Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Berlin Brandenburg

Alles gut!

Hat alles super geklappt. Fahrzeug wurde bei Ankunft sofort übernommen und nach der Rückreise keine 3 min kam unser Auto. Sehr freundliche Mitarbeiter. Auf alle Fälle wieder.

Alles hat wunderbar geklappt,ich würde es immer wieder
So machen

Freundliches und hilfsbereites Personal. Fahrzeug wurde 15 Min. später als vereinbart in Empfang genommen, dafür hat es zeitlich bei der Rückgabe perfekt funktioniert. Zwei Punkte sind verbesserungswürdig: Bei der Ankunft wurde ich gebeten, noch nicht in die Kurzparkerzone am Flughafen Schönefeld einzufahren, sondern kurz vor der Schranke zu warten, bis man mich hineinwinken wollte. Das Prozedere ist bei über 10 Minuten Wartezeit etwas schwierig in einem Halteverbot und stößt auf wenig Verständnis beim Leitpersonal. Zudem sorgte die Schuhbekleidung des übernehmenden Fahrers für Unverständnis – er kam in Badeschlappen und musste das Fahrzeug auf einen Außenparkplatz in 17km Entfernung überführen.

es hat alles perfekt geklappt. Wir waren sehr zufrieden.

Alles gut geklappt....

Insgesamt ist die Dienstleistung eine gute Idee und sehr praktisch. Allerdings kann ich mich den vorherigen Bewertungen anschließen: die Übergabe und vor allem die Rückgabe erfolgen viel zu gehetzt. Es bestand keine Möglichkeit, das Fahrzeug zu prüfen. Bislang sind keine sichtbaren Schäden bemerkt worden, was für den Anbieter spricht. Allerdings fiel bei der Rückgabe auf, dass der Beifahrersitz zwischenzeitlich auffällig nach hinten geschoben wurde. Da das Fahrzeug nur von einem Fahrer abgeholt und zurückgebracht wurde, erschließt sich mir nicht, wann, wohin und warum das übergebene Fahrzeuge von zwei Leuten gefahren wurde. Es besteht die Sorge, dass das Auto ggf. zwischenzeitlich genutzt wurde. Der Anbieter sollte hier mehr Möglichkeiten der Kontrolle bei der Ab- und Rückgabe ermöglichen. Bei mehr Transparenz und Kontrolle wäre dieser, ansonsten freundliche, Dienst dann ohne Einschränkungen zu empfehlen.

--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir werden Ihre Eindrücke selbstverständlich an den betreffenden Parkplatzbetreiber weitergeben um hier eine Verbesserung des Ablaufs bei Übergabe zu erzielen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Schon zum zweiten Mal haben wir den Parkplatz gebucht. Der Shuttle Service klappt einwandfrei. Gerne wieder!

Die Übergabe bei Ankunft war total hektisch, es wurde auch nichts protokolliert, weder km-Stand, noch ob irgendwelche Schäden vorliegen, es wurde nur gedrängt, da auf dem Kurzzeitparkplatz nur 5 min. frei sind. Es gab in dem Moment einen kurzen, heftigen Schauer, so dass wir klatschnass am Terminal ankamen, aber man konnte ja nicht ein paar Minuten abwarten. Bei der Rückgabe (nachts um 3.00 Uhr) drängte ein anderer Mitarbeiter; aus Zeitmangel, und da es dunkel war, konnte man nicht einmal in Ruhe überprüfen, ob irgendwelche Schäden vorlagen. Wir haben in dem Punkt Glück gehabt, aber unter diesen Voraussetzungen werden wir nicht nochmal unseren Wagen einfach so in fremde Hände geben.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Parkaufenthalt in Berlin. Wir werden Ihren Hinweis betreffend des Übergabeablaufs umgehend an den betreffenden Parkplatzbetreiber weitergeben um hier eine Optimierung zu erreichen. Mit besten Grüßen, Ihr Park+Fly Team

wir waren morgens leider 20 min vor unserer angegebenen Zeit da, da wurden wir keider vollgemault was wir hier schon wollen er müsse noch sauber machen ( Staubwischen, sauegn ) das hat er dann auch in Ruhe und ausgiebig getan bis zur angegebeben Zeit. Ich hab schon viele so Parkplätze genutzt, das ist noch nie passiert.
Bei Rückholung hatten wir angerufen, es hat ca, 25 min gedauert bis zur Abholung.

Empfehlenswert, auch wenn sich die angesagten Abfahr- und Abholzeiten um etliche Minuten unterscheiden.
Alles soweit okay☺

Immer wieder sehr zu empfehlen

Es hat alles perfekt geklappt. Bei jedem Urlaub gern wieder.

Alles bestens! Super Service! Super Preis - Leistung! Sehr freundliches Personal! Danke!

Waren am Anfang etwas irritiert , weil die Übergabe viel zu schnell ging , aber wir konnten unser Auto in einem guten Zustand wieder übernehmen . Toller Service.

Ich hatte sehr kurzfristig, nur wenige Stunden vor Abflug, gebucht und alles hat reibungslos geklappt.
Sehr freundliche Servicemitarbeiter und ich werde gern wieder diesen Anbieter buchen. Sehr zu empfehlen! Hier stimmt der Service und der Preis.

Jederzeit wieder!!!

Sehr gute Kommunikation, nach Ankunft auf dem Flugplatz genügter ein kurzer Anruf und innerhalb von 4 min war der Fahrer vor Ort. TOP !

Wir hatten einen Parkplatz für 5 Tage gebucht. Alles war perfekt organisiert, die Mitarbeiter super freundlich. Sowohl die Hinfahrt zum Flughafen, als auch spät abends das Abholen erfolgte super schnell ohne Wartezeiten. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Mal.

Sehr zufrieden