ich war bisher immer zufrieden mit dem Service des Parkservice Bayern Parkplatz. Die Abholung klappte meistens wie geplant und ohne Probleme.
Was ich dieses Mal aber enttäuschend fand, ist dass man 5€ pro Person verlangen wollte, die ich bei der Rückfahrt kurzfristig gerne vom Flughafen mit zum Parkplatz genommen hätte. Das finde ich unverschämt viel, dafür dass das Shuttle eh meist zur Hälfte leer ist und ich ja für den Parkplatz zahle. Ich finde, da sollte man auch mal eine Ausnahme machen können und noch ein paar Kollegen mitnehmen dürfen.
--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Parkaufenthalt beim Parkservice Bayern. Bitte beachten Sie, dass bei Buchung verbindlich die Zahl der zu befördernden Personen angegeben werden muss. Dies ist erforderlich um die Frequenz des Shuttles entsprechend planen und Wartezeiten vermeiden zu können. Für zusätzliche Personen fällt hier entsprechend der Informationen in Ihrer Buchungsbestätigung grundsätzlich eine Gebühr von 5 Euro an. Wir hoffen, dass wir den Sachverhalt hiermit aufklären konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park and Fly Team