Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Berlin Brandenburg

Ihr Personal in Berlin ist sehr unfreundlich und arrogant . Wir hatten nie den Eindruck, dass hier der Kunde König ist, sondern der Kunde muss tun was das Personal haben will.
Vor dem Abflug wurden wir barsch angesprochen, uns wurde der Autoschlüssel, ohne jede Erklärung verlangt, und wir wurden als Massenware abgefertigt.
Nach der Landung haben wir, nach dem Erhalt des Gepäckes angerufen und keiner antwortete. Nach etlichen Anrufe wurde endlich geantwortet, der Wagen kam, lud uns ein und fuhr los. Leider zu früh gefreut, ein Anruf kam und wir mussten nochmals zurück, um andere Gäste aufzunehmen. Dies erneut ohne Entschuldigungen, der Kunde hat zu machen, was das Personal will.
Fazit: Ein mal 123 Fly, erneut niemals!!
Johann Graur

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback, bedauern aber zugleich, dass wir Sie mit dem vermittelten Service nicht zufriedenstellen konnten. Kundenfreundlichkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit, die wir natürlich auch von unseren Vertragspartnern und dessen Mitarbeitern erwarten. Wir werden dementsprechend mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Kontakt treten und Ihr Feedback weiterleiten. Wie in der Buchungsbestätigung beschrieben, ist die Abgabe des Autoschlüssels aus Sicherheits- und Rangiergründen erforderlich. Wir bedanken uns an dieser Stelle für die Hinweise und werden mit dem Betreiber in Kontakt treten, damit der Service weiter optimiert werden kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Es hat alles wunderbar geklappt und die Mitarbeiter waren sehr freundlich .

pünktlich, freundlich, unkompliziert - kann ich weiterempfehlen.

Alles gut.

- gut organisiert
- reibungsloser Ablauf

=> empfehlenswert

Perfekte Abwicklung. Und unser Auto hat das Unwetter von Berlin gut überstanden. :-)

Jederzeit wieder,hat alles super geklappt.

Alles bestens, gerne wieder

-leicht zu finden
-schneller und unkomplizierter Transport
-freundliches Personal
-jederzeit erreichbare Ansprechperson
-> keine ersichtlichen Mängel

Immer wieder gerne.
Super Service und sehr freundliches Personal.
Es gibt nichts zu beanstanden.

der Parkplatz ist etwas weg vom Airport aber sehr sicher und mit dem Zubringer schnell zu erreichen.Das Personal war super nett und hilfsbereit.Ich würde es sofort wieder so machen .
Meine Empfehlung,wenn der Flug über Tegel mal nicht mehr zu buchen geht.

Klappte alles sehr gut. Etwa 10 Minuten vor der Ankunft am Flughafen riefen wir die Jungs an, sie kamen sofort auf den Kurzzeitparkplatz des Flughafens. Wir packten aus, sie nahmen den Wagen und alles war erledigt.
Nach Landung des Fliegers nach dem Urlaub und Abholung der Koffer vom Band riefen wir wieder an und der Wagen stand 10 Minuten später wieder auf dem Kurzzeitparkplatz. Wir packten ein und fuhren los.
Kein Shuttle, hin und her packen der Koffer, direkt am Flughafen alles erledigt und gestartet.
Es geht schon etwas hektisch zu, weil der Kurzzeitparkplatz nur wenige Minuten kostenlos genutzt werden kann, auch bei der Rückübergabe hat man keine Zeit, den Wagen auf Schäden und gefahrene km zu checken, da man die Koffer einpacken muss und dann schnell den Parkplatz verlässt. Man hat jedoch die Möglichkeit sich mehr Zeit zu lassen, alles zu prüfen und dann ein paar Euro bei der Ausfahrt nachzuzahlen ( ich glaube 3 oder 5 EUR für zusätzliche 15 Minuten. ) kann jeder also handhaben, wie er möchte. Wir entschieden uns für die hektische Variante ohne Begutachtung unseres Wagens. Es war alles in Ordnung, wie eine spätere Prüfung zu Hause ergab.
Insgasamt ein super Service, sehr bequem, gerne wieder.

Übergabe und Übernahme gingen reibungslos.
Personal war freundlich und hilfsbereit.
Bei der Übergabe des Autos an 123... könnte die Angabe eines Standortes wie z.B. P2 am Eingang Autovermietung "Herz" o.ä. zur Verkürzung der Abgabezeit führen.
Weiterhin sollte bei der Übergabe zumindest der km-Stand protokolliert werden.

Hatte für unser Auto den Stellplatz bei ,,Dein Stellplatz Parkplatz Schönefeld" für 10 Tage gebucht.
Sehr zu empfehlen!
Beleuchteter Parkplatz.
Schnelle und zuverlässige Kontaktaufnahme.
Pünktliches Abliefern am Flughafen (Abreisetag) durch den Shuttle Service und auch die Abholung zu einem späteren Zeitpunkt (bei uns ca. 23 Uhr) verlief schnell und reibungslos.

Wenn ich wieder von Schönefeld fliege werde ich auch wieder bei Dein Stellplatz buchen !!!

- Perfekte Abwicklung,
- Guter Preis,
- Bring und Holservice gut geplant und
- Absolut kulantes Verhalten.
Wir hatten unseren Flug verpasst und sind erst am nächsten Tag gelandet -- keine Nachzahlung erhoben! Das in der heutigen Zeit! Vielen Dank.

War alles top, nette Mitarbeiter, transfer super geklappt

Super Service, nette Jungs! Immer wieder gerne.
Man startete und endete entspannt seinen Urlaub.

DANKE!

Hat alles prima funktioniert, Wegbeschreibung war gut, shuttle-Service hat gutgeklappt.
Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.Gerne wieder!

Es hat alles super geklappt. Wir waren begeistert.sehr freundliche Mitarbeiter. Das machen wir bestimmt wieder.

alles o.k. kann man unbeschwert weiter empfehlen

Alles gut!