Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Soweit hat alles gut geklappt. Beim Nachhausekommen haben wir den Terminal nicht gleich gefunden, wo der Bus fährt und sind dann schliesslich entnervt mit dem Taxi zum Parkhaus gefahren. Dort wurden wir von der Empfangsdame ziemlich angeblafft, dass wir beim Parkhaus keinen Flyer mitgenommen hätten, wo der Standort des Terminals angegeben war. Ich hatte aber sämtliche Unterlagen dabei, die mir geschickt wurden, und das müsste eigentlich reichen. Dort stand leider nirgends, wo man den Bus findet. Die angegebene Telefonnummer war nachts nicht erreichbar.
Das wären drei Verbesserungspunkte: sämtliche Angaben auf dem Mail zu notieren, freundlicheres Personal und eine Service Hotline, die auch nachts erreichbar ist (da ja sowieso jemand am Schalter ist, wäre das auch gar kein Problem)

Schnell,freundlich,zuverlässig.Gerne wieder.

Chaotisch und unfreundlich- nie wieder
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt nicht zufrieden waren. Falls Sie Ihr Anliegen weiter konkretisieren möchten, schreiben Sie bitte unserem Beschwerdemanagement.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Wiederholt sehr zufrieden, besonders der freundliche Service und der
kulante Umgang bei Zeitüberschreitung bleibt positiv haften !

Immer wieder gerne !!!!!!!!

Wir haben zum 2. Mal bei parkvogel geparkt. Super. Wir werden wieder!

Hat alles wunderbar funktioniert.

Alles hat wie beschrieben seht gut geklappt. Das Parkhaus ist top. Gerne wieder.

Hat alles super funktioniert!

Alles bestens gelaufen, sehr nette Fahrer. Vielen Dank.

Hat alles vorbildlich geklappt. Sehr netter Kontakt. Besten Dank

Katastrophe. Wir mussten 1 h im Regen warten bis uns jemand endlich zum Flughafen fuhr. Viel zu viele Leute warteten schon! Am Rückflug war noch unser Auto zugeparkt und erstmal musste der Schlüssel vom anderen Auto gesucht werden. Nie wieder/ nein danke
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt unzufrieden waren. Wir werden sofort auf die langen Wartezeiten hinweisen und gemeinsam mit dem Betreiber versuchen eine Verbesserung zu erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Pünktlich am Flughafen und auch wieder zuverlässig abgeholt. Die Ankunft und die Organisation war etwas planlos.

Das Parkhaus ist sehr gut erreichbar und sehr gut ausgestattet.
Der große Zubringerbus ist leider immer überfüllt und beim Rücktransport war der Busfahrer sehr unfreundlich, denn auf unsere Nachfrage, ob noch Platz ist, kam die Anwort : ich weis nicht, da müsst ihr selbst schauen oder auf den nächsten warten.

Es war alles wie immer Top

43 Minuten warten müssen nicht ok
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für den Hinweise. Wir bedauern die lange Wartezeit.
Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles super organisiert, Leute sind nett- absolut empfehlenswert! Wir kommen wieder!
Eine kleine Anmerkung an den Fahrer: Für die Sicherheit- Bitte mit Freisprecheinrichtung während der Fahrt telefonieren!

Sehr verlässlich. Schneller Transfer zum Flughafen.

Alles in Ordnung. Nur der Qr Code funktionierte nicht. Aber kein Problem. Würde schnell gelöst. Beim nächsten mal wieder.

Anfahrt ist leicht mit Navi zu finden und war somit auch problemlos.

Fahrt zum Flughafen:
Nach dem Parken des eigenen Autos dauerte es noch 45 min bis wir abgefahren sind. Mussten anscheinend noch auf jemand anderen warten.

Rückfahrt vom Flughafen:
Nachdem der Fahrer uns bei der Hinfahrt den Ablauf beim Abholen erklärte, Anruf wenn der Flieger gelandet ist und wir im Terminal sind. Anruf getätigt. Ja es kommt jemand vorbei. Soweit so gut.
Nach dem DRITTEN ANRUF und nach einer Wartezeit von über 1,5 Stunden sind wir dann abgeholt worden.

Ich habe so den Eindruck der Fahrer fährt ständig hin und her und wer gerade einsteigt kann mitfahren. Anders kann ich mir die lange Wartezeit nicht erklären. Zumal die Beschriftung auf den Fahrzeugen der Firma nicht sehr deutlich sind! Kleines Schild mit SKY in der Frontscheibe. Ansonsten keine Beschriftung am Fahrzeug.

Werde zukünftig wieder bei jemanden anderen buchen.

Dies war keine Empfehlung!

Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre kritische und ausführliche Rückmeldung.
Wir werden versuchen in Kooperation mit dem Betreiber die Abläufe zu optimieren und Lösungen erarbeiten.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung und es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt unzufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Wie immer alles 1 A geklappt. Fahrt und Abholung zum Flughafen bestens.
Keinerlei Probleme, freundliches Personal, schnelle Abwicklung.