freundlich, hilfsbereit und zuverlässig!
Würde ich jederzeit wieder buchen.
freundlich, hilfsbereit und zuverlässig!
Würde ich jederzeit wieder buchen.
Überragender Service, entspannt abfliegen und ankommen & ohne große Umstände. Immer wieder!!! Kann ich nur empfehlen!!!
Guter Parkplatz, sehr höffliche Mitarbeiter. Fahrzeit zum Flughafen 15Min.
Abholung vom Flughafen: kurz Anrufen, Abholung nach 15 Min.
Alles sehr schnell und unkompliziert.
Sehr gut organisiert.
Alles zur vollsten Zufriedenheit- vom Empfang des Autos bis zur Rückgabe. Pünktliche und freundliche Abwicklung. Beim nächsten Mal gern wieder.
Sehr unfreundliches Personal , Anweisungen auf der buchungsbestätigung sind nicht identisch mit tatsächlichem Ablauf der autoübergabe .
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns Aufrichtig für die Unfreundlichkeit unserer Mitarbeiter und würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, inwiefern die Anweisungen abweichen.
Ihr Park & Fly-Team
Die Jungs sind sehr aufmerksam, korrekt und schnell. Nächstes Mal nur noch bei Park and Fly!
Hat alles super funktioniert! Preis/ Leistung Top! Gerne wieder!
½ Stunde vor Eintreffen den Mitarbeiter kontaktiert. Fahrzeugübergabe auf Kurzzeitparkplatz mit Übergabeprotokoll, super schnell.Bei Ankunft nach Empfang der Koffer erneut Anruf bei Mitarbeiter. Wir waren kaum auf Kurzzeitparkplatz angelangt kam unser Wagen. Alles bestens, danke bis zum nächsten mal.
Guter Service, unkomplizierte und schnelle Übergabe
Super Service! Fahrzeug wurde pünktlich abgeholt u. zurückgebracht. Was will man mehr?
Es hat alles bestens geklappt.
Es hat alles wieder bestens geklappt.
Total begeistert. Übergabe des Fahrzeuges war sehr pünktlich und ging sehr schnell. Rückübernahme mitten in der Nacht erfolgte nach kurzen Anruf während das Gepäck empfangen wurde in kürzester Zeit am vereinbarten Treffpunkt. Das Personal war überaus höfflich und zuvorkomment. Alles sehr preiswert. Wenn wieder mal Fliegen von Schönefeld angesagt ist, werde ich diesen Service wieder nutzen.
Hat super geklappt alles auch nachts das Auto abgeben kein Problem. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder. Schnell erreichbar und so gut wie keine Wartezeit.
Freundlich, hilfsbereit und zuverlässig, also alles gut.
Alles hat super geklappt. Günstig, freundlich, haben uns diese Adresse notiert für den nächsten Flug. Danke nochmal
Alles problemlos geklappt, war Klasse!
Super korrekt und pünktlich! Auch mitten in der Nacht. Perfekt
Ich stand um 5:30 Uhr früh morgens bei 5 Grad minus und wartete bei P2
auf den Parkservice, es kam jedoch niemand.
Ebenso war telefonisch niemand zu erreichen.
Um meinen Flieger nicht zu verpassen, musste ich mein Fahrzeug
nun auf dem Kurzzeitparkplatz stehen lassen.
Am mittag bekam ich eine Mail mit Bitte um Entschuldigung:
Es hätte ein Internes Problem mit der Telefonleitung gegeben,
selbstverständlich wäre die Ausfahrt am Folgetag umsonst.
Ich bekam dann zwar tatsächlich am nächsten Tag ein Ausfahrticket ausgehändigt, musste aber dennoch den vollen Preis für den nicht
vorhandenen Parkservice zahlen.
Der Mitarbeiter war allerdings sehr freundlich.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für den Vorfall entschuldigen und bedauern, dass es zu diesen Komplikationen gekommen ist. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an unsere Kulanzabteilung weiterleiten, damit wir Ihren Fall weiterbearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team