Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn

Sehr pünktlich, sehr freundlich. Top!

Bei der Anreise mussten wir ueber 30 Minuten warten, da anscheinend nur ein Fahrer unterwegs war. Bei der Rueckreise waren es immer noch 20 Minuten, wobei hier 2 Fahrer agierten. Um 10 Euro zu sparen, waren diese Wartezeiten zu lang. Die Fahrerin bei der Anreise wirkte gestresst, bei der Rueckreise war die Fahrerin sehr nett.

Alles hervorragend geklappt. Beim nächsten Mal wieder!

Positiv ist, dass der Parkplatz in der Nähe des Flughafens ist.

Negativ dagegen folgendes:

Der Service war schlecht:
Wir waren zu Dritt unterwegs und wollten schnell das Auto abgeben. Am Hahn war schlechtes Wetter. Daher - und auch, weil wir zum ersten Mal unser Auto bei diesem Anbieter abgegeben haben - gingen wir zu Dritt in das "Büro" des Parkplatzes. Dort wurden meine beiden Begleiterinnnen - trotz Schneeregens - wieder nach draussen geschickt. Angeblich wäre es in dem Büro zu eng und "das würde immer so eine Unruhe machen". Auch nachdem ich den Betreiber auf die meiner Meinung nach unmögliche Behandlung aufmerksam machte, änderte er nichts an seiner Meinung.
Dadurch hatte ich sofort ein ungutes Gefühl - zumal ich wie o.g. zum ersten Mal diesen Parkplatz nutzte und noch nicht mit der Vorgehensweise (Schlüssel abgeben, Schlüssel aus Kästchen mit Pin abholen) vertraut war.

Ferner wurde mein Auto umgeparkt. Dies scheinbar auf einer matschigen Wiese, denn jedenfalls wurden Reifen und Radläufe so stark verschmutzt, sodass ich direkt danach in eine Autowäsche fahren musste. Wenn ich diese Kosten der Autowäsche drauf rechne, hätte ich auch direkt vorm Terminal parken können.

Super! Unkompliziert und freundlich! Gerne wieder!

Telefonisch sofort erreichbar. Transport zum und vom Flughafen lief unkompliziert. Der Fahrer war sehr behilflich beim Gepäck ein- und ausladen. Alles ok bei diesem guten Preis-Leistungsverhältnis.

Empfehlenswert

freundlich, unkompliziert, günstig

Es hat alles gut geklappt.

Wir konnten zu dritt den Schlüsselsafe trotz zehnminütiger Suche nicht finden. Mussten dann dringend zu unserem Flieger und haben den Autoschlüssel notgedrungen in den Briefkasten des Büros geworfen. Wäre das beobachtet worden, hätte man sich den Schlüssel leicht herausfischen können... Wir versuchten in den folgenden Stunden mehrmals anzurufen, um den Betreiber zu informieren, leider vergeblich. Das erste Mal fühlte sich eine Dame nicht zuständig, dann klingelte es nur noch durch. Zur Abholung musste ich durch Sturm und Regen (wofür der Parkplatzbetreiber natürlich nichts kann!), beim Auto angekommen war ich vollkommen durchnässt. Die Schlüsselübergabe erfolgte unverzüglich. Leider war der Fußraum auf der Fahrerseite stark verschmutzt. Beim nächsten Mal werden wir die paar Euro mehr investieren und im Parkhaus parken.

--
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass das gebuchte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es wurde aktuell eine Änderung der Bürozeiten seitens des Betreibers herbeigeführt. Die Erneuerungen wurden angepasst und entsprechend aktualisiert. Diese sind nun auf den Buchungsbestätigungen aufgelistet.

Der Transfer ist im Preis nicht inkludiert. Der gebuchte Stellplatz ist wie folgt ausgeschrieben.:

Ein Transfer ist nicht notwendig, da der Parkplatz ca. 700m vom Terminal entfernt liegt. Das Terminal ist fußläufig erreichbar.

Sollten Sie zwischen 8:30 und 18:00 Uhr einen Transfer wünschen, bringt Sie ein Mitarbeiter des Parkplatzes gegen einen Aufpreis von 5,- EUR pro Fahrt (zahlbar vor Ort) in Ihrem Fahrzeug zum Flughafen und parkt es anschließend für Sie.

Ihr Park&Fly Team

Sehr schnell und freundlich. Immer wieder

Top Parkplatz, nur 10 Autominuten vom Flughafen entfernt. Abholung hat in beiden Fällen problemlos gepasst.
Hatten leider einen Schaden am Auto, der von einem anderen Kunden mit dem Koffer verursacht worden ist. Aber das hätte auf jedem anderen Parkplatz nunmal auch passieren können.

Günster Preis, sehr nette Mitarbeiterinnen, keine 5 min. zum Flughafen, beleuteter
und sicherer Parkplatz. Was will man mehr , immer gern wieder !

Großes Lob an eure freundliche, nette und hilfsbereite Mitarbeiterin.

Vielen Dank nochmal.

Hat alles hervorragend funktioniert. Freundliche und pünktliche Fahrer, auch zu späterer Stunde. Parkplatz hat auch einen sicheren Eindruck gemacht.

Einfach, schnell und Nett !

Service fürs Abholen am Flughafen wie auch Bringen zum Terminal waren problemlos und nahezu ohne Zeitverzug. Einzig eine deutlichere Umzäunung und/oder Sicherung des Parkgeländes finde ich, wäre sinnvoll. Wie dem auch sei, passiert ist bei mir jedenfalls nichts, Auto war im tadellosen Zustand.

Sehr gut!

hat alles problemlos geklappt

Schnelle Buchung, freundliche Abwicklung, schnelles Bringen und schnelles Abholen,
sehr gute Parkmöglichkeiten.Alles bestens.

Super Preis und super Service. Jeder Zeit wuerde ich den Service wieder in Anspruch nehmen.