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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Berlin Brandenburg

Bewertung: 1 4.6
4.6
von 5
Aufgrund von 2215 Bewertungen
5 Sehr gut
(1701)
4 Gut
(288)
3 Befriedigend
(82)
2 Ausreichend
(43)
1 Mangelhaft
(101)
  06.09.2023
1 4,0
4.0
von 5

Alles geklappt, war gut. Beim Abholen vom BER gab es leichte Probleme, ich kenne mich nicht aus und die Aussage "ich stehe Busparkplatz Nr 5" war für mich missverständlich. Eine Skizze, wo das abholende Shuttle steht, wäre hilfreich. Ich habe zuerst bei den Stadtbussen gewartet .

  04.09.2023
1 4,0
4.0
von 5

Das Parkhaus liegt, wie beschrieben, direkt am Flughafen und man ist binnen weniger Minuten im Flughafengebäude. Die Beschilderung zu Terminal 2 könnte allerdings besser und vor allem sinnvoller sein. Wir waren zum ersten Mal am BER und haben im Parkhaus P8 geparkt. Nachdem wir das Auto abgestellt hatten, mussten wir mit Kind und Kegel durch das gesamte Flughafengebäude laufen, um letztendlich am Terminal 2 anzukommen. Als wir nach einer gefühlten Ewigkeit dort angekommen waren, fühlten wir uns ein wenig veralbert. Genau gegenüber, quasi auf der anderen Straßenseite, war unser Parkhaus.
Der Weg zurück zum Auto gestaltete sich wesentlich einfacher. Man kam aus Terminal 2 und sah sofort die Beschilderung Richtung Parkhaus. Der Weg war deutlich kürzer und man war innerhalb kürzester Zeit am Auto. Das war für alle Familienmitglieder deutlich angenehmer.
Hier sollte man vielleicht noch nachbessern. Ansonsten hat mit Park and Fly alles reibungslos geklappt.

  01.09.2023
1 1,0
1.0
von 5

Die Berliner können keine Logistik an Flugplätzen implementieren!
Die Beschilderung ist schlechter als Wegweiser in Afrika.
Das EDV-System ist ungenügend, nicht Profis sondern von Kleingeistern entwickelt und erfüllt nicht zeitgemäßen Anforderungen der Neuzeit (ungenügend und zu billig)
1.) Die Ausschilderung zu allen Parkplätzen P1-8 war nicht zu finden und äußerst ungenügend. Viele Autofahrer fanden nicht die richtige Ausfahrt zu den Parkplätzen und verpassten wahrscheinlich ihren Abflug.
2.) Das Scannen der Parkschein-Briefe war äußerst schlecht ausgewiesen und zu finden. Der Apparat muß extra ( anderen Ortes ) aufgestellt werden mit Integration der datentechnisch aufgenommenen (aufzunehmenden) Auto-Nummerschilder. Es genügt zur freien Einfahrt, wenn man mit dem Auto vorfährt und nach erkanntem Nummerschild freie Einfahrt hat. Bei der Ausfahrt sollte man die Möglichkeit haben, in der Nähe seines Parkplatzes die Scannerei in Ruhe vor der Ausfahrt durchführen, die Richtigkeit der Überprüfung seines Nummerschildes und der bezahlten Parkgebühren zu verifizieren. Das vorgesehene elektronische System rechtfertigt nicht die Gesamtinvestition: es muß revidiert werden! Kurz: das Prozeßleitsystem und DCS muß erneuert und die Software-Firma gewechselt werden! Die Logistik ist auf dem Stand von 2000 und nicht praktikabel.
Ihre erreichte Bewertung entspricht nicht der Realität. Fäk

  20.08.2023
1 2,0
2.0
von 5

Die Buchungbestätigung wurde mit einem strichcode ausgedruckt ,jedoch fehlte vor Ort ein entsprechender Scanner. Das nenne ich nicht sehr professionell.

  17.08.2023
1 5,0
5.0
von 5

Problemlose Buchung, der Platz entsprach der Beschreibung und der ganze Ablauf mit dem Flughafentransfer lief reibungslos. Wir werden den Service bei Gelegenheit wieder nutzen. Wir fanden es gut das die Koffer schon vorn an der Anmeldung ausgeladen beziehungsweise eingeladen wurden. So verhindert man eventuelle Schäden an anderen parkenden Autos.

  15.08.2023
1 1,0
1.0
von 5

Nach erfolgter Buchung wurde weder beim Ein- noch beim Ausfahren das Nummernschild erkannt.
Warum gibt es zwei Buchungsbestätigungen mit zwei unterschiedlichen Buchungscodes?
Da wir nur eine der beiden Buchungsbestätigungen dabei hatten, hatten wir Probleme beim Verlassen des Parkhauses. Der telefonischen Kontakt an der Schranke teilte uns mit, dass dieser Buchungscode nicht zulässig sei und man ließ uns trotz Name, Nummernschild und allen Angaben nicht raus. "Man sei ja nur das Callcenter". Es gibt vor Ort auch keine Möglichkeit Easy Airport Parking direkt zu kontaktieren um dort nachzufragen. Erst nach einer Stunde und mit viel Mühe haben wir den zweiten Buchungscode von uns zuhause erfragen können.
Für uns kommt eine erneute Buchung bei Easy Airport Parking nicht mehr infrage.

  10.08.2023
1 5,0
5.0
von 5

Nachdem der QR-Code vor Parkbeginn nicht versendet worden war und wir für die Einfahrt ins Parkhaus ein Ticket zogen, klärte das Easy Airport Parking Team die Thematik sehr schnell und ermöglichte die Ausfahrt ohne zusätzliche Zahlung. Erstklassiger Service des EAP-Teams!
Der Shuttleservice klappte wir beschrieben.

  09.08.2023
1 5,0
5.0
von 5

Ein sehr guter Service, alles lief reibungslos, trotz Verspätung bei unserer Gepäckausgabe um 3 Stunden, war es kein Problem für die junge Dame von parkandfly uns abzuholen. Kann ich nur weiterempfehlen.

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