Alles problemlos von Ankunft , Transfer bis Abholung vom Flughafen .Danke
Alles problemlos von Ankunft , Transfer bis Abholung vom Flughafen .Danke
alles bestens--waren sehr zufrieden von der Buchung bis zur tollen
Parkgarage--und den Service--nur zu empfehlen--vielen Dank---
Einfach gut! Alles super geklappt. Gerne wieder. Vielen Dank.
Super Service und nette Leute! Jederzeit gerne wieder!
Absoluter Top-Servics
Gute Anfahrtsbeschreibung
Übergabe vom Fahrzeug ohne Probleme.
Rückgabe meines Fahrzeuges war so Pünktlich und unkompliziert.
Fahrzeug wurde auch gereinigt.
Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.
*****
Empfehlenswerte
Alles hat wie beschrieben funktioniert,das Parkhaus ist super alles da incl Toiletten kleine Bar wo man Kaffee und Kleinigkeiten kaufen kann und das um 3:45 in der Früh.
Das einiz negative war der Shuttle Transport zum Flughafen. Gebucht für 4:00 in der Früh, ein Platz zuwenig im Shuttle Bus aber das störte den Fahrer keineswegs wir sollten halt zusammendrücken um dritt am Platz für 2. Als ob das nicht genug wäre hat der unfreundliche Fahrer wohl die Strecke zum Flughafen mit dem Nürnbergring verwechselt, wir müssten uns krampfhaft irgendwie am Sitz festklammern. Also sowas nie wieder. Die Rückfahrt vom Flughafen war mit dem großen Bus also alles ok
Service in Anspruch genommen, Abparken: 11.10., Transfer zum Flughafen MUC, Abholung 20.10.
Unsere Ankunft auf dem Parkplatz und der Transfer zum Flughafen waren jeweils problemfrei und fast ohne Verzögerung. Es wurde jedoch gewartet bis der Bus voll losfahren kann. Kein Individualtransfer.
Problem bei der Abholung ist, dass dieser Anbieter zwar selbst gern erst kontaktiert werden möchte, sobald man sein Gepäck in den Händen hält und sich am Abholort eingefunden hat (dies wird mehrfach erwähnt), dann jedoch erst zum Flughafen los fährt. In unserem Falle nahm den Anruf erst beim 5. Versuch eine zuständige Person entgegen. Kein aktives Zurückrufen. Alles in allem war die Abholung mit Wartezeit von ca. 30min verbunden. Sehr ärgerlich nach langer Reise mit ohnehin viel Wartezeit für Einreise und Gepäck.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service an sich zufrieden waren.
Wir werden uns sofort mit dem Betreiber in Verbindung setzen und auf die Schwierigkeiten bei der Kommunikation hinweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Problemlose Buchung, auch mit Korrektur der Zeiten möglich. Hat alles prima geklappt. Gern wieder.
Sehr gute Bedienung (Bring- und Holservice!)
Gerne wieder einmal
Hat alles super geklappt, sehr freundlich. Kann ich nur empfehlen.
es ist alles gut organisiert und klappt problemlos
Hat alles problemlos geklappt. Sehr schnelle Abfertigung bei der Ankunft und zeitgerechte Abholung bei der Rückreise. Gerne wieder....
Wir kamen am 14. Oktober wieder und mussten leider über eine Stunde auf unseren Fahrer warten. Der entschuldigte sich nicht, sondern sagte beim ersten Anruf "Ich bin gleich da, dauert ein bisschen." Beim zweiten Anruf nach 30Min: "Das kann ja mal passieren. Es dauert noch." und schließlich "Er könne da jetzt auch nichts ändern, das passiert." Ich war mit meinen Großeltern unterwegs, die beide nicht mehr gut zu Fuß sind und wirklich nicht so lange stehen können. Mein Opa hat sogar einen Schwerbehinderten Ausweis. Eine Stunde irgendwo rumstehen, kann dann nicht "einfach mal passieren"... Schade, vor allem nachdem die Anreise so problemlos geklappt hat am 07. Oktober und der Herr (anderer als bei der Rückfahrt) sehr nett war.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist und dass diese in Ihrem Fall sogar noch unangenehmer waren.
Wir nehmen unsere Kundenbedürfnisse sehr ernst und versuchen das möglichste eine Klärung der Vorfälle zu erwirken.
Danke, dass Sie uns dabei mit Ihrem Feedback helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Es lief alles reibungslos, ich habe im Voraus per Kreditkarte bezahlt. Alles sehr sauber. Shuttle hat auch problemlos geklappt. Gerne wieder !
Alles problemlos geklappt!
alles reibungslos geklappt gerne wieder
Sehr guter, zuverlässiger und unkomplizierter Service. Immer wieder gerne. Vielen Dank.
Es hat alles absolut perfekt geklappt, schneller und einfacher geht es nicht, sehr nette Leute. Wir haben schon eine Weiterempfehlung gegeben.