Sehr guter Service , ich kann es nur weiter empfehlen
Sehr guter Service , ich kann es nur weiter empfehlen
Alles ging reibungslos und bei der Abholung vom Flughafen traf der Shuttlebus fast unmittelbar nach Beendigung des Telefonats bei uns ein ;o).
Hat alles wunderbar geklappt. Nach der Ankunft, ein Anruf und nach 10 Minuten saßen wir im Shuttle.
Hat alles super geklappt.
Super! Reibungsloser Ablauf, nettes Personal. Gerne wieder.
Wir kamen spät am Parkplatz an. Dort fanden wir eine lange Warteschlange vor. Der Fahrer war nicht vor Ort, da er irgendwo einen Schlüssel verloren hatte. Nach ca. 25 Minuten Wartezeit haben wir von ihm auf unfreindliche Art telefonisch erfahren, dass er in Rund 10-15 Minuten zurück sein werde. Im Hinblick auf die lange Schlange wurde uns klar, dass wir unseren Flieger verpassen würden, wenn wir hier länger warten würden. Also haben wir uns kurzfristig dazu entschieden, zum Flughafen zu fahren und das Auto dort zu parken. Unser Geld haben wir bisher noch nicht zurückgefordert. Ich kann also nicht sagen, ob da dann ein bisschen entgegenkommende Kulanz im Spiel gewesen wäre. Aber zumindest haben wir unseren Flieger noch bekommen.
Vielleicht war das eine einmalige Situation, aber alle anwesenden Kunden schienen sehr genervt zu sein. Für uns ist vollkommen klar, dass wir diesen Parkplatz nie wieder ansteuern werden.
War total unkompliziert und zuverlässig
Bei der Anreise obwohl mit Zeitpunkt gebucht war kein Shuttle zum AirPort da. Kfz Schlüssel mussten da gelassen werden. Fahrer unfreundlich, Wagen nicht sauber, telefoniert beim fahren. Keine Hilfe beim einladen vom Gepäck. Bei der Ankunft am Flughafen, das gleiche 30 Minuten Wartezeit, Pkw mit 4 Erwachsenen und 1 Kind, Fahrer liest die Checkliste und telefoniert ohne Freisprech-Einrichtung. Bei der Ankunft am Parkplatz war ich sehr überrascht dass die anderen Ihren Fahrzeug Schlüssel hatten, mir wurde gesagt jeder muss die Schlüssel abgeben. Ich erhielt den Schlüssel mit der Aufforderung meinen Pkw auf dem Gelände zu suchen. Auf meinen Hinweis dass ich nicht weis wo sich der Wagen befindet wurde mir gesagt ich soll nicht patzig werden.
Nie wieder
Bei Ankunft unklar, wer der Fahrer/Ansprechpartner ist.
Fahrzeug bei Rückreise alt (zerschlitze Sitze) bis unsicher (laute geräusche, Rost, ...)
Wartezeit aber keine, iO
Die Buchung war einfach über parkandfly.de. Bei Held angekommen wurden wir ohne langes Warten empfangen und haben unser Auto auf dem Parkplatz abgestellt. Das Shuttle brachte uns direkt zum Flughafen.
Auch auf dem Heimweg verlief alles einwandfrei. Das Shuttle hat schon auf uns gewartet, als wir aus dem Flughafen kamen. Direkt wieder zurück und das Auto stand bereits vor der Tür.
Fazit:
Alles von Anfang bis Ende perfekt gelaufen und das Personal von Held war sehr freundlich.
Auf jeden Fall wieder!
Hat alles wunderbar funktioniert
war alles super und gut getimed :)
nächstes mal wieder
Es hat alles reibungslos geklappt.
Sehr freundlicher und zuverlässiger Service , jederzeit wieder.
Optimal, sehr schnelle Abholung, sehr nette Fahrer.
Alles bestens funktioniert!
Sehr kurzfristige Buchung möglich. Unkomplizierte und schnelle Abwicklung.
hat alles gepasst super service ,schnelle abholung bei rückkunft
Hat alles super funktioniert - bei Abflug sowie Ankunft wurden wir bereits erwartet!
Jederzeit wieder! Vielen Dank!
Wir waren mit dem Service und Transfer sehr zufrieden.
Es hat alles reibungslos geklappt.
Gerne wieder :-)