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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Berlin Brandenburg

Bewertung: 1 4.6
4.6
von 5
Aufgrund von 2372 Bewertungen
5 Sehr gut
(1824)
4 Gut
(303)
3 Befriedigend
(88)
2 Ausreichend
(50)
1 Mangelhaft
(107)
  02.04.2018
1 5,0
5.0
von 5

½ Stunde vor Eintreffen den Mitarbeiter kontaktiert. Fahrzeugübergabe auf Kurzzeitparkplatz mit Übergabeprotokoll, super schnell.Bei Ankunft nach Empfang der Koffer erneut Anruf bei Mitarbeiter. Wir waren kaum auf Kurzzeitparkplatz angelangt kam unser Wagen. Alles bestens, danke bis zum nächsten mal.

  22.03.2018
1 5,0
5.0
von 5

Total begeistert. Übergabe des Fahrzeuges war sehr pünktlich und ging sehr schnell. Rückübernahme mitten in der Nacht erfolgte nach kurzen Anruf während das Gepäck empfangen wurde in kürzester Zeit am vereinbarten Treffpunkt. Das Personal war überaus höfflich und zuvorkomment. Alles sehr preiswert. Wenn wieder mal Fliegen von Schönefeld angesagt ist, werde ich diesen Service wieder nutzen.

  20.03.2018
1 5,0
5.0
von 5

Hat super geklappt alles auch nachts das Auto abgeben kein Problem. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder. Schnell erreichbar und so gut wie keine Wartezeit.

  19.02.2018
1 1,0
1.0
von 5

Ich stand um 5:30 Uhr früh morgens bei 5 Grad minus und wartete bei P2
auf den Parkservice, es kam jedoch niemand.
Ebenso war telefonisch niemand zu erreichen.
Um meinen Flieger nicht zu verpassen, musste ich mein Fahrzeug
nun auf dem Kurzzeitparkplatz stehen lassen.
Am mittag bekam ich eine Mail mit Bitte um Entschuldigung:
Es hätte ein Internes Problem mit der Telefonleitung gegeben,
selbstverständlich wäre die Ausfahrt am Folgetag umsonst.
Ich bekam dann zwar tatsächlich am nächsten Tag ein Ausfahrticket ausgehändigt, musste aber dennoch den vollen Preis für den nicht
vorhandenen Parkservice zahlen.
Der Mitarbeiter war allerdings sehr freundlich.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für den Vorfall entschuldigen und bedauern, dass es zu diesen Komplikationen gekommen ist. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an unsere Kulanzabteilung weiterleiten, damit wir Ihren Fall weiterbearbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  03.02.2018
1 5,0
5.0
von 5

Unser Auto wurde pünktlich übernommen. Bei der Rückkehr dauerte es vom Anruf bis zur Vorfahrt nur 5 Minuten.
Freundlich und hilfsbereit.
Danke!
Gerne wieder, ist nur zu empfehlen!

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