Alle Parkplätze am Flughafen München
Ihre Vorteile bei ParkandFly.de
Transfer zum Flughafen
Ein individueller Transfer ist in beide Richtungen (zum und vom Flughafen zurück) von 4:00 Uhr bis 00:15 Uhr inklusive. Der Transfer verkehrt zwischen dem Parkplatz und Terminal 1 (Modul C - Shuttlebereich) und Terminal 2 (Ankunftsbereich - Shuttlebereich in Höhe Bushaltestelle 1).
Die Transfer ist für bis zu 4 Personen im Preis inbegriffen (jede weitere Person: 5€ pro Fahrt; Zahlung vor Ort) und dauert ca. 10 Minuten.
Aufpreis für Sperrgepäck (z.B. Golfbag, Surfbrett, Skiausrüstung…): 10,- EUR pro Strecke, zahlbar vor Ort.
Alternative Transfermöglichkeit: Taxitransfer für ca. 25,- EUR pro Fahrt
Sicherheit
Der Parkplatz ist eingezäunt. Regelmäßige Kontrollgänge werden durch das Personal durchgeführt.
Es besteht eine Haftpflichtversicherung für den Betrieb des Parkplatzes gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Mindestparkdauer und Maximale PKW-Größe
- Die Mindestparkdauer beträgt: 1 Tag
- Die maximale PKW-Größe beträgt: Max. Höhe: unbegrenzt; max. Breite: 2,30 m; max. Länge: 6,00 m. Keine Fahrzeuge mit Übergrösse oder Wohnmobile möglich.
Hinweis
Wir empfehlen Ihnen, ca. 2,5 Stunden vor Ihrer Abflugzeit am Parkplatz anzureisen. Bitte beachten Sie dies bei der Angabe Ihrer Anreisezeit, da ansonsten kein pünktlicher Transfer gewährleistet werden kann.
Barrierefreier Zugang
Behindertengerechte Parkplätze und Shuttlebusse sind leider nicht vorhanden.
Beachten Sie bei An- und Abreise
Bei der Anreise: Bei Ankunft am Parkplatz melden Sie sich bitte beim Shuttlefahrer an. Dieser wird Ihnen einen Stellplatz zuweisen und Sie anschließend zum Flughafen fahren.
Bei der Abreise: Bitte rufen Sie nach Erhalt des gesamten Gepäcks den Shuttlefahrer an. Dieser holt Sie am Treffpunkt (Terminal 1, Modul C, Shuttlebereich oder Terminal 2, Ankunftsbereich, Shuttlebereich (in Höhe Bushaltestelle 1) ab.
Aktuelle Kundenbewertungen:
Es ging alles klar. Der Transfer zum Flughafen ging recht schnell. Nach dem Rückflug mussten wir ein paar Minuten länger warten, weil wir den Abholpunkt suchen mussten und den Shuttle verpasst haben. Mitarbeiter sind immer telefonisch erreichbar.
Eigentlich ok soweit....
Allerdings sehr beengte Parksituation (gerade mit langem KFZ schwierig), die Gäste haben unkoordiniert wild ihr Gepäck in den Kofferraum geworfen, so dass ich um unseren Kinderwagen Angst haben musst und der große Parkplatz ist nicht ausgeleuchtet, was das Wiederfinden bei Dunkelheit oder das Prüfen des Fahrzeuges auf Beschädigungen schwierig macht.
Gibt bessere Anbieter für München.
Es hat im Großen und Ganzen alles gut geklappt.
Allerdings wird man nicht automatisch am Flughafen abgeholt, sondern man muss hierzu anrufen.
Der Parkservice kümmert sich also nicht selbst um die Ankunftszeiten der Flieger.
Parkplätze könnten ein bisschen breiter sein, aber Dank Einweisung war auch das dann möglich.
Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Lage nur ca. 12 min vom Flughafen entfernt.
Am 17. Juni total chaotische Abreise. 25 wartende und weder Bus noch Fahrer, kein Mensch im Container. Außer mir telefonieren noch vier oder fünf Leute, bis endlich ein Taxi kommt, lange später ein Zweites. Letztlich doch noch rechtzeitig zum Airport, aber mit bangen. Ohne Kärtchen von wegen Rückkehr, daher auch komplizierte Ankunft. Nächste Reise Bayern-Ticket bei der Bahn!
