicht hatten. Und das viele zugeparkt sind und nicht raus kommen!
So auch wir !!! Bis sich jemand unser annahm verging wieder eine halbe Stunde! Und dann wurde kein Schlüssel bzw. überhaupt eine Anmeldung über den Wagen gefunden.
Zu guter Letzt mussten mein Freund zwei weitere Mitarbeiter den Wagen neben uns anschieben( was natürlich kaum ging bei gezogener Handbremse)
So weit, dass mein Wagen gerade minimal durch passte ( Glück dass nicht mehr passiert ist).
Und wir waren nicht die Einzigen mit diesen Problem!!!
Im Endeffekt waren wir knapp 3 Stunden nach unserem Flug auf der Autobahn.
Ein Tip an die Betreiber des Parkplatzes;
Man sollte besser weniger Autos parken lassen und nicht so auf Profit aus sein und dann klappt die Organisation vielleicht auch besser und die Kunden sind zufriedener!!!!!
Ich würde hier nicht nochmal parken!
--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir möchten uns an dieser Stelle ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrer Rückreise von Amsterdam entschuldigen. Nach Rücksprache mit dem verantwortlichen Parkplatzbetreiber gab es an besagtem Tag leider einen Komplettausfall der EDV des Parkplatzes, weshalb Buchungen nicht zugeordnet und Abholungen nicht geplant werden konnten. Wir bedauern die Vorkommnisse sehr. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team
Buchung, Abgeben des Autos und Transfer zum Flughafen liefen perfekt.
Bei der Abholung haben wir allerdings 35 Minuten statt, wie auf einem Prospekt angegeben, 10-15 Minuten warten müssen. Das Auto stand parat, die Schlüssel waren schnell übergeben. Gut ist, dass der Fahrer eine Liste der abzuholenden Personen dabei hat. So kann sich keiner vordrängeln.
Insgesamt empfehlenswert, ich würde meinen Parkplatz hier wieder buchen.
Alles bestens gelaufen! Hol- und Bringservice macht Spaß und erleichtert einem das stressfreie Reisen.
Bei der Ankunft war totales Chaos, es warteten einige seit über einer Stunde auf den Transfer.
Bei Abholung verlief alles vorbildlich.
--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedauern dass Sie bei Ihrer Anreise so eine lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Selbstverständlich werden wir den verantwortlichen Parkplatzbetreiber auf diesen Missstand hinweisen. Es freut uns dafür umso mehr, dass bei Ihrer Rückreise alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Mit besten Grüßen, Ihr Park+Fly Team
Super toller und günstiger Service! Übergabe und Rückgabe haben ohne Verzögerung und ohne Mängel funktioniert! Jederzeit wieder.
Mitarbeiter sehr seriös!
Alles bestens gelaufen, bei Hin und Rückreise. Super Service. Nach dem Anruf waren die sehr freundlichen Mitarbeitet innerhalb kürzester Zeit am Treffpunkt.
Alles hat gut geklappt, dennoch ist es merkwürdig, wenn man sein Auto nur auf Grund eines Formulares einem Fremden in die Hand gibt...
Wahrscheinlich muß ich mich daran aber erst gewöhnen.
The price was good, and the people on site were extremely friendly and helpful. Everything worked well, thanks!
Alles perfekt!
Werden das nächste mal wieder dort parken!
Da gibt es nix zu meckern! Pünktlich, freundlich und zuverlässig!
Es ging etwas hoppla hopp ohne große Erklärung. Die Fahrer fahren schon mehr als zügig und bei der Rückkehr mussten wir länger auf die Abholung warten.
Ansonsten hat alles gut geklappt.
Alles sehr gut organisiert. Das Personal war sehr freundlich.