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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Bewertung: 1 4.4
4.4
von 5
Aufgrund von 10852 Bewertungen
5 Sehr gut
(8157)
4 Gut
(1191)
3 Befriedigend
(434)
2 Ausreichend
(350)
1 Mangelhaft
(720)
  25.09.2018
1 1,0
1.0
von 5

Der angebotene Shuttleservice ist einfach nur lächerlich!! Auf der Hinfahrt mussten wir warten bis der Bus voll war. Man hat uns einfach da stehen lassen, ohne jegliche Erklärung!! Dann ging es los Richtung Flughafen: Der Bus machte einen sehr maroden Eindruck: In jeder Kurve und beim Bremsen hatten wir Angst, dass das "gute" Stück gleich auseinanderfällt.

Bei der Rückreise wurde dann aber der Vogel abgeschossen: Obwohl ich bei der Buchung die Flugnummern angegeben hatte, sollte ich dann nochmals anrufen, wenn wir unser Gepäck haben: Also hinter dem Fahrer hertelefoniert: Wir waren am vereinbarten Abholungsort - nur der Fahrer war nicht da, oder fuhr "angeblich" wieder ohne uns weg, da wir nicht da waren??? Jetzt hatten sie ja auch noch unsere Telefonnummer!!! Hätte man nicht mal nachfragen können? Zurück ging es dann nach mehrfachen Telefonaten unsererseits in einem (oh Wunder) neuen Bus, welcher von außen nicht als Parkservice erkennbar war, zudem noch mit Hamburger Nummernschild. Hatte etwa in unserer knapp zweiwöchigen Abwesenheit hier der Besitzer gewechselt?

Fazit: Legt lieber etwas mehr Geld an für diesen Service!!!!
Dieser Anbieter wird uns NIE WIEDER sehen!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das kritische und detaillierte Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir werden dem Vorfall nachgehen und versuchen auf Basis Ihrer Rückmeldung eine Optimierung der Abläufe zu erwirken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  25.09.2018
1 1,0
1.0
von 5

Schlechtester Service den wir bisher erlebt haben. Völlig überfordertes und unfreundliches Personal. Für gefühlt 1000 Parkplätze stehen nur 2 Kleinbusse zum Shuttle zur Verfügung. Wir haben nach unserer Landung 45min auf den Transfer warten müssen und das obwohl der Betreiber zwischen Landung und Kofferausgabe mehr als eine Stunde Zeit hatte, zum vereinbarten Treffpunkt zu kommen.
Endlich am Parkplatz angekommen, mussten wir feststellen das unser Auto zugeparkt war. Dies ist prinzipiell nicht so schlimm, aber das der Kunde dann quer über den Parkplatz gescheucht wird um selber die Kennzeichen der Autos durchzugeben und dann anschließend immer noch knapp 15min auf das Umparken warten muss, ist nicht in Ordnung.
Nach Ansprache des Betreibers um den schlechten Service, entgegnete dieser noch großkotzig, man könne ja das nächste mal direkt am Flughafen parken. Nie wieder Parkservice Sky.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns für die Vorkommnisse entschuldigen. Der Vorfall wird von uns geprüft und der Betreiber nachdrücklich auf die Probleme hingewiesen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  24.09.2018
1 5,0
5.0
von 5

Super Lösung!! Einwandfrei, Shuttle pünklich und bei entladener Batterie auch gleich ein Straterpack zur verfügung.

Jederzeit wieder!
Danke

  23.09.2018
1 4,0
4.0
von 5

Die Urlauberparkpätze der Ebenen 1-4 waren bis auf einen Parkplatz besetzt. Nach 20 Minuten war unsere Suche endlich erfolgreich. Die Busfahrt zum Flughafen war im völlig überfüllten Bus auch nicht angenehm, weil die Koffer auch noch im Bus mitgenommen werden mussten. Ansonsten gibt es nichts auszusetzen. Alles gut organisiert.

  23.09.2018
1 2,0
2.0
von 5

Parkordnung total unstrukturiert
(Kreuz und Quer und zu eng)
Abholung unbefriedigend zu wenig Ladekapazität - zu lange Wartezeit
Fahrer: Rennfahrer 200 mit vollgeladenem Vito - unverantwortlich!
Parkfläche unbefestigt!
Keine Toilette am Platz!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das kritische Feedback. Wir haben vollstes Verständnis für Ihre Unzufriedenheit. Wir werden umgehend den Betreiber informieren und besonders auf das Fahrverhalten hinweisen und das die Prozesse dringend verbessert werden müssen.
Unsere Beschwerdeabteilung hat Sie bereits kontaktiert und wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  22.09.2018
1 5,0
5.0
von 5

Super Service
Super freundlich, kann man nur jedem empfehlen
Wenn wir wieder von München aus fliegen buchen wir bei ihnen garantiert wieder.

  22.09.2018
1 5,0
5.0
von 5

Alles perfekt. Mit dem Auto angekommen, QR Code an der Schranke an den Leser gehalten, Schranke auf, Parkplatz gesucht, perfekt. Mit dem Shuttlebus zum Flughafen gebracht worden, keine Probleme. Nach dem Urlaub am Flughafen abgeholt worden, zum Parkhaus gebracht, Auto gesucht, ausgefahren und das war´s.
Werde jederzeit wieder beim Parkvogel parken.

  21.09.2018
1 4,0
4.0
von 5

Hat alles ohne Wartezeit geklappt.
Leider war der Parkplatz sehr schlammig und das Auto somit dreckig.
Außerdem war bei der Rückfahrt der Bus in einem schlechten Zustand und während der Fahrt hat es im Innenraum stark nach Abgasen gerochen.

  21.09.2018
1 5,0
5.0
von 5

Hat alles reibungslos funktioniert :-)
Angekommen (sehr freundlicher Empfang), Gepäck umgeladen und sofort zum Abflugterminal gebracht worden.
Zurück ging es genauso unkompliziert: Anruf kurz nach der Landung und dann wurden wir auch schon abgeholt.
Gerne wieder :-)

  20.09.2018
1 5,0
5.0
von 5

Es hat alles bestens geklappt, auch der shuttel, da im Vorfeld alle nötigen Unterlagen zu Hand waren. So gesehen haben wir keine Mitarbeiter gebraucht. Beim nächsten Mal wieder.

  20.09.2018
1 5,0
5.0
von 5

Parken und Transfer zum oder vom Flughafen beim Parkvogel Parkhaus ist perfekt organisiert. Sehr höfliche Mitarbeiter im Parkhaus.

  20.09.2018
1 5,0
5.0
von 5

Bei mehrtägigen Reisen parke ich immer im Parkvogel hat bisher immer bestens geklappt. Super einfach online buchen und bezahlen. Flughafentransfer ist immer mit extrem geringen Wartezeiten und dauert nur einige Minuten.
Immer wieder gerne

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