Alles super!
- leicht mit der Navi zum Parking anzukommen
- schnelles Transfer
- Hilfe beim Gepäck: Ein- & Ausladen
- chilliger Anfahrt zum Flughafen
- schnelles Abholen
Es war das erste und letzte Mal mit diesem Anbieter! Mussten am Flughafen 1 Stunde warten, mehrmals telefonieren. Nur 1 Fahrer für ca 15 Personen mit Reisegepäck!
Absolut nicht zu empfehlen
Am Flughafen mussten wir erst eine Stunde warten, bis jemand kam. Wir wollten anrufen, jedoch waren alle angegeben Telefonnummern nicht erreichbar. Als jemand kam, waren jedoch nur drei Plätze für vier Personen frei. Der Fahrer wollte, dass wir uns trotzdem reinsetzen und zusammenquetschen. Wir haben abgelehnt und dann nochmals 20 Minuten gewartet. Das Gepäck mussten wir selbst ein und ausladen. Am Parkplatz war dann die Ausfahrt zugeparkt, so dass wir nochmals warten mussten, bis der Fahrer sie frei gemacht hat.
Sehr freundlicher Service, Zubringer zum Flughafen pünktlich, Abholung hat leider über 40 Minuten gedauert daher knapp am Top vorbei. Aber insgesamt sehr zu empfehlen:-)
Wartezeit bei Rückflug für Rücktransport 80 Minuten!!!
Nach 60 Minuten kam der erste Wagen, gleichzeitig mit uns sind drei Tauchreisende abgeholt worden. Deren Gepäckstücke waren natürlich etwas schwerer. Der Fahrer hat sich gleich mal aufgeregt. Auf die Bitte die Gepäckstücke einzuladen folgende Antwort:
Zitat: uch bin da um eure Ärsche zu bewegen aber nicht schweres Gepäck. Daraufhin Unmut bei uns allen, mit dem Resultat, dass der Fahrer selber alle Gepäckstücke wieder auslud ( bzw. auf die Straße warf) und zu sagte er transportiert uns nicht.
Ich werde somit niemals wieder bei dieser Firma buchen!
Zwar sehr günstig aber schlecht organisiert. Für den Abflug wurde es fast knapp, da zuviele Leute auf den Zubringer warten mussten und wir erst mit der 3. Fuhre mit konnten.
Der Fahrer war mit 2 Handys während der Fahrt ständig am Telefonieren und koordinieren!
Für den shuttle zurück mussten wir 45 Minuten warten 😔. Der Fahrer hat wohl gewartet bis das nächste Flugzeug gelandet ist. Meine Frage warum es denn so lange gedauert hat, bekam ich nur als Antwort "ja war bisschen lange"
Nein danke, da zahle ich lieber 10 Euro mehr und habe das nächste mal nicht so einen Stress!!!
Man kann hier günstig parken. Die Plätze sind zwar nicht überdacht und der Bus ist bereits etwas in die Jahre gekommen, dennoch war der Transfer in Ordnung und pünktlich. Leider mussten wir bei der Rückfahrt von Terminal 1 in Terminal 2 laufen und selbst mit Gepäck das Auto auf dem Parkplatz suchen.
bei der Ankunft war totales Chaos, 30 min in einem Bus gewartet bei laufenden Motor bis es zum Flughafen ging. Bei der Rückfahrt war die Sache besser organisiert, nach kurzen Anruf mussten wir nur 15 min warten bis der Bus uns am Terminal abholte.
Bei uns hat es wiederholt sehr gut geklappt. Hatten diesmal sogar das Glück das sowohl bei der Hinfahrt als auch bei der Abholung ein Auto vor Ort, in dem schon 2-4 Personen saßen und wir sofort einsteigen und losfahren konnten. Sehr gerne das nächste mal wieder.
Beim Abholen mussten wir über 1h auf den Shuttle warten. Der Bus war nicht kenntlich gemacht. Auf der Email nennt sich der Betrieb ParkandFly auf dem Shuttle steht Sky. Sehr verwirrend. Der Fahrer war sehr gestresst und sehr kurz angebunden.
Ich war mit dem Parkplatz und dem Transfer zum Flughafen sehr zufrieden. Bei der Abholung vom Flughafen mussten wir leider 50 Minuten warten, weil das gerufene Fahrzeug für uns nicht genügend Plätze hatte.
