Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Hamburg

Leider ist mir ein Fehler bei der Buchung unterlaufen und habe die Parkplatzreservierung doppelt gebucht. Dieser Umstand wurde uns am Abreisetag über den Fahrer mitgeteilt. Eine Antwort auf eine mögliche Rückerstattung habe ich nicht erhalten. Für mich kommt diese Firma als Parkplatzoption zukünftig nicht mehr in Frage.

Antwort Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

Ihre doppelte Buchung wurde von der Reservierung storniert und der Buchungsbetrag wurde komplett an Sie erstattet. Wir möchten uns für die Verzögerung der Rückerstattung bei Ihnen entschuldigen und hoffen Sie auch zukünftig als Kunde begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von ParkandFly.de

Es hat alles wunderbar funktioniert! Buchung online war easy! Einfahrt sowie Ausfahrt waren mit der KFZ-Kennzeichen-Erkennung problemlos! Kurzer Weg vom Parkhaus zum Terminal und zurück! Besser geht's nicht! Kann ich nur empfehlen!

Zu einer Übernahme des Pkw am Flughafen Hamburg ist es nicht gekommen. Ab 03.40 Uhr habe ich versucht, über die in der Buchungsbestätigung angegebene Mobilfunknummer jemanden zu erreichen. Um 4 Uhr nach unserem Eintreffen am Flughafens wurde der Anruf entgegengenommen und man war verwundert über mein Anliegen. Entsprechende Buchungen seien dort nicht vermerkt. Man wolle aber trotzdem jemanden schicken. Nach weiteren drei Anrufen, die Zeit zum Einchecken wurde mittlerweile knapp, kam gegen 4:30 Uhr ein Transporter, aus dem ein Mann entstieg und kund tat, er sei nur der Shuttlefahrer (?) der eigentlichen Fahrer. Ich solle ihm nun den Schlüssel für das Kfz aushändigen und er würde sie weitergeben. Auf meine Frage nach einer korrekten Übergabe gemäß den Ausführungen in der Auftragsbestätigung mit Protokoll, Schadensaufnahme etc. sagte er, das könne er nicht machen. Entweder gebe ich ihm jetzt die Autoschlüssel oder es sei mein Problem, wo ich die Fahrzeuge während unseres Urlaubs lasse. Spätestens zu diesem Zeitpunkt kam mir das ganze doch recht „unseriös“ bis kriminell vor. Zeitgleich fuhr ein Polizeieinsatzfahrzeug vorbei und parkte 10 Meter vor dem Transporter ein. Der Fahrer wurde sichtbar nervös. Als ich ihm weiterhin die Übergabe der Schlüssel ohne Empfangsbestätigung verweigerte, drehte er sich um und ging schnellen Schrittes zu seinem Fahrzeug.

Unter der mobilen Rufnummer war ab diesem Zeitpunkt niemand mehr zu erreichen. Da der Abflug unmittelbar bevorstand, musste ich Fahrzeuge in einem flughafennahen Parkhaus abstellen. Die Kosten je Fahrzeug werden sich auf weit über 100 € belaufen.

Hat alles zügig geklappt. Keine Wartezeiten beim Transfer.

Schnelle und unkomplizierte Buchung….. sehr zuverlässig…. Immer wieder….

Hat alles gut geklappt. Die Abholung am Flughafen hätte etwas schneller sein können, war aber noch ok.

Am Hamburger Flughafen wurde unser PKW pünktlich von einem sehr freundlichen Herrn abgeholt und nach unserer Rückkehr ebenso schnell wieder am Terminal wieder abgeliefert. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden und bei unserer nächsten Reise parkandfly wieder buchen. Parkandfly ist sehr zu empfehlen.

Alles super danke.

Es hat ganz Toll geklappt vielen Dank noch einmal dfür . Gerne wieder

Transfer und Parken haben wunderbar geklappt.

Unkomplizierter, schneller Transfer, bei Rückreise problemlos unter der angegebenen Handynummer erreicht, Shuttle war innerhalb weniger Minuten am Flughafen. Preis angemessen. Alles top. Danke!

Die Buchung war relativ einfach, übersichtlich und nachvollziehbar, der Preis geht in Ordnung.

Ich hatte mich wie gefordert eine halbe Stunde vor Ankunft im Parkhaus gemeldet und nochmals bei der Einfahrt: dass das Parkhaus zu Park and fly gehört, ist (leider auch bedingt durch die Baumaßnahmen) nicht zu erkennen (großes Banner "Casino-Parkplätze"). Ich musste leider trotzdem eine dreiviertel Stunde auf den Transfer zum Airport warten. Der Fahrer ist aber total nett und höflich, erklärt viel und hilft, wo er kann.
Die Abholung war dafür minutiös, ich saß 20min nach der Landung im Auto.

Ich werde wieder hier buchen, das Gesamtpaket sagt mir rundum zu.

Nah am Flughafen, im Vergleich wirklich günstig und zuverlässiger Shuttleservice. Dazu sehr nettes und hilfsbereites Personal. Durch einen gestrichenen Rückflug musste mein Auto 1 Tag länger als geplant hier stehen, was gar kein Problem war. Auch die Gebühr von 7,50€ pro ungeplanten Tag extra finde ich absolut in Ordnung. Rundum empfehlenswert

Pünktlich, professionell guter Service

Sehr höflich, sehr zuverlässig, sehr schnell bei Abholung und Rückgabe des Wagens. Die zusätzlich bestellte gründliche Reinigung unseres Wagens innen und außen war qualitativ tiptop!

Alles zeitnah und unkompliziert geklappt.

Leider funktionierte der QR Code an der Schränke nicht gleich und der Hilfe Knopf vertröstete auf später. Das macht schon nervös, wenn man den Flieger bekommen muss. Ich habe es dann alleine geschafft. Sonst war alles wie versprochen.

Hat alles super geklappt keine lange Wartezeit

Sehr guter Service. Es hat alles problemlos geklappt. Vielen Dank !

Sehr netter Fahrer und sehr freundlich, hilfsbereit, alles gut gelaufen, 😁