Schneller und sehr guter Service beim Shuttle,sehr gut organisiert.
Wir hatten sperriges Sportgepäck dabei bekamen wir Hilfe,z.B. beim Zurückbringen
fuhr der Shuttlebus bis zu unserem geparkten Auto, damit wir nicht
die ganze Strecke schleppen mussten.
Sehr freundliches Personal.
Diesen Service werden wir immer wieder gerne in Anspruch nehmen.
vielen Dank
Guter Parkplatz, Transfer zum und vom FH problemlos und schnell. Gern wieder.
Wir waren sehr zufrieden. Hat prima geklappt mit den Transfers und ging sehr zügig.
Jederzeit gerne wieder
sehr unkomplzierte Abwicklung innerhalb des Hotels, unkomplizierter Shuttle, jederzeit wieder
Alles hat wunderbar funktioniert. Transfers ohne Probleme.
Als langjähriger Kunde war ich diesmal das erste Mal enttäuscht, nachdem das Unternehmen auf Grund einer Flugzeitverschiebung um 24 Stunden eine Nachberechnung der Parkgebühr vorgenommen hat, obwohl wir auch telefonisch eine rechtzeitige Nachricht
abgesetzt haben.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Falls Kunden mehr Tage nutzen als gebucht, steht es dem Anbieter frei, für die weiteren Parktage Gebühren zu verlangen. Wir bitten daher um Verständnis.
Hat alles wunderbar geklappt schnell u kompetenter
Service! Und zum günstigen Preis jederzeit wieder!!!
Alles hat so reibungslos geklappt, wir sind sehr zufrieden und werden Sie gerne weiterempfehlen-
Freundliche Grüße von Dietmar Ziegler
Hat alles sehr gut geklappt, Hin und Rücktransport.Buchen wir bestimmt wieder.
Alles bestens, wir nutzten das Angebot schon mehrmals und werden es auch beim nächsten Mal wieder tun, ein Lob an alle Beteiligten.
Super freundlich, super pünktlich, super Preis, super einfach! Einfach super!
Die Tiefgarage Kelsterbach hatte ich zum 3.ten mal gebucht und ich war wie bisher sehr zufrieden. Der Shuttle service hat prima geklappt. Vielen Dank bis zum 4.ten mal.
Freundliche und effiziente Abwicklung. Jederzeit gern wieder. Danke :-)
Alles bestens schnell und zuverlässig.
Selten das ein Shuttledienst so gut und zügig funktioniert hat. Mit Sicherheit beim nächsten Mal wieder.
Hatten das Angebot kurzfristig gebucht.
Die Tiefgarage ist schon etwas älter und war sehr voll, wir haben gefühlt den letzten freien Platz bekommen. Die Abwicklung als auch der Transfer waren schnell und professionell. Jederzeit wieder.
Parkplatz war bei Ankunft verschlossen - Transfer unorganisiert und niemand wusste über unsere Ankunft bescheid.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback.
Wir haben hier bereits Rücksprache mit dem Betreiber vor Ort gehabt.
Dieser möchte sich in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Jedoch ist bei den Sicherheitsausschreibungen ausgeschrieben, dass der Parkplatz abgeschlossen ist.
Ihr ParkandFly Team.
Ab Ankunft war niemand am Parkplatz. Bei der Notrufnummer ging nur die Mailbox ran - warum dann eine Notrufnummer?
Wir mussten über 20 min. warten.
Der Fahrer war dann aber sehr nett und bei Abholung am Flughafen und Rücktransfer hat auch alles reibungslos funktioniert.
Kann man durchaus machen, Service ist aber ausbaufähig
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die von uns vermittelten Leistungen und deren Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll.
Es ist natürlich nicht das Ziel, dass bei der angegebenen Telefonnummer keiner erreichbar ist.
Dies sollte hoffentlich ein Einzelfall bleiben.
Ihr ParkandFly Team.
Wir hatten den Parkplatz sher kurzfristig gebucht und trotzdem verlief alles reibungslos und wir können den Parkplatz sehr empfehlen.
Parkplätze am Flughafen Frankfurt