Das Beste am Parkplatz war der Preis.
Personal unfreundlich, sehr enge Parkplätze, 20min. Wartezeit bis zum Transfer zum Flughafen, 50min Wartezeit bis wir abgeholt wurden (gesagt wurden 10-15min).
Werde hier nicht mehr buchen.
Hinfahrt zum Flughafen war ok.
Total unstrukturierte Firma, hat man beim abholen vom Flughafen gesehen.
Fast 2 Stunden Wartezeit am Flughafen bis zur Abholung. Rate jedem von diesem Service ab. Lieber etwas mehr Geld bezahlen aber einen zuverlässigen abholservice genießen. Nie wieder!
Alles gut gelaufen. Alle bissal gestresst, dennoch hilfsbereit. Nur der Parkplatz war ein bisschen arg eng und man musste schon ziemlich rangieren, um rein und wieder raus zu kommen.
Nie wieder! Der Fahrer retour war unfreundlich hat uns nicht geholfen das Gepäck einzuladen wir mit 2 Kleinkindern davon ein Baby. Obwohl wir die Zeit richtig angegeben waren und pünktlich beim Abholort waren hat er 10min lang das Handy nicht abgenommen und wir mussten nochmals 20min warten. Der Bus war dreckig und mit Kleinkindern mache ich das nie wieder!
Von Deggendorf kommend: Fahren Sie auf der A92 und nehmen die Ausfahrt 8 / Freising-Ost. Biegen Sie rechts ab auf die B11A Richtung Erding (ST2084). Folgen Sie der ST2084 und biegen Sie nach ca. 400m rechts in die Raifeisenstraße. An der 2. Ampel biegen Sie rechts ab Richtung Attaching, dann fahren Sie ca. 30m. Biegen Sie rechts in Adolf-Kolping-Strasse und fahren Sie bitte am Stein vorbei. Folgen Sie der Linkskurve bis zum Ende der Straße. Der Parkplatz befindet sich auf der linken Seite. Von München kommend: Fahren Sie auf der A92 und nehmen die Ausfahrt 8 / Freising-Ost. An der 1. Ampel biegen Sie links ab auf die B11A Richtung Erding (ST2084). Folgen Sie der ST2084 und biegen Sie nach ca. 400m rechts in die Raifeisenstraße. An der 2. Ampel biegen Sie rechts ab Richtung Attaching. Fahren Sie ca. 30m weiter und biegen dann rechts ab in die Adolf-Kolping-Strasse. Fahren Sie bitte am Stein vorbei. Folgen Sie der Linkskurve bis zum Ende der Straße. Der Parkplatz befindet sich auf der linken Seite.
Der Parkplatz ist leicht zu erreichen und mein Auto wurde auf dem Aspahaltierten Bereich geparkt.
Soweit so gut.
Der Fahrer war zu uns sehr freundlich jedoch spielte er den großzügigen und meinte wir sollen dankbar sein, dass wir überhaupt zum Flughafen gebracht werden und es sei nicht so, dass wir abgeholt werden denn wir können ja um diesen Preis nicht erwarten hingebracht und wieder abgeholt zu werden.
Wir blieben ruhig und genossen erst einmal unseren Urlaub.
Jedoch muss ich schon erwähnen ich habe die Leistung bezahlt und erwarte mir keine blöden Sprüche von einem Angestellten.
Am Ende des Urlaubs wurden wir nach einem kurzen Anruf dann doch abgeholt.
Bitte sprechen Sie mit ihren Fahrern über die ordnungsgemäße Behandlung der Fahrgäste, schließlich bezahlt der Kunde und ist kein Bittsteller. Man hatte von Anfang an das Gefühl nicht erwünscht zu sein !!!!! .
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Mitteilung Ihrer Erfahrungen. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Aussagen unseres Mitarbeiters und versprechen Ihnen, dass sich ein derartiger Vorfall nicht wiederholen wird. Wir schätzen unsere Kunden sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Die Anfahrt ist leichter als sie auf der Website beschrieben wird. Der Platz selbst ist trist, der Empfang jedoch okay. Der shuttle service startete prompt. Bei der Rückankunft musste ich nur kurze Zeit auf den Bus warten. Bei der Ankunft am Platz dauerte es etwas, bis mein Schlüssel gefunden wurde. Mein Auto war zugeparkt, aber das Wegfahren des anderen Autos ging ruckzuck. Im Gegensatz zum letzten Jahr auf dem Parkplatz eines Hotels, gab es keine Beschädigungen am Auto.
