Direkt zum Inhalt

Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Berlin Brandenburg

Bewertung: 1 4.6
4.6
von 5
Aufgrund von 1657 Bewertungen
5 Sehr gut
(1313)
4 Gut
(194)
3 Befriedigend
(58)
2 Ausreichend
(31)
1 Mangelhaft
(61)
  19.02.2018
1 1,0
1.0
von 5

Ich stand um 5:30 Uhr früh morgens bei 5 Grad minus und wartete bei P2
auf den Parkservice, es kam jedoch niemand.
Ebenso war telefonisch niemand zu erreichen.
Um meinen Flieger nicht zu verpassen, musste ich mein Fahrzeug
nun auf dem Kurzzeitparkplatz stehen lassen.
Am mittag bekam ich eine Mail mit Bitte um Entschuldigung:
Es hätte ein Internes Problem mit der Telefonleitung gegeben,
selbstverständlich wäre die Ausfahrt am Folgetag umsonst.
Ich bekam dann zwar tatsächlich am nächsten Tag ein Ausfahrticket ausgehändigt, musste aber dennoch den vollen Preis für den nicht
vorhandenen Parkservice zahlen.
Der Mitarbeiter war allerdings sehr freundlich.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für den Vorfall entschuldigen und bedauern, dass es zu diesen Komplikationen gekommen ist. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an unsere Kulanzabteilung weiterleiten, damit wir Ihren Fall weiterbearbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  11.02.2018
1 5,0
5.0
von 5

Jederzeit gern wieder !!
Es gibt sogar einen beheizten Aufenthaltsraum mit TV......somit werden evtl.Wartezeiten sehr angenehm.
Es hat alles super geklappt!

  04.02.2018
1 5,0
5.0
von 5

Haben im Januar 2018 für 10 Tage zum wiederholtem Male den Parkplatz genutzt. Auch teilweise mit vorhergehender Übernachtung, wenn de Flug schon in der Frühe losging. Und das für einen geringen Mehrbetrag zu den Parkplatzkosten. Und immer hat der Transfer zum und vom Flugplatz richtig gut funktioniert. Wir behalten diese Einrichtung im Auge!

  03.02.2018
1 5,0
5.0
von 5

Unser Auto wurde pünktlich übernommen. Bei der Rückkehr dauerte es vom Anruf bis zur Vorfahrt nur 5 Minuten.
Freundlich und hilfsbereit.
Danke!
Gerne wieder, ist nur zu empfehlen!

Ihre Anfrage wird bearbeitet ...