Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Berlin Brandenburg

Perfekte Abwicklung. Und unser Auto hat das Unwetter von Berlin gut überstanden. :-)

Jederzeit wieder,hat alles super geklappt.

-leicht zu finden
-schneller und unkomplizierter Transport
-freundliches Personal
-jederzeit erreichbare Ansprechperson
-> keine ersichtlichen Mängel

Immer wieder gerne.
Super Service und sehr freundliches Personal.
Es gibt nichts zu beanstanden.

Klappte alles sehr gut. Etwa 10 Minuten vor der Ankunft am Flughafen riefen wir die Jungs an, sie kamen sofort auf den Kurzzeitparkplatz des Flughafens. Wir packten aus, sie nahmen den Wagen und alles war erledigt.
Nach Landung des Fliegers nach dem Urlaub und Abholung der Koffer vom Band riefen wir wieder an und der Wagen stand 10 Minuten später wieder auf dem Kurzzeitparkplatz. Wir packten ein und fuhren los.
Kein Shuttle, hin und her packen der Koffer, direkt am Flughafen alles erledigt und gestartet.
Es geht schon etwas hektisch zu, weil der Kurzzeitparkplatz nur wenige Minuten kostenlos genutzt werden kann, auch bei der Rückübergabe hat man keine Zeit, den Wagen auf Schäden und gefahrene km zu checken, da man die Koffer einpacken muss und dann schnell den Parkplatz verlässt. Man hat jedoch die Möglichkeit sich mehr Zeit zu lassen, alles zu prüfen und dann ein paar Euro bei der Ausfahrt nachzuzahlen ( ich glaube 3 oder 5 EUR für zusätzliche 15 Minuten. ) kann jeder also handhaben, wie er möchte. Wir entschieden uns für die hektische Variante ohne Begutachtung unseres Wagens. Es war alles in Ordnung, wie eine spätere Prüfung zu Hause ergab.
Insgasamt ein super Service, sehr bequem, gerne wieder.

Übergabe und Übernahme gingen reibungslos.
Personal war freundlich und hilfsbereit.
Bei der Übergabe des Autos an 123... könnte die Angabe eines Standortes wie z.B. P2 am Eingang Autovermietung "Herz" o.ä. zur Verkürzung der Abgabezeit führen.
Weiterhin sollte bei der Übergabe zumindest der km-Stand protokolliert werden.

Hatte für unser Auto den Stellplatz bei ,,Dein Stellplatz Parkplatz Schönefeld" für 10 Tage gebucht.
Sehr zu empfehlen!
Beleuchteter Parkplatz.
Schnelle und zuverlässige Kontaktaufnahme.
Pünktliches Abliefern am Flughafen (Abreisetag) durch den Shuttle Service und auch die Abholung zu einem späteren Zeitpunkt (bei uns ca. 23 Uhr) verlief schnell und reibungslos.

Wenn ich wieder von Schönefeld fliege werde ich auch wieder bei Dein Stellplatz buchen !!!

- Perfekte Abwicklung,
- Guter Preis,
- Bring und Holservice gut geplant und
- Absolut kulantes Verhalten.
Wir hatten unseren Flug verpasst und sind erst am nächsten Tag gelandet -- keine Nachzahlung erhoben! Das in der heutigen Zeit! Vielen Dank.

Super Service, nette Jungs! Immer wieder gerne.
Man startete und endete entspannt seinen Urlaub.

DANKE!

Hat alles prima funktioniert, Wegbeschreibung war gut, shuttle-Service hat gutgeklappt.
Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.Gerne wieder!

Es hat alles super geklappt. Wir waren begeistert.sehr freundliche Mitarbeiter. Das machen wir bestimmt wieder.

Alles gut!

Hat alles super geklappt. Fahrzeug wurde bei Ankunft sofort übernommen und nach der Rückreise keine 3 min kam unser Auto. Sehr freundliche Mitarbeiter. Auf alle Fälle wieder.