Bei der Ankunft ging es ziemlich chaotisch zu. Man wollte zuerst meinen Schlüssel behalten. Als ich dem nicht zustimmte, konnte ich mein Auto selbst parken, allerdings stand dort das Wasser ca. 10 cm hoch.
Bei der Rückkehr mussten wir ca 20min warten.
Letztlich hat es geklappt.
Die ganze war eine pausenlose Katastrophe...
Beim Autoabgeben - keiner da, der uns den Schlüssel und Auto abnehmen kann. Nach 15 Minuten taucht ein zweifelhafter Person mit radegebrochenen Deutschkentnissen und fragt, ob wir schon bezahlt haben. Wir sagen "JA" - keine Kontrolle, keine Zahlungsnachweise, keine Rechnung, nichts! Dann warten wir zusammen mit 15 anderen Gästen draussen mehr als 30 min um zum Flughafen gebracht zu werden. Wenn zum Schluss den Shuttle Bus kommt - dann kommt dieser rein, der wahrscheinlich als letzter zum Parkplatzgekommen ist, aber behauptet, sein Flug sei bald bei Check-In... Entsteht kommische Situation - alle versuchen sich reinzudringen mit der Behauptungen "Mein Flug fliegt in 40 Min, mein Flieger geht um 30 min..." Furchtbar!!!
Auf dem Weg zurück - 1,5 Stunden gewartet am Terminal C um abgeholt zu werden zurück zum Parkplatz. Mehrmals den Fahrer angerufen um zu erfahren, wann werden wir endlich abgeholt - der schreit uns an auf schlimer Art und Weise mit radegebrochen Deutsch und dann legt auf....
NIEMALS WIEDER!!!!!!!!!!
Antwort des Kundenservices:
NIEMALS WIEDER!!!!!!!!!!
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns vielmals für die fehlende Organisation entschuldigen und bedanken uns für Ihr Feedback. Wir setzen und mit dem zuständigen Betreiber in Verbindung und werden alles Nötige veranlassen, um Vorfälle dieser Art in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Etwas Zeit mitbringen, beim Transfer kann es gerade in den Ferien zu Wartezeiten kommen.
Ansonsten top Preis-Leistungsverhältnis
Die Anreise verlief sehr gut. Angekommen, Auto abgestellt und 15 Minuten später waren wir am Flughafen. Die Heimreise verlief leider anders. Wir mussten über 1 Stunde am Flughafen warten, bis uns jemand abholte. Mehrfach habe ich angerufen und gefragt wo das Auto bleibt. Jedesmal mal hieß es, sie schicken es jetzt. Zum Schluss waren dann 3 Familien und warteten. Wenn man einen Service anbietet dann muss man das auch leisten können. Und wenn es zum Ende der Pfingstferien am Sonntag Abend ist. Zur Not muss man noch Fahrer dafür bereitstellen. Sonst darf ich nicht von 12 Minuten Wegzeit reden.
Abholpunkt wurde nicht definiert. Erst bei Nachfrage durch den Kunden wurde einer genannt, der aber falsch war. Erst nach mehrmaligem Telefonieren klappte die Abholung. Zeitverlust eine Stunde.
Auto wird von Personal geparkt aber nicht wieder ausgeparkt. Man bekommt nur den Schlüssel und beginnt selbständig mit der Suche nach dem KFZ welches dann in unserem Fall noch von anderen KFZ's verparkt war. Zusätzlicher Zeitverlust.
Umgang des Personals mit dem Kunden ist nicht gerade freundlich.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht zu einem entspannten Urlaubsende beigetragen hat und möchten uns in aller Form für die Mitarbeiter vor Ort entschuldigen. Wir werden den zuständigen Betreiber darüber informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Wer vor und nach den Urlaub etwas Abenteuer braucht ist hier richtig. Bei der Ankunft 30 min auf Shuttle gewartet, miterlebt wie ein Auto bei dem der Schlüssel nicht zu finden war, nach lautstarken Protest des Eingesparkten. Lmittels Abschleppstange weggezogen wurde (zum Glück war es nicht meins). Bei der Abholung nur ein Wagen für 15 Personen verfügbar. Ich konnte wenigstens mitfahren und musste dann meine Familie selbst abholen...
