Die Abholung zur Ankunft war eine Katastrophe. Vermutlich hatte der Fahrer keine Lust. Noch während eines Gespräches mit ihrem Dipatcher verließ der Fahrer mit dem Bus den Abholbereich. Am Ende warteten wir über 90 Minuten auf den Shuttlebus. Ihr Diphtherie agierte sehr gut. Das operative Personal fügt Ihnen erheblichen Schaden zu.