Alles hat wunderbar geklappt,ich würde es immer wieder
So machen

Freundliches und hilfsbereites Personal. Fahrzeug wurde 15 Min. später als vereinbart in Empfang genommen, dafür hat es zeitlich bei der Rückgabe perfekt funktioniert. Zwei Punkte sind verbesserungswürdig: Bei der Ankunft wurde ich gebeten, noch nicht in die Kurzparkerzone am Flughafen Schönefeld einzufahren, sondern kurz vor der Schranke zu warten, bis man mich hineinwinken wollte. Das Prozedere ist bei über 10 Minuten Wartezeit etwas schwierig in einem Halteverbot und stößt auf wenig Verständnis beim Leitpersonal. Zudem sorgte die Schuhbekleidung des übernehmenden Fahrers für Unverständnis – er kam in Badeschlappen und musste das Fahrzeug auf einen Außenparkplatz in 17km Entfernung überführen.

Alles gut geklappt....

Insgesamt ist die Dienstleistung eine gute Idee und sehr praktisch. Allerdings kann ich mich den vorherigen Bewertungen anschließen: die Übergabe und vor allem die Rückgabe erfolgen viel zu gehetzt. Es bestand keine Möglichkeit, das Fahrzeug zu prüfen. Bislang sind keine sichtbaren Schäden bemerkt worden, was für den Anbieter spricht. Allerdings fiel bei der Rückgabe auf, dass der Beifahrersitz zwischenzeitlich auffällig nach hinten geschoben wurde. Da das Fahrzeug nur von einem Fahrer abgeholt und zurückgebracht wurde, erschließt sich mir nicht, wann, wohin und warum das übergebene Fahrzeuge von zwei Leuten gefahren wurde. Es besteht die Sorge, dass das Auto ggf. zwischenzeitlich genutzt wurde. Der Anbieter sollte hier mehr Möglichkeiten der Kontrolle bei der Ab- und Rückgabe ermöglichen. Bei mehr Transparenz und Kontrolle wäre dieser, ansonsten freundliche, Dienst dann ohne Einschränkungen zu empfehlen.

--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir werden Ihre Eindrücke selbstverständlich an den betreffenden Parkplatzbetreiber weitergeben um hier eine Verbesserung des Ablaufs bei Übergabe zu erzielen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Schon zum zweiten Mal haben wir den Parkplatz gebucht. Der Shuttle Service klappt einwandfrei. Gerne wieder!

Die Übergabe bei Ankunft war total hektisch, es wurde auch nichts protokolliert, weder km-Stand, noch ob irgendwelche Schäden vorliegen, es wurde nur gedrängt, da auf dem Kurzzeitparkplatz nur 5 min. frei sind. Es gab in dem Moment einen kurzen, heftigen Schauer, so dass wir klatschnass am Terminal ankamen, aber man konnte ja nicht ein paar Minuten abwarten. Bei der Rückgabe (nachts um 3.00 Uhr) drängte ein anderer Mitarbeiter; aus Zeitmangel, und da es dunkel war, konnte man nicht einmal in Ruhe überprüfen, ob irgendwelche Schäden vorlagen. Wir haben in dem Punkt Glück gehabt, aber unter diesen Voraussetzungen werden wir nicht nochmal unseren Wagen einfach so in fremde Hände geben.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Parkaufenthalt in Berlin. Wir werden Ihren Hinweis betreffend des Übergabeablaufs umgehend an den betreffenden Parkplatzbetreiber weitergeben um hier eine Optimierung zu erreichen. Mit besten Grüßen, Ihr Park+Fly Team

wir waren morgens leider 20 min vor unserer angegebenen Zeit da, da wurden wir keider vollgemault was wir hier schon wollen er müsse noch sauber machen ( Staubwischen, sauegn ) das hat er dann auch in Ruhe und ausgiebig getan bis zur angegebeben Zeit. Ich hab schon viele so Parkplätze genutzt, das ist noch nie passiert.
Bei Rückholung hatten wir angerufen, es hat ca, 25 min gedauert bis zur Abholung.