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass der Service vor Ort auf Sie einen negativen Eindruck gemacht hat. Bitte wenden Sie sich an unsere Kolleginnen und Kollegen unter dem Kontaktformular.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Leider schlecht organisiert bei Abholung. Statt 20min 40 min!
Keine konkrete Beschreibung wo Abholung stattfindet daher lange gewartet. Durch Zufall gesehen wo der Bus hingefahren ist.
Besser wäre dem Kunden gleich zu sagen an welchem Terminal incl. dem Buchstaben Beisp. T2 E der Bus hält.
Mitgereiste Personen bei Abflug und Ankunft haben ähnliches berichtet und haben sich auch über die lage Wartezeit beschwert.
Andere Unternehmen geben genau an wo die Abholung stattfindet und wissen wer einsteigt mit wie vielen Personen. Das vermeidet Stress und Diskussion.
Den überfüllte Parkplatz lasse ich unkommentiert. Schlüssel musste ich nicht abgeben - was ich auch nicht getan hätte.
Fahrer nicht sonderlich freundlich.
MFG
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Buchung zu Schwierigkeiten kam und möchten uns dafür entschuldigen. Den Treffpunkt zur Abholung finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung beschrieben. Wir werden jedoch versuchen diese Information in Zukunft deutlicher zu markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Parkplatz war sehr voll. Angewiesener Parkplatz war aber ok. Bei Hinfahrt zum Flughafen musste eine Person mangels Platz sich auf die vordere Bank quetschen und konnte sich nicht anschnallen.
Rückfahrt war absolut chaotisch. Mussten eine Stunde auf Transport warten. Zwischendurch riet uns ein Mitarbeiter von Sky, ein großes Taxi zu besteigen um so zum Platz zu kommen. Ging aber nicht, da alle Taxis reserviert waren. Als dann endlich der Transporter kam, waren wieder zu wenig Plätze vorhanden.
In Summe sehr unbefriedigend und nicht zu empfehlen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es zu Wartezeiten und Transferproblemen bei Ihrer Buchung kam. Wir werden den Parkplatzbetreiber überprüfen und sicherstellen, dass die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt steht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Das Problem sind die Transferfahrten zum und vom Flughafen zurück.
Bei unserer Ankunft riefen wir an und mussten dann 1. durch den ganzen Flughafen zum Ausgang C - wir kamen Ausgang A an, und 2. dann noch 30 Minuten warten bis der Bus kam. Mit uns standen viele verärgerte Kunden da , die teilweise schon 1 Stunde gewartet haben.
Als wir das Auto nach Anweisung vom Personal vom Parkplatz holen wollten, fanden wir es nicht. Wir haben es alle zusammen gesucht und dann in 3.Reihe an einer anderen Stelle gefunden.Zwei Fahrzeuge mussten dann erst mal rangiert werden damit wir zu unserem Auto kamen.
Wir werden diese ParkandFly Parkplatz nie wieder anfahren. Es gibt andere Betreiber bei denen es problemlos klappt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erlebnisse. Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten und Wartezeiten gekommen ist. Wir werden uns mit dem zuständigen Betreiber in Verbindung setzen und prüfen, wie sich der Service vor Ort verbessern lässt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
leicht zu finden
abreise traube von menschen.. erst mit 5.fahrzeug zum flugplatz gefahren
nachts bei kälte ca 45 min im freinen gestanden
ankunft ca 50 min auf abholung gewartet
preis sehr preiswert
ich zahle lieber mehr und warte weniger
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Buchung zu langen Wartezeiten gekommen ist und möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Aufgrund von Flugausfällen und -verschiebungen kann es leide in Einzelfällen zu einem hohen Kundenandrang kommen. Wir werden in Zukunft versuchen die Ablaufe vor Ort besser zu koordinieren, um lange Wartezeiten zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Es war kein Stellplatz übrig, der nicht die Durchfahrt versperrt hätte, da aufgrund des starken Regens ein Großteil der Fläche nicht befahrbar war. Auto wurde vom Team umgeparkt. Nach 10 Tagen Urlaub war das Auto innen stark beschlagen. Beim Reinigen am übernächsten Tag war auf Fahrerseite im Fussbereich ersichtlich, dass das Auto von unten herauf durchnässt ist (Der Staubsauger hat die Nässe gezeigt). Aufgrund der sommerlichen Witterungsverhältnisse konnte ich das Auto trocknen lassen und hoffe, das kein weiterer langfristiger Schaden entstanden ist.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns in aller Form für die Zustände vor Ort entschuldigen. Wir haben uns bereits mit dem zuständigen Betreiber in Verbindung gesetzt, um die Ursachen herauszufinden und bedanken uns an dieser Stelle für die wertvollen Hinweise.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Bei der Ankunft waren wir schockiert, Straße wie ein See geflutet und am Schluß müsste man schauen, wie ich über die große Wasserpfütze zu meinen Koffern kam. Man könnte vielleicht mit ein paar Steinen und einem Brett dafür sorgen, jeder ist nicht so fit zum überspringen.
