Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Düsseldorf

Parkplatz groß, Hinfahrt hat prima funktioniert, Rückfahrt war absoluter Horror. Man will zu seinem Auto kommen und der Shuttlebus kommt nicht. Alle anderen Anbieter sind in der "Wartezeit" mindestens 2 mal schon am Flughafen gewesen bis der Shuttlebus von Airparks endlich kam. Dann kam es zum super Gau, denn es warteten mehr als 9 Leute auf den Shuttlebus und somit war man darauf angewiesen, dass irgendwer irgendwie zurücksteckte und das nach der eh schon langen Wartezeit von 35 Minuten.....
Die Frage ob ich es noch einmal probieren würde? Ja, aber zunächst mit einem anderen Anbieter....

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Antwort des Kundenservices:
​​Sehr geehrter Kunde,

​wir bedauern, dass der in der Buchung inkludierte Transfer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir haben es uns als ausgesprochenes Ziel gesetzt, den Servicestandard stetig zu verbessern und somit auf einem kontinuierlich hohen Niveau zu halten.

Daher bedanken wir uns für alle positiven sowie negativen Rückmeldungen. Alle Anmerkungen und Hinweise unserer Kunden sind uns sehr hilfreich.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu schreiben. Wir werden mit dem Vertragspartner Kontakt aufnehmen, um den von Ihnen erwähnten Kritikpunkt genauer zu besprechen und verbleiben hiermit.

Ihr Park & Fly Team ​

Im Endeffekt hat alles gut geklappt. Bei der Ankunft am Parkplatz war allerdings niemand da und wir mussten die Telefonnummer auf der Buchungsbestätigung anrufen. Hier wusste niemand Bescheid. Es kam dann allerdings nach 10 Minuten jemand vorgefahren, der den Flughafentransfer organisierte. Nach dem Rückflug riefen wir planmäßig die angegebene Nummer an für den Transfer zurück zum Parkplatz. Auch hier wusste wieder niemand Bescheid. Dennoch wurden wir dann 10 Minuten später im Transferfahrzeug zum Parkplatz gefahren, wo das Auto dann jedoch zugeparkt war. Wieder wurde wild telefoniert. Kurz darauf kam ein Mitarbeiter wobei und setzte das Auto, welches mich zuparkte, weg. Erschreckend daran war, dass der Autoschlüssel des fremden Fahrzeugs, das noch eine Woche dort parken sollte, auf dem Autoreifen lag, so dass jeder es hätte wegfahren können. Alles in allem also eine etwas seltsame Erfahrung.

War alles super

Es hat alles super geklappt. Der Transfer zum Flughafen, sowie auch zurück war sehr schnell.
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Bei Ankunft stand unser Auto schon zur Abfahrt bereit. Preis sehr günstig. Wir würden jederzeit wieder dort buchen.

Sehr freundliche und schnelle Bedienung, schneller Zubringer, puenktliche Abholung, Auto stand schon abfahrgerecht bereit. Guenstige Preise. Gerne wieder!

Es hat alles bestens geklappt: Transfer zum Flughafen und zurück ohne lange Wartezeit und sehr freundliche Mitarbeiter...

Haben zum ersten Mal über Park&Fly gebucht - hat alles super funktioniert. Auch bei Rückreise war der Abholservice innerhalb wenigen Minuten da und hat uns sicher an unser Auto zurückgebracht. Auto stand während Abwesenheit auf gesichertem, bewachten Gelände. Alles super. Vielen Dank und jederzeit gerne wieder

Habe den Service nun zum 3ten mal genutzt und auch jetzt bleibe ich dabei, dass der Service (Transfer zum Flughafen, Abholservice vom Flughafen, Nähe zu Flughafen und Preis-/Leistungsverhältnis) einwandfrei und ausnahmslos zu empfehlen ist.

Reibungsloser Ablauf ohne Wartezeiten
Wir mussten morgens um 4.00 Uhr zum Flughafen und es hat alles wunderbar geklappt. Auto abgestellt, kurze Anmeldung und 5 Minuten später zum Flughafen. Bei Rückkehr schnelle Abholung. So soll es sein.

hat ganz toll geklappt zu einem guten Preis/Leistungsverhältnis
schnelles hin- u. zurückbringen
sehr freundliches Personal

Hat alles reibungslos geklappt.
Fliege im Sommer wieder und habe auch wieder den Parkplatz gebucht

Beste Service - schnell, fachmänisch, freundlich !!!!

Die gesamte Abwicklung funktionierte reibungslos. Preis-Leistungs-Verhältnis einwandfrei

Reibungslose Abwicklung, jederzeit wieder

Alles super. Vor allem der Shuttle alle 20min ist sehr praktisch

Hat super geklappt.
Werde ich weiterempfehlen .

Sehr zügige und problemlose Abwicklung. Bei nächtlicher Rückkehr konnte sofort nach
kurzer telefonischer Rücksprache ein Taxi genommen werden, das von einem airparks- Mitarbeiter am Parkplatz bezahlt wurde.

Wie schon das letzte mal , einfach nur toll. Es geht zügig egal zu welcher Uhrzeit. Vom Moment der Auto bzw. Schlüsselübergabe geht hier alles Fix. Sehr freundlich egal zu welcher Tageszeit. Auch die Abholung geht ohne Probleme. Die nächste Reservierung im Juni ist auch schon wieder gebucht. Klasse Team.

Buchung und Transfer waren zuverlässig,nur die Ladefläche vom Transit müsste noch ausgelegt werden.

Alles perfekt! Es hätte nicht besser laufen können! Gut und günstig!