Nach mehrmaligen Versuch -4 Plätze habe ich vergeblich versucht einzuparken- fand ich endlich eine unzumutbare Lücke, konnte nur mit eingeklappten Spiegeln einfahren, dann können sie sich vielleicht vorstellen, wie es mir beim aussteigen erging. Ich mußte hinten über den Kofferraum aussteigen,bevor ich ein nebenstehendes Fahrzeug verletze. Das ist schon eine große Zumutung, wenn man bereits 76 Jahre alt ist, da kann man wirklich nur hoffen, dass man nur einigermaßen altersgemäß fit ist.
Vielleicht könnte da ein Bediensteter behilflich sein.
Mit den Fahrern des Shuttlebuses waren wir sehr zufrieden, waren sehr nett,pünktlich und hilfsbereit
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und die wertvollen Hinweise. Wir werden den Betreiber umgehend darauf aufmerksam machen, um die Erfahrungen für unsere Kunden in Zukunft zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Top Personal Top Service
Bei Ankunft war der Parkplatz voll, auch eine menge leute warteten auf den shuttel.Einige warteten bereits bis zu einer Stunde und hatten deshalb angst ihren Flug zu versäumen,die Firma hatte nur 2 Buse das war leider zu wenig für solch großen Ansturm.
Bei der rückker wurden wir wie besprochen am Flughafen abgeholt.
Am Parkplatz wurde zuerst mein schlüssel nicht sofort gefunden, nichts hatte ein System ausserdem wurden viele Auto von gleich meheren Autos zugeparkt so das die sofortige Heifahrt nicht möglich war .
Alles in allem war es ein einziges kaos und ich werde diesen Parkplatz anbieter bestimmt nicht mehr aufsuchen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Wir werden uns sofort mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und Ihn auf die Missstände aufmerksam machen, um derart negative Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Bei der Ankunft war der Parkplatz voll, aber wir wurden vom freundlichen Personal um den Schlüssel gebeten und sofort mit dem Shuttle-Bus zum Flughafen gefahren. Bei der Rückkehr haben wir, wie ausgemacht, den Shuttle-Fahrer angerufen und wurden nach ca. 20 Minuten Wartezeit abgeholt und zum Parkplatz gefahren. Dort händigte man uns freundlich den Schlüssel aus und beschrieb uns den Standort des fahrzeugs, der einfach zu finden war. Jederzeit wieder!
Der Parkplatz war sehr voll. War aber kein Problem, ich habe Auto und Schlüssel abgegeben und wir wurden schnellstens zum Flughafen auf dem gefahren. Nach Ankunft auf dem Flughafen wurden wir ebenfalls schnell
abgeholt. Jederzeit wieder
Wir hätten fast unseren Flug versaumt!!! Wir haben um 3:30 uhr mit einem 5 Jähriges Mädchen, 45 min untem Regen auf unsere "individuell Transfer" zum Flughafen gewartet
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie so lange warten mussten und möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider kann es durch krankheitsbedingte Ausfälle und Flugverspätungen zu längeren Wartezeiten kommen. Wir werden alles dafür tun die Organisation in solchen Ausnahmefällen zu verbessern, damit sich Vorfälle wie dieser nicht wiederholen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Parkplatz war voll, aber es gab eine Lücke frei. Hat gepasst nur unsicheres Gefühl das Auto danach